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文档简介

美团赔偿协议书甲方:[甲方姓名/名称]统一社会信用代码:[甲方代码]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方:[乙方姓名/名称]统一社会信用代码:[乙方代码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]鉴于乙方在使用美团平台服务过程中与美团相关方产生了特定纠纷,现甲乙双方经友好协商,就赔偿事宜达成如下协议:一、纠纷事由概述乙方在[具体时间区间]内通过美团平台购买了[具体服务/商品名称],该服务/商品由[服务/商品提供方名称]提供。乙方在使用该服务/商品过程中,遭遇了[详细描述纠纷情况,如服务质量未达约定标准、商品存在质量问题、服务过程中造成乙方人身伤害或财产损失等],导致乙方遭受了[具体损失内容,如经济损失金额、精神损害等]。乙方认为美团平台在对入驻商家的审核、监管以及服务提供过程中存在过错,应当对乙方的损失承担赔偿责任,故引发本次纠纷。二、标的物或服务具体描述1.服务/商品名称:[详细说明购买的服务或商品名称]2.服务/商品内容:[具体阐述该服务或商品所包含的各项内容、标准、规格等,例如若为餐饮服务,需注明菜品种类、分量、口味要求等;若为商品,需说明品牌、型号、材质等详细信息]3.服务/商品提供方:[明确提供该服务或商品的商家名称及相关信息]4.购买时间及订单编号:乙方于[具体购买日期]通过美团平台下单购买该服务/商品,订单编号为[订单具体编号]。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与纠纷相关的真实、准确、完整的证据材料,以便核实纠纷情况。对乙方提出的赔偿要求进行审查和评估,根据法律法规及本协议约定,判断是否应当承担赔偿责任及赔偿的范围和金额。2.义务基于诚实信用原则,向乙方如实披露美团平台在与商家合作过程中所采取的审核、监管措施及相关信息。根据本协议约定及法律法规规定,积极协助乙方解决纠纷,包括但不限于与商家沟通协调、提供必要的信息和资料等。在确定应当承担赔偿责任后,按照本协议约定的方式和期限向乙方支付赔偿款项。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照法律法规及本协议约定,对其因使用美团平台服务/商品所遭受的损失承担赔偿责任。在甲方未按照本协议约定履行赔偿义务时,有权通过合法途径维护自身权益,包括但不限于向相关部门投诉、提起诉讼等。2.义务向甲方如实陈述纠纷发生的经过和具体情况,提供真实、有效的证据材料以证明其损失的存在及与美团平台服务/商品的关联性。积极配合甲方解决纠纷,按照甲方要求提供必要的协助和信息,不得故意隐瞒或提供虚假信息。在收到甲方支付的赔偿款项后,签署相关收款确认文件,并承诺不再就本次纠纷以相同事由向甲方主张权利(法律法规另有规定的除外)。四、赔偿责任及金额经甲乙双方充分协商及对相关证据材料的审查,甲方确认其应当对乙方承担赔偿责任,赔偿金额共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。该赔偿金额涵盖了乙方因本次纠纷所遭受的直接经济损失、合理的间接经济损失以及精神损害抚慰金(如有)等全部损失。具体赔偿明细如下:1.直接经济损失:[详细列出各项直接经济损失的项目及金额,如购买服务/商品的费用、因质量问题导致的维修费用、人身伤害的医疗费用等,并说明计算依据和相关证据]2.间接经济损失:[阐述间接经济损失的具体内容及计算方式,如因服务中断导致的业务延误损失、因商品质量问题导致的客户流失损失等,并提供相应的证据支持]3.精神损害抚慰金:[若乙方主张并经双方协商确定存在精神损害,在此明确精神损害抚慰金的金额及确定依据,如根据乙方所遭受的精神痛苦程度、社会一般观念等因素综合考量]五、赔偿支付方式及期限甲方应在本协议生效之日起[X]个工作日内,将赔偿款项一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]户名:[账户名称]六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付赔偿款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付全部赔偿款项及违约金,同时甲方应承担乙方因主张权利所产生的全部费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。2.若乙方违反本协议约定,未如实陈述纠纷情况或提供虚假证据材料,导致甲方遭受损失的,乙方应向甲方赔偿因此所造成的全部损失,并返还已收取的赔偿款项。3.任何一方违反本协议约定的其他条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此所遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议

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