法律服务行业智能化案件管理系统开发方案

法律服务行业智能化案件管理系统开发方

案

第1章项目背景与需求分析........................................................4

1.1法律服务行业现状分析....................................................4

1.2案件管理系统的需求.......................................................4

1.3智能化技术在案件管理系统中的应用.......................................5

第2章系统总体设计..............................................................5

2.1系统架构设计.............................................................5

2.1.1数据层.................................................................5

2.1.2服务层..................................................................5

2.1.3应用层..................................................................5

2.1.4展示层..................................................................6

2.2功能模块划分.............................................................6

2.2.1案件管理模块...........................................................6

2.2.2用户管理模块...........................................................6

2.2.3文书管理模块...........................................................6

2.2.4消息通知模块...........................................................6

2.2.5统计分析模块...........................................................6

2.3技术选型与平台选择.......................................................6

2.3.1技术选型...............................................................6

2.3.2平台选择...............................................................6

第3章用户角色与权限管理........................................................7

3.1用户角色定义.............................................................7

3.1.1系统管理员.............................................................7

3.1.2案件负责人.............................................................7

3.1.3审核人员...............................................................7

3.1.4法务人员...............................................................7

3.1.5普通用户...............................................................7

3.2权限管理策略.............................................................7

3.2.1基于角色的权限控制.....................................................7

3.2.2权限粒度控制...........................................................7

3.2.3权限继承与隔离.........................................................8

3.2.4权限审计...............................................................8

3.3用户登录与权限验证.......................................................8

3.3.1用户认证...............................................................8

3.3.2二次验证...............................................................8

3.3.3登录限制...............................................................8

3.3.4权限验证...............................................................8

3.3.5操作日志记录...........................................................8

第4章案件信息管理..............................................................8

4.1案件基本信息录入.........................................................8

4.1.1案件基本信息采集.......................................................8

