电子会员协议书

电子会员协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系方式：鉴于甲方拥有提供电子会员服务的能力和资源，乙方希望成为甲方的电子会员并享受相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方电子会员事宜达成如下协议：一、会员服务内容及标的物描述（一）会员类型及权益1.基础会员乙方将获得甲方平台的基础访问权限，可浏览平台上公开的部分资讯内容。享有在线客服咨询服务，可就一般性问题向甲方客服人员进行咨询。2.高级会员在基础会员权益基础上，乙方有权查看平台上更多深度资讯内容，包括独家报道、行业分析报告等。可参与甲方定期举办的线上研讨会，并获得会议资料。享受优先客服服务，在咨询问题时将优先得到响应和解答。3.至尊会员涵盖基础会员和高级会员的所有权益。有权获取甲方为会员定制的专属资讯产品，如特定领域的研究白皮书。可预约与甲方专家团队进行一对一的线上咨询服务。享受甲方合作伙伴提供的专属优惠，如合作商家的折扣券等。（二）服务期限本电子会员服务自乙方成功注册成为会员并支付相应费用之日起生效，有效期为[X]年。服务期满后，若乙方未提出终止或变更会员类型的申请，且甲方未停止该会员服务，则本协议自动延续[X]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据法律法规及本协议约定，对乙方的会员资格及使用服务的行为进行监督和管理。有权根据市场情况、自身运营状况等因素，对会员服务内容、权益及收费标准进行调整，但应提前[X]天通知乙方。若乙方违反本协议约定，甲方有权暂停或终止乙方的会员资格，并要求乙方承担相应违约责任。2.义务按照本协议约定，为乙方提供稳定、安全、便捷的电子会员服务，确保服务的正常运行。对乙方在使用服务过程中提供的个人信息和相关资料严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定的除外。及时处理乙方在使用服务过程中遇到的问题和投诉，按照约定的服务标准和响应时间给予乙方答复和解决方案。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的电子会员服务，享受相应的会员权益。有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在本协议约定的范围内，有权自主决定是否继续使用会员服务及变更会员类型。2.义务按照本协议约定的方式和时间支付会员服务费用。提供真实、准确、完整的个人信息和相关资料，并保证信息的合法性和有效性。在信息发生变更时，应及时通知甲方进行更新。遵守法律法规及本协议约定，不得利用会员服务从事任何违法违规、损害甲方利益或其他第三方合法权益的行为。不得将会员账号和密码提供给任何第三方使用，不得擅自转让、出租或出借会员资格。三、费用及支付方式（一）会员费用标准1.基础会员：每年费用为人民币[X]元。2.高级会员：每年费用为人民币[X]元。3.至尊会员：每年费用为人民币[X]元。（二）支付方式乙方应在注册成为会员时，选择以下支付方式之一进行费用支付：1.在线支付：通过甲方指定的第三方支付平台，使用银行卡、支付宝、微信等方式进行支付。2.银行转账：乙方将会员费用转账至甲方指定的银行账户，转账成功后应及时通知甲方。（三）费用调整如甲方根据市场情况、运营成本等因素需要调整会员费用标准，应提前[X]天在甲方平台上进行公示，并通知乙方。乙方在费用调整通知发出后的[X]天内未提出异议的，视为同意按照调整后的费用标准执行。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务，或服务存在严重质量问题，导致乙方无法正常使用会员权益的，甲方应承担违约责任。甲方应根据乙方受到的实际损失，采取相应的补救措施，如延长服务期限、退还部分费用等。2.若甲方违反保密义务，将乙方的个人信息或相关资料泄露给第三方，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为减少损失而支付的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付会员费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停乙方的会员服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方提供虚假信息或违反本协议约定使用会员服务，甲方有权解除本协议，乙方已支付的费用不予退还，并应按照本协议约定的会员费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自转让、出租或出借会员资格，甲方有权解除本协议，乙方已支付的费用不予退还，并应按照本协议约定的会员费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，甲方有权追究受让方、承租方或借用方的法律责任。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内进行，双方应积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[X]种方式解决争议：1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在服务期限内，若乙方提出解除本协议，应以书面形式通知甲方，并按照本协议约定支付已使用服务期间的费用。甲方在收到乙方书面通知后的[X]天内办理相关手续，乙方已支付的剩余费用将按照实际使用期限进行折算后退还乙方。3.若出现法律法规规定的不可抗力事件或其他特殊情况，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（二）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方的有效通知送达地址。一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件，以邮政特快专递（EMS）或电子邮件的方式发送至对方填写的地址或电子邮箱。以邮政特快专递方式发送的，自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达；以电子邮件方式发送的，自邮件成功发送至对方电子邮箱之日起视为送达。若一方变更通知送达地址或联系方