千元智能销售四步法201111

南京联通市场销售部2011年11月千元智能机销售四步法千元智能机目前千元智能机销售形势火爆，公司中兴v880、电信C8650等千元智能机已突破百万台大关。

借助势头，公司11月份选择酷派W706、华为sonic（U8650）产品为主推产品，提供预存1399话费送手机和买手机送话费两种优惠政策，促进销售！原因：市场在变化！销售模式从单卡向终端捆绑变化Iphone的受众单一！限制来源，未来iphone会有变化扩展用户来源！低收入人群的潜在购买力智能普及的趋势！性价比高！销售能力提升！突破瓶颈！个人收益得到提高！-3-店内提前做好千元智能机的宣传布置，配置好演示终端，安排专人负责千元智能机销售，由于U8650没有挂绳孔，请装上手机套后安装挂绳，由专人佩戴进行推销。

请提前安装并熟悉如下几款软件：1、无线江苏2、我查查3、水果忍者4、优亿市场

请在手机内装入3G演示卡，确保3G网络可用。销售四步法——准备工作千元智能机销售四步法第一步吸引（吸引进店顾客注意）第二步体验（丰富的应用体验）第三步推荐（突出卖点、推荐产品）第四步服务（成交后做好服务）第一步吸引吸引用户体验手机，尽快将手机放到用户手中进行体验。吸引-6-观察进厅的用户，主动迎接客户：话术：“您好，欢迎光临联通营业厅，想了解下目前最流行的3G智能手机吗？”（用户表示有意向，向用户推荐）话术：“现在买手机都买智能机,因为智能机上有丰富的应用,可以满足您的个性化需求，你看这部华为的U8650，3.5英寸电容屏，最新的Android2.3智能系统，支持各种应用，让我来给你演示下！”（手指滑动屏幕）“你看，只要轻轻一滑，就可以流畅使用！这款手机还有很多好玩的软件，您来尝试下吧。”（同时递送手机给客户体验）第二步体验通过3款软件应用体验，引起用户的购买欲望注意！一定要让用户自己体验，我们要做的就是“指导”！-8-1、指导用户滑动屏幕，打开应用程序“水果忍者”，让用户体验切西瓜话术：这么劲爆的切西瓜游戏，只有在3.5寸的电容屏上才能让你玩的这么爽，普通手机可没有这么好的游戏！它还支持更多的游戏下载1、打开手机中的水果忍者软件。2、点击NEWGAME。3、点击CLASSIC。4、享受游戏吧。-9-2、提前准备一瓶矿泉水，如果是男性用户可以要一包香烟，指导用户点击应用程序，打开“我查查”，让用户体验在线查商品价格的乐趣话术：只要有了这部手机，你永远都可以做个最精明的购物者，以后去超市不用再担心买到高价货了！1、打开手机中的我查查软件。2、点击扫描。3、将商品条形码置入扫描框红线上。3、指导用户点击应用程序，打开“无线江苏”，点击在线直播话术：无线江苏是江苏电视台的手机电视，多达62个频道，只要使用联通3G号码，随时可以收看电视直播，享受高清视频盛宴，而且不收流量费，你可以随时随地收看非诚勿扰啦!1、点击手机中的无线江苏软件。2、选择直播3、选择江苏广电4、选择江苏卫视（免费）4、指导用户点击应用程序，打开“优亿市场”，海量应用尽在手中话术：您看，这个地方可以下载游戏和软件，这么好的手机配上联通3G卡，这么多免费的游戏和软件任你下载，您原来的手机可没有这么强大的功能！1、打开优亿市场2、指导用户选择各类应用3、选择优亿精品4、挑选软件下载第三步推荐突出千元智能的超高性价比，参加合约活动的特殊优惠-13-用户通过体验，一定对手机有了兴趣，趁热打铁！先介绍手机话术：这款华为U8650，是联通公司最新推出的千元智能机，采用和iphone一样的3.5寸电容屏，600兆的CPU，采用最新的安卓2.3系统，支持3G和wifi，让你享受和5000块的苹果手机一样的功能！话术：这款酷派W706，是联通公司最新推出的千元智能机，采用和iphone一样的3.5寸电容屏，600兆的CPU，采用最新的安卓2.2系统，支持3G和wifi，让你享受和5000块的苹果手机一样的功能！华为U8650操作系统AndroidOSv2.3CPU频率600MHz网络制式WCDMA/GSM机身内存512MB+256MB屏幕尺寸3.5英寸触摸屏电容屏，多点触控摄像头320万像素支持GPS蓝牙wifi和无线热点电池容量1250mAh

酷派W706操作系统AndroidOSv2.2CPU频率600MHz网络制式WCDMA/GSM机身内存512MB+256MB屏幕尺寸3.5英寸触摸屏电容屏，多点触控摄像头200万像素支持GPS蓝牙wifi和无线热点电池容量1300mAh

赠送存储卡2Gtf卡特色短信字体大，智能老人机-14-再推荐合约优惠，推荐话术：

现在越来越多的人都在使用3G186卡，也只有用联通的3G186卡，这种智能手机的功能才能得到充分发挥，可以当电脑用，随时畅游互联网。而且现在联通公司为了推广千元智能机，推出了重大优惠！

现在你只要花1399元，就可以得到W706或华为U8650手机一部，同时还有1399元话费。存了话费，又白拿一部这么好的智能手机，你看多划算啊！

联通3G套餐是全国接听免费，您出差到任何地方都不用再担心漫游费和长途费，而且拨打不分长途、漫游，全国一口价，同时赠送来电显示和大容量手机邮箱。（存话费送手机：首次到账279，每月返还46，连续返还24个月，享受96元3G基本套餐）（买手机送话费：首次到账247元，1152元分24个月赠送，每月赠送48元，享受96元3G基本套餐）套餐月费（元）466696126156186226286386586886产品包价格（元）1399优惠购机款（元）509239000000000预存款（元）8901160139913991399139913991399139913991399入网返还金额（元）178232279279279279279279279279279分月返还金额（元）2938464646464646464646合约期24个月预存话费送手机购机入网送话费套餐月费（元）466696126156186226286386586886合约期送费总金额（元）4327921152151218722232271234324632703210632月送费金额（元）183348637893113143193293443注：ABC套餐任选，购机入网送话费需机卡绑定使用六个月。第四步服务成功达成销售后，为用户做好服务工作，免费安装软件并教会用户使用-17-帮助用户开机：非常感谢您购买了我们的手机并参加了活动，您的卡已经办好了，可以使用了，我给您装到手机里试一试机器吧。试机并安装软件：你看好，手机没问题，我再帮你安装些常用软件和优亿市场，这样您就能下载和安装几万种的应用软件了，您看这里还有微博、QQ、炒股和各类游戏，您都可以免费用的。

（教用户使用手机，安装4-5款常用软件和优异市场）业务办理完成打开浏览器输入放大点击右上角的“下载手机客户端”点击图标下载完成安装安装完成，打开软件