卫星电话服务协议书模板

卫星电话服务协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX卫星通信服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX通信大厦XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因业务需求，需要获取稳定、可靠的卫星电话通信服务，以保障在偏远地区或传统通信网络覆盖不足场景下的通信需求；

鉴于乙方作为专业的卫星通信服务提供商，拥有先进的卫星通信技术、丰富的服务经验和完善的网络覆盖，能够为甲方提供高质量的卫星电话服务；

基于平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方租赁乙方提供的卫星电话服务事宜，达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方的权利与义务，确保卫星电话服务的顺利提供与使用，并促进双方长期稳定的合作关系。双方均确认已充分了解本协议的条款内容，并自愿遵守。本协议的背景与前提条件，即甲方对卫星电话服务的实际需求及乙方的服务能力，是双方达成合作的基础，任何一方均不得擅自变更或解除本协议，除非经双方书面协商一致。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在卫星电话服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供稳定、高效、安全的卫星电话服务，满足甲方在特定场景下的通信需求。本协议涉及的协议目的与范围具体包括：

1.乙方同意根据本协议的约定，向甲方提供指定数量和型号的卫星电话终端设备租赁服务，并确保设备在租赁期间能够正常使用。

2.乙方负责提供卫星电话服务的网络接入、信号传输和客户支持服务，确保甲方在使用过程中能够获得清晰的通信效果。

3.甲方有权按照本协议约定的服务内容和费用标准，使用乙方提供的卫星电话服务，并按照约定支付服务费用。

4.双方共同维护卫星电话服务的正常运行，乙方负责设备的维护和升级，甲方负责按照规范使用设备，双方合作保障服务的连续性和稳定性。

本协议的目的是为甲方提供可靠的卫星电话服务，同时明确双方的责任与权利，确保合作顺利进行。

第二条定义

1.卫星电话服务：指乙方通过卫星通信网络向甲方提供的电话语音通话、短信和数据传输等服务。

2.卫星电话终端设备：指乙方提供给甲方使用的、用于接收和发送卫星信号的通信设备，包括但不限于卫星手机、卫星电话卡等。

3.服务费用：指甲方因使用乙方提供的卫星电话服务而应支付的费用，包括设备租赁费、通话费、短信费等。

4.服务期限：指本协议约定的卫星电话服务提供期限，自协议生效之日起计算。

5.网络覆盖范围：指乙方提供的卫星通信服务能够正常使用的地理区域，具体范围以乙方提供的说明为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的卫星电话服务，并要求乙方保证服务的质量和稳定性。

（2）甲方应按照本协议的约定支付服务费用，不得拖欠或拒付。甲方有权要求乙方提供详细的服务费用账单，并对其进行核对。

（3）甲方应妥善保管和使用乙方提供的卫星电话终端设备，不得损坏、转借或用于非法用途。如设备发生损坏或丢失，甲方应按照乙方的规定支付赔偿费用。

（4）甲方应配合乙方进行网络测试和故障排除，及时反馈使用过程中遇到的问题，以便乙方提供更好的服务。

（5）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的卫星电话服务从事违法活动。如因甲方违法使用导致乙方受到损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，并有权对甲方的使用情况进行监督和管理。如甲方违反协议约定，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担违约责任。

（2）乙方应确保提供的卫星电话服务符合本协议约定的质量和标准，并保证设备在租赁期间能够正常使用。如因乙方网络问题导致服务中断，乙方应承担相应的责任，并积极采取措施恢复服务。

（3）乙方应提供专业的客户支持服务，及时响应甲方的咨询和投诉，并帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。乙方应配备24小时客服热线，确保甲方能够随时获得帮助。

（4）乙方应定期对卫星电话终端设备进行维护和升级，确保设备的性能和稳定性。如设备出现故障，乙方应尽快修复或更换，并确保甲方的通信需求得到满足。

（5）乙方应保护甲方的信息安全，不得泄露甲方的通信内容和用户资料。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

（6）乙方应向甲方提供详细的卫星电话服务使用说明和网络覆盖范围说明，确保甲方了解服务的具体内容和限制。乙方还应提供必要的技术培训，帮助甲方更好地使用卫星电话服务。

（7）乙方应按时向甲方提供服务费用账单，并接受甲方的核对。如双方对账单内容有异议，应及时协商解决。乙方应积极配合甲方进行账单核对，确保费用的准确性。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方应向乙方支付卫星电话服务的费用，包括但不限于设备租赁费、开通费、月服务费、通话费、短信费及数据流量费等。具体费用标准及计算方式由双方在本协议附件中详细列明，附件构成本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、支票或其他双方约定的方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下：

开户名称：XX卫星通信服务有限公司

开户银行：XX银行XX分行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）开通费应在协议签订后三日内一次性支付；

（2）设备租赁费按月支付，于每月第一天前支付当月费用；

（3）月服务费于每月第一天前支付；

（4）通话费、短信费及数据流量费按月结算，于次月十五日前支付上月费用；

（5）如甲方需提前终止协议，应结清所有应付未付费用，乙方有权根据已提供的服务比例收取相应费用。

4.费用调整：如遇国家政策调整或市场变化导致成本增加，乙方应在提前三十日书面通知甲方，经双方协商一致后方可调整服务费用。甲方对费用调整有异议的，可在收到通知后十五日内提出，双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续延壹年，续延次数不限。

