2025年在线教育平台定制合同

2025年在线教育平台定制合同合同编号：OECP-2025-XXX签订日期：2025年XX月XX日签订地点：XX市XX区甲方（委托方）：XX教育科技有限公司/XX学校名称：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________乙方（开发方）：XX信息技术有限公司名称：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________###一、鉴于条款1.甲方为开展在线教育业务，需定制开发一套包含用户管理、课程交付、互动教学、数据统计等功能的在线教育平台（以下简称“目标平台”）。2.乙方具备在线教育平台开发的技术能力与行业经验，同意按照甲方需求定制开发目标平台。3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，经协商一致，就目标平台定制开发事宜达成如下合同。###二、定义与解释1.在线教育平台：指由乙方为甲方定制开发，支持学生在线学习、教师授课、课程管理、数据统计等功能，部署在甲方指定服务器或云环境的软件系统，具体功能模块以本合同“第四条项目内容与范围”为准。2.定制开发：指乙方根据甲方个性化需求，进行需求分析、原型设计、代码开发、测试部署等开发活动，最终交付符合甲方要求的平台成果。3.交付成果：指乙方按合同约定应向甲方提供的全部材料，包括但不限于源代码、目标代码、设计文档、用户手册、测试报告等。4.验收标准：指甲方用于判定目标平台是否符合合同要求的依据，包括功能完整性、性能指标、安全性、兼容性等具体标准。###三、项目内容与范围####（一）核心功能模块甲方委托乙方定制开发的目标平台包含以下功能模块：1.用户端（学生/家长端）-注册登录：支持手机号、邮箱注册，微信/支付宝快捷登录；-课程学习：直播课程（实时视频、互动面板、举手发言、屏幕共享）、录播课程（倍速播放、笔记、进度保存）、课程资料下载；-作业与考试：在线提交作业、客观题自动批改、主观题教师批改、错题本、成绩查询；-互动功能：讨论区发言、私信教师、学习社群；-个人中心：学习数据统计（时长、进度、成绩）、个人信息管理、课程收藏。2.教师端-课程管理：创建/编辑课程（直播/录播）、设置课程大纲、上传教学资料；-授课工具：直播控制（摄像头/麦克风开关、屏幕共享、白板、答题器）、学生管理（禁言、踢出、签到）；-作业与考试：发布作业/考试、设置批改规则、查看学生提交情况、录入成绩；-数据统计：学生出勤率、课程观看时长、作业完成率、成绩分布报表。3.管理员端-用户管理：学生/教师账户创建、角色权限分配（超级管理员、课程管理员、财务管理员等）、账户冻结/解冻；-课程管理：课程审核、上下架管理、分类管理（如K12、职业教育、语言培训）；-系统设置：支付接口配置（微信、支付宝）、短信/邮件通知模板、平台logo与主题色定制；-数据报表：平台用户增长、课程销量、收入统计、异常数据预警。####（二）非定制范围-第三方平台接口深度集成（如CRM系统、学情分析系统API）；-移动端APP开发（仅包含响应式网页端，若需原生APP需另行约定）；-专属服务器硬件采购（甲方需自行提供或租赁符合乙方部署要求的服务器）。###四、开发与交付####（一）开发周期1.项目总周期：自合同签订之日起至最终验收合格之日止，共计XX日历天，具体分阶段时间如下：-需求分析与确认阶段：X日历天（合同签订后X日内完成，甲方需提供书面《需求说明书》，乙方确认无异议后签字盖章）；-原型设计阶段：Y日历天（需求确认后X日内完成，乙方输出原型图及交互说明，甲方确认后签字盖章）；-开发与测试阶段：Z日历天（原型确认后X日内完成，包括单元测试、集成测试、性能测试）；-部署与上线阶段：W日历天（测试通过后X日内完成，乙方将平台部署至甲方指定服务器，提供初始账户）。2.若因甲方原因（如需求变更、资料延迟提供）导致工期延误，工期相应顺延；若因乙方原因延误，每逾期1日按合同总价0.5‰支付违约金（累计不超过总价的5%）。####（二）交付成果清单乙方应在最终验收前向甲方交付以下成果（一式两份，电子版+纸质版）：1.源代码：目标平台全部源代码（含注释），符合甲方要求的编程规范；2.目标代码：可直接运行的编译后代码；3.设计文档：需求规格说明书、系统设计说明书、数据库设计文档、API接口文档；4.用户文档：学生端/教师端/管理员端操作手册、管理员维护手册；5.测试文档：测试用例、测试报告（含功能测试、性能测试、安全测试结果）。####（三）交付方式与地点1.交付方式：电子版通过加密邮箱或云盘交付，纸质版通过快递送达（甲方指定收件人）；2.交付地点：甲方办公地址（或双方约定的其他地点）。###五、验收标准与流程####（一）验收标准1.功能完整性：目标平台所有功能模块与《需求说明书》一致，无缺失功能；2.