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文档简介

美团新合同协议甲方:[美团公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[合作方全称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[公司地址]联系电话:[联系电话]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于甲乙双方有意在[合作领域]开展合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就双方合作事宜达成如下合同协议:一、合作背景与目的1.甲方作为一家在本地生活服务领域具有广泛影响力的科技公司,拥有成熟的线上平台和庞大的用户群体。2.乙方在[相关业务领域]具备专业的服务能力、资源优势及丰富的行业经验。3.双方旨在通过合作,充分发挥各自优势,共同拓展业务,提升市场竞争力,为用户提供优质、便捷的服务,实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方平台提供[具体服务名称]服务,包括但不限于[详细列举服务涵盖的具体工作内容,如商家入驻审核、商品信息维护、订单处理、客户服务支持等]。乙方应按照甲方制定的服务标准和流程,确保服务质量的稳定性和一致性,以满足甲方平台用户的需求。2.服务范围服务范围涵盖甲方平台上与[服务相关的具体业务板块]相关的所有业务流程及用户交互环节。具体包括但不限于[详细说明服务所涉及的地域范围、业务类型范围等]。3.服务要求乙方提供的服务应符合国家法律法规及行业规范要求,具备合法合规性。服务应具备高效性,确保在规定时间内完成各项任务,不得因乙方原因导致甲方平台出现服务延迟或故障。乙方应具备良好的服务态度,及时、准确地响应甲方平台用户的咨询、投诉等问题,提供优质的客户服务体验。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督、检查,提出改进意见和建议。有权根据业务发展需要,调整服务标准和流程,但应提前通知乙方。有权按照本合同约定,对乙方的服务质量进行评估,并根据评估结果决定是否继续合作或采取相应的奖惩措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的必要信息、数据及技术支持,协助乙方熟悉甲方平台的业务规则和操作流程。按照本合同约定,及时向乙方支付服务费用。保障乙方在合作过程中的合法权益,不得干涉乙方正常的服务工作。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关信息、数据及技术支持。有权根据本合同约定,获得相应的服务费用。在服务过程中,如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作或遭受损失的,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、范围及要求,为甲方平台提供优质、高效、专业的服务。建立健全服务质量保障体系,加强内部管理,确保服务质量的稳定性和可靠性。定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题及解决方案。严格遵守国家法律法规及甲方平台的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和用户信息,不得泄露或用于任何其他非本合同约定的目的。四、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。服务费用的计算依据为乙方实际提供的服务工作量及服务质量评估结果。具体计算方式为:[详细说明服务费用的计算方法,如按照服务订单数量、服务时长、服务效果评估指标等进行综合计算]。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、知识产权归属1.乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权,包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等,归乙方所有。但乙方应确保其使用的知识产权不存在侵犯第三方合法权益的情形,并应按照甲方要求提供相关证明文件。2.甲方有权在本合同约定范围内使用乙方提供的服务及相关知识产权,用于甲方平台的运营和推广。未经乙方书面同意,甲方不得将乙方的知识产权转让、许可给任何第三方使用。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、范围及要求提供服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、用户索赔费用、声誉损失等。3.若乙方违反保密条款或知识产权归属条款的约定,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿甲方的差额部分。4.任何一方违反本合同其他条款的约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现以下情形之一,本合同自动解除:本合同约定的履行期限届满,双方未续签合同的。因不可抗力或法律法规政策变化等原因,导致本合同无法继续履行的。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之

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