车站火灾应急处置方案及流程

车站火灾应急处置方案及流程一、总则（一）编制目的为有效应对车站可能发生的火灾事故，迅速、准确、有序地组织实施救援和灭火行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障车站运营安全和社会稳定，特制定本应急处置方案。（二）编制依据依据《中华人民共和国消防法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《城市轨道交通运营管理规定》等相关法律法规和标准规范，结合车站实际情况编制本方案。（三）适用范围本方案适用于车站管辖范围内发生的各类火灾事故的应急处置工作。（四）工作原则1.以人为本，安全第一：始终把保障人民群众的生命安全放在首位，采取有效措施，迅速抢救受伤人员，最大限度地减少人员伤亡。2.统一领导，分级负责：在车站应急指挥中心的统一领导下，各部门按照职责分工，分级负责，协同作战，共同做好火灾应急处置工作。3.快速反应，科学处置：建立健全快速反应机制，一旦发生火灾事故，立即启动应急响应，迅速调集救援力量，科学运用灭火战术和技术，高效有序地开展救援和灭火行动。4.预防为主，平战结合：坚持“预防为主、防消结合”的方针，加强火灾预防工作，定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力，做到平时预防与战时应急相结合。二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心车站成立火灾应急指挥中心，由站长任总指挥，副站长任副总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心设在车站控制室，负责全面指挥和协调车站火灾应急处置工作。（二）应急指挥中心职责1.组织制定和修订车站火灾应急处置方案：定期对应急处置方案进行评估和修订，确保方案的科学性、实用性和可操作性。2.组织开展消防宣传教育和培训：定期组织员工进行消防安全知识培训和灭火技能训练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。3.组织消防演练：定期组织开展火灾应急演练，检验和提高应急处置能力，发现问题及时整改。4.指挥和协调火灾应急处置工作：在火灾发生时，迅速启动应急响应，指挥和协调各部门开展救援和灭火行动，及时向上级主管部门报告事故情况。5.组织事故调查和处理：火灾事故发生后，组织相关人员对事故原因、经过和损失进行调查和分析，提出处理意见和改进措施。（三）各部门职责1.客运部门-负责组织乘客疏散，引导乘客有序撤离火灾现场，确保乘客的生命安全。-协助消防人员进行灭火和救援工作，提供必要的帮助和支持。-做好乘客的安抚和解释工作，稳定乘客情绪，避免发生恐慌和混乱。2.行车部门-负责调整列车运行计划，及时疏散列车上的乘客，确保列车运行安全。-为消防人员和救援车辆提供必要的行车条件，保障救援工作的顺利进行。3.设备部门-负责对车站的消防设施和设备进行检查和维护，确保其正常运行。-在火灾发生时，及时切断相关电源和设备，防止火灾蔓延和扩大。-协助消防人员进行灭火和救援工作，提供必要的技术支持和保障。4.安保部门-负责火灾现场的警戒和保卫工作，防止无关人员进入火灾现场，确保救援工作的顺利进行。-协助公安部门对火灾事故进行调查和处理，提供必要的线索和证据。5.后勤部门-负责为火灾应急处置工作提供必要的物资保障，如消防器材、急救药品、食品和饮用水等。-做好受伤人员的救治和安置工作，确保受伤人员得到及时有效的治疗。三、应急响应（一）火灾预警车站应建立健全火灾预警机制，通过安装火灾自动报警系统、烟雾探测器、温度传感器等设备，实时监测车站内的火灾隐患。当监测到火灾隐患时，应及时发出预警信号，通知相关人员采取措施进行处理。（二）应急响应级别根据火灾事故的严重程度和影响范围，将应急响应级别分为三级：1.一级响应：发生重大火灾事故，造成人员伤亡或重大财产损失，严重影响车站正常运营的，启动一级响应。2.二级响应：发生较大火灾事故，造成一定人员伤亡或财产损失，对车站运营产生较大影响的，启动二级响应。3.三级响应：发生一般火灾事故，未造成人员伤亡或财产损失较小，对车站运营影响较小的，启动三级响应。（三）应急响应程序1.报警：当发现车站内发生火灾时，任何人员都应立即拨打“119”火警电话报警，并向车站控制室报告火灾情况。报告内容应包括火灾发生的时间、地点、火势大小、燃烧物质等信息。2.启动应急响应：车站控制室接到火灾报警后，应立即确认火灾情况，并根据火灾严重程度启动相应的应急响应级别。同时，通知应急指挥中心成员和各部门负责人迅速赶到车站控制室集合。3.组织救援和灭火行动：应急指挥中心成员和各部门负责人到达车站控制室后，应立即按照职责分工，组织开展救援和灭火行动。