托管中心教职工协议书

托管中心教职工协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX教育科技有限公司。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家专业从事教育服务及相关产业运营的企业，致力于为教职工提供高品质的托管服务。为优化教职工工作与生活环境，提升托管服务质量，甲方经多方考察与评估，决定委托乙方提供教职工托管服务。甲方基于对乙方服务能力的认可，以及双方在服务标准、管理规范等方面的共识，特此与乙方签订本协议，明确双方权利与义务，确保托管服务顺利进行。

甲方在教职工托管服务领域具有丰富的行业经验，通过引入现代化的管理模式及专业化服务团队，旨在为教职工提供安全、舒适、便捷的托管环境。为达成此目标，甲方选择与乙方合作，依托乙方的专业资源与运营能力，共同打造高效、规范的托管服务体系。甲方的委托行为基于对乙方服务质量的信任，同时结合自身业务需求，对托管服务的内容、标准及流程提出明确要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教职工托管中心。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专业从事教职工托管服务的企业，专注于提供集住宿、餐饮、休闲娱乐于一体的综合性服务。依托先进的设施设备、科学的管理体系及优质的服务团队，乙方致力于为教职工创造高品质的托管环境。乙方在托管服务领域积累了丰富的运营经验，具备完善的服务流程、严格的安全管理体系及高效的应急处理机制，能够满足教职工多样化的服务需求。

乙方在签订本协议前，已对甲方提出的服务要求进行充分评估，并基于自身服务能力与资源储备，制定了详细的托管服务方案。乙方承诺将严格按照协议约定，提供符合甲方需求的托管服务，确保服务质量达到行业领先水平。乙方的服务内容包括但不限于教职工住宿安排、餐饮服务、设施维护、安全监管等，旨在为教职工提供全方位的托管支持。

双方合作的背景基于以下前提条件：

（1）甲方作为托管服务的委托方，具备相应的服务需求及支付能力，愿意通过乙方提供专业化的托管服务，提升教职工的工作与生活环境。

（2）乙方作为托管服务的提供方，具备完善的服务设施、专业的服务团队及丰富的运营经验，能够满足甲方的托管服务要求。

（3）双方在签订本协议前，已就托管服务的具体内容、服务标准、权利义务等事项进行充分沟通，并达成一致意见。

（4）甲方委托乙方提供的托管服务，将直接面向甲方教职工，服务效果直接影响甲方企业形象及员工满意度。因此，甲方对乙方的服务能力及服务质量提出严格要求，乙方亦承诺将全力以赴，确保服务达标。

基于上述背景与前提条件，双方本着平等互利、诚实信用的原则，签订本协议，明确双方权利与义务，确保托管服务顺利进行。本协议的签订，标志着双方合作关系的正式建立，双方将共同致力于打造高品质的教职工托管服务，为教职工提供安全、舒适、便捷的托管环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在教职工托管服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，为甲方教职工提供安全、舒适、便捷、高效的托管服务。协议范围涵盖教职工托管服务的具体内容，包括但不限于住宿安排、餐饮服务、设施维护、安全管理、日常保洁、活动组织等方面。甲方委托乙方对指定范围内的教职工宿舍及配套服务设施进行运营管理，乙方应全面履行协议约定的服务职责，保障教职工的住宿需求及日常生活便利。本协议旨在通过双方的紧密合作，提升教职工的满意度和归属感，促进甲方教育事业的健康发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有特定含义：

1.“教职工”指甲方聘请并安排入住乙方托管中心的教育工作者及相关工作人员。

2.“托管服务”指乙方根据本协议约定，为甲方教职工提供的包括住宿、餐饮、保洁、维修、安全管理及其他增值服务在内的综合性服务。

3.“服务标准”指乙方提供托管服务应达到的质量要求，包括但不限于设施条件、服务流程、安全规范、卫生标准等，具体标准以本协议附件或双方另行约定的标准为准。

4.“服务期限”指本协议约定的乙方提供托管服务的起止时间，自协议生效之日起至终止之日止。

5.“住宿安排”指乙方为教职工提供符合约定的床位、房间及配套设施，并保障住宿环境的舒适性与安全性。

6.“餐饮服务”指乙方为教职工提供的早餐、午餐、晚餐等膳食服务，包括餐食制作、供应及用餐环境管理。

7.“安全管理”指乙方采取必要措施保障托管中心内的人身安全与财产安全，包括但不限于门禁管理、消防设施维护、应急处理等。

8.“维修服务”指乙方对托管中心内的设施设备进行日常维护及故障修复，确保其正常使用。

9.“增值服务”指乙方提供的超出协议约定范围的其他服务，如洗衣服务、休闲娱乐活动组织、交通接驳等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务情况进行监督与评估。