4.1.2案件信息校验...........................................................9

4.1.3案件信息修改与杳询.....................................................9

4.2案件进度跟踪.............................................................9

4.2.1案件进度实时更新.......................................................9

4.2.2案件进度提醒...........................................................9

4.2.3案件进度查询...........................................................9

4.3案件资料归档.............................................................9

4.3.1案件资料分类...........................................................9

4.3.2案件资料电子化.........................................................9

4.3.3案件资料检索与.......................................................10

4.3.4案件资料权限管理.....................................................10

第5章智能化案件分析...........................................................10

5.1法律条文推荐............................................................10

5.1.1法律条文推荐算法.....................................................10

5.1.2法律条文推荐流程......................................................10

5.2案件相似度分析..........................................................10

5.2.1案件相似度分析算法....................................................10

5.2.2案件相似度分析流程....................................................11

5.3裁判预测与分析..........................................................11

5.3.1裁判预测模型..........................................................11

5.3.2裁判预测与分析流程....................................................11

第6章案件流程管理.............................................................12

6.1案件节点设置............................................................12

6.1.1节点划分..............................................................12

6.1.2节点功能..............................................................12

6.2办理期限预警............................................................12

6.2.1预警设置..............................................................12

6.2.2预警功能..............................................................13

6.3案件审批流程............................................................13

6.3.1审批流程设置.........................................................13

6.3.2审批功能.............................................................13

第7章通讯协作与信息共享.......................................................13

7.1内部通讯与协作.........................................................13

7.1.1案件信息实时更新.....................................................13

7.1.2消息通知与提醒.......................................................13

7.1.3文件共享与协作.......................................................14

7.1.4案件进度追踪.........................................................14

7.2与外部单位的信息共享..................................................14

7.2.1数据交换与对接.......................................................14

7.2.2保密与权限管理.......................................................14

7.2.3在线协作与沟通.......................................................14

