2026年在线市场合作协议

2026年在线市场合作协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供在线市场运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供在线市场运营服务，包括但不限于平台搭建、技术开发、市场推广、用户管理、数据分析、交易撮合、客户服务、风险控制等。乙方确保具备提供在线市场运营服务的资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关技术人员、市场推广人员的身份信息及资质证明。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的线上平台或线下场所。

2、服务范围包括：

（1）在线市场平台的设计、开发与维护，确保平台功能完善、运行稳定、安全可靠；

（2）市场推广服务，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、广告投放等；

（3）用户管理服务，包括用户注册审核、信用评价体系建立、用户投诉处理等；

（4）数据分析服务，定期提供市场运营数据分析报告，包括用户行为分析、交易数据统计、市场趋势预测等；

（5）交易撮合服务，确保交易流程高效、安全，并提供交易纠纷调解服务；

（6）客户服务，提供7×24小时客户咨询、投诉处理等服务；

（7）风险控制服务，建立完善的交易风险控制机制，防范欺诈、洗钱等违法行为。

3、服务团队：乙方组建专业的服务团队，包括技术开发团队、市场推广团队、运营管理团队、客户服务团队等，确保服务质量。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7×24小时不间断服务，并确保服务响应时间不超过30分钟。

5、合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后双方可协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的市场信息、用户数据及运营需求，并配合乙方开展市场调研、用户访谈等工作。

2、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保支付方式合法、安全。

3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应积极配合甲方的工作，并根据甲方意见及时调整服务方案。

4、甲方应对乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施在线市场运营服务的合法资质，并遵守国家相关法律法规及行业规范。

2、乙方应组建专业的服务团队，确保服务人员具备相应的专业技能和职业素养。所有服务人员均应与其签订正式的劳动合同，并购买相关保险。

3、乙方应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量符合甲方要求。如遇特殊情况需调整服务方案，应提前10个工作日与甲方沟通并获得甲方同意。

4、乙方应建立完善的服务管理制度，确保服务流程规范、高效。定期向甲方提供服务报告，包括服务内容、服务进度、服务效果等。

5、乙方的服务过程中应严格遵守保密义务，对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6、乙方如发现服务范围内存在安全或运营隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，具体支付方式如下：

（1）合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款，用于启动服务项目；

（2）服务中期进度达到50%时，甲方应向乙方支付合同总金额的40%作为中期款；

（3）服务项目全部完成后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为尾款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、甲方应自收到乙方开具的正规发票后15日内向乙方支付服务费用。如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总金额的20%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：