魔兽世界更新协议书

魔兽世界更新协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：虚拟现实科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市海淀区中关村南大街1号虚拟大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张伟。

甲方联系方式

甲方是一家专注于虚拟现实游戏及数字娱乐产业的高科技企业，致力于为全球玩家提供高品质的游戏服务及增值体验。随着《魔兽世界》游戏版本的不断更新，甲方为提升用户服务内容及增强游戏运营效率，拟与乙方合作，就《魔兽世界》游戏相关更新内容的服务委托事宜达成协议。甲方基于其在游戏服务市场的领先地位及对游戏内容的深度需求，选择乙方作为本次合作的合作伙伴，旨在通过乙方的专业技术及服务能力，确保游戏更新内容的顺利实施及用户满意度提升。

甲方在游戏行业拥有丰富的运营经验及广泛的用户基础，对游戏版本的更新需求具有高度敏感性。本次合作背景源于甲方在《魔兽世界》游戏运营过程中，针对新版本来临所涉及的系统优化、内容更新及用户支持等需求，决定委托乙方提供专项服务。甲方希望通过乙方的专业团队，确保游戏更新过程中技术稳定性、用户体验及市场竞争力得到全面提升。同时，甲方在合作过程中将严格依据协议约定，保障乙方的合法权益，确保双方合作关系的长期稳定发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：卓越游戏技术服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号卓越大厦8层。

乙方法定代表人/负责人：李明。

乙方联系方式

乙方是一家专注于游戏技术服务的专业公司，致力于为游戏运营商提供包括游戏更新、系统维护、内容开发及用户支持等全方位服务。乙方凭借其在游戏服务领域的专业技术优势及丰富的项目经验，成为多家知名游戏企业的长期合作伙伴。本次合作中，乙方将基于其在《魔兽世界》游戏更新领域的专业能力，为甲方提供系统优化、内容适配及用户反馈处理等服务，确保游戏更新过程的平稳高效。

乙方在游戏技术服务领域拥有多项核心技术及专利，其服务团队由经验丰富的工程师及游戏设计师组成，能够针对不同游戏版本的需求提供定制化解决方案。在本次合作中，乙方将充分发挥自身技术优势，为甲方提供包括但不限于游戏版本更新测试、系统兼容性调整、用户数据分析及应急响应等服务。乙方将严格按照协议约定，确保服务质量的达标，并根据甲方的需求进行灵活调整，以实现双方合作目标的最大化。

双方合作的背景源于甲方对《魔兽世界》游戏更新服务的专业需求，以及乙方在游戏技术服务领域的领先地位。甲方基于对乙方技术实力及服务口碑的信任，选择乙方作为本次合作的唯一服务提供商。双方将通过本次合作，共同推动《魔兽世界》游戏版本的优化升级，提升用户满意度及市场竞争力。协议的签订标志着双方在游戏服务领域的深度合作正式展开，乙方将充分发挥自身优势，为甲方提供高质量的服务支持，确保游戏更新内容的顺利实施及长期运营目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在《魔兽世界》游戏版本更新服务合作中的权利与义务，确保双方能够顺利进行合作，共同完成游戏内容的更新、优化及维护工作，提升游戏用户体验和运营效率。本协议涉及的具體内容包括但不限于以下方面：1.游戏版本更新内容的策划与设计；2.游戏系统优化与功能适配；3.游戏更新前的测试与质量保障；4.游戏更新后的用户支持与问题处理；5.游戏更新相关数据的监控与分析；6.双方在合作过程中应遵守的保密条款及违约责任。通过本协议的签订，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动《魔兽世界》游戏的持续发展，实现双方在游戏服务市场的共同利益。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：“游戏版本”指《魔兽世界》游戏发布的特定版本，包括其后续的补丁及更新内容；“系统优化”指对游戏现有系统进行改进，提升游戏运行效率及稳定性；“功能适配”指根据用户需求或平台特性，对游戏功能进行调整以适应不同环境；“测试”指在游戏正式上线前，对游戏内容进行全面的质量检查，确保无重大漏洞；“用户支持”指为游戏用户提供关于游戏操作、问题咨询及反馈处理的帮助服务；“保密条款”指双方对在合作过程中获悉的对方商业秘密及技术信息承担保密义务，未经对方书面同意不得泄露；“违约责任”指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务主要包括以下几个方面：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供《魔兽世界》游戏版本更新服务，并对服务质量和进度进行监督。甲方有权根据游戏运营需求，对乙方的服务内容提出调整建议，但需提前书面通知乙方。

（2）甲方有权在游戏版本更新前对乙方的测试报告进行审核，并有权要求乙方对未达标的部分进行整改。甲方在审核过程中发现的问题，有权要求乙方在规定时间内完成修复。

（3）甲方有义务按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式及时间符合协议规定。甲方需及时向乙方提供游戏更新所需的相关资料及需求说明，确保乙方能够顺利开展服务。

