线上收单合作协议书

线上收单合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：9111XXX1XXXXXXXXXXXX，法定代表人：张三，联系电话注册地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。甲方是一家合法注册的电子商务企业，主要从事线上支付服务领域的业务拓展与运营管理。基于业务发展需要，甲方拟委托乙方提供线上收单服务，以支持其电商平台交易处理需求。甲方具备完整的商业运营资质，并在支付服务领域拥有稳定的客户群体及成熟的业务流程，本次合作旨在通过乙方的专业服务，提升交易处理效率及安全性，进一步扩大市场影响力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX支付服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：9111XXX2XXXXXXXXXXXX，法定代表人：李四，联系电话注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层。乙方是一家专业从事第三方支付服务的机构，持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，具备提供线上收单、资金结算及风险控制等全方位服务的资质。乙方依托先进的支付技术平台及严格的风控体系，为多家知名电商平台及商户提供稳定高效的收单服务，在行业内享有良好声誉。为满足甲方业务需求，乙方同意根据本协议约定，向甲方提供线上收单服务，并确保交易流程合规、安全、高效。

**协议简介：**

本协议基于甲乙双方在支付服务领域的专业优势及市场需求，旨在明确双方在线上收单合作中的权利义务关系。甲方作为电子商务行业的参与者，在日常经营活动中需要处理大量线上交易，对收单服务的稳定性、合规性及效率有较高要求；乙方作为专业的第三方支付服务机构，具备提供全方位收单解决方案的能力及资质。双方基于平等互利、协商一致的原则，决定建立长期稳定的合作关系，通过本协议约定合作范围、服务标准、费用结算等关键事项，以保障双方业务顺利开展。本次合作不仅有助于甲方优化交易处理流程、降低运营成本，同时也能提升乙方的市场占有率及品牌影响力。双方均确认，在签署本协议前已充分了解各自的权利义务，并同意遵守相关法律法规及行业监管要求，共同推动线上支付服务市场的健康发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在线上收单服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供安全、合规、高效的线上收单服务，支持甲方电商平台的交易处理需求。协议范围包括但不限于：乙方向甲方提供符合国家及地方金融监管要求的线上收单服务，涵盖交易受理、数据处理、资金结算、风险监控、商户管理等环节；双方就服务内容、服务标准、费用结算、违约责任等事项进行约定；甲方授权乙方在其平台开展收单业务，并配合完成相关资质审核及监管要求；乙方保障甲方交易资金安全，并按照约定向甲方结算收入。本协议旨在通过双方的紧密合作，共同提升线上交易处理效率，优化用户支付体验，实现互利共赢。

第二条定义

1.**线上收单服务**：指乙方向甲方提供的服务，包括接受商户或消费者发起的电子支付指令，处理交易数据，并将资金结算至甲方指定账户的过程。

2.**交易处理**：指从用户发起支付请求到资金最终结算的完整流程，包括交易授权、交易确认、数据传输、风控审核等环节。

3.**资金结算**：指乙方将交易收入扣除相关费用后，按照约定时间及方式划转至甲方账户的行为。

4.**风险控制**：指乙方为防范欺诈交易、洗钱等风险而采取的技术及管理措施，包括交易监测、异常处理、商户审核等。

5.**服务费**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，包括交易手续费、月服务费等。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政策调整等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高效的线上收单服务，并确保服务符合国家及行业监管要求。

（2）甲方有权监督乙方的服务质量和交易处理效率，并要求乙方及时解决服务过程中出现的问题。

（3）甲方有权获取乙方提供的服务报告及数据分析，以评估合作效果及优化业务流程。

（4）甲方有权根据业务需求调整收单服务范围或参数，但需提前30日书面通知乙方。

（5）甲方应向乙方提供真实、完整的商户信息及交易数据，并确保其符合相关法律法规及监管要求。

（6）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用，并承担因延迟支付产生的违约责任。

（7）甲方应配合乙方完成商户资质审核及监管检查，并提供必要的协助与支持。

（8）甲方应建立完善的风控体系，并配合乙方共同防范交易风险，对因甲方原因导致的欺诈交易或资金损失，甲方应承担相应责任。

（9）甲方应确保其平台及系统符合乙方的技术对接要求，并及时更新相关接口或配置。

（10）甲方应遵守本协议约定的保密条款，对获取的乙方商业信息及技术资料承担保密义务。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方提供线上收单服务，并收取相应服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、完整的商户信息及交易数据，并对甲方提交的信息进行审核。

（3）乙方有权根据业务需要调整服务标准或技术参数，但需提前30日书面通知甲方，并征得甲方同意。

（4）乙方有权获取甲方提供的商户资质及运营数据，以评估合作风险及优化服务方案。

（5）乙方应确保其提供的线上收单服务符合国家及行业监管要求，并持有相关资质证书。

（6）乙方应建立完善的技术平台及风控体系，确保交易处理的安全性、合规性及高效性。

（7）乙方应按照本协议约定及时向甲方结算资金，并提供明确的结算报告及对账单。

（8）乙方应配合甲方完成商户拓展及运营支持，提供必要的技术培训及咨询服务。

（9）乙方应建立应急处理机制，对系统故障、网络攻击等突发情况及时采取补救措施，并通知甲方。

（10）乙方应遵守本协议约定的保密条款，对获取的甲方商业信息及交易数据承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