客运部门负责组织乘客疏散，行车部门负责调整列车运行计划，设备部门负责切断相关电源和设备，安保部门负责火灾现场的警戒和保卫工作，后勤部门负责提供必要的物资保障。4.向上级主管部门报告：在火灾应急处置过程中，应急指挥中心应及时向上级主管部门报告事故情况，包括火灾发生的时间、地点、火势大小、救援进展等信息。5.应急结束：当火灾被扑灭，人员伤亡和财产损失得到有效控制，车站运营恢复正常后，应急指挥中心应宣布应急结束，并组织相关人员对事故进行总结和评估。四、应急处置措施（一）火灾初期处置措施1.发现火灾后，立即使用附近的灭火器进行灭火：在火灾初期，火势较小，使用灭火器可以有效地控制火势，防止火灾蔓延。2.同时，大声呼喊周围人员协助灭火，并向车站控制室报告火灾情况：及时通知更多的人员参与灭火行动，提高灭火效率。3.车站控制室接到火灾报告后，应立即确认火灾情况，并启动火灾自动报警系统和消防联动设备：火灾自动报警系统可以及时发出警报信号，通知人员疏散；消防联动设备可以自动启动消防水泵、喷淋系统等消防设施，进行灭火和救援工作。（二）人员疏散措施1.客运部门应迅速组织乘客疏散：通过广播、指示牌等方式引导乘客有序撤离火灾现场。疏散时，应遵循“就近、安全、有序”的原则，避免拥挤和踩踏事故的发生。2.在疏散过程中，应安排专人负责引导和照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客：确保他们的生命安全。3.当疏散通道被烟雾或火焰封锁时，应引导乘客寻找其他安全通道或临时避难场所：等待救援人员的到来。（三）列车疏散措施1.行车部门应及时调整列车运行计划，将列车疏散至安全区域：避免列车停留在火灾现场附近，防止列车受到火灾影响。2.当列车在隧道内发生火灾时，应立即停车，并打开列车车门和疏散门，组织乘客通过隧道疏散通道疏散至相邻车站：在疏散过程中，应注意通风和照明，确保乘客的安全。（四）灭火措施1.消防人员到达火灾现场后，应立即展开灭火行动：根据火灾情况，选择合适的灭火方法和灭火器材，进行灭火和救援工作。2.在灭火过程中，应注意保护现场，避免破坏证据：以便后续的事故调查和处理。3.当火灾扑灭后，应继续对火灾现场进行检查和清理：防止复燃。（五）救援措施1.在火灾应急处置过程中，应及时组织对受伤人员进行救治：将受伤人员送往附近的医院进行治疗。2.对被困人员进行救援时，应采取科学合理的救援方法和措施：确保被困人员的生命安全。3.在救援过程中，应注意自身安全，避免发生二次事故。五、应急资源保障（一）消防设施和设备保障1.车站应配备充足的消防设施和设备：如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。2.建立消防设施和设备档案：详细记录消防设施和设备的购置时间、使用情况、维护保养记录等信息，以便进行管理和追溯。（二）物资保障1.后勤部门应储备足够的应急物资：如消防器材、急救药品、食品和饮用水等，以满足火灾应急处置工作的需要。2.建立应急物资管理制度：定期对应急物资进行检查和更新，确保应急物资的质量和数量。（三）人员保障1.车站应定期组织员工进行消防安全知识培训和灭火技能训练：提高员工的消防安全意识和应急处置能力。2.建立应急救援队伍：明确应急救援队伍的职责和任务，定期组织应急救援队伍进行演练，提高应急救援队伍的实战能力。（四）通信保障1.车站应建立健全通信联络机制：确保在火灾应急处置过程中，各部门之间能够保持畅通的通信联系。2.配备必要的通信设备：如对讲机、手机等，并定期进行检查和维护，确保通信设备的正常运行。六、后期处置（一）善后处理1.对受伤人员进行妥善安置和救治：确保受伤人员得到及时有效的治疗。2.对遇难人员进行善后处理：做好家属的安抚和赔偿工作。3.对受灾乘客进行安抚和赔偿：根据实际情况，给予受灾乘客一定的经济补偿和精神安慰。（二）事故调查和处理1.火灾事故发生后，应急指挥中心应组织相关人员对事故原因、经过和损失进行调查和分析：查明事故原因，确定事故责任。2.根据事故调查结果，对事故责任人进行处理：按照相关法律法规和规章制度，给予事故责任人相应的处罚。3.总结事故教训，提出改进措施：针对事故中存在的问题，制定相应的改进措施，防止类似事故的再次发生。（三）恢复运营1.火灾事故处理完毕后，车站应组织对车站设施和设备进行全面检查和维修：确保车站设施和设备的正常运行。2.对车站进行全面清洁和消毒：消除火灾事故对车站环境造成的影响。3.经过相关部门的验收合格后，车站恢复正常运营。七、应急演练（一）演练计划车站应制定年度应急演练计划，明确演练的内容、时间、地点和参与人员等。演练计划应包括桌面演练、实战演练等多种形式，以检验和提高应急处置能力。（二）演练组织应急指挥中心负责组织和实施应急演练工作。在演练前，应制定详细的演练方案，明确演练