性能指标：-并发支持：支持同时在线用户数≥1000人（峰值）；-响应时间：页面加载时间≤2秒，API接口响应时间≤500ms；-视频流畅度：直播视频卡顿率≤1%（网络环境正常下）；3.安全性：-用户密码加密存储（采用SHA-256+盐值哈希）；-通过OWASPTop10安全测试（无高危漏洞、中危漏洞≤3个）；-数据传输采用HTTPS加密，防止数据泄露；4.兼容性：-浏览器兼容：支持Chrome、Firefox、Safari、Edge最新版本及前两个版本；-操作系统兼容：支持Windows10/11、macOS10.14+、Android8.0+、iOS12.0+；5.文档完整性：交付成果清单所列文档齐全，内容清晰、准确。####（二）验收流程1.初步验收：乙方完成开发并交付成果后，甲方应在X个工作日内组织初步验收，若发现不符合标准的问题，应书面列出《整改清单》，乙方应在X个工作日内完成整改并重新提交；2.试运行：初步验收通过后，进入XX日历天试运行期（自初步验收合格之日起计算），试运行期间甲方应组织真实用户测试，若出现重大故障（如平台崩溃、数据丢失），乙方应立即修复，试运行期相应顺延；3.最终验收：试运行期满后，甲方应在X个工作日内出具《最终验收报告》，确认平台符合合同要求；若甲方无正当理由未在约定期限内验收，视为验收合格。###六、合同价款与支付方式####（一）合同总价本合同为固定总价合同，总价为人民币XX元（大写：XX元整），包含定制开发费用、部署费用、12个月质保期内的维护费用，以及乙方为履行合同产生的其他合理费用（如第三方软件授权费，若有）。####（二）支付方式1.预付款：合同签订后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即人民币XX元；2.进度款：原型设计经甲方签字确认后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即人民币XX元；3.初验款：初步验收通过后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即人民币XX元；4.尾款（质保金）：最终验收合格后X个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的10%，即人民币XX元；质保期满后若无质量问题，乙方无息返还。####（三）支付方式甲方通过银行转账支付至乙方指定账户：-开户名：XX信息技术有限公司-开户行：XX银行XX支行-账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX####（四）税费承担本合同价款为含税价格，乙方需向甲方提供等额增值税专用发票（税率：XX%）。###七、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-要求乙方按合同约定进度、质量完成开发；-对乙方提交的阶段成果（需求说明书、原型图等）进行审核并提出修改意见；-在试运行期间对平台进行测试，要求乙方修复缺陷。2.义务：-在合同签订后X个工作日内向乙方提供完整的《需求说明书》，并对需求真实性负责；-按约定及时支付合同价款，若逾期支付，每逾期1日按应付金额0.5‰支付违约金；-提供平台部署所需的必要条件（如服务器访问权限、数据库配置信息、域名解析等），并承担服务器租赁费用（若有）；-指定专人作为项目联系人（姓名：XXX，联系方式：XXX），负责与乙方沟通需求变更、验收等事宜。####（二）乙方权利与义务1.权利：-要求甲方提供完整、明确的需求，若需求模糊导致开发延误，有权顺延工期；-按约定收取合同价款，若甲方逾期支付超过30日，乙方有权暂停开发。2.义务：-组建专业开发团队（含项目经理、前端/后端开发工程师、测试工程师），确保团队稳定（若需更换核心成员，需提前X日书面通知甲方并经甲方同意）；-严格按照《需求说明书》和行业标准进行开发，保证平台代码质量；-对甲方提供的商业数据严格保密，不得用于本合同以外的其他用途；-提供免费培训服务：在试运行期内，为甲方管理员、教师提供X次线上/线下操作培训（每次培训时长≤X小时），确保相关人员熟练使用平台。###八、技术支持与维护####（一）质保期1.质保期：自最终验收合格之日起12个月；2.质保范围：平台在正常使用过程中出现的bug及性能问题，乙方负责免费修复；3.质保服务响应时间：-重大故障（平台无法正常使用超过2小时）：7×24小时响应，4小时内提供解决方案，24小时内修复；-一般故障（功能部分异常但不影响核心使用）：工作日X小时内响应，X个工作日内修复；-小问题（如界面优化、操作指引）：X个工作日内响应，X个工作日内处理。####（二）质保期外服务1.质保期满后，乙方有偿提供技术支持服务，收费标准如下：-故障修复：每次人民币XX元（含X次上门服务，超出部分按XX元/小时收取）；-功能升级：按新增开发工作量的X%收取费用（具体以补充协议为准）；-年度维护费：按合同总价的X%收取，提供全年技术支持与定期巡检（每月1次）。