7.2.4信息推送与接收.......................................................14

7.3案件讨论与咨询..........................................................14

7.3.1案件讨论区............................................................14

7.3.2法律专家咨询..........................................................14

7.3.3内部培训与分享........................................................15

7.3.4案例库建设............................................................15

第8章文书与管理...............................................................15

8.1法律文书模板设计........................................................15

8.1.1完整性：保证模板涵盖各类法律文书所需的基本元素，包括案由、当事人信息、

诉讼请求、事实与理由等。....................................................15

8.1.2灵活性：模板设计应具备一定的灵活性，以适应不同案件类型及个性化需求。15

8.1.3通用性：模板应适用于我国各类法律业务场景，满足不同地区、不同法院的要求。

.............................................................................15

8.1.4易用性：模板设计应简洁明了，方便用户理解和使用。....................15

8.2文书自动与编辑..........................................................15

8.2.1文书自动..............................................................15

8.2.2文书编辑..............................................................15

8.2.2.1字段修改：用户可对文书中的案件信息、当事人信息等字段进行修改。..…15

8.2.2.2模块替换：针对特定案件，用户可替换模板中的部分模块，以实现个性化定制。

.............................................................................15

8.2.2.3格式调整：系统支持用户对文书格式进行调整，包括字体、字号、行间距等。

.............................................................................16

8.3文书审批与归档..........................................................16

8.3.1文书审批..............................................................16

8.3.1.1设置审批权限：根据用户角色和职责，设置不同的审批权限。...........16

8.3.1.2审批流程配置：根据业务需求，配置灵活的审批流程。.................16

8.3.1.3审批意见反馈：审批过程中，审批人可对文书提出修改意见，反馈给文书制作

人。.........................................................................16

8.3.2文书归档..............................................................16

8.3.2.1归档分类：根据案件类型、时间等维度，对文书进行分类归档。.........16

8.3.2.2杳询与检索：提供便捷的查询和检索功能，便于用户快速找到所需文书。.16

8.3.2.3文书保护：对归档的文书进行加密保护，保证数据安全。...............16

第9章系统安全与数据保护.......................................................16

9.1数据安全策略............................................................16

9.1.1数据加密..............................................................16

9.1.2访问控制..............................................................16

9.1.3安全审计..............................................................16

9.2用户隐私保护............................................................16

9.2.1隐私数据分类..........................................................17

9.2.2用户隐私权限设置......................................................17

9.2.3法律法规遵循..........................................................17

9.3系统备份与恢好..........................................................17

9.3.1备份策略..............................................................17

9.3.2备份介质管理..........................................................17

9.3.3数据恢复与验证........................................................17

