汽修会员协议书

汽修会员协议书甲方：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方：[汽修店名称]统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于甲方有意成为乙方的汽修会员，享受乙方提供的相关汽修服务，乙方愿意为甲方提供优质、专业的汽修服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、会员服务内容及标的物描述1.会员服务内容乙方为甲方提供全方位的汽车维修、保养服务，包括但不限于车辆故障诊断、零部件更换、机油更换、轮胎更换、刹车系统维修、发动机维修、车身维修、汽车美容等项目。2.服务标准乙方应按照国家相关行业标准及自身承诺的服务标准为甲方提供服务。所有维修、保养工作应使用符合质量要求的零部件及材料，确保维修、保养后的车辆性能达到或优于维修前的状态。3.服务期限本会员协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。期满后，若双方均未提出终止协议，则本协议自动延续[X]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权享受乙方提供的会员专属优惠价格及服务。有权要求乙方按照本协议约定及相关行业标准提供服务。对乙方的服务质量不满意时，有权提出意见和建议，并要求乙方改进。2.义务按照本协议约定及时缴纳会员费用。在每次接受服务前，应如实向乙方告知车辆的故障情况及维修保养历史。配合乙方进行车辆维修、保养工作，提供必要的协助。不得将会员资格转让给他人。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取会员费用。根据甲方车辆的实际情况及故障诊断结果，合理确定维修、保养方案及费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止为甲方提供服务。2.义务按照本协议约定及相关行业标准为甲方提供优质、专业的汽修服务。为甲方建立详细准确的车辆维修、保养档案，记录每次服务的内容、时间、费用等信息。定期向甲方提供车辆保养建议及相关汽车知识资讯。对甲方车辆维修、保养过程中涉及的零部件及材料的质量负责，若因质量问题导致车辆出现新的故障，乙方应免费进行维修或更换。三、会员费用及支付方式1.会员费用甲方应向乙方支付会员费人民币[X]元/年。2.支付方式甲方可选择以下支付方式之一：一次性支付：在本协议签订之日起[X]日内一次性支付全年会员费用。分期支付：分[X]期支付，每期支付人民币[X]元，具体支付时间为[每期支付时间节点]。3.费用调整乙方有权根据市场情况、服务成本等因素，提前[X]个月通知甲方调整会员费用标准。甲方在收到通知后，若未提出异议，则应按照新的费用标准支付会员费用。四、服务流程1.预约甲方如需接受乙方的汽修服务，应提前[X]小时通过电话、微信或其他双方认可的方式向乙方预约服务时间及项目。乙方应在接到预约后及时予以确认，并告知甲方预计服务时长。2.车辆交接甲方应在预约时间将车辆送至乙方指定地点，与乙方工作人员进行车辆交接。交接时，双方应共同检查车辆外观、内饰等情况，并填写车辆交接清单，明确交接时车辆的状态。3.故障诊断乙方工作人员应对甲方车辆进行全面的故障诊断，确定故障原因及所需维修、保养项目。诊断结果应及时告知甲方，并向甲方提供维修、保养方案及费用预算。甲方有权对维修、保养方案提出疑问和建议，乙方应根据甲方意见进行合理调整。4.维修、保养作业乙方应按照确定的维修、保养方案进行作业，确保维修、保养质量。在作业过程中，乙方应使用符合质量要求的零部件及材料，并向甲方提供零部件及材料的品牌、规格等信息。若甲方对使用的零部件及材料有特殊要求，乙方应尽量满足，但由此产生的额外费用由甲方承担。5.质量检验维修、保养作业完成后，乙方应进行严格的质量检验，确保车辆性能达到或优于维修前的状态。检验合格后，乙方应向甲方出具维修、保养报告，详细记录维修、保养项目、更换的零部件及材料等信息。6.车辆交付甲方在收到维修、保养报告并确认无异议后，与乙方工作人员进行车辆交付。交付时，双方应再次共同检查车辆外观、内饰等情况，确认车辆状态与交接时一致。乙方应向甲方提供本次服务的发票及相关资料。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时缴纳会员费用，每逾期一日，应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，直至甲方补缴全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定将会员资格转让给他人，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已享受服务对应的费用及违约金（违约金按照本协议约定的会员费用总额的[X%]计算）。3.若甲方未如实向乙方告知车辆故障情况及维修保养历史，导致乙方提供的服务无法达到预期效果或造成车辆损坏的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及相关行业标准为甲方提供服务，乙方应负责免费重新提供服务，直至达到约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方使用的零部件及材料不符合质量要求，乙方应免费更换合格的零部件及材料，并承担因此给甲方造成的损失。3.若乙方未为甲方建立准确完整的车辆维修、保养档案，或未按照约定向甲方提供车辆保养建议及相关汽车知识资讯，乙方应采取措施予以纠正，并向甲方支付违约金人民币[X]元。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，