2026华夏航空招聘试题及答案

2026华夏航空招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.华夏航空主运营基地在（）A.重庆B.贵阳C.成都2.航空运输中IATA指的是（）A.国际民用航空组织B.国际航空运输协会C.国际机场理事会3.以下哪种机型华夏航空可能运营（）A.A380B.CRJ900C.B7474.航空安全中“SMS”代表（）A.安全管理体系B.服务管理体系C.运行管理体系5.华夏航空的企业使命是（）A.让每个中国人享受航空出行B.连接世界C.安全第一6.飞机起飞时，乘客应调直座椅靠背是为了（）A.方便乘务员服务B.避免影响后排乘客C.紧急情况下利于疏散7.航空燃油通常是（）A.汽油B.柴油C.煤油8.华夏航空是（）类型的航空公司A.低成本航空B.全服务航空C.包机航空9.飞机平飞阶段遭遇气流颠簸，乘客应（）A.惊慌大喊B.解开安全带方便活动C.系好安全带安静坐好10.机场目视助航灯光中，绿色灯光表示（）A.跑道入口B.滑行道边界C.跑道末端二、多项选择题（每题2分，共10题）1.华夏航空的航线网络覆盖包括（）A.支线B.干线C.国际D.洲际2.航空服务中优质服务包含（）A.礼貌沟通B.及时响应C.提供额外便利D.忽略乘客需求3.飞机的主要组成部分有（）A.机翼B.机身C.尾翼D.发动机4.华夏航空注重的企业文化价值有（）A.诚信B.创新C.协作D.责任5.航空安全管理的内容有（）A.风险管理B.安全保证C.安全促进D.违规处罚6.以下哪些物品乘坐飞机时禁止携带（）A.打火机B.水果刀C.充电宝（额定能量200Wh）D.化妆品（每瓶不超100ml）7.飞机飞行阶段包括（）A.滑行B.起飞C.平飞D.降落8.华夏航空为提升旅客体验会采取的措施有（）A.优化机上餐食B.增加娱乐设施C.提高航班准点率D.减少行李额度9.航空运输与其他运输方式相比，特点有（）A.速度快B.受天气影响小C.灵活性高D.可达性强10.机组人员包含（）A.飞行员B.乘务员C.机务人员D.签派员三、判断题（每题2分，共10题）1.华夏航空只运营国内航线。（）2.飞机在巡航阶段可以随意使用电子设备。（）3.航空服务人员不需要掌握应急处置知识。（）4.华夏航空注重员工的职业发展。（）5.飞机起飞和降落时噪音较大，乘客可以不戴耳塞。（）6.机场塔台是负责指挥飞机起降的部门。（）7.可以携带宠物随意乘坐飞机。（）8.华夏航空的机队规模是固定不变的。（）9.飞机上的安全带只要系上就可以，不用调整松紧。（）10.航空公司的航班时刻安排不需要考虑机场资源。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述华夏航空的企业愿景。2.列举飞机上常见的应急设备有哪些。3.航空服务人员应具备哪些基本素质？4.谈谈影响航班准点率的因素有哪些。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论华夏航空在支线航空市场的优势和挑战。2.分析如何提升航空服务的满意度。3.探讨航空安全管理中人为因素的重要性及应对措施。4.讲讲在航空公司工作可能面临的压力及应对方法。答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.A6.C7.C8.A9.C10.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.AC10.AB三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.让每个中国人享受航空出行，构建中国最大的支线航空网络。2.氧气面罩、救生衣、灭火瓶、应急滑梯等。3.良好沟通、应变、亲和力、责任心，熟悉业务知识和应急技能。4.天气、空中交通管制、机械故障、旅客原因等。五、讨论题1.优势是填补支线空白、国家政策支持；挑战有运营成本高、客源不稳定等。要优化成本、拓展客源。2.提升服务人员素质