2025年在线教育课程销售合同协议

2025年在线教育课程销售合同协议甲方（服务提供方）：名称：[教育机构全称]统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]地址：[机构注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]联系方式：[电话/邮箱]乙方（购买方）：□个人（学员）：姓名：[姓名]，身份证号：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]，联系方式：[电话/邮箱]□法人/其他组织：名称：[单位全称]，统一社会信用代码：[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]，地址：[单位地址]，法定代表人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]（若乙方为未成年人，需由其监护人作为共同乙方或单独签署，并注明监护关系）双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，本着平等自愿、公平诚信原则，就乙方向甲方购买在线教育课程事宜，达成如下协议：###第一条课程服务内容1.课程基本信息（1）课程名称：[例如：“2025年高考数学冲刺班”“Python编程入门与实战”]（以下简称“本课程”）；（2）课程体系：[共X个模块，包含X章理论课+X次直播互动+X项目实战]，具体课程大纲以甲方官方平台（[平台名称/网址]）公示内容为准；（3）课程形式：[直播授课（可回放）/录播视频+在线答疑/直播+录播混合式]，直播课时间为[例如：每周六/日19:00-21:00，具体时间以甲方通知为准]；（4）课程时长：总课时[X]小时/节，单课时[X]分钟（具体以实际授课内容为准）；（5）课程资料：甲方提供[电子课件、课后习题、视频回放、参考教材（电子版/纸质版邮寄）]，具体资料清单以平台公示为准；（6）服务期限：自[2025年X月X日]起至[2026年X月X日]止（自课程开通之日起计算，具体以甲方开通课程权限时间为准）。2.课程平台与权限（1）甲方通过[自有平台/第三方平台（如“XX在线教育平台”）]提供课程服务，乙方需注册/登录平台账号（账号：[乙方注册账号]，若需甲方协助开通，乙方应提供必要信息）；（2）甲方为乙方开通课程学习权限，权限范围包括[在线观看、课程回放、参与讨论、提交作业等]，具体权限以甲方平台设置为准；（3）乙方自行承担网络费用、设备（电脑/手机等）及软件费用，确保设备及网络环境符合学习要求。###第二条合同价款及支付方式1.课程费用（1）本课程总费用为人民币[X]元（大写：[X]元整），费用包含[课程费、资料费、平台服务费等]（若分期支付，首期[X]元，剩余[X]元于[2025年X月X日]前付清）；（2）本课程费用[不包含/包含]税费，若包含，甲方开具[增值税普通发票/增值税专用发票]，发票信息为：[抬头、税号、内容等]，乙方需在支付完成后[X]日内提供开票信息。2.支付方式（1）乙方通过甲方指定渠道支付：[银行转账（户名[甲方账户名]，开户行[XX银行XX支行]，账号[XXXXXXXXXXXXXXXXXX]）/微信/支付宝扫码支付/平台在线支付]；（2）乙方应在[2025年X月X日]前完成支付，支付成功后[X]个工作日内甲方开通课程权限（以短信/邮件通知为准）。###第三条双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）权利：①按约定收取课程费用；②对课程内容、教学安排进行优化调整（调整需提前[X]日通知乙方，不得影响核心教学目标）；③对乙方违反平台规则（如恶意传播课程内容、扰乱教学秩序）的行为进行警告、限制权限或终止服务。（2）义务：①保证课程内容合法合规，不侵犯第三方知识产权；②配备具备资质的教学团队（教师需持有[教师资格证/行业认证证书]，教学经验[X]年以上），保证教学质量；③保证课程平台稳定运行，故障[X]小时内响应，[X]小时内修复；若故障导致课程无法进行超过[X]日，甲方应顺延服务期限或减免费用；④及时解答乙方疑问（通过平台客服、答疑群等方式，响应时间不超过[X]个工作小时）；⑤对乙方个人信息（姓名、身份证号、联系方式等）承担保密义务，未经同意不得向第三方泄露（法律法规另有规定或为履行合同所必需的除外）。2.乙方权利与义务（1）权利：①按约定获得课程服务及资料；②对教学质量提出意见，甲方[X]个工作日内回复；③符合退费条件时，有权要求甲方退还相应费用。