9.3.4灾难恢复计划..........................................................17

第10章系统实施与运维..........................................................17

10.1系统部署与配置.........................................................17

10.1.1部署策略.............................................................17

10.1.2硬件与软件配置.......................................................18

10.1.3数据迁移与同步.......................................................18

10.2系统培训与支持.........................................................18

10.2.1培训策略.............................................................18

10.2.2培训方式.............................................................18

10.2.3售后支持.............................................................18

10.3系统运维与优化.........................................................18

10.3.1系统监控与维护.......................................................18

10.3.2功能优化.............................................................18

10.3.3安全防护.............................................................18

10.3.4用户反馈与持续改进...................................................19

第1章项目背景与需求分析

1.1法律服务行业现状分析

我国法治建设的不断完善，法律服务行业在经济社会发展中的地位日益突

出。法律服务业务范围广泛，包括但不限于诉讼代理、法律咨询、法律顾问等。

但是传统的法律服务行业在案件管理方面存在诸多问题，如案件信息管理不规

范、工作效率低下、数据统计分析不全面等。为提高法律服务行业的整体竞争力,

亟需引入现代科技手段对案件管理进行改革。

1.2案件管理系统的需求

针对法律服务行业在案件管理方面存在的问题，案件管理系统应具备以下需

求：

（1）规范化管理：案件管理系统需对案件信息进行统一、规范的管理，保

证案件数据的准确性、完整性和及时性。

（2）提高工作效率：案件管理系统应实现案件流程的自动化处理，降低人

工操作成本，提高工作效率。

（3）数据统计分析：案件管理系统需具备强大的数据统计分析功能，为决

策者提供有力支持。

（4）安全保障：案件管理系统应保证数据安全，防止信息泄露。

（5）便捷的操作：案件管理系统应具备友好的用户界面和便捷的操作方式,

降低用户的学习成本。

1.3智能化技术在案件管理系统中的应用

为满足.上述需求，木项目将采用以下智能化技术：

（1）自然语言处理技术：通过对法律文书的自动解析，实现案件信息的快

速提取和归档。

（2）大数据分析技术：对案件数据进行深度挖掘，为用户提供有针对性的

数据分析报告。

（3）机器学习技术：通过学习历史案例，为用户提供案件处理建议，提高

工作效率。

（4）云计算技术：将案件数据存储在云端，实现数据的实时共享和备份，

保证数据安全。

（6）人T智能：为用户提供智能问答、案件进度提醒等功能，提高用户体

验。

通过以上智能化技术的应用，本项目旨在为法律服务行业打造一套高效、便

捷、安全的案件管理系统，助力行业持续发展。

第2章系统总体设计

2.1系统架构设计

为了熨现法律服务行业智能化案件管理的需求，本系统采用分层架构设计，

自下而上分别为数据层、服务层、应用层和展示层。

2.1.1数据层

数据层主要负责数据的存储、管理和维护。本系统采用关系型数据库存储案

件相关信息，同时结合非关系型数据库存储大量的文本、图片等非结构化数据入

2.1.2服务层

服务层主要负责业务逻辑处理，包括案件管理、用户管理、权限控制等核心

功能。通过采用微服务架构，将各个功能模块进行拆分，降低系统间的耦合度，

提高系统可扩展性和不维护性。

2.1.3应用层

应用层主要负责实现系统的各项业务功能，为用户提供便捷的操作界面。本

层采用前后端分离的设计模式，前端负责界面展示，后端负责数据处理。

2.1.4展示层

展示层主要负责将系统功能以图形界面的形式展示给用户。本系统采用呢b

端和移动端相结合的方式，满足用户在不同场景下的使用需求。

2.2功能模块划分

根据法律服务行业智能化案件管理的需求，将系统划分为以下功能模块：

2.2.1案件管理模块

案件管理模块包括案件录入、案件查询、案件跟踪、案件归档等功能，实现

对案件全生命周期的管理。

2.2.2用户管理模块

用户管理模块包括律师、法官、当事人等不同角色的用户管理，以及用户权

限的分配和调整。

2.2.3文书管理模块

文书管理模块负责案件相关文书的起草、审批、发布等过程，支持文书模板

的定制和文书格式的一致性检查。

2.2.4消息通知模块

消息通知模块负责向用户发送案件相关通知，包括案件进度、开庭通知、缴

费提醒等。

2.2.5统计分析模块

统计分析模块提供案件数据的多维度分析，帮助用户了解案件趋势、案件类

型分布等情况。

2.3技术选型与平台选择

2.3.1技术选型

后端:采用Java语言，使用SpringBoot框架，实现微服务架构。

前端：采用Vue.js框架，实现响应式界面设

数据库：关系型数据库采用MySQL,非关系型数据库采用MongoDB。

缓存：使用Redis作为缓存数据库，提高系统功能。

2.3.2平台选择

服务器：选用Linux操作系统，具备较高的稳定性和安全性。

开发工具:后端采用IntelliJIDEA,前端采用VisualStudioCode0

项目管理：采用Git进行版本控制，Jenkins实现持续集成与持续部署。