（11）乙方应确保其系统接口的稳定性及安全性，并对因自身技术问题导致的交易中断或资金损失承担相应责任。

（12）乙方应配合监管机构进行检查，并提供必要的资料及协助，但有权拒绝超出监管范围的查询要求。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议项下的线上收单服务，服务费用采用以下方式计算：甲方每笔交易按交易金额的X%支付给乙方交易手续费，具体费率由双方在附件中详细约定。除交易手续费外，乙方可能根据市场情况及服务内容变化，向甲方收取月服务费、账户管理费等其他费用，具体标准及收取方式由双方另行协商确定，并在协议附件中列明。

2.支付方式：甲方应通过银行转账、在线支付或其他双方约定的方式，将应支付的服务费用及时汇入乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX支付服务有限公司，开户银行：XX银行XX分行，账号：XXX。

3.支付时间：甲方应在每个自然月结束后10个工作日内，根据乙方提供的对账单结算当月交易手续费，并在次月5个工作日内完成支付。对于月服务费等其他固定费用，甲方应在服务周期开始前5个工作日内支付。如甲方对对账单有异议，应在收到对账单后5个工作日内提出，双方应在15个工作日内完成核对。经核对无误后，甲方应在核对完成后5个工作日内完成支付。

4.费用调整：如遇国家政策调整、市场环境变化等情况，导致服务费用发生变动，双方应在变动前30日书面协商调整方案，并签订补充协议。如甲方在支付期限内未能足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并保留解除协议的权利。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前6个月书面协商续签事宜。

2.服务期限：乙方应在本协议生效之日起X日内完成与甲方系统的对接工作，并确保收单服务在协议有效期内稳定运行。甲方应在本协议约定的服务期限内，按照本协议约定使用乙方的线上收单服务。

3.协议终止：协议期满前，如双方未就续签达成一致，本协议自动终止。如发生一方违约或不可抗力等情形，导致协议无法继续履行，守约方有权书面通知对方解除协议，并要求违约方承担相应责任。

4.关键时间节点：甲方应于每月10日前向乙方提供上月商户拓展计划，乙方应于每月15日前向甲方提供上月服务报告及对账单。双方应在每月20日前就账目争议进行沟通确认，如遇节假日，相关时间节点相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权要求甲方限期支付，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并保留解除协议的权利。因甲方原因导致乙方资金结算延迟或错误，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（2）甲方提供的商户信息不真实或不符合监管要求，导致乙方被监管机构处罚或承担责任，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、罚金、赔偿金等，并承担乙方为处理该事件而产生的全部费用。

（3）甲方擅自修改、删除或破坏乙方提供的系统接口或数据，导致交易中断或数据丢失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于系统修复费用、商户赔偿金等。

（4）甲方未配合乙方完成商户资质审核或监管检查，导致乙方无法通过审核或受到处罚，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（5）甲方泄露乙方商业秘密或技术资料，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时提供线上收单服务，或服务中断、故障时间超过约定标准，应向甲方支付违约金，每日按甲方当月应收取交易手续费的X%支付，累计不超过当月应收取交易手续费的XX%。因乙方原因导致甲方交易资金损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（2）乙方未按约定结算资金，或结算错误导致甲方资金损失，乙方应双倍返还错误金额，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）乙方提供的服务不符合国家或行业监管要求，导致甲方受到监管机构处罚，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、罚金、赔偿金等，并承担甲方为处理该事件而产生的全部费用。

（4）乙方擅自泄露甲方商业秘密或交易数据，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担甲方因此遭受的损失。如造成甲方重大损失的，乙方应承担无限赔偿责任。

（5）乙方未按约定配合甲方完成商户拓展或运营支持，导致甲方业务受损，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金上限：双方约定，任何一方违约金累计不超过人民币XX万元。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议：如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知对方解除协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成数据迁移及结算工作。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规调整、政策变化）、网络攻击、系统故障、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致本协议一方或双方无法履行其在本协议项下的部分或全部义务。

2.通知义务：发生不可抗力事件的任何一方应在不可抗力事件发生后立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）向对方提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、事故报告、第三方证明等。如不可抗力事件持续超过30日，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力事件导致本协议一方或双方未能履行或无法履行其在本协议项下的义务，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻不可抗力事件造成的影响。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议项下的义务。

4.协议终止：如不可抗力事件持续影响本协议的履行超过60日，且双方经协商未能达成一致解决方案，本协议自动终止。双方应根据协议履行情况及不可抗力事件的影响，协商确定各自的损失和补偿事宜。因不可抗力导致协议终止的，双方互不承担违约责任。

5.不可免除的责任：本协议不可抗力条款不免除任何一方因故意或重大过失造成对方损失的赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。在协商解决过程中，如双方达成一致意见，应签订书面补充协议，作为本协议不可分割的一部分。

2.协商与调解：如双方未能通过协商解决争议，应尝试通过调解方式解决。调解可由双方共同认可的第三方机构进行，调解结果经双方书面确认后具有约束力。

3.仲裁：如协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，双方均应自觉履行仲裁裁决。

4.诉讼：如双方在本协议中明确约定仲裁条款，则应优先通过仲裁解决争议。如双方未约定仲裁或约定仲裁后一方仍向人民法院起诉，或仲裁协议无效，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地人民法院。在诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他项下的义务，不应因此中断。

5.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议的全部条款，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任及协议的终止等。任何一方在本协议履行过程中提起的任何诉讼或仲裁，均应包含所有相关争议和索赔。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方解除本协议，应提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何一方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律的管辖。

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