(2025年)美发师四级试题(附参考答案)

(2025年)美发师四级试题(附参考答案)一、单项选择题（每题1分，共60分）1.头发的生长周期可分为（）。A.生长期、退行期、休止期B.生长期、活跃期、静止期C.活跃期、退行期、静止期D.生长期、活跃期、休止期2.以下哪种发质的头发最健康（）。A.干性发质B.油性发质C.中性发质D.混合性发质3.美发服务中，接待顾客时应（）。A.主动热情，使用礼貌用语B.等顾客先开口C.随意招呼一下D.先忙自己的事4.美发工具中，牙剪的主要作用是（）。A.修剪发梢B.打薄头发C.修剪层次D.修剪刘海5.烫发时，烫发剂的pH值一般在（）。A.78B.89C.910D.10116.染发时，双氧奶的主要作用是（）。A.打开毛鳞片B.固定颜色C.去除头发中的天然色素D.增加头发光泽7.以下哪种发型适合圆脸的顾客（）。A.齐刘海短发B.高马尾C.侧分长发D.蘑菇头8.修剪头发时，手指与梳子的角度为90°时，修剪出的层次是（）。A.低层次B.中层次C.高层次D.均等层次9.美发店的环境应（）。A.整洁、舒适、通风良好B.随意摆放物品C.有异味D.灯光昏暗10.以下哪种洗发产品适合油性发质（）。A.滋润型洗发水B.去屑洗发水C.控油洗发水D.保湿洗发水11.发胶的主要作用是（）。A.增加头发的蓬松感B.固定发型C.滋润头发D.去除头屑12.烫发过程中，第一剂的作用是（）。A.软化头发B.定型头发C.中和头发D.清洁头发13.修剪头发时，应遵循的原则是（）。A.先长后短，先厚后薄B.先短后长，先薄后厚C.随意修剪D.只修剪表面头发14.以下哪种颜色属于冷色调（）。A.红色B.黄色C.蓝色D.橙色15.美发服务中，与顾客沟通时应（）。A.认真倾听顾客需求B.打断顾客说话C.按照自己的想法操作D.不与顾客交流16.电推子的使用方法中，以下正确的是（）。A.从下往上推B.从上往下推C.随意推D.只推一侧头发17.头发的主要成分是（）。A.角蛋白B.胶原蛋白C.维生素D.矿物质18.以下哪种发型适合长脸的顾客（）。A.齐肩短发B.高马尾C.长直发D.无刘海长发19.染发时，调配染发剂的比例一般是（）。A.1:1B.1:2C.2:1D.1:320.美发工具的消毒方法中，常用的是（）。A.高温消毒B.酒精消毒C.紫外线消毒D.以上都是21.以下哪种洗发方式是正确的（）。A.用指甲抓头皮B.用指腹按摩头皮C.水温越高越好D.只洗头发不洗头皮22.烫发时，卷杠的直径越小，烫出的头发卷度（）。A.越自然B.越蓬松C.越紧密D.越直23.修剪头发时，发片的厚度应根据（）来确定。A.头发的多少B.发型的要求C.顾客的喜好D.以上都是24.以下哪种颜色属于暖色调（）。A.紫色B.绿色C.棕色D.蓝色25.美发服务中，为顾客提供服务时应（）。A.动作迅速，敷衍了事B.动作缓慢，拖拖拉拉C.认真负责，注重细节D.只做主要步骤26.发蜡的主要作用是（）。A.增加头发的光泽B.固定发型C.塑造头发纹理D.去除头屑27.染发过程中，上色的时间一般根据（）来确定。A.头发的长度B.头发的粗细C.染发剂的类型D.以上都是28.修剪头发时，剪刀的使用方法中，以下正确的是（）。A.刀刃向上B.刀刃向下C.刀刃水平D.随意使用29.头发的弹性主要取决于（）。A.毛鳞片的健康程度B.头发的长度C.头发的颜色D.头发的粗细30.