（2）甲方有权对乙方的服务标准、服务流程、服务质量等进行提出改进建议，乙方应予以配合。

（3）甲方应向乙方提供教职工的住宿需求清单、服务标准及其他相关资料，并确保信息的准确性。

（4）甲方应按照本协议约定按时支付托管服务费用，并配合乙方进行费用结算。

（5）甲方应教育并要求教职工遵守托管中心的各项规章制度，共同维护托管环境的秩序与安全。

（6）甲方应配合乙方处理突发事件，并在必要时提供必要的协助与支持。

（7）甲方有权对乙方违反本协议的行为进行追究，并要求乙方承担相应的违约责任。

（8）甲方应确保提供的教职工信息真实有效，并负责处理教职工的个人隐私保护事宜。

（9）甲方应定期与乙方沟通托管服务情况，及时解决合作中存在的问题。

（10）甲方有权在协议期满前与乙方协商续签或终止协议，但应提前书面通知乙方。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取托管服务费用，并有权要求甲方按时支付。

（2）乙方应按照本协议约定的服务标准，为甲方教职工提供全面的托管服务，确保服务质量符合要求。

（3）乙方应配备专业的服务团队，负责托管中心的日常运营管理，包括住宿安排、餐饮服务、保洁维护、安全管理等。

（4）乙方应保障托管中心的设施设备完好可用，并定期进行维护检修，确保其安全运行。

（5）乙方应建立完善的安全管理制度，采取必要措施防范安全风险，保障教职工的人身安全与财产安全。

（6）乙方应提供清洁卫生的餐饮服务，确保食品安全与卫生标准，并根据季节及教职工需求调整菜单。

（7）乙方应提供舒适的住宿环境，确保宿舍设施齐全、整洁卫生，并定期进行消毒处理。

（8）乙方应设立投诉处理机制，及时响应并处理教职工的反馈意见，不断改进服务质量。

（9）乙方应配备应急处理团队，制定突发事件应急预案，并在发生紧急情况时迅速采取有效措施。

（10）乙方应定期对教职工进行服务满意度调查，并根据调查结果优化服务流程与标准。

（11）乙方应遵守国家相关法律法规，确保托管服务的合法性，并配合甲方及相关部门的检查与监督。

（12）乙方应保护教职工的个人隐私，未经允许不得泄露教职工的个人信息。

（13）乙方应与甲方保持密切沟通，定期汇报托管服务情况，并及时解决合作中存在的问题。

（14）乙方有权在协议期满前与甲方协商续签或终止协议，但应提前书面通知甲方。

（15）乙方应确保托管中心的消防设施完好有效，并定期组织消防演练，提高教职工的消防安全意识。

（16）乙方应提供必要的休闲娱乐设施及活动，丰富教职工的业余生活，提升托管服务的附加值。

（17）乙方应建立完善的客户档案管理制度，记录教职工的住宿信息、服务需求及其他相关资料。

（18）乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务人员的专业技能与服务意识，确保服务质量持续改进。

（19）乙方应配合甲方进行费用结算，并提供详细的费用清单及发票，确保结算透明公正。

（20）乙方应承担因自身疏忽导致的服务事故责任，并依法依规赔偿甲方及教职工的损失。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付托管服务费用，费用标准根据双方协商确定，具体金额及包含的服务内容以本协议附件一《托管服务费用明细》为准。该费用为固定价格，除协议另有约定或双方一致同意外，任何一方不得单方面调整。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将托管服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应按照以下约定支付费用：

（1）协议生效后X日内，支付首期费用，金额为XX元；

（2）首期服务期满后，根据乙方提供的费用结算单，于X日内支付当期费用；

（3）协议终止后X日内，支付所有应未付费用。

4.乙方应在收到甲方支付的费用后，按照协议约定提供服务。如因乙方原因导致服务中断或质量不达标，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付费用。

5.甲方支付的费用应包含乙方提供的服务成本、运营费用及合理利润。具体费用构成及计算方式详见本协议附件一。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续签协议。

2.乙方应在协议生效后X日内完成托管中心的准备及教职工的入住安排，并正式开始提供托管服务。

3.除协议另有约定外，双方应严格履行协议约定的服务期限。任何一方提前终止协议，应遵守提前通知义务并承担相应责任。

4.协议履行期间，如遇法定节假日或休息日，乙方应保证托管服务的连续性，并安排好相关保障措施。甲方应积极配合乙方的安排。

5.协议关键时间节点包括：

（1）每年XX月XX日前，甲乙双方应就上一年度的托管服务情况进行总结及评估；

（2）每年XX月XX日前，甲方应向乙方提供下一年度的教职工入住计划及服务需求；

（3）协议终止日，甲乙双方应在X日内完成托管中心的清点、结算及交接工作。

第六条违约责任

1.违约金：本协议双方任何一方违反协议约定，均应承担违约责任。违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为XX元或为本协议总服务费用的X%。具体违约情形及对应的违约金标准如下：

