2026年医院运营管理协议

2026年医院运营管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院运营管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医院运营管理服务，包括但不限于医院行政管理、医疗质量控制、人力资源管理、财务管理、后勤保障、信息系统管理、医疗安全监督、患者满意度提升、法律法规合规性管理等。乙方应根据国家卫生部门及地方卫生行政管理部门的要求，结合甲方医院的实际情况，制定并实施具体的运营管理方案，确保医院运营符合行业标准和规范。

乙方应组建专业的运营管理团队，配备具备丰富医疗行业管理经验的专业人员，并定期对甲方医院的运营状况进行评估，提出优化建议。乙方需向甲方提供运营管理团队的成员名单及资质证明，并确保团队成员具备相应的执业资格或管理能力。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院所在地。

2、服务范围包括但不限于：

（1）医院行政管理：协助甲方建立和完善医院内部管理制度，优化行政管理流程，提高行政效率。

（2）医疗质量控制：监督甲方医疗服务的质量，确保医疗行为符合国家及地方卫生行政管理部门的规定，定期组织医疗质量检查，并提出改进措施。

（3）人力资源管理：协助甲方制定人力资源管理制度，进行员工培训、绩效考核、招聘管理等，优化人力资源配置。

（4）财务管理：协助甲方建立财务管理制度，进行预算管理、成本控制、财务分析等，确保财务合规。

（5）后勤保障：负责甲方医院的物资采购、设备维护、环境卫生、安保管理等，确保后勤保障工作高效有序。

（6）信息系统管理：协助甲方建立和完善医院信息系统，确保信息系统安全稳定运行，并进行数据分析和应用。

（7）医疗安全监督：对甲方医院的医疗安全进行监督，及时发现并处理医疗安全隐患，防止医疗纠纷的发生。

（8）患者满意度提升：通过优化服务流程、改进服务态度、加强患者沟通等方式，提升患者满意度。

（9）法律法规合规性管理：确保甲方医院的运营符合国家及地方卫生行政管理部门的法律法规要求，协助甲方进行合规性审查。

3、服务团队：乙方应组建专业的运营管理团队，团队成员应具备医疗行业管理经验及相关执业资格，并接受甲方的监督和指导。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的运营管理服务，确保甲方医院的正常运营。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满前一个月，双方可协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的运营管理服务，对乙方提供的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括办公场所、信息系统接入、数据支持等。

3、甲方有权对乙方的运营管理服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付运营管理服务费。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院运营管理业务的合法资质，并向甲方提供相关资质证明。

2、乙方应组建专业的运营管理团队，配备具备丰富医疗行业管理经验的专业人员，并确保团队成员具备相应的执业资格或管理能力。

3、乙方应按照合同约定提供全面的医院运营管理服务，确保服务质量符合行业标准和规范。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家及地方卫生行政管理部门的法律法规，不得影响甲方的正常运营秩序。

5、乙方的运营管理团队应尽职尽责，文明服务，并配备必要的管理工具和设备。

6、乙方如发现甲方医院存在运营风险或安全隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方提交运营管理报告，汇报服务情况及运营状况。

四、运营管理服务费及支付方式

1、运营管理服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、运营管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的运营管理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付运营管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：