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文档简介

数据加工服务协议甲方(委托方/数据提供方/数据控制者):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注册地址:[甲方注册地址]联系地址:[甲方联系地址]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(服务方/数据处理者):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注册地址:[乙方注册地址]联系地址:[乙方联系地址]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供数据加工服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:1.1“数据”是指任何以电子或者其他方式记录的与自然人均有关或者可能影响自然人的权益的数据,包括个人信息和隐私数据,也包括非个人身份信息。1.2“数据处理”是指对数据进行收集、存储、追加、删除、修改、查询、传输、提供、公开、使用、分析、评估、以及法律、行政法规规定的其他处理活动。1.3“数据加工”是指根据甲方约定,对甲方提供的数据进行处理,产生新的数据分析结果、处理报告或实现特定业务功能的服务活动。1.4“数据主体”是指向数据处理者提供其个人信息的自然人。1.5“数据控制者”是指确定数据处理目的、处理方式,并承担数据安全保护责任的主体,在本协议中指甲方。1.6“数据处理者”是指接受数据处理者处理数据,并按照数据处理者的要求履行处理义务的主体,在本协议中指乙方。1.7“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”、“机密”或其他类似标记的,或者根据其性质应当作为秘密保守的信息,包括但不限于本协议内容、甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营信息以及加工处理过程中接触到的数据信息。1.8“服务期限”是指本协议约定的乙方提供数据加工服务的起止时间。1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规的强制性规定等。第二条服务范围与内容2.1数据描述:甲方委托乙方处理的数据为[详细描述数据类型,例如:用户注册信息、用户行为数据、交易数据等],数据来源为[描述数据来源],数据格式为[描述数据格式,例如:CSV、JSON、数据库表等],数据规模约为[描述数据规模范围]。2.2处理目的:乙方根据甲方要求,对上述数据进行加工处理,用于[详细描述数据处理目的,例如:用户画像分析、营销活动支持、风险控制、产品优化等]。2.3处理方式与内容:乙方同意按照甲方的要求,对数据进行以下处理活动:[详细列明数据处理活动,例如:数据清洗、去重、格式转换、统计分析、机器学习建模、数据聚合、可视化展示等]。乙方仅能为实现本协议第二条第2.2款约定的处理目的而使用数据,不得超出约定范围。2.4数据存储:乙方将存储处理过程中产生的必要数据,存储地点位于[明确境内存储地点],存储方式符合国家相关法律法规要求,存储期限自数据不再需要用于本协议约定目的之日起[约定存储期限,例如:三年]内删除。2.5数据传输:除为实现本协议约定目的所必需且已获得甲方事先书面同意外,乙方不得将甲方提供的数据或处理过程中产生的数据传输至协议约定目的之外的地区或提供给任何第三方。如确需跨境传输,应事先获得甲方书面同意,并确保符合《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规的适用要求。2.6服务标准:乙方承诺按照约定的处理方式和目的,按时、保质完成数据加工任务,确保处理结果的准确性和有效性。具体服务标准包括但不限于[例如:数据处理延迟不超过X小时、数据分析报告交付时间为Y天、处理准确率不低于Z%等]。第三条数据主体的权利保障3.1乙方在数据处理过程中,应严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,以及甲方的指示,建立并执行数据主体权利请求的处理流程。当收到数据主体提出的访问、更正、删除其个人信息等权利请求时,乙方应及时进行核实,并根据甲方的指示和法律规定,协助甲方履行相应的义务,并将处理结果告知甲方。3.2乙方应建立内部机制,记录数据主体权利请求的接收、处理过程和结果,并按甲方要求提供相关记录。第四条数据安全与保护4.1双方确认,在本协议履行过程中,涉及的数据属于敏感信息,双方及各自工作人员均有义务采取必要的技术和管理措施,保障数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失或被非法使用。4.2甲方责任:4.2.1保证其提供的数据来源合法,拥有合法的处理权,并已取得必要的个人信息处理许可(如适用)。4.2.2指示乙方按照本协议约定及法律法规要求处理数据,并对数据安全提供必要的支持和指导。4.2.3对其工作人员进行数据安全保密教育,并对其违反保密义务的行为承担责任。4.3乙方责任:4.3.1建立健全的数据安全管理制度,包括但不限于数据分类分级管理、访问控制、安全审计、应急预案、安全意识培训等,确保数据处理活动符合国家相关法律法规的要求。4.3.2采取必要的技术措施,包括但不限于数据加密(传输加密、存储加密)、网络安全防护、访问权限控制、数据脱敏/匿名化处理等,保障数据在存储、处理、传输过程中的安全。4.3.3严格限制内部人员的访问权限,实行最小必要权限原则,对接触数据的员工进行背景审查和岗前、岗后安全培训。4.3.4建立数据安全事件应急预案,并在发生或可能发生数据安全事件时,立即启动应急预案,采取补救措施,并第一时间通知甲方。4.3.5按照法律法规及本协议约定,向甲方报告数据安全事件的发生情况、处置过程和结果。4.3.6对甲方提供的数据及处理过程中产生的所有数据承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、提供或用于本协议约定目的之外的其他任何目的。4.4数据泄露通知:若发生或可能发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件,乙方应在事件发生后[约定时限,例如:四十八小时]内通知甲方,并按照甲方指示及法律法规要求采取补救措施。乙方应向甲方提供安全事件报告,包括事件的基本情况、影响范围、已采取或将要采取的补救措施等。第五条保密义务5.1甲乙双方及各自工作人员应对从对方获取的保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得以任何方式披露、提供、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.2保密信息的范围包括但不限于本协议内容、甲乙双方的商业秘密(如经营策略、财务数据、客户名单等)、技术秘密(如算法模型、技术方案等)、以及加工处理过程中接触到的所有数据信息。