货品赔偿协议书

货品赔偿协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：鉴于甲乙双方就货品相关事宜产生纠纷，为妥善解决纠纷，明确双方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下货品赔偿协议：一、货品基本情况1.货品名称：[详细列出货品的具体名称，如电子产品类的手机型号、电脑品牌及型号等；食品类的具体食品名称等]2.规格型号：[写明货品的规格、型号等详细参数，如手机的颜色、内存大小、屏幕尺寸；食品的包装规格、成分等]3.数量：[明确货品的数量，若为多种货品，需分别列出每种货品的数量]4.质量标准：[说明货品应符合的质量标准，如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊质量要求]5.购买时间：[记录甲方购买该货品的具体日期]6.购买价格：[写明甲方购买货品时所支付的总价款及每种货品的单价]二、纠纷情况说明1.乙方交付货品后，甲方发现存在以下问题：[详细描述货品存在的质量问题，如手机出现频繁死机、电池续航严重不足；食品存在变质、过期等情况][说明质量问题对甲方造成的影响，如因手机质量问题导致甲方工作延误，造成经济损失；因食品质量问题导致甲方身体不适，产生医疗费用等]2.甲方采取的措施：在发现货品质量问题后，甲方于[具体日期]及时通知了乙方。甲方为解决货品质量问题所采取的行动，如将手机送至指定维修地点进行维修，维修费用为[X]元；因食品质量问题就医花费[X]元等（如有相关费用支出，需详细列出）。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定对货品进行赔偿。有权要求乙方承担因货品质量问题给甲方造成的合理损失。2.义务向乙方提供真实、准确的货品购买凭证及相关质量问题的证明材料，包括但不限于购买发票、维修记录、病历等。妥善保管存在质量问题的货品，以便乙方进行查验。未经乙方书面同意，不得擅自处置该货品。在乙方进行赔偿处理过程中，积极配合乙方，提供必要的协助和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与货品质量问题相关的详细资料，以便核实情况。对甲方提出的赔偿要求进行合理审查，如认为甲方的要求不合理，有权提出异议并说明理由。2.义务根据本协议约定，对存在质量问题的货品承担赔偿责任。按照甲方要求，及时对货品进行查验，确认质量问题的真实性和严重性。在确定赔偿方案后，及时履行赔偿义务，如支付赔偿款、更换合格货品等。四、赔偿方式及内容（一）赔偿方式1.换货若乙方认为货品质量问题可以通过换货解决，乙方应在[具体期限]内为甲方更换同型号、同规格且质量合格的货品。换货的货品应重新计算质保期，质保期自换货交付之日起计算。2.退货退款若乙方同意甲方退货，乙方应在收到甲方退回货品后的[具体期限]内，将甲方购买货品时支付的款项全额退还给甲方。退货的运费由乙方承担。甲方应确保退回的货品包装完好、配件齐全，不影响二次销售。3.赔偿损失若货品质量问题给甲方造成了直接经济损失，乙方应按照实际损失情况进行赔偿。赔偿范围包括但不限于货品购买价款、维修费用、因货品质量问题导致的甲方人身损害赔偿费用（如医疗费、误工费等）、甲方为处理该问题所产生的合理交通费用、通讯费用等。乙方应在确定损失金额后的[具体期限]内，将赔偿款支付给甲方。（二）赔偿内容1.若采取换货方式，乙方应确保更换的货品符合本协议约定的质量标准，且在换货过程中不向甲方收取任何额外费用。2.若采取退货退款方式，乙方除退还甲方购买货品的款项外，还应按照银行同期活期存款利率向甲方支付自甲方付款之日起至退款之日止的利息。3.若乙方需赔偿甲方损失，应提供详细的赔偿清单，并附相关证明材料，经甲方审核确认后，按照协议约定支付赔偿款。赔偿款应以人民币形式支付至甲方指定的银行账户。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确的证明材料，导致乙方无法核实货品质量问题或无法确定赔偿责任的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。2.若甲方擅自处置存在质量问题的货品，导致乙方无法进行查验或确定质量问题的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照货品购买价格的[X]%计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的期限和方式履行赔偿义务，每逾期一日，应按照未履行赔偿金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款及违约金。2.若乙方提供的换货货品仍存在质量问题，或退货退款的货品不符合协议约定，乙方应承担再次换货或退款的责任，并按照本协议约定的赔偿方式对甲方进行额外赔偿。额外赔偿金额按照甲方因此遭受的实际损失计算。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一