容器化：采用Docker容器技术，实现应用环境的快速部署和迁移。

第3章用户角色与权限管理

3.1用户角色定义

为了保证法律服务行业智能化案件管理系统的安全性和高效性，本章节将详

细定义系统中的用户角色。用户角色根据职责和权限的不同，分为以下几类：

3.1.1系统管理员

系统管理员负责整个系统的运行维护，包括用户管理、系统设置、数据备份

与恢复等。系统管理员拥有最高权限，可对所有用户进行权限分配和调整。

3.1.2案件负责人

案件负责人主要负责案件的处理，包括案件创建、案件进度更新、案件资料

管理等丁作C案件负责人可对其负责的案件进行查看、修改和删除操作C

3.1.3审核人员

审核人员负责对案件进行审核，保证案件信息的真实性和准确性。审核人员

可查看案件信息，并本案件进行审核操作。

3.1.4法务人员

法务人员负责为客户提供法律咨询，协助案件负责人处理案件相关法律事

务。法务人员可查看案件信息，并提出法律意见。

3.1.5普通用户

普通用户主要包拈律所内部其他员工，他们可登录系统查看案件信息、，但仅

限于查看权限，无法进行修改、删除等操作。

3.2权限管理策略

为了保障系统数据的安全性和用户操作的合规性，木章节将详细阐述权限管

理策略。

3.2.1基于角色的权限控制

系统采用基于角色的权限控制策略，根据用户角色分配相应权限。不同角色

的用户拥有不同的操作权限，以保证系统安全。

3.2.2权限粒度控制

系统对权限进行细粒度控制，包括但不限于查看、修改、删除、审核等操作。

管理员可根据用户实际需求，灵活配置权限。

3.2.3权限继承与隔离

系统支持权限继承，子角色可继承父角色的权限；同时支持权限隔离，保证

敏感操作权限不被滥用。

3.2.4权限审计

系统具备权限审计功能，记录用户权限变更、操作行为等，便于追踪和排查

问题。

3.3用户登录与权限验证

为保证系统安全，用户登录与权限验证环节。以下为用户登录与权限验证的

相关措施：

3.3.1用户认证

系统采用用户名和密码的方式进行用户认证C用户首次登录时，需设置复杂

度较高的密码，并定期更改密码。

3.3.2二次验证

系统支持二次验证功能，包括短信验证码、邮箱验证码等方式，以提高用户

登录的安全性。

3.3.3登录限制

系统对登录失败次数进行限制，超过限制次数，锁定账户，防止恶意破解。

3.3.4权限验证

系统在用户操作前进行权限验证，保证用户仅能访问和操作其拥有权限的功

能和数据。

3.3.5操作日志记录

系统记录用户操作日志，包括登录、访问、操作等行为，以便进行安全审计

和问题追踪。

第4章案件信息管理

4.1案件基本信息录入

案件基本信息录入是智能化案件管理系统的首要环节，保证所有案件数据的

准确性与完整性。本系统提供以下功能：

4.1.1案件基本信息采集

系统支持案件名称、案件类型、案由、当事人信息、受理日期、承办律师等

基本信息的采集。界面设计人性化，便于操作人员快速录入。

4.1.2案件信息校验

在案件信息录入过程中，系统自动对关键信息进行校验，如案件编号、当事

人身份证号等，保证信息准确无误。

4.1.3案件信息修改与查询

系统提供案件信息修改、查询功能，便于操作人员对案件信息进行实时更新

与查看。

4.2案件进度跟踪

案件进度跟踪是智能化案件管理系统的核心功能，有助于提高案件办理效

率。本系统主要包括以下功能：

4.2.1案件进度实时更新

系统允许操作人员根据案件实际情况，实时更新案件进度，包括立案、证据

收集、庭审、执行等阶段。

4.2.2案件进度提醒

系统具备案件进度提醒功能，对临近截止日期的事项自动提醒，保证案件办

理的时效性。

4.2.3案件进度查询

系统提供案件进度查询功能，方便操作人员随时掌握案件办理情况，提高工

作效率。

4.3案件资料归档

案件资料归档是智能化案件管理系统的重要环节，有助于案件资料的整理、

保存与利用。本系统包括以下功能：

4.3.1案件资料分类

系统支持对案件资料进行分类，包括诉讼文件、证据材料、庭审笔录等，便

于查阅与整理。

4.3.2案件资料电子化

系统具备案件资料电子化功能，将纸质文件扫描为电子文档，实现案件资料

的数字化管理。

4.3.3案件资料检索与

系统提供案件资料检索、功能，方便操作人员快速查找、获取所需资料，提

高工作效率。

4.3.4案件资料权限管理

为保证案件资料的安全，系统设置资料权限管理，对敏感资料进行加密，严

格控制查阅权限。

第5章智能化案件分析

5.1法律条文推荐

在木章中，我们将详细介绍智能化案件管理系统在法律条文推荐方面的功

能。系统将根据案件的具体情况，结合海量的法律数据，为用户提供精确的法律

条文推荐，以提高案件分析的效率。

5.1.1法律条文推荐算法

系统采用基于案件要素提取和深度学习的法律条文推荐算法。对案件文本进

行分词和要素提取，获取案件的关键信息；利用深度学习模型，结合案件要素和

历史数据，预测最相关的法律条文。

5.1.2法律条文推荐流程

案件提交至系统后，系统将自动进行以下流程：

（1）案件文本预处理：对案件文本进行清洗、去噪、分词等操作，提取案

件关键要素；

（2）法律条文候选集：根据案件要素，从法律知识库中筛选出可能适用的

法律条文；

（3）法律条文排序：利用深度学习模型对候选法律条文进行排序，推荐最

相关的法律条文；

（4）法律条文推荐结果展示：将排序后的法律条文以列表形式展示给用户，

并提供相关条文的具体内容。

5.2案件相似度分析

智能化案件管理系统通过对案件进行相似度分析，帮助用户快速找到历史案

例，为案件审理提供参考。

5.2.1案件相似度分析算法

系统采用基于案件要素和文本相似度的案件相似度分析算法。对案件文本进

行要素提取，获取案件的关键信息；计算案件之间的文本相似度，结合案件要素

相似度，综合评估案件的相似度。

5.2.2案件相似度分析流程

案件提交至系统后，系统将自动进行以下流程：

（1）案件文本预处理：对案件文本进行清洗、去噪、分词等操作，提取案

件关键要素；

（2）案件相似度计算：利用文本相似度算法，计算案件之间的相似度；

（3）案件相似度徘序：结合案件要素相似度，对计算结果进行排序，筛选

出相似度较高的案件；

（4）相似案件推荐：将排序后的相似案件以列表形式展示给用户，并提供

案件的具体信息0

5.3裁判预测与分析

智能化案件管理系统通过对案件数据的深度挖掘，实现对案件裁判结果的预

测与分析，为用户提供决策支持。

5.3.1裁判预测模型

系统采用基于历史裁判数据和机器学习算法的裁判预测模型。通过对历史裁

判数据进行分析♦，提取影响案件裁判结果的关键因素，并利用机器学习模型进行

训练，实现案件裁判结果的预测。

5.3.2裁判预测与分析流程