以下哪种发型适合方形脸的顾客（）。A.齐刘海短发B.斜刘海长发C.高马尾D.寸头31.烫发时，第二剂的作用是（）。A.软化头发B.定型头发C.中和头发D.清洁头发32.美发店的员工应（）。A.穿着整洁、得体的工作服B.穿着随意C.留长指甲D.佩戴过多首饰33.以下哪种洗发产品适合干性发质（）。A.控油洗发水B.去屑洗发水C.滋润型洗发水D.清爽型洗发水34.发泥的主要作用是（）。A.增加头发的蓬松感B.固定发型C.塑造头发造型D.去除头屑35.染发时，双氧奶的浓度越高，对头发的伤害（）。A.越小B.越大C.不变D.不确定36.修剪头发时，层次的修剪主要是通过（）来实现的。A.改变发片的提拉角度B.改变剪刀的使用方法C.改变卷杠的方向D.改变电推子的速度37.以下哪种颜色属于中性色调（）。A.黑色B.红色C.黄色D.蓝色38.美发服务中，为顾客推荐发型时应（）。A.根据顾客的脸型、发质等特点B.只推荐流行的发型C.推荐自己喜欢的发型D.不考虑顾客的意见39.电卷棒的使用方法中，以下正确的是（）。A.从发根开始卷B.从发梢开始卷C.随意卷D.只卷一侧头发40.头发的光泽主要取决于（）。A.毛鳞片的健康程度B.头发的长度C.头发的颜色D.头发的粗细41.以下哪种发型适合心形脸的顾客（）。A.齐肩短发B.高马尾C.长直发D.侧分长发42.烫发时，卷发的方向不同，烫出的效果也不同，以下哪种卷发方向烫出的效果最自然（）。A.向内卷B.向外卷C.斜向卷D.随意卷43.美发店的卫生管理应（）。A.定期打扫，保持清洁B.只在顾客多时打扫C.不注重卫生D.只打扫表面卫生44.以下哪种洗发方式会损伤头发（）。A.用温水洗发B.用冷水洗发C.用热水洗发D.用矿泉水洗发45.发乳的主要作用是（）。A.增加头发的光泽B.固定发型C.滋润头发D.去除头屑46.染发时，调配染发剂时应（）。A.按照说明书的比例调配B.随意调配C.多放染发剂D.少放双氧奶47.修剪头发时，发尾的处理方法有（）。A.平剪、斜剪、牙剪B.只平剪C.只斜剪D.只牙剪48.头发的生长速度与（）有关。A.年龄、健康状况B.性别C.季节D.以上都是49.以下哪种颜色的头发最不容易上色（）。A.黑色B.棕色C.黄色D.白色50.美发服务中，为顾客服务结束后应（）。A.直接让顾客离开B.询问顾客满意度C.不做任何表示D.催促顾客结账51.电推子的刀头应（）。A.定期清洁、保养B.随意放置C.不清洁D.只在使用前清洁52.烫发时，头发的卷度可以通过（）来控制。A.卷杠的直径、卷发的方向B.烫发剂的用量C.烫发的时间D.以上都是53.美发店的营销策略包括（）。A.打折促销、会员制度B.不做任何营销C.只靠口碑宣传D.只提高价格54.以下哪种洗发产品适合受损发质（）。A.控油洗发水B.去屑洗发水C.修复型洗发水D.清爽型洗发水55.发圈的主要作用是（）。A.固定头发B.增加头发的蓬松感C.装饰头发D.以上都是56.染发时，头皮测试的时间一般为（）。A.510分钟B.1015分钟C.1520分钟D.2030分钟57.修剪头发时，发量的调节可以通过（）来实现。A.打薄、层次修剪B.只打薄C.只层次修剪D.随意修剪58.头发的弹性和韧性可以通过（）来改善。A.使用护发素、发膜B.频繁烫染C.用热水洗发D.用指甲抓头皮59.以下哪种发型适合菱形脸的顾客（）。A.齐刘海短发B.