2026年医院生产运营分析协议

2026年医院生产运营分析协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院生产运营分析服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医院生产运营分析服务，包括但不限于以下方面：

1、医院运营数据收集与分析，涵盖门诊量、住院量、手术量、医疗资源利用率、患者满意度等关键指标；

2、医院运营效率评估，包括流程优化建议、成本控制方案、资源配置合理性分析等；

3、医疗质量与安全分析，包括医疗差错率、感染控制情况、患者投诉处理机制等；

4、医院市场竞争分析，包括周边医疗机构运营状况、服务差异化策略建议等；

5、定期提交运营分析报告，包括季度报告、年度报告及专项报告，并提供口头汇报服务；

6、根据甲方需求提供专项咨询服务，如绩效考核体系设计、运营瓶颈解决方案等。

乙方确保具备提供医院生产运营分析服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件，同时配备具备医疗管理、数据分析等背景的专业团队执行服务。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内部及乙方可指定的其他场所。

2、服务时间：乙方提供每周5天，每天8小时的服务，如有加班需求需另行协商。

3、服务频率：定期分析报告按季度提交，专项咨询按需提供。

4、服务团队：乙方指定____名高级分析师负责本项目，并提供至少____名辅助人员支持。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后经双方协商可续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院运营相关的真实、完整数据，包括但不限于财务报表、医疗记录、患者反馈等，并确保数据来源合法合规。

2、甲方应为乙方分析师提供必要的工作条件，包括办公场所、数据访问权限、内部协调支持等。

3、甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括查阅分析报告初稿、参加项目会议等，并有权提出改进意见。

4、甲方应按照合同约定及时支付服务费用，并对乙方的服务成果拥有使用权。

5、甲方应对乙方接触到的医院及患者信息承担保密义务，非经乙方同意不得向第三方泄露。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备医疗管理咨询相关资质，所有服务人员均需通过甲方资质审核。

2、乙方需组建专门的项目团队，由____名资深分析师负责，并配备数据工程师、行业专家等支持人员。

3、乙方分析师需接受甲方的医院运营背景培训，确保充分理解甲方业务特点。

4、乙方提交的所有分析报告需经内部复核，确保数据准确性、分析逻辑合理性及建议可行性。

5、乙方在提供服务过程中应严格遵守医疗行业保密规定，不得泄露任何可能损害患者隐私或医院利益的信息。

6、乙方应建立完善的服务质量控制体系，对服务过程中发现的问题及时向甲方反馈并协助解决。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），含税金额为_______元。

2、支付方式：合同签订后支付____%作为预付款，中期报告提交后支付____%，最终报告提交后支付剩余____%。

3、乙方需向甲方开具正规发票，甲方收到发票后____日内完成支付。

4、如因甲方额外需求产生额外服务，双方应另行协商费用及支付方式。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，需支付乙方已提供服务部分的____%作为违约金，且已支付费用不予退还。

2、若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除合同并要求退还部分服务费用。

3、因乙方分析失误导致甲方决策错误造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任，但赔偿上限不超过合同总金额的____%。

4、任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，且违约方应承担不低于该损失____倍的惩罚性赔偿。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2、本合同附件包括但不限于服务范围清单、团队人员名单、资质证明文件等，均为合同不可分割部分。

3、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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