线上云存储服务协议

线上云存储服务协议甲方（服务商）：[服务商全称]统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]地址：[服务商注册地址]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]乙方（用户）：[用户名称/姓名]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]地址：[用户地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]鉴于甲方拥有并提供线上云存储服务（以下简称“服务”），该服务允许用户通过互联网存储、管理、备份和访问其数据；乙方希望使用甲方的线上云存储服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供线上云存储服务，包括但不限于数据上传、下载、文件同步、文件共享、版本控制等功能。1.2具体的服务功能、性能指标（如服务可用性承诺）、存储容量（如有）等详见甲方提供的《服务说明》（如有）及本协议约定。1.3甲方确保服务正常运行，非因乙方原因导致的网络中断、系统故障等，甲方不承担违约责任，但应尽力减少服务中断时间。第二条服务期限2.1本协议有效期为[]年，自双方完成本协议签署/乙方首次使用服务的日期起算。2.2协议到期前[]个月，如乙方未提出书面终止申请，本协议将自动续约[]年。乙方如需终止协议，应提前[]个月向甲方发出书面通知。2.3乙方可随时在满足甲方要求的前提下（如费用结清）书面通知甲方终止本协议，甲方将在收到通知后[]日内完成乙方服务的终止。第三条费用与支付3.1乙方根据本协议约定及甲方公示的收费标准，向甲方支付服务费用。3.2计费方式为[]（例如：按存储容量、按使用流量、按API调用次数、按用户数/套餐）。具体价格标准及货币以甲方官方网站或书面通知为准。3.3乙方应按[]（例如：每月、每季度、每年）周期向甲方支付服务费用。3.4支付方式：乙方应通过[]（例如：甲方官方网站在线支付、银行转账）方式向甲方指定账户支付费用。3.5甲方应在收到乙方支付的费用后[]日内，向乙方提供相应金额的发票或收据。3.6如甲方调整收费标准，甲方应至少提前[]日以书面形式通知乙方。乙方有权选择接受或终止本协议，甲方不得强制执行价格调整。第四条用户账户与权限管理4.1乙方同意提供真实、准确、完整的身份信息完成账户注册，并对所提供的注册信息保持更新。4.2乙方对用户名、密码、API密钥（如有）等账户凭证负有保密义务，并应采取有效措施保护账户安全。乙方应对其账户下的所有活动负责，如有任何失密事件，乙方应立即通知甲方并采取补救措施。4.3乙方可根据需要设置和管理其对存储数据的访问权限，包括创建子用户、分配角色、设置访问策略等。乙方应合理管理其账户权限，确保数据安全。4.4乙方可在任何时候通过[]方式申请注销其账户。账户注销后，乙方存储在甲方系统的数据将根据本协议第十二条的规定处理，甲方可能不再提供数据访问服务。第五条数据安全与隐私保护5.1甲方承诺采取商业上可接受的技术和组织措施保护甲方系统及用户数据的安全，包括但不限于数据传输加密（如SSL/TLS）、数据存储加密（如适用）、访问控制、入侵检测与防御等。5.2甲方仅在法律要求、为履行本协议、保护甲方合法权益或应乙方合理请求等情况下，才能访问用户数据，并应严格限制内部人员的访问权限。5.3甲方将遵守适用的数据保护法律法规，如[]（例如：欧盟通用数据保护条例GDPR、《中华人民共和国个人信息保护法》等），保护乙方的个人信息。甲方应向乙方提供其《隐私政策》作为本协议的附件或参照执行。5.4甲方应按约定对用户数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，根据备份进行恢复。备份的具体策略和可用性由双方另行约定或参照甲方《服务说明》。5.5乙方应对其上传数据的合法性、合规性及不侵犯任何第三方合法权益负责。乙方不得利用本服务存储、传输或分享任何违反国家法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、隐私权、商业秘密等）的内容。第六条服务使用规范6.1乙方使用服务应遵守国家法律法规及社会公德，不得利用本服务进行任何非法活动。6.2乙方应合理使用服务资源，不得超出甲方规定的限制（如存储容量限制、API调用频率限制等），否则甲方有权暂停或限制乙方服务。6.3乙方通过本服务进行数据共享时，应明确告知被共享方相关风险，并对共享行为负责。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：a.按照本协议约定提供稳定、安全的云存储服务。b.制定并公示服务使用规范和收费标准。c.对用户数据进行必要的备份和保护。d.监督用户使用服务的情况，对违规行为进行处理。e.按照约定向乙方提供发票或收据。7.2乙方的权利与义务：a.按照本协议约定享有服务使用权。b.及时、足额支付服务费用。c.保护账户安全，妥善保管账户凭证。d.遵守服务使用规范，对其存储的数据及使用行为负责。e.配合甲方进行账户审核、数据安全检查等合理要求。第八条违约责任8.1若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停乙方服务，并有权解除本协议。8.2若乙方违反本协议第五条第5.5款规定，或利用服务从事非法活动，甲方有权立即停止服务，解除本协议，并要求乙方承担由此造成的一切损失，包括但不限于甲方为处理该等事件产生的费用、对第三方的赔偿责任等。8.3若甲方未能达到本协议第二条第2.2款约定的服务可用性承诺（SLA），应向乙方提供相应服务时间的免费补偿或服务减免，具体补偿方式由双方协商确定。但补偿总额不超过乙方当期应支付的服务费用。8.4因甲方原因导致乙方数据丢失或损坏，且无法通过备份恢复的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方在该丢失或损坏数据上支付的费用总额。8.5任何一方违反保密义务，应向对方支付[]元人民币的违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。第九条免责条款与责任限制9.1因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、网络攻击等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。9.2对于因用户原因（如用户误操作、密码泄露）、第三方原因或不可抗力造成的任何损失，甲方不承担责任。9.3除非另有约定（如SLA），甲方对用户因使用本服务而遭受的直接经济损失，其赔偿责任以其向乙方收取的服务费用总额为限。此责任限制不适用于因甲方故意或重大过失造成的损失。第十条数据所有权与处置10.1用户对其存储在本服务上的数据拥有所有权，并负责数据的备份和安全。10.2除非本协议另有约定或获得甲方事先书面同意，乙方不得将包含甲方商标、服务名称、服务界面、服务数据等的任何内容进行复制、修改、分发或用于任何第三方。10.3协议终止或乙方申请删除数据后，甲方应在[]日内将用户数据删除或转移至乙方指定地点（如有约定），并确保数据无法被恢复访问。甲方对已删除的数据保留必要的日志记录，用于合规审计或故障排查，该等日志记录不视为用户数据的继续存储。第十一条协议的变更、解除与终止11.1甲方可对本协议进行修订，修订后的条款将在甲方指定渠道公布。如乙方不接受修订内容，应在修订生效前[]日内书面通知甲方拒绝接受，否则视为接受修订。甲方对服务内容的变更，应提前通知乙方，乙方有权选择停止使用受影响的服务。11.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。b.乙方利用服务从事非法活动或存储违法内容的。c.乙方连续[]期未支付服务费用的。d.甲方破产、解散或丧失履约能力的。11.3本协议因期限届满且未续约、双方协商一致或本协议约定的解除情形出现而终止。协议终止后，双方应在[]日内完成数据转移、费用结算等后续事宜。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击、黑客入侵等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构]人民法院提起诉讼/申请仲裁。第十四条通知14.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按载明的地址邮寄（以挂号信或快递发出后[]日视为送达）、或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。14.2甲方可以通过网站公告、电子邮件等方式向乙方发送服务通知或协议变更通知，该等通知在发送后[]日即视为送达。第十五条完整协议15.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书