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文档简介
2025年智能窗帘上门服务合同甲方(服务提供方):名称:________________________地址:________________________法定代表人/授权代表:________联系方式(电话/邮箱):________统一社会信用代码(若为法人):________乙方(服务接受方):名称(个人填写姓名):________身份证号:____________________地址:________________________联系方式(电话/邮箱):________####一、服务内容本合同项下服务为“智能窗帘上门服务”,具体包括以下内容:1.智能窗帘产品信息甲方为乙方提供符合约定的智能窗帘产品及配套服务,产品明细如下:(1)产品名称:XXX智能窗帘,品牌/型号:XXX-2025款,规格:宽度______cm×高度______cm,智能功能:支持App远程控制、语音助手(天猫精灵/小爱同学)、定时开关,兼容2.4GHzWi-Fi,数量:______,单价:______元,总价:______元。(2)其他产品(如有):________________________(名称、品牌/型号、规格、智能功能、数量、单价、总价)。产品总价合计:________元(大写:________________________)。2.上门安装服务(1)安装范围:乙方指定地点(____________________________________),安装数量以产品清单为准,不包含拆旧窗帘、墙体打孔(若需打孔,需明确乙方负责提供墙体条件及打孔费用承担,或甲方负责打孔但收取额外费用______元/孔)。(2)安装标准:-轨道/支架安装牢固,水平误差≤1mm/m;-窗帘运行顺畅,无明显噪音(噪音≤40dB);-智能模块(电机、接收器)安装隐蔽,不影响美观;-电源线(若有)需穿管保护,符合安全用电规范。(3)安装周期:甲方应于______年______月______日前完成安装,具体上门时间需提前24小时通知乙方;乙方需提供必要的安装条件(如电源、场地清理),若因乙方原因导致安装延误,工期顺延。3.调试与培训(1)调试内容:甲方需完成智能窗帘的联网配置、功能测试,确保各项功能正常。(2)培训服务:安装调试完成后,甲方应向乙方或乙方指定人员提供现场操作培训,内容包括:-App下载、注册及绑定设备;-基础功能(开关、调节)及高级功能(定时、场景设置、语音指令)使用方法;-常见问题自查(如断网重连、手动应急操作等)。####二、双方权利与义务#####(一)甲方权利与义务1.权利:-有权按照合同约定收取服务费用;-若乙方未按时支付费用,有权要求乙方支付违约金或暂停服务。2.义务:-保证所提供智能窗帘产品为全新、符合国家质量标准,提供产品合格证、保修卡及相关说明书;-按照约定时间、标准完成安装、调试及培训服务;-对安装过程中涉及的乙方财产采取保护措施,若有损坏,需承担赔偿责任;-为乙方提供售后服务;-保守乙方的个人信息及家庭隐私,不得泄露或用于其他用途。#####(二)乙方权利与义务1.权利:-有权要求甲方按照合同约定提供符合质量的产品及服务;-产品或安装服务不符合约定的,有权要求甲方在合理期限内更换、维修或重做;-享受合同约定的质保及售后服务。2.义务:-按照合同约定及时支付服务费用;-提供准确的安装地点、联系方式及必要的安装条件;-配合甲方进行安装、调试及培训,若因乙方原因导致服务无法完成,甲方有权不退还已支付费用;-正确使用智能窗帘,避免人为损坏。####三、费用与支付1.费用构成:本合同总费用为产品费用+安装费用+其他费用(若有),总计________元(大写:________________________)。其中:-产品费用:________元;-安装费用:________元(含人工、辅材等,不含打孔费、拆旧费);-其他费用:________________________(如远程编程费、特殊定制费等)。2.支付方式:-乙方应于本合同签订后______个工作日内,向甲方支付总费用的______%作为预付款,即________元;-安装调试完毕且乙方验收合格后______个工作日内,支付剩余______%即________元。3.收款账户:-开户名:________________________-开户行:________________________-账号:________________________4.发票:甲方应在收到乙方尾款后______个工作日内,向乙方提供等额合法发票(类型:□增值税普通发票/□增值税专用发票)。####四、质量保证与售后服务1.质保期限:-产品质保:自验收合格之日起______年,质保范围包括电机、智能模块、轨道等核心部件(非人为损坏),窗帘布质保______年。-安装质保:自验收合格之日起______年,质保范围包括安装牢固度、运行稳定性(非人为松动、损坏)。2.售后服务响应:-乙方在质保期内发现产品或安装问题,可通过甲方联系方式报修,甲方应在______小时内响应,______小时内提供解决方案;-若需上门维修,甲方应在乙方约定时间______个工作日内到达(紧急问题需24小时内到达)。3.维修与更换:-质保期内,非人为损坏的产品或安装问题,甲方免费维修或更换;若维修后仍无法正常使用,乙方有权要求更换同型号产品或解除合同(退还已支付费用,扣除折旧费,折旧费按每日0.05%计算);-质保外,甲方提供有偿维修服务,收费标准需提前告知乙方并经乙方确认。4.退换货条件:-若甲方提供的产品品牌、型号、规格与合同约定不符,乙方有权在收货后______日内要求更换或解除合同,甲方无息退还已支付费用;-产品存在质量问题(如无法通电、功能缺失),乙方可在安装前或安装后______日内提出,甲方应负责更换或退货。####五、违约责任1.甲方违约:-逾期交付/安装:每逾期一日,甲方应向乙方支付总费用______%的违约金,逾期超过______日,乙方有权解除合同,甲方退还已支付费用并支付______%的违约金;-产品质量不合格:甲方应在乙方要求的时间内更换合格产品,若更换后仍不合格,乙方有权解除合同,甲方退还已支付费用并赔偿乙方损失(损失不超过总费用的20%);-安装不符合标准:乙方有权要求甲方在______日内整改,整改费用由甲方承担;若整改后仍不符合标准,乙方有权要求重做或解除合同,甲方退还已支付费用;-售后服务不到位:甲方未按约定时间响应或提供解决方案,每逾期一日,支付总费用______%的违约金;因甲方原因导致乙方损失扩大的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约:-逾期付款:每逾期一日,乙方应向甲方支付应付未付金额______%的违约金,逾期超过______日,甲方有权暂停服务或解除合同;-不配合安装:因乙方原因导致安装延误超过______日,甲方有权要求乙方支付总费用______%的违约金;-人为损坏:因乙方使用不当或擅自拆卸导致产品损坏,甲方有权要求乙方承担维修或更换费用(按市场价收取)。3.不可抗力:因地震、火灾、疫情等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明,合同可延期履行或解除。####六、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,按以下第______种方式解决:1.提交甲方所在地人民法院诉讼解决;2.提交____________________仲裁委员会仲裁。####七、其他条款1.合同生效:本合同自双方签字(甲方盖章、乙方签字)之日起生效,一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。2.补充协议:本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.通知与送达:双方在本合同中填写的联系方式为有效联系方式,任何变更需提前______日书面通知对方,否则视为送达。4.合同解
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