（4）甲方有义务配合乙方进行游戏版本更新前的测试工作，并提供必要的测试环境及资源支持。甲方需确保测试过程中用户的正常游戏体验不受重大影响。

（5）甲方有义务对乙方在合作过程中提供的商业秘密及技术信息进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于协议以外的目的。

（6）甲方在游戏版本更新后，有权要求乙方提供用户支持服务，并协助乙方处理用户反馈的问题。甲方需根据用户反馈情况，及时向乙方提供改进建议，以提升游戏用户体验。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力和义务主要包括以下几个方面：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方有权在服务过程中，根据实际需求提出资源或时间调整建议，经甲方书面同意后执行。

（2）乙方有权要求甲方提供游戏版本更新的详细需求说明及相关资料，并有权在服务前与甲方进行充分沟通，确保服务内容的准确性。乙方在服务过程中发现甲方提供的信息不完整或不准确，有权要求甲方补充或更正。

（3）乙方有义务按照本协议约定，提供高质量的《魔兽世界》游戏版本更新服务，包括游戏内容策划、系统优化、功能适配及测试等。乙方需确保服务内容符合游戏运营标准，并按时完成各项任务。

（4）乙方有义务在游戏版本更新前，进行全面的测试工作，并提交详细的测试报告给甲方审核。乙方在测试过程中发现的问题，需及时记录并完成修复，确保游戏更新内容的稳定性及安全性。

（5）乙方有义务在游戏版本更新后，提供专业的用户支持服务，及时处理用户反馈的问题，并根据用户需求进行功能优化。乙方需定期向甲方汇报用户反馈情况及改进措施，以提升游戏运营效果。

（6）乙方有义务对在合作过程中获悉的甲方商业秘密及技术信息进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于协议以外的目的。乙方需建立健全的保密制度，确保信息安全。

（7）乙方在服务过程中，如遇特殊情况需延迟服务进度，需提前书面通知甲方，并说明原因及解决方案。甲方在收到通知后，有权要求乙方提供相应的补偿措施，以减少损失。

（8）乙方有义务配合甲方进行游戏版本更新后的市场推广工作，提供相关技术支持及数据分析服务。乙方需根据甲方需求，提供定制化的服务方案，以提升游戏市场竞争力。

（9）乙方在服务过程中，如因自身原因导致游戏版本更新出现重大问题，需承担相应的违约责任，并积极配合甲方进行问题修复。乙方需建立健全的质量管理体系，确保服务质量的持续提升。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用根据服务内容和工作量进行综合确定，具体费用标准及支付方式约定如下：

（1）服务费用：甲方根据本协议约定的服务范围，向乙方支付总服务费用人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。该费用包含游戏版本更新内容的策划设计、系统优化、功能适配、测试验证、用户支持等全部服务内容。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：卓越游戏技术服务有限公司；开户银行：中国工商银行上海张江支行；账号：6222020100112345678。

（3）支付时间：本协议签订后十日内，甲方应支付总服务费用的百分之五十（50%），即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）作为预付款；剩余百分之五十（50%）的服务费用，即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00），甲方应在乙方完成全部服务内容并通过甲方最终验收后十日内支付。甲方支付服务费用时，应将款项备注“《魔兽世界》游戏版本更新服务费用”。

（4）发票：乙方应在收到甲方每次付款后十日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。甲方在收到发票后，应按照国家税法规定进行税务处理。

（5）调整机制：如因游戏版本更新范围扩大或需求变更导致工作量增加，双方应在协商一致的基础上，对服务费用进行相应调整，并签署补充协议确认。任何一方不得单方面调整服务费用。

第五条履行期限

（1）本协议有效期为自协议签订之日起十二个月，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展十二个月，续展次数不限。

（2）游戏版本更新服务的具体履行期限如下：乙方应在收到甲方预付款后三十日内完成游戏版本更新内容的策划设计及系统优化工作，并提交初步方案给甲方审核；甲方应在收到初步方案后十五日内完成审核并反馈意见，乙方根据反馈意见进行修改完善；乙方应在收到最终审核意见后三十日内完成功能适配及测试工作，并提交测试报告给甲方；甲方应在收到测试报告后二十日内完成验收，如无异议，乙方应在验收通过后十日内完成最终交付。整个游戏版本更新服务的总履行期限不超过九十日，自甲方支付预付款之日起算。

（3）关键时间节点：协议签订日为2023年12月1日；甲方支付预付款日为2023年12月10日；提交初步方案日为2024年1月10日；甲方反馈意见日为2024年1月25日；提交最终方案日为2024年2月5日；提交测试报告日为2024年3月5日；甲方验收完成日为2024年3月25日；最终交付日为2024年3月35日。

