红米通讯协议书

红米通讯协议书甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在通讯领域的合作意向，为明确双方权利义务，确保合作顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.通讯设备及相关服务甲方同意向乙方提供红米品牌系列通讯设备，包括但不限于手机、平板电脑等终端产品。具体产品型号、配置及数量以双方另行签订的订单为准。甲方负责为乙方提供通讯设备的安装、调试、维修及技术支持服务。服务内容涵盖设备的初始设置、系统升级、故障排除等，确保设备正常运行。甲方应建立完善的售后服务体系，设立专门的客服热线及在线客服渠道，及时响应乙方及终端用户的咨询和投诉。对于乙方反馈的问题，应在[具体时长]内给予解决方案，并在[规定时间]内完成维修或更换等操作。2.通讯网络服务乙方应向甲方提供稳定、可靠的通讯网络服务，包括但不限于4G/5G网络接入、数据传输、短信及语音通话服务等。网络覆盖范围应满足双方约定的区域及用户需求。乙方负责网络设备的维护、管理及优化，确保网络服务的质量和稳定性。如遇网络故障，应在[响应时间]内启动应急处理机制，尽快恢复网络正常运行，并及时向甲方通报故障原因及预计修复时间。乙方应根据甲方业务发展及用户增长情况，合理规划网络资源，保障通讯服务的持续供应。如需进行网络升级或扩容，应提前[通知时长]告知甲方，并确保升级或扩容过程中不影响甲方业务的正常开展。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及订单要求，向乙方收取通讯设备及服务费用。对乙方提供的通讯网络服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权要求乙方采取措施予以改进。在乙方违反本协议约定时，有权依据协议约定追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议及订单约定，按时、足额向乙方提供符合质量标准的通讯设备。设备应具备合法的生产资质及质量认证，无质量瑕疵和知识产权纠纷。负责通讯设备的运输及交付过程中的安全保障，确保设备在运输途中不受损坏。如因运输原因导致设备损坏，由甲方承担相应责任并及时更换。按照约定为乙方及终端用户提供技术支持和售后服务，确保设备正常使用及用户满意度。对乙方反馈的技术问题，应积极协助解决，并不断优化产品性能和服务质量。在协议履行期间，保守乙方商业秘密及用户信息，不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致乙方商业秘密或用户信息泄露，应承担相应法律责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及实际服务量，向甲方收取通讯网络服务费用。对甲方提供的通讯设备及服务进行监督，如发现设备质量或服务不符合约定，有权要求甲方采取措施予以改进。在甲方违反本协议约定时，有权依据协议约定追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议及相关行业标准，为甲方提供稳定、优质的通讯网络服务。确保网络覆盖范围、信号强度、数据传输速度等指标符合约定要求，保障甲方业务的正常开展。负责通讯网络设备的建设、维护及管理，确保设备正常运行。定期对网络设备进行巡检、保养和升级，及时处理设备故障和安全隐患。建立健全用户信息保护制度，妥善保管甲方及终端用户的信息，不得泄露、篡改或非法使用。如因乙方原因导致用户信息泄露，应承担相应法律责任，并负责消除不良影响。在协议履行期间，配合甲方开展市场推广活动，提供必要的技术支持和宣传资料。根据甲方需求，及时调整网络服务策略，以适应业务发展需要。三、费用及支付方式1.通讯设备费用甲方提供的通讯设备价格按照双方协商确定的单价及订单数量计算。具体价格清单以双方签订的订单为准，订单价格包含设备采购成本、运输费用、安装调试费用等所有相关费用。乙方应在收到甲方设备及相关验收文件后的[付款期限]内，将通讯设备费用支付至甲方指定账户。2.通讯网络服务费用乙方按照甲方实际使用的通讯网络服务量，向甲方收取服务费用。服务费用的计算方式为[具体计算方式，如按照流量、通话时长、用户数量等指标计算]。甲方应在每月[结算周期]结束后的[付款期限]内，根据乙方提供的费用结算清单，将通讯网络服务费用支付至乙方指定账户。3.支付方式双方均应提供合法有效的银行账户信息，用于费用支付。支付方式可选择银行转账、支票等双方认可的方式。如一方变更银行账户信息，应提前[通知时长]书面通知另一方。因未及时通知导致费用支付延误或错误的，由变更方承担相应责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时、足额提供通讯设备，每逾期一天，应按照设备总金额的[违约比例]向乙方支付违约金。逾期超过[规定天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付款项，同时甲方应按照设备总金额的[赔偿比例]向乙方支付赔偿金。如甲方提供的通讯设备存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。包括但不限于乙方的直接经济损失、因设备问题引发的用户索赔费用等。甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或用户信息的，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金[具体金额]。如因甲方泄密行为给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[赔偿比例]向乙方赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时、足额提供通讯网络服务，每逾期一天，应按照服务费用总金额的[违约比例]向甲方支付违约金。逾期超过[规定天数]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付款项，同时乙方应按照服务费用总金额的[赔偿比例]向甲方支付赔偿金。如乙方提供的通讯网络服务质量不符合约定，导致甲方业务受到影响或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于甲方的直接经济损失、因服务质量问题引发的用户索赔费用等。乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户信息的，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金[具体金额]。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[赔偿比例]向甲方赔偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议期限]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