###九、数据安全与合规####（一）数据所有权1.目标平台在运行过程中产生的全部数据（包括但不限于用户注册信息、学习记录、课程内容、交易数据等）归甲方所有；2.乙方仅为履行合同需要接触数据，不得擅自复制、修改、删除、泄露或用于其他目的，数据使用范围仅限于平台开发、测试、维护及故障排查。####（二）数据安全保障1.乙方应采取以下措施保障数据安全：-数据存储：用户敏感信息加密存储，数据库定期备份（每日增量备份+每周全量备份，备份数据保留30天）；-访问控制：建立严格的权限管理制度，仅授权人员可访问数据，操作日志留存不少于180天；-安全防护：部署防火墙、入侵检测系统，定期进行安全漏洞扫描（每季度1次）。####（三）合规要求1.目标平台应符合以下法律法规及行业标准：-《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》；-教育部《教育信息化2.0行动计划》《在线教育服务规范》；-国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）；2.若因乙方原因导致平台不符合合规要求，甲方有权要求乙方整改，若造成甲方损失的，乙方承担全部赔偿责任。###十、知识产权####（一）开发成果归属1.乙方为甲方定制开发的平台源代码、目标代码、设计文档等开发成果的知识产权归甲方所有；2.乙方在开发过程中使用的自有技术（如基础框架、算法组件、开源组件）的知识产权归乙方所有，但乙方授予甲方永久、免费、不可撤销的使用权，用于本平台的运行、维护及升级。####（二）第三方知识产权1.乙方保证交付的开发成果不侵犯任何第三方的知识产权；2.若因乙方原因导致甲方被第三方主张知识产权侵权，乙方应承担全部法律责任（包括但不限于停止侵权、赔偿甲方损失、承担甲方因此产生的诉讼费、律师费等）。###十一、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于甲方的《需求说明书》、商业数据（如课程定价、用户名单）、财务信息，乙方的技术方案、源代码、报价、客户名单等；2.保密期限：自本合同签订之日起X年（合同终止后仍有效）；3.保密义务：-双方仅可为履行本合同需要向内部相关人员披露保密信息，且应确保相关人员签订保密协议；-未经信息披露方书面同意，接收方不得向任何第三方披露、转让、许可使用保密信息；-若违反保密义务，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失（损失难以计算的，按合同总价的20%支付违约金）。###十二、违约责任1.甲方违约：-逾期支付合同价款：每逾期1日按应付金额0.5‰支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同，甲方已支付的预付款不予退还；-无正当理由拒绝验收：视为验收合格，乙方有权要求甲方支付剩余款项；-甲方提供的资料或需求存在重大错误，导致平台无法正常运行，乙方有权要求甲方补充开发费用或解除合同。2.乙方违约：-逾期交付：每逾期1日按合同总价0.5‰支付违约金，逾期超过30日，甲方有权解除合同，乙方退还已收款并赔偿甲方损失（损失不超过合同总价的10%）；-交付成果不符合验收标准且未在约定期限内修复：甲方有权要求乙方降低合同价款（降低比例不超过10%）或解除合同；-泄露甲方保密信息：按本合同“第十一条约定的违约金标准”赔偿，若造成甲方重大损失的，甲方有权要求乙方承担更高赔偿责任；-开发成果侵犯第三方知识产权：按本合同“第十条第二款的约定”承担赔偿责任。###十三、不可抗力1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为（如政策变更、禁令）、突发公共事件（如疫情）；2.通知与证明：发生不可抗力后，受影响方应在X日内书面通知对方，并在X日内提供不可抗力证明（如政府部门出具的文件、权威机构出具的证明）；3.责任免除：因不可抗力导致无法履行合同的，根据影响程度部分或全部免除责任，若导致合同目的无法实现，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任，甲方已支付的预付款乙方应无息退还；4.合同继续履行：若不可抗力影响消除，双方应协商是否继续履行合同。###十四、合同变更、解除与终止####（一）合同变更1.任何一方需变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订《补充协议》，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.若需求变更导致开发费用增加或减少，双方应另行协商调整合同价款。####（二）