（1）甲方未按时支付托管服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的X%作为违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

（2）乙方未按协议约定提供服务，或服务质量显著低于约定标准的，每发生一次，应向甲方支付XX元违约金，并应立即采取有效措施纠正。若在X日内未能达到约定标准，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部已支付费用及支付违约金。

（3）因乙方原因导致托管中心发生安全事故，造成教职工人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等，且甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总费用XX%的违约金。

（4）甲方提前解除协议的，应向乙方支付相当于X期服务费用的违约金，并承担乙方因提前终止协议而产生的合理损失。

（5）乙方提前解除协议的，应向甲方支付相当于X期服务费用的违约金，并退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。

2.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，除支付违约金外，还应承担直接损失赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于实际损失金额、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。

3.损害赔偿上限：除因乙方重大过失或故意行为导致甲方或教职工遭受损失的赔偿外，乙方就本协议项下向甲方承担的累计赔偿责任不超过本协议总服务费用的XX%。

4.解除协议：本协议任何一方严重违反协议约定，经守约方书面催告后X日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除协议。协议解除后，违约方应承担相应的违约责任，并返还甲方已支付但尚未提供服务的费用。

5.不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

6.争议解决：因履行本协议发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向托管中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.通知义务：双方就本协议项下的权利义务及违约责任产生的任何通知或文件，均应采用书面形式，并送达至本协议约定的地址。任何一方变更联系方式或地址，应提前X日书面通知对方。

8.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。

9.不可分割性：本协议各条款均具有独立性，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

10.专项条款：针对本协议项下的特定违约情形，如食品安全事故、消防安全事故、设施设备重大故障等，本协议另有约定的，从其约定。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情、社会事件、火灾、爆炸、基础设施中断（如电网、供水、供气、通讯中断）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的细节，并附有相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力影响持续超过X日，双方应再次协商，根据实际情况决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。但是，受影响方仍需尽力采取措施减少不可抗力带来的损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议义务。

4.协议解除：如不可抗力事件持续影响，导致本协议的主要目的无法实现，或双方无法履行协议约定的核心义务超过X个月，任何一方均有权单方面以书面形式通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已收受的款项（如适用），并停止协议项下的进一步义务履行。

5.情势变更：如发生不可抗力事件以外的其他情势变更，导致本协议的履行对一方明显不公平，且非由该方造成的，双方应协商调整协议相关条款；协商不成的，可向有管辖权的人民法院申请变更或解除协议。情势变更的认定需考虑其发生的不可预见性、对协议履行的影响程度以及是否与一方行为无关等因素。

6.不可抗力免责的除外：本协议关于保密、知识产权、违约责任、法律适用和争议解决等条款，不因不可抗力而免除相关方的责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理、注重实效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，力争在X日内达成一致解决方案。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后X日内，共同选择一个中立的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解结果经双方签字确认后具有约束力。调解期间，不因进行调解而影响本协议的继续履行或争议的解决进程。

3.仲裁：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至托管中心所在地有管辖权的中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁庭可由一名独任仲裁员或三名仲裁员组成，双方应在收到仲裁通知后X日内共同选定或委托仲裁庭主席指定仲裁员。

4.诉讼：若双方未约定通过仲裁解决争议，或仲裁协议无效，任何一方均有权向托管中心所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院诉讼应适用本协议约定的法律（中华人民共和国法律）。

5.争议的专属管辖：双方确认，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应适用本协议约定的争议解决条款。任何一方在本协议签订前或签订后，不得通过任何方式单方面变更争议解决方式，除非获得对方的书面同意。

6.期间计算：本协议中关于通知、催告、履行期限等事项的“日”计算，均指自然日，不包括节假日和周末。期间开始的日不计算在内，期间届满的日为节假日或周末的，顺延至下一个工作日。

7.争议解决的不影响：为解决争议而进行的任何诉讼或仲裁程序，不影响双方根据本协议继续履行其义务的权利，也不影响任何一方寻求损害赔偿或其他法律救济的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址。如一方变更联系方式，应提前X日书面通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后X日视为送达。任何一方在收到通知后应立即确认，并采取必要的措施确保信息的接收。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非正式的修改均不产生法律效力。

3.协议的完整性与可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

4.可分割性：如果本协议的任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。

5.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下