关于中所安全协议书的感受

关于中所安全协议书的感受1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京恒通科技有限公司，

地址：北京市朝阳区建国路88号恒通大厦15层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家以信息技术服务、软件开发及系统集成为核心业务的综合性企业，成立于2005年，总部位于北京。公司业务范围涵盖企业级软件解决方案、云计算服务、网络安全以及数据管理等领域，服务于金融、能源、通信、制造等多个行业。近年来，甲方在数字化转型过程中，对数据安全与系统稳定性提出了更高要求，为提升业务连续性与合规性，决定采购乙方提供的安全解决方案及相关服务。甲方在日常运营中积累了丰富的行业经验，对安全技术的需求具有前瞻性布局，希望通过此次合作确保其业务系统在面临内外部威胁时能够得到有效防护。

根据甲方业务发展需要，其与乙方在前期已就安全服务方案进行多次技术交流与评估，双方确认乙方具备提供高质量安全产品与服务的能力。甲方基于对乙方技术实力、服务响应速度及行业口碑的综合考量，决定正式委托乙方提供包括但不限于防火墙部署、入侵检测系统维护、数据加密传输及安全审计等全方位服务。此次合作旨在通过乙方的专业支持，帮助甲方构建纵深防御体系，降低网络安全风险，同时满足国家《网络安全法》及相关行业监管要求。甲方作为数据控制者，将根据协议约定履行监督与管理职责，确保乙方服务符合其内部安全规范及客户合规需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海安信信息技术有限公司，

地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号安信科技大厦10层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于网络安全产品研发与服务的专业企业，成立于2010年，致力于为金融机构、政府机构及大型企业提供定制化安全解决方案。公司核心团队拥有超过十年的网络安全领域从业经验，持有多项国家信息安全等级保护认证，并与国内外主流安全设备厂商建立了深度合作关系。乙方服务范围涵盖网络安全规划、设备部署、运维管理、应急响应及安全培训等全生命周期服务，其技术方案曾为超过200家企业提供了安全支撑。

在本次合作中，乙方将基于甲方提出的需求，提供包括防火墙升级改造、入侵防御系统部署、数据防泄漏系统实施及7×24小时安全监控等综合服务。乙方将依托自身技术优势，采用零信任架构理念设计安全方案，通过自动化运维工具提升响应效率，并配备资深安全工程师团队确保服务质量。根据双方前期沟通，乙方承诺其提供的所有产品及服务均符合ISO27001信息安全管理体系标准，且在交付过程中严格遵守《数据安全法》和《个人信息保护法》相关规定。

甲方与乙方的合作背景源于双方在网络安全领域的专业互补性。甲方作为业务需求方，对安全方案的实用性、稳定性及成本效益有严格要求；乙方作为技术提供方，具备满足复杂场景需求的技术储备与服务能力。本次合作不仅涉及技术层面的深度对接，更要求双方在数据共享、风险协同及合规管理等方面建立长期信任机制。通过此次合作，甲方有望实现安全能力与业务发展的同步提升，而乙方则可借助甲方案例提升行业影响力。双方均确认，此次合作是各自发展战略的重要环节，将共同推动网络安全生态的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供网络安全服务的内容、标准及双方权利义务，确保乙方按照约定为甲方提供全面的安全防护解决方案，提升甲方信息系统及数据的本质安全水平。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：1.乙方为甲方提供防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、安全信息和事件管理（SIEM）系统等安全设备的部署、调试与维护服务；2.乙方负责甲方网络边界及内部关键节点安全策略的配置与优化，包括访问控制规则制定、威胁情报更新等；3.乙方提供7×24小时安全监控服务，对甲方网络流量及系统日志进行实时分析，及时发现并处置安全事件；4.乙方协助甲方完成信息安全等级保护测评的准备工作，并提供符合国家法律法规及行业规范的安全咨询服务；5.乙方根据甲方需求，开展安全意识培训及应急演练等增值服务。双方约定，本协议项下的服务范围可根据甲方业务发展及安全需求变化，经双方协商一致后通过补充协议进行调整。

第二条定义

1.“安全设备”指本协议项下乙方为甲方提供防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、数据加密网关、漏洞扫描仪等硬件及软件产品；2.“安全服务”指乙方为甲方提供的包括设备运维、策略优化、监控分析、应急响应、安全咨询等在内的各类服务；3.“安全事件”指在甲方网络或系统中发生的未经授权的访问、恶意攻击、数据泄露等可能影响系统正常运行或数据安全的异常行为；4.“服务水平协议（SLA）”指乙方承诺的服务响应时间、解决时限、可用性标准等量化指标；5.“机密信息”指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术参数、客户数据等非公开信息；6.“合规要求”指国家及地方关于网络安全、数据保护、等级保护等法律法规及行业标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供安全设备及服务，并对服务质量进行监督和评价；