5.3本协议约定的保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[约定期限,例如:五]年内。5.4任何一方因法律规定或监管机构要求必须披露保密信息的,应在披露前书面通知对方,并在可能的情况下,寻求限制披露范围或删除保密信息的可能性。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务:6.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程和质量。6.1.2有权查阅乙方为履行本协议所采取的数据安全保护措施的相关记录(如日志、报告等),但不得干扰乙方的正常业务运营。6.1.3按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。6.1.4保证其提供的数据的合法性,并对其因数据问题引发的一切法律责任负责。6.1.5按照本协议约定,及时向乙方提供必要的指示、数据、技术支持或配合乙方完成数据处理工作。6.1.6负责处理数据主体依据相关法律法规提出的权利请求。6.2乙方的权利与义务:6.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的数据、指示和支持,并确保数据的合法性和合规性。6.2.2有权按照本协议约定收取服务费用。6.2.3严格按照本协议第二条约定的范围、方式和目的处理数据,不得超出约定范围使用数据。6.2.4建立并实施严格的数据安全管理制度和技术措施,保障数据处理过程的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。6.2.5配合甲方履行数据主体的权利请求,并根据甲方指示提供必要的协助。6.2.6按照本协议约定的时间和方式,向甲方交付服务成果(如数据处理报告、分析结果等)。6.2.7对甲方提供的数据及处理过程中产生的所有数据承担保密义务。6.2.8建立并维护与数据处理相关的必要设施设备,确保服务的稳定运行。第七条服务费用与支付7.1服务费用:乙方提供本协议约定的数据加工服务,服务费用采用[选择一种收费模式,例如:按数据处理量收费、按项目固定收费、按时长收费等]方式计算,具体标准为[详细说明计算方法,例如:每处理一万条有效数据收费人民币XX元,或项目总费用为人民币XX元,或每小时服务费为人民币XX元]。费用最终以双方确认的[例如:工作量报告、项目验收单等]为准。7.2支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后[约定时限,例如:五个工作日]内提供等额合法发票。7.3支付周期:[明确支付周期,例如:按月支付、按项目阶段支付、服务完成后一次性支付等]。7.4币种:服务费用以人民币支付。第八条协议期限与终止8.1协议期限:本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[约定期限,例如:一年]。协议期满前[约定期限,例如:一个月],如双方均未提出书面异议,本协议自动续展[约定续展期限,例如:一年],续展次数不限/最多续展X次。任何一方提前终止协议,应提前[约定通知期,例如:三个月]书面通知对方,并支付完成终止前服务所需的费用。8.2终止条件:发生下列情况之一时,本协议可经双方书面同意后终止:8.2.1双方协商一致同意终止本协议。8.2.2因不可抗力导致本协议无法继续履行,且双方均无法克服该不可抗力。8.2.3一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后[约定时限,例如:三十日]内仍未纠正,或其违约行为导致本协议目的无法实现。8.2.4一方进入破产、清算或解散程序。8.3终止后的处理:8.3.1数据处理:本协议终止时,乙方应立即停止一切数据处理活动。除法律法规另有规定或双方另有约定外,乙方应根据甲方指示,将处理过程中产生的与甲方提供的数据直接相关的中间文件、分析结果等数据[选择一项或多项:返还给甲方、销毁,并应甲方要求提供销毁证明]。对于因履行本协议而合法持有且未对外披露的甲方商业秘密,乙方在协议终止后仍应承担保密义务。8.3.2费用结算:本协议终止后,双方应结清所有未付款项。甲方应向乙方支付截至终止之日已完成服务对应的服务费用。乙方应在收到甲方付款后[约定时限,例如:十五日]内提供等额合法发票。8.3.3保密义务:本协议终止后,双方在本协议项下的保密义务仍然有效。8.3.4知识产权:本协议终止后,双方基于履行本协议所完成的特定成果(如特定分析报告、模型等)的知识产权归属,按照双方书面约定执行[若无特别约定,则通常归完成方所有,但披露方有权使用]。第九条违约责任9.1若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[约定比例,例如:万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[约定时限,例如:三十日]的,乙方有权暂停服务,并要求甲方一次性支付所有应付未付款项及违约金。若因甲方付款问题导致乙方损失,甲方应予以赔偿。9.2若乙方未能按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方在[约定时限,例如:五日]内予以补救。若乙方未能按时补救或补救后仍不符合约定,甲方有权要求减少服务费用或解除本协议,并要求乙方承担违约责任。9.3若乙方违反本协议第二条第2.3款、第四条第4.3款、第五条的约定,将甲方数据用于约定目的之外,或泄露、篡改、丢失甲方数据,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额应包括直接损失和合理的间接损失。9.4若乙方违反本协议第五条的约定,披露、泄露甲方保密信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿金额应包括直接损失和合理的间接损失。9.5任何一方违反本协议约定,给对方造成其他损失的,应予以赔偿。第十条不可抗力10.1若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的,该方不应视为违约,但应在不可抗力事件发生后[约定时限,例如:七日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。10.2不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议义务。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决:11.2.1向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2.2提交[明确具体的仲裁委员会名称,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点

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