斜刘海长发C.高马尾D.寸头60.美发师应具备的职业素养包括（）。A.专业技能、服务意识、沟通能力B.只注重专业技能C.只注重服务意识D.只注重沟通能力二、判断题（每题1分，共20分）1.头发的生长速度是固定不变的。（）2.美发服务中，只要技术好，不需要与顾客沟通。（）3.牙剪可以用来修剪发梢，使发梢更加整齐。（）4.烫发剂的pH值越高，对头发的损伤越大。（）5.染发时，双氧奶的浓度越高，上色越快。（）6.修剪头发时，手指与梳子的角度越大，修剪出的层次越高。（）7.美发店的环境对顾客的满意度没有影响。（）8.油性发质的人应每天洗发。（）9.发胶可以增加头发的蓬松感。（）10.烫发过程中，第一剂和第二剂可以混合使用。（）11.修剪头发时，应先从头发的中间部分开始修剪。（）12.冷色调的颜色给人温暖、活泼的感觉。（）13.美发服务中，为顾客推荐发型时应考虑顾客的经济实力。（）14.电卷棒使用后应立即收起来，不需要等待冷却。（）15.头发的光泽与毛鳞片的健康程度有关。（）16.美发店的员工可以在工作时间内玩手机。（）17.干性发质的人应使用滋润型洗发水。（）18.发泥可以固定发型，使发型更加持久。（）19.染发时，不需要进行头皮测试。（）20.美发师应不断学习，提高自己的专业技能。（）三、简答题（每题10分，共20分）1.简述美发服务中与顾客沟通的重要性及沟通技巧。2.请说明不同脸型适合的发型，并举例说明。美发师四级理论知识试题参考答案一、单项选择题1.A。头发的生长周期分为生长期、退行期、休止期。2.C。中性发质的头发最健康，油脂分泌适中。3.A。接待顾客应主动热情，使用礼貌用语。4.B。牙剪主要用于打薄头发。5.C。烫发剂的pH值一般在910。6.C。双氧奶主要作用是去除头发中的天然色素。7.C。侧分长发可以修饰圆脸，使脸型看起来更修长。8.D。手指与梳子角度为90°时，修剪出均等层次。9.A。美发店环境应整洁、舒适、通风良好。10.C。控油洗发水适合油性发质。11.B。发胶主要用于固定发型。12.A。烫发第一剂作用是软化头发。13.A。修剪头发应先长后短，先厚后薄。14.C。蓝色属于冷色调。15.A。与顾客沟通要认真倾听需求。16.B。电推子一般从上往下推。17.A。头发主要成分是角蛋白。18.A。齐肩短发可以修饰长脸，增加脸部宽度。19.B。染发调配染发剂比例一般是1:2。20.D。美发工具常用高温、酒精、紫外线消毒。21.B。应用指腹按摩头皮洗发。22.C。卷杠直径越小，烫出的头发卷度越紧密。23.D。发片厚度根据头发多少、发型要求、顾客喜好确定。24.C。棕色属于暖色调。25.C。为顾客服务应认真负责，注重细节。26.C。发蜡主要用于塑造头发纹理。27.D。染发上色时间根据头发长度、粗细、染发剂类型确定。28.B。剪刀使用刀刃一般向下。29.A。头发弹性取决于毛鳞片健康程度。30.B。斜刘海长发可以修饰方形脸的棱角。31.B。烫发第二剂作用是定型头发。32.A。美发店员工应穿着整洁、得体工作服。33.C。滋润型洗发水适合干性发质。34.C。发泥主要用于塑造头发造型。35.B。双氧奶浓度越高，对头发伤害越大。36.A。层次修剪通过改变发片提拉角度实现。37.A。黑色属于中性色调。38.A。为顾客推荐发型应根据脸型、发质等特点。39.B。电卷棒一般从发梢开始卷。40.A。头发光泽取决于毛鳞片健康程度。