案件提交至系统后，系统将自动进行以下流程：

（1）数据预处理.：对历史裁判数据进行清洗、去噪、特征工程等操作；

（2）模型训练：利用机器学习算法，对预处理后的数据进行训练，构建裁

判预测模型；

（3）案件特征提取：对当前案件进行特征提取，输入到裁判预测模型；

（4）裁判预测结果展示：将模型预测的裁判结果以可视化形式展示给用户，

并提供相关解释；

（5）裁判分析：结合案件具体情况，分析影响裁判结果的关键因素，为用

户决策提供参考。

第6章案件流程管理

6.1案件节点设置

案件流程管理的核心在于明确案件各个阶段的节点设置。本章节将详细阚述

案件节点的划分及功能。

6.1.1节点划分

案件节点根据法律服务行业的特点，结合案件办理流程，划分为以下几个阶

段：

（1）案件接收：指客户正式委托案件后，案件进入系统进行管理的初始阶

段。

（2）案件分配：指案件接收后，根据案件性质、业务领域等因素，将案件

分配给合适的律师或团队。

（3）案件办理：包括案件调查、证据收集、法律研究、文书起草等核心环

-T44-o

（4）案件进展汇报：指案件办理过程中，定期向客户汇报案件进展情况。

（5）案件结案：包括案件办理完成、归档等环节。

6.1.2节点功能

（1）案件接收：实现案件基本信息录入、案件类型分类、紧急程度标注等

功能。

（2）案件分配：实现案件与律师或团队的自动匹配，提高案件办理效率。

（3）案件办理：实现任务分解、进度跟踪、协作沟通等功能，保证案件办

理质量。

（4）案件进展汇报：实现定期案件进展报告，方便客户了解案件情况。

（5）案件结案：实现案件资料归档、总结反馈等功能，为后续案件提供经

验借鉴。

6.2办理期限预警

为提高案件办理效率，保证案件在法定期限内完成，本章节将介绍办理期限

预警功能。

6.2.1预警设置

系统根据案件性质、紧急程度等因素，自动计算出各个节点的办理期限，并

进行预警设置。

6.2.2预警功能

（1）办理期限到期前，系统自动向案件办理人员发送提醒通知，保证案件

按时完成。

（2）办理期限到期后，系统自动将案件标记为逾期，提醒办理人员加快办

理进度。

（3）系统可实时查看逾期案件统计，便于管理层进行监督和调整。

6.3案件审批流程

案件审批流程是案件办理过程中的重要环节，本章节将阐述案件审批流程的

设计。

6.3.1审批流程设置

根据法律服务行业的规定，结合企业内部管理要求，设置以下审批流程：

（1）案件分配审批：由部门负责人对案件分配进行审批，保证案件分配合

理。

（2）案件进展汇报审批：由部门负责人对案件进展报告进行审批，保证报

告内容真实、准确。

（3）案件结案审批：由部门负责人对案件结案资料进行审批，保证案件办

理质量。

6.3.2审批功能

（1）实现审批流程的自动流转，提高审批效率。

（2）审批过程中，可对案件办理情况进行点评，提出改进意见。

（3）审批通过后，系统自动审批记录，便于归档和查询。

第7章通讯协作与信息共享

7.1内部通讯与协作

7.1.1案件信息实时更新

为提高案件处理效率，系统应具备实时更新案件信息的功能。通过内部通讯

机制，保证案件承办人、主管领导及相关辅助人员能够第一时间获取案件最新进

展。

7.1.2消息通知与提醒

系统应具备消息通知与提醒功能，包括但不限于案件进度、会议通知、待办

事项等。通过短信、邮件、系统弹窗等方式，保证相关人员及时了解案件动态。

7.1.3文件共享与协作

为便于内部协作，系统应提供文件共享与协作功能。支持在线编辑、审批、

评论等功能，便于团队成员共同处理案件相关文件。

7.1.4案件进度追踪

系统应设立案件进度追踪模块，实时展示案件各阶段进展情况。案件承办人

可根据实际情况更新进度，便于团队成员了解案件整体情况。

7.2与外部单位的信息共享

7.2.1数据交换与对接

为实现与外部单位的信息共享，系统应具备数据交换与对接功能。通过标准

化接口，与法院、公安、检察院等相关部门进行数据对接，实现案件信息的实时

同步。

7.2.2保密与权限管理

在与外部单位信息共享过程中，系统应保证信息安全。设置严格的保密与权

限管理机制，防止敏感信息泄露。

7.2.3在线协作与沟通

系统应提供在线协作与沟通功能，便于与外部单位进行实时沟通。支持文字、

语音、视频等多种沟通方式，提高协作效率。

7.2.4信息推送与接收

系统应具备信息推送与接收功能，根据案件需要，向外部单位推送案件相关

信息。同时接收外部单位反馈的信息，便于双方共同推进案件进展。

7.3案件讨论与咨询

7.3.1案件讨论区

系统应设立案件讨论区，为团队成员提供线上交流平台。支持发表观点、提

问、回复等功能，便于集体讨论案件。

7.3.2法律专家咨询

系统应接入法律专家咨询模块，便于案件承办人向专家咨询法律问题。支持

在线提问、预约咨询等功能，提高案件处理的专业性。

7.3.3内部培训与分享

系统应设立内部培训与分享模块，定期组织相关活动，提高团队整体业务水

平。支持在线观看、培训资料等功能，便于团队成员学习与交流。

7.3.4案例库建设

系统应建立案例库，收录各类典型案例。通过案例分享与讨论，提高团队对

案件处理的经验积累，为案件办理提供有益参考。

第8章文书与管理

8.1法律文书模板设计

为了提高法律服务行业的工作效率与准确性，本章着重于案件管理系统中法

律文书模板的设计。法律文书模板是系统实现自动化的基础，其设计应遵循以下

原则：

8.1.1完整性：保证模板涵盖各类法律文书所需的基本元素，包括案由、

当事人信息、诉讼请求、事实与理由等。

8.1.2灵活性：模板设计应具备一定的灵活性，以适应不同案件类型及个

性化需求。

8.1.3通用性：模板应适用于我国各类法律业务场景，满足不同地区、不

同法院的要求。

8.1.4易用性；模板设计应简洁明了，方便用户理解和使用。

8.2文书自动与编辑

8.2.1文书自动

系统根据用户输入的案件信息，自动从模板库中选择相应模板，填充案件相

关数据，初步的法律文书。

8.2.2文书编辑

系统提供便捷的文书编辑功能，用户可根据需要对自动的文书进行修改、补

充和完善。

8.2.2.1字段修改：用户可对文书中的案件信息、当事人信息等字段进行

修改。

8.2.2.2模块替换：针对特定案件，用户可替换模板中的部分模块，以实

现个性化定制。

8.2.2.3格式调整：系统支持用户对文书格式进行调整，包括字体、字号、

行间距等。

8.3文书审批与归档

8.3.1文书审批

系统提供文书审批流程，保证的法律文书符合法律法规及业务要求。

8.3.1.1设置审批权限：根据用户角色和职责，设置不同的审批权限。

8.3.1.2审批流程配置：根据业务需求，配置灵活的审批流程。

8.3.1.3审批意见反馈：审批过程中，审批人可对文书提出修改