（4）期限顺延：如因不可抗力因素或经双方协商一致同意，履行期限可相应顺延。乙方在履行期限届满前，如遇特殊情况需延迟交付，应提前十五日书面通知甲方，并说明原因及预计完成时间。甲方在收到通知后，有权要求乙方提供相应的补偿措施，以减少损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）付款延迟：如甲方未按照本协议第四条约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成工作的服务费用及逾期违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付总服务费用的百分之三十作为违约金，且甲方已支付的费用不予退还。

（2）需求变更：如甲方在服务过程中单方面要求变更服务范围或内容，且该变更导致乙方工作量增加或成本上升，甲方应承担由此产生的额外费用，并按变更内容协商调整服务费用。如甲方要求变更超出乙方合理预期，乙方有权拒绝变更，并要求甲方支付已完成工作的服务费用及违约金。

（3）验收拖延：如甲方未按照本协议第五条约定按时完成验收，每逾期一日，应按未验收部分服务费用的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权视为甲方认可服务成果，并要求甲方支付剩余服务费用。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付总服务费用的百分之三十作为违约金。

2.乙方违约责任

（1）服务质量违约：如乙方提供的服务成果不符合本协议第二条定义及甲方明确的需求说明，经甲方指出后未能在合理期限内（不超过十日）完成整改，甲方有权要求乙方进行免费修复或减少相应服务费用。如乙方拒绝修复或修复后仍不符合要求，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付总服务费用的百分之二十作为违约金。

（2）交付延迟：如乙方未按照本协议第五条约定按时完成服务交付，每逾期一日，应按总服务费用的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付总服务费用的百分之二十作为违约金。逾期超过六十日，甲方有权要求乙方退还全部已支付费用并支付总服务费用的百分之五十作为违约金。

（3）保密违约：如乙方在合作过程中违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术信息，应立即停止违约行为并承担由此给甲方造成的全部损失，包括直接经济损失、商誉损失及维权费用等。乙方还应支付总服务费用的百分之五十作为违约金，且甲方有权解除协议并追究乙方的法律责任。

（4）侵权责任：如乙方提供的服务成果侵犯第三方知识产权或其他合法权益，导致甲方遭受索赔或诉讼，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿费用、律师费及诉讼费等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付总服务费用的百分之五十作为违约金。

3.违约金上限：双方同意，任何一方因违约行为应支付的违约金总额不超过本协议总服务费用的百分之五十。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求违约方赔偿差额部分。

4.协议解除：如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除协议，并要求违约方承担本协议约定的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止所有服务活动，并返还甲方提供的资料及财产。

5.责任竞合：如双方均存在违约行为，应各自承担相应的违约责任，且违约责任不相互抵消。双方应协商解决违约问题，协商不成的，提交争议解决机构处理。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过irty天的，视为对协议履行的实质性影响。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续期限以及可能采取的应对措施等。如不可抗力事件持续超过三十日，双方应协商是否解除协议或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或履行延迟的，受影响一方不承担违约责任。但受影响一方应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失，并在事件结束后尽快恢复履行协议义务。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应协商处理已产生的费用及财产返还事宜。

4.不可抗力证明：双方在不可抗力事件发生后，应积极配合收集相关证明材料，包括但不限于政府部门出具的事件证明、新闻报道、技术鉴定报告等。如一方未能提供充分证明，另一方有权要求其补充，并在合理期限内仍未补充的，视为不可抗力事件未发生。

5.不可抗力期限：本协议约定的不可抗力期限为不可抗力事件发生后连续影响协议履行超过三十天。如不可抗力事件在三十天内消失，受影响一方应立即恢复履行协议义务，并通知对方不可抗力事件已结束。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主席指定仲裁长。如双方在收到仲裁通知后三十日内未能共同选定仲裁长，则由仲裁委员会主席指定。

2.仲裁规则：仲裁应适用中华人民共和国法律。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭有权根据公平合理原则，在查明事实的基础上，自行制定程序规则，不受仲裁规则约束，但仲裁庭应尊重当事人自愿达成的程序安排。

3.费用承担：仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担。双方均应承担己方仲裁员的费用。如仲裁庭决定由双方分担仲裁费用，则按比例分担。

4.保密条款：仲裁过程中双方提交的所有文件、证据及仲裁庭的审理记录均应保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露。但法律规定的例外情况除外。

5.诉讼选择：除本协议明确约定外，双方均应遵守仲裁条款，不得就本协议项下的任何争议向人民法院提起诉讼。任何一方单方面提起诉讼的，另一方有权要求法院驳回起诉，并要求该方承担由此产生的合理费用。

6.管辖权：本协议仲裁条款具有独立性，不影响任何一方就本协议其他事项向人民法院提起诉讼的权利。但如双方另有书面约定，则应遵守该约定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的任何通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，发出后七日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前七日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：本协议在以下任一情况下终止：（1）本协议期限届满且双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；（4）因不可抗力导致协议目的无法实现，双方协商一致解除。协议终止后，双方应在各自职责范围