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文档简介

老年旅行协议书甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(老年旅行者):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方希望参加甲方组织的旅行活动,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就老年旅行事宜达成如下协议:一、旅行行程安排1.旅行目的地:[具体旅行目的地名称]2.出发时间:[年/月/日]3.返回时间:[年/月/日]4.详细行程:第一天:上午:从[出发地点]集合出发,乘坐[交通工具]前往[中转地点]。下午:抵达中转地点后,换乘[交通工具]前往旅行目的地,抵达后入住[酒店名称及地址]。第二天:上午:游览[景点名称1],参观[景点特色介绍]。下午:前往[景点名称2],体验[相关活动或特色项目]。第三天:上午:自由活动或参加旅行社组织的特色活动(如当地民俗体验等)。下午:前往[购物地点或特色街区],自由购物或了解当地文化。第四天:上午:游览[景点名称3],欣赏[景点景色描述]。下午:收拾行李,办理退房手续,乘坐[交通工具]返回出发地。二、服务内容及标准1.交通服务:提供往返旅行目的地的交通服务,包括但不限于飞机、火车、汽车等交通工具。确保交通工具的安全性和舒适性,所选用的交通工具应符合国家相关标准。如因不可抗力因素导致交通延误、变更或取消,甲方应及时通知乙方,并协助乙方采取合理的解决方案。2.住宿服务:安排乙方入住符合当地标准的酒店,确保酒店的卫生条件良好、设施齐全且安全可靠。酒店的星级标准为[具体星级],具体酒店名称及地址见行程安排。如因特殊原因需要更换酒店,甲方应提前告知乙方,并确保新更换的酒店不低于原标准。3.餐饮服务:提供旅行期间的餐饮服务,包括每日的早餐、午餐和晚餐。餐饮标准为[具体标准,如正餐为八菜一汤等],确保饮食的卫生和营养均衡。甲方应根据当地特色和乙方的口味需求,合理安排餐饮地点和菜品。如乙方有特殊饮食要求(如素食、清真等),甲方应提前了解并尽量满足。4.导游服务:安排专业导游全程陪同,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,并持有相应的导游资格证书。导游应负责旅行过程中的讲解、行程安排协调以及对乙方的安全保障等工作,及时解答乙方的疑问,提供必要的帮助和服务。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本协议约定向乙方收取旅行费用。根据实际情况调整旅行行程,但应提前通知乙方并取得乙方同意。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程调整,甲方应尽力减少对乙方的影响,并采取合理措施保障乙方的权益。2.义务:按照本协议约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅行服务。–提前向乙方提供详细的旅行行程安排、注意事项等信息,并确保乙方能够清楚了解。负责预订交通、住宿、餐饮等服务,并确保各项服务的质量和安全性。如因甲方原因导致服务质量问题或安全事故,甲方应承担相应的赔偿责任。安排专业导游全程陪同旅行,导游应遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得强迫或变相强迫乙方购物或参加其他自费项目。在旅行过程中,及时关注乙方的身体状况和需求,提供必要的协助和照顾。如乙方出现突发疾病或其他紧急情况,甲方应积极采取救助措施,并及时通知乙方家属或相关部门。(二)乙方权利义务1.权利:按照本协议约定享受甲方提供的旅行服务。对旅行服务质量进行监督,如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在旅行过程中,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致人身伤害或财产损失的,有权要求甲方协助处理并按照相关法律法规的规定获得赔偿。2.义务:按照本协议约定按时足额支付旅行费用。–如实向甲方提供个人健康状况、过敏史等相关信息,以便甲方合理安排旅行服务。如因乙方隐瞒或不实提供信息导致自身权益受损或给他人造成损害的,乙方应承担相应责任。遵守国家法律法规和当地风俗习惯,配合导游的安排,不得擅自离团或脱队。如因乙方擅自离团或脱队导致自身人身安全或财产损失的,乙方自行承担责任。同时,乙方离团或脱队的行为给甲方或其他旅行者造成损失的,乙方应予以赔偿。在旅行过程中,爱护旅游设施和环境,不得损坏公共财物。如因乙方故意或重大过失导致旅游设施损坏或环境破坏的,乙方应承担相应修复或赔偿责任。四、费用及支付方式1.旅行费用:本次旅行费用总计为人民币[X]元整。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等项目,但不包括个人消费(如购物、自费项目等)。2.支付方式:乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付旅行费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元整。剩余费用应在出发前[X]天支付完毕。3.费用调整:如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅行成本增加,甲方有权适当调整旅行费用,但应提前通知乙方并说明调整的原因和幅度。乙方应在接到通知后[X]个工作日内确认是否同意调整费用。如乙方不同意调整费用,双方应协商解决,如协商不成,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的定金。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准提供旅行服务,应承担违约责任,负责采取补救措施或向乙方支付违约金。违约金的金额为旅行费用的[X]%。如因甲方违约行为给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更旅行行程,未提前通知乙方并取得乙方同意,应向乙方支付违约金,违约金的金额为旅行费用的[X]%。同时,甲方应按照乙方的要求恢复原行程或提供其他合理的解决方案。如因行程变更给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方安排的导游服务不符合约定标准,甲方应及时更换导游,并向乙方支付违约金,违约金的金额为旅行费用的[X]%。如因导游服务问题给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未履行在旅行过程中的协助和照顾义务,导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定按时足额支付旅行费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金作为违约金。如因乙方逾期支付费用给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方隐瞒或不实提供个人健康状况、过敏史等相关信息,导致甲方无法合理安排旅行服务,给甲方或其他旅行者造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金,违约金的金额为旅行费用的[X]%。若乙方擅自离团或脱队,甲方有权解除本协议,已支付的费用不予退还。同时,乙方应承担因离团或脱队给甲方或其他旅行者造成的损失。六、保险及安全保障1.保险:甲方应为乙方购买旅行意外险,保险金额为人民币[X]元整。保险范围包括旅行期间的意外伤害、突发疾病等。如乙方在旅行过程中发生保险事故,甲方应协助乙方办理保险理赔手续。2.安全保障措施:甲方应确保旅行行程的安全性,提前对旅行目的地的安全状况进行评估,采取必要的安全防范措施。在旅行过程中,导游应时刻关注乙方的安全,提醒乙方注意安全事项,如遇紧急情况应及时采取有效的救助措施。乙方应遵守甲方及导游提出的安全要求,注意自身安全。如因乙方自身原因导致安全事故的,乙方应自行承担责任。七、争议解决本协议的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任

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