（2）甲方有权获取乙方提供的安全服务报告、系统日志、检测数据等服务凭证，用于内部审计及合规证明；

（3）甲方有权要求乙方配合完成安全检查、测评等工作，并就发现的安全隐患提出整改建议；

（4）甲方应确保提供的服务环境符合乙方设备运行要求，包括网络带宽、电源保障、空间布局等基础设施条件；

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接服务需求，并及时反馈业务变更信息；

（6）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，对其管理范围内的数据安全负最终责任；

（7）甲方应按照协议约定支付服务费用，并在乙方提交账单后30日内完成支付；

（8）甲方应对其提供的授权凭证、账号密码等敏感信息妥善保管，并配合乙方完成安全事件调查。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的技术接口、授权凭证及运维环境，确保服务顺利开展；

（2）乙方应组建专业服务团队，配备具备资质的工程师执行协议项下服务，并持续提升服务能力；

（3）乙方承诺所有服务人员均通过保密协议约束，不得泄露甲方任何商业或技术信息；

（4）乙方应按照SLA标准提供服务，包括但不限于：8×5标准响应、4小时内抵达现场、24小时内解决重大故障；

（5）乙方应定期向甲方提交服务报告，内容涵盖安全事件处置、策略变更、系统巡检等关键信息；

（6）乙方应建立安全事件应急响应机制，在发生重大安全事件时第一时间启动处置流程，并通知甲方；

（7）乙方应确保提供的安全设备符合国家强制性标准，并提供完整的设备文档、培训及技术支持；

（8）乙方应配合甲方完成外部安全测评，提供整改方案并跟踪落实情况，确保持续符合合规要求；

（9）乙方有权根据市场变动调整服务价格，但需提前60日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行；

（10）乙方应建立服务知识库，记录技术方案、故障案例及最佳实践，并定期更新供甲方参考；

（11）乙方应遵守《网络安全法》等法律法规，在提供服务过程中履行网络安全义务，包括日志留存、漏洞报告等；

（12）乙方应主动向甲方通报可能影响其系统安全的行业风险、新型攻击手法等前瞻性信息。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用采用以下方式确定及支付：

（1）基础服务费：甲方应向乙方支付固定月度服务费人民币伍万元整（¥50,000.00），该费用涵盖乙方为甲方提供防火墙维护、入侵检测系统监控等基础安全服务的内容。基础服务费自本协议生效之日起开始计算，按月支付。

（2）增值服务费：对于本协议范围外甲方额外需求的增值服务，如安全设备升级、应急响应加急处理等，双方应另行签订补充协议明确服务内容、收费标准及支付方式。增值服务费根据乙方提供的报价单，由甲方在收到乙方合规发票后30日内支付。

（3）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：中国工商银行上海张江支行

户名：上海安信信息技术有限公司

账号：6222020100123456789

（4）税费承担：本协议约定价格均为含税价格。如遇国家税收政策调整导致税费发生变化的，双方应依据变化后的政策协商调整费用，但调整幅度不应超过国家规定范围。

（5）付款条件：甲方在签订本协议后7日内支付首期服务费，金额为人民币贰万元整（¥20,000.00）；剩余首期服务费及后续各期服务费应在每期服务周期开始前7日内支付。乙方应在收到甲方付款后向甲方开具等额合规增值税专用发票。

（6）逾期付款：若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于本协议总费用20%的违约金。

第五条履行期限

（1）本协议有效期为自2023年1月1日起至2025年12月31日止，共两年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展两年，续展次数不限。

（2）服务启动时间：乙方应在收到甲方首期服务费及必要授权凭证后5个工作日内完成首批安全设备的部署调试，并正式开始提供7×24小时安全监控服务。

（3）关键时间节点：

a.每月5日前，乙方应向甲方提交上月服务报告及安全分析报告；

b.每季度最后一个月，双方应召开安全评审会议，评估服务效果及调整需求；

c.对于等级保护测评等周期性工作，乙方应在甲方通知后30日内启动，并在规定测评周期内完成；

d.重大安全事件发生后，乙方应在2小时内通知甲方，并在24小时内提交初步处置方案。

（4）协议提前终止：如一方需提前终止本协议，应提前90日书面通知对方，并支付截至终止日的全部服务费用；若因乙方严重违约导致甲方有权提前终止，则乙方除支付违约金外，还应承担甲方因此遭受的直接损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：除按照第四条约定支付逾期违约金外，若因甲方拖欠费用导致乙方服务中断，每中断一日，甲方应额外向乙方支付人民币五千元整（¥5,000.00）的违约金，直至付清欠款为止。

（2）提供虚假信息或拒绝配合：若甲方故意提供虚假的业务环境信息或拒绝配合乙方进行必要的安全检查、应急演练等，导致乙方服务质量下降或产生额外成本，甲方应承担由此造成的损失，并支付相当于该次服务费用50%的违约金。

（3）擅自变更服务环境：若甲方未经乙方书面同意擅自更改网络拓扑、操作系统参数或中断乙方服务，导致设备故障或服务失效，甲方应承担修复费用并支付相当于当期服务费30%的违约金。