（2）义务：①按时足额支付费用；②提供真实准确个人信息，配合账号注册及课程开通；③合理使用课程资源，不得：①私自复制、传播、销售课程内容；②利用平台从事违法活动或损害第三方利益；③恶意攻击平台、干扰教学秩序；④遵守平台规则及课程纪律，按时参加直播课程（若适用），积极参与互动；⑤若为未成年人监护人，应监督未成年人合理使用课程，避免沉迷网络。###第四条课程的交付与变更1.课程交付（1）甲方在乙方支付全款后[X]个工作日内，通过[短信/邮件/平台消息]发送课程开通通知，乙方凭通知登录学习；（2）乙方未收到通知，应及时联系甲方客服，甲方[X]小时内核实处理。2.课程变更（1）甲方变更：①因不可抗力或客观原因需变更课程内容、时间、形式，提前[X]日通知乙方并提供替代方案（如调整时间、更换师资、补偿课程）；②变更导致乙方无法实现合同目的，乙方有权解除合同，甲方退还全部费用。（2）乙方变更：①需延期学习、转课或更换账号，提前[X]日提交书面申请，经甲方审核同意后办理；②转课或更换账号可能涉及手续费（不超过课程总费用[X]%），具体以甲方公示为准。###第五条退费与解除1.合同解除情形（1）双方协商解除：签订书面解除协议，甲方[X]日内退还已支付费用（扣除已消费部分及合理费用）；（2）甲方单方解除：乙方存在严重违约（如恶意传播课程内容、拖欠费用超过[X]日），甲方有权解除合同且不予退费；（3）乙方单方解除：①甲方原因（课程无法提供、平台故障超[X]日、师资不符等），乙方有权解除合同，甲方退还全部费用；②乙方个人原因，按以下标准退费：-开课之日起[X]日内且未开始学习，扣除[X]%手续费后退还剩余费用；-开课超过[X]日但未过半课程时长，扣除已消费费用及[X]%手续费后退还剩余费用；-开课超过课程时长一半，不得解除合同或不予退费（双方另有约定除外）。2.退费流程（1）乙方通过平台“退费申请”入口或邮件提交申请，说明原因并提供证明；（2）甲方[X]个工作日内审核，通过后[X]日内退还至乙方原支付账户；（3）分期支付已到款项不予退还，未到期款项不再支付。###第六条知识产权与保密1.知识产权（1）甲方对本课程内容（视频课件、文字资料、教学设计、平台界面等）享有完整知识产权，乙方仅在个人学习范围内享有使用权；（2）乙方不得以任何形式（复制、传播、销售、改编、出租等）侵犯甲方知识产权，否则甲方有权要求停止侵权、赔偿损失（包括直接损失及律师费等），并保留追责权利。2.保密义务（1）双方对获知的对方商业秘密（甲方课程定价、运营数据、学员信息；乙方经营信息、个人信息等）承担保密义务；（2）保密期限自合同生效之日起至终止后[X]年止；（3）除外情形：①法律法规要求披露；②为履行合同必需向第三方披露（第三方需承担同等保密义务）；③双方书面同意披露。###第七条违约责任1.甲方违约：（1）未按期开通课程，每逾期一日按总费用[X]%支付违约金，逾期超[X]日，乙方有权解除合同，甲方退还全部费用并支付[X]%违约金；（2）课程内容侵犯第三方知识产权，导致乙方损失，甲方退还全部费用并赔偿直接损失；（3）泄露乙方个人信息，造成损害，甲方承担法律责任（赔偿损失、赔礼道歉等）。2.乙方违约：（1）未按期支付费用，每逾期一日按应付未付金额[X]%支付违约金，逾期超[X]日，甲方有权暂停服务；（2）侵犯甲方知识产权，甲方有权要求停止侵权、赔偿损失（包括课程费用、维权合理费用等），并解除合同；（3）提供虚假信息导致合同无法履行或损失，甲方不予退费并要求赔偿损失。3.违约金上限：任何一方违约，违约金总额不超过课程总费用[X]%（实际损失超过违约金时，违约方还需赔偿超出部分）。###第八条不可抗力1.不可抗力指不能预见、避免且克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、突发公共事件等；2.发生不可抗力后，受影响方立即通知对方，[X]日内提供证明；3.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不担责，甲方退还乙方已支付未消费费用；部分受影响时，双方协商变更或部分解除合同。###第九条争议解决1.履行中争议，双方友好协商；协商不成，按以下第[X]种方式解决（只能选一种）：（1）提交[甲方所在地]人民法院诉讼解决；（2）提交[XX仲裁委员会]仲裁解决（仲裁裁决为终局裁决）。###第十条通知与送达1.双方确认合同载明的联系方式（地址、电话、邮箱）为有效送达地址/方式；2.通知以[书面邮寄（EMS）、电子邮件、平台消息]形式发送，自签收日（邮寄）、发送成功日（邮件/平台消息）视为送达；3.联系方式变更，变更方[X]日内书面通知对方，否则原联系方式仍有效，由此导致的损失由变更方承担。###第十一条其他条款1.合同生效：自双方签字/盖章之日起生效（个人签字，法人/其他组织盖章及法定代表人签字）；2.合同份数：一式[X]份，甲方执[X]份，乙方执[X]份，具有同等法律效力；