2.服务提供期限：乙方应在协议有效期内，持续向甲方提供本协议约定的卫星电话服务，确保服务不中断。

3.关键时间节点：

（1）设备交付时间：乙方应在协议生效后十日内将约定数量的卫星电话终端设备交付给甲方指定地点，并完成设备激活及初步设置。

（2）服务开通时间：乙方应在设备交付并验收合格后二十四小时内完成服务开通，确保甲方能够立即使用卫星电话服务。

（3）协议续延：如需续延协议，双方应在协议到期前三十日书面通知对方，并就续延事宜进行协商，达成一致后签署书面补充协议。

（4）协议终止：甲方提前终止协议的，应支付完所有应付费用，乙方在收到款项后三日内完成设备回收或按约定方式处理；乙方提前终止协议的，应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于设备折旧费、维修费、第三方索赔等。

（2）违反设备使用规定，导致设备损坏或丢失的，甲方应按设备实际价值的两倍向乙方支付赔偿金。如设备价值无法确定，乙方可参照同类设备市场价的150%收取赔偿。甲方应承担设备的维修或更换费用，乙方有权拒绝免费维修或更换。

（3）利用卫星电话服务从事违法活动的，乙方有权立即终止服务，并解除协议。甲方应承担因此产生的全部法律责任和经济赔偿，乙方保留向甲方追偿的权利，并可将甲方的违约行为通报行业监管机构。

（4）提前终止协议的，除支付完所有应付费用外，还应支付相当于一个月服务费金额的违约金。如因甲方原因导致乙方无法收回设备或设备价值降低，甲方应承担相应的差价损失。

2.乙方违约责任：

（1）未能按时提供服务的，每延迟一日，应按甲方当日应使用服务金额的千分之一向甲方支付违约金。延迟超过七日的，甲方有权要求降低服务费用或解除协议，并要求乙方赔偿相应的直接损失。

（2）提供的服务质量不符合协议约定的，如网络信号不稳定、通话中断频率超过3%等，甲方有权要求乙方立即整改，并每发生一次向乙方支付相当于当月服务费5%的违约金。连续三次发生同类问题的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分服务费用及支付相当于两个月服务费的赔偿金。

（3）泄露甲方通信信息或用户资料的，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方遭受的直接经济损失和精神损害赔偿。甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额200%的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

（4）未按时交付设备的，每延迟一日，应按设备价值的千分之一向甲方支付违约金。延迟超过十五日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部费用并支付相当于协议总金额30%的赔偿金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的30%。如违约金不足以弥补实际损失，违约方应补足差额。

4.不可抗力免责：因地震、台风、战争等不可抗力导致违约的，违约方可部分或全部免除违约责任，但应尽快通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、基础设施故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知内容应包括不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响一方可免于承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，如协议已部分履行，双方应协商处理已履行部分的费用结算。

4.协议解除：如不可抗力持续超过三十日，且双方经协商无法达成解决方案的，受影响一方有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明包括但不限于政府官方公告、行业协会证明、第三方机构鉴定报告等。如一方对不可抗力认定有异议，可申请专业机构出具证明，相关费用由提出异议方承担。

6.不可抗力不适用：本协议中关于保密条款、争议解决条款及法律适用条款不因不可抗力而免除。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应指派双方授权代表进行沟通，力争在协议有效期内达成书面和解协议。协商期间，双方应暂停争议事项的执行，直至协商结果确定。

2.调解解决：如协商未能在三十日内达成一致，双方应共同选择第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或双方认可的行业协会调解委员会）进行调解。调解规则参照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》或调解机构章程执行。调解协议达成后，经双方签署即具有法律效力，可申请法院强制执行。

3.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，或双方直接约定仲裁，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁适用《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》，仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁地点设在北京，双方均有权申请仲裁员回避。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁或调解，任何一方均有权向协议签订地（北京市海淀区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应积极配合法院调查取证，但应避免采取影响协议履行或损害对方利益的措施。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。仲裁裁决需在中国境内执行的，应向被执行人住所地或财产所在地人民法院申请强制执行。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式时，任何一方不得单方面变更管辖机构或诉讼方式，否则变更行为无效。如一方采取非约定方式解决争议，对方有权请求法院驳回其诉讼请求或仲裁申请。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的地址、联系方式及电子邮箱均视为有效联系方式。任何书面通知或文件，应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议约定的地址或联系方式。通知在发送后三个工作日内视为送达。如一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经书面同意的口头承诺或变更均无效。

3.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后五年内。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。双方因本协议产生或与之相关的任何争议，应按照第八条约定解决。

5.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款，如无法协商一致，受影响条款应视为删除。

6.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方有权转让其在本协议项下的权利，但应提前三十日书面通知甲方，并确保受让方遵守本协议约定。

7.通知与送达：所有与本协议相关的通知、请求或文件，均应按照本协议约定的地址或联