41.D。侧分长发适合心形脸，修饰脸部线条。42.C。斜向卷烫出的效果最自然。43.A。美发店卫生管理应定期打扫，保持清洁。44.C。用热水洗发会损伤头发。45.C。发乳主要用于滋润头发。46.A。调配染发剂应按说明书比例。47.A。发尾处理方法有平剪、斜剪、牙剪。48.D。头发生长速度与年龄、健康状况、性别、季节有关。49.A。黑色头发最不容易上色。50.B。服务结束应询问顾客满意度。51.A。电推子刀头应定期清洁、保养。52.D。头发卷度可通过卷杠直径、卷发方向、烫发剂用量、烫发时间控制。53.A。美发店营销策略有打折促销、会员制度。54.C。修复型洗发水适合受损发质。55.D。发圈有固定头发、增加蓬松感、装饰头发的作用。56.C。染发头皮测试时间一般为1520分钟。57.A。发量调节可通过打薄、层次修剪实现。58.A。使用护发素、发膜可改善头发弹性和韧性。59.B。斜刘海长发适合菱形脸。60.A。美发师应具备专业技能、服务意识、沟通能力。二、判断题1.×。头发生长速度受多种因素影响，不是固定不变的。2.×。美发服务中与顾客沟通很重要，了解需求才能更好服务。3.×。牙剪主要用于打薄头发，不是使发梢整齐。4.√。烫发剂pH值越高，对头发损伤越大。5.√。双氧奶浓度越高，上色越快。6.√。手指与梳子角度越大，修剪层次越高。7.×。美发店环境影响顾客满意度。8.×。油性发质也不宜每天洗发，会损伤头发。9.×。发胶主要固定发型，不是增加蓬松感。10.×。烫发第一剂和第二剂不能混合使用。11.×。修剪头发一般先从底部和两侧开始。12.×。冷色调给人冷静、沉稳感觉。13.×。推荐发型主要考虑脸型、发质等，与经济实力无关。14.×。电卷棒使用后要等冷却再收起来。15.√。头发光泽与毛鳞片健康程度有关。16.×。美发店员工工作时间不应玩手机。17.√。干性发质适合滋润型洗发水。18.√。发泥可固定发型，使发型持久。19.×。染发需要进行头皮测试。20.√。美发师应不断学习提高技能。三、简答题1.美发服务中与顾客沟通的重要性及沟通技巧重要性了解需求：通过沟通，美发师可以准确了解顾客对发型的期望、喜好和需求，从而为顾客打造出满意的发型。例如，顾客可能有特定的场合需求，如参加婚礼，希望发型既优雅又适合婚礼氛围，美发师只有通过沟通才能知晓。建立信任：良好的沟通能让顾客感受到美发师的专业和关心，增强顾客对美发师的信任。当顾客信任美发师时，会更愿意配合美发师的操作，也更容易接受美发师的建议。提高满意度：准确把握顾客需求并提供符合期望的服务，能大大提高顾客的满意度。满意的顾客可能会成为回头客，并为美发店带来更多的客源。沟通技巧认真倾听：在顾客表达自己的想法时，美发师要专注倾听，不打断顾客说话，给予顾客充分的表达机会。同时，用眼神和适当的点头等动作表示在认真聆听。提问引导：当顾客表述不清晰或需求不明确时，美发师可以通过提问来引导顾客，进一步了解其需求。例如，询问顾客平时的发型风格、工作环境等。专业建议：在了解顾客需求后，美发师可以根据顾客的脸型、发质、肤色等特点，给出专业的发型建议。但要注意语气委婉，尊重顾客的意见，不能强行推销自己的想法。使用通俗易懂的语言：避免使用过于专业的术语，以免顾客听不懂。可以用简单易懂的语言描述发型的特点和效果。2.不同脸型适合的发型及举例圆脸：适合能够拉长脸部线条、增加脸部立体感的发型。侧