（4）协议提前终止：如甲方单方面提前终止本协议，应向乙方支付相当于6个月基础服务费及已提供增值服务的费用总和的赔偿金；若因甲方原因导致乙方前期投入的专用工具、软件许可等无法收回，甲方还应承担相应财产损失。

2.乙方违约责任：

（1）服务未达标：若乙方未能达到本协议约定的SLA标准，如响应时间超时、故障修复延迟等，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币一万元整（¥10,000.00）的违约金，但累计违约金不超过本协议总服务费用的30%。

（2）安全事件处置不当：若因乙方安全监控疏漏或应急响应不及时导致甲方遭受数据泄露、系统瘫痪等损失，乙方应在承担相应赔偿责任的前提下，按损失金额的200%支付违约金，但单次赔偿金额不超过人民币伍拾万元整（¥500,000.00），且累计赔偿总额不超过本协议总服务费用的50%。

（3）设备质量缺陷：若乙方提供的安全设备存在设计缺陷或制造瑕疵，在正常使用条件下发生故障，乙方应负责免费维修或更换，并承担因此导致的服务中断损失；若因设备质量问题造成甲方重大损失，乙方还应支付相当于设备采购价50%的违约金。

（4）违反保密义务：若乙方泄露甲方任何商业秘密或技术信息，除承担《反不正当竞争法》规定的赔偿责任外，还应向甲方支付相当于泄露信息价值2倍的违约金，且甲方有权单方面解除本协议。

（5）擅自转包服务：若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下核心服务转包给第三方执行，乙方应向甲方支付相当于当期服务费100%的违约金，并承担由此产生的所有法律责任。

3.违约金减免：若违约方在违约行为发生后30日内采取补救措施消除影响且取得甲方书面确认，可酌情减免部分违约金；但若违约行为属于故意或重大过失，或已造成不可逆损失，甲方仍有权要求全额赔偿并解除协议。

4.不可抗力免责：双方确认，因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致的违约，违约方不承担违约责任，但应在事件发生后5个工作日内书面通知对方，并提供相关证明材料。不可抗力影响消除后，双方应协商调整服务计划。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络攻击等不可归责于任何一方的技术故障。不可抗力影响应持续超过48小时，并足以妨碍一方或双方全面或部分履行本协议义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在事件发生后5个工作日内提供书面证明文件（包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方鉴定报告等），详细说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力影响范围内暂停履行相关义务。双方应协商调整履行期限，调整幅度不应超过不可抗力影响期限的30%。

4.协商解除：若不可抗力导致本协议部分或全部目的无法实现，经双方书面协商一致，可解除受影响部分的协议条款或终止本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，但应妥善处理已完成的服务费用结算。

5.持续影响处理：若不可抗力事件持续超过30日，双方应重新评估协议履行可行性。若协议已无商业可行性，任何一方均有权单方面提出解除协议，并按已完成服务比例结算费用。不可抗力消除后，受影响方应在10个工作日内恢复履行义务，若恢复履行存在实质性障碍，双方可协商修改协议条款。

6.不可转嫁责任：任何一方不得利用不可抗力规避自身因疏忽或过失造成的责任，若能预见或应采取措施减轻损失而未采取，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本协议项下的所有争议包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任及不可抗力等事项，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议协商，并在争议发生后15日内就争议事项进行书面沟通。

2.协商程序：协商应在甲方所在地进行，如一方要求异地协商，应提前7日书面通知对方。协商应本着诚信原则，就争议事实、法律适用及解决方案达成一致。协商期间，任何一方均不得采取单方面强制措施（如中断服务、提起诉讼等），但紧急情况除外。

3.调解选择：若协商未能在30日内达成一致，双方应共同委托上海市浦东新区市场监督管理局或上海国际经济贸易仲裁委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平原则，调解协议经双方签字后具有合同效力。调解费用由双方按比例承担。

4.仲裁优先：如协商或调解失败，或任何一方在收到对方协商请求后30日内未予回应，争议应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SIAC）按其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文，仲裁地点为甲方总部所在地。

5.诉讼选择：双方特别约定，仲裁裁决作出前，任何一方均不得就本协议争议事项向人民法院提起诉讼。但若仲裁裁决被撤销或不予执行，相关争议应向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，适用中国法律。

6.证据保全：在争议解决过程中，任何一方均有权申请证据保全，但应提供担保，并说明保全的必要性。证据保全申请应提交仲裁委员会或受诉法院，双方应配合提供必要协助。

7.争议解决期间履行：争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他非争议条款，包括服务费用支付、安全事件处置等，以维持业务连续性。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知送达地址以本协议首部列明为准；任何一方变更地址，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，签收日或邮寄3日后视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。变更内容不得与本协议其他条款或法律法规相抵触，且变更不得免除任何一方在本协议项下的核心义务。口头约定或单方行为不产生变更效力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

4.独立性条款：本协议各条款应视为相互独立，任一条款的无效不影响其他条款的效力。若一方违反本协议，另一方有权单独或与其他救济措施并用要求履行。

5.分割性条款：若本协议某部分因法律原因被认定为无效，不影响其他部分的效力，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

6.转让限制：未经乙方事先书面同意，