平安银行管理框架协议书

平安银行管理框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经中华人民共和国工商行政管理机关核准登记设立的综合性企业，主要从事金融科技服务、资产管理及投资业务。甲方在银行业务领域拥有丰富的实践经验，与多家国内外知名银行建立了长期稳定的合作关系。基于甲方在金融行业的专业背景及业务需求，为提升银行服务管理效率、优化资源配置、降低运营成本，甲方拟与乙方签订本协议，共同构建一套完善的银行管理框架，以实现双方在银行业务领域的深度合作与共赢。

在协议履行过程中，甲方将作为委托方，负责提供银行管理需求的具体内容、业务流程及相关数据支持，并监督乙方按照协议约定提供专业服务。甲方有权对乙方的服务进行定期评估，并根据实际需求调整服务范围及合作模式。同时，甲方将按照协议约定支付相关费用，并确保乙方的合法权益得到充分保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：平安银行股份有限公司，

地址：中国广东省深圳市福田区益田路平安金融中心18楼1801室，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性股份制商业银行，总部位于深圳，业务范围涵盖公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务及资产管理等多个领域。平安银行凭借其雄厚的资本实力、完善的风险管理体系、领先的金融科技水平及广泛的客户基础，在国内外金融市场上享有较高声誉。为响应甲方在银行业务管理方面的需求，乙方愿意提供专业的管理框架服务，协助甲方构建高效、合规、安全的银行管理体系。

在协议履行过程中，乙方将作为服务提供方，根据甲方提供的业务需求及数据支持，设计并实施银行管理框架方案，包括但不限于业务流程优化、风险控制体系搭建、信息系统集成、人员培训及运营支持等。乙方将严格按照协议约定提供服务，确保服务质量符合甲方要求，并接受甲方的监督与评估。同时，乙方有权要求甲方提供必要的配合与支持，以确保协议的顺利履行。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，共同推动银行管理框架的构建与完善。本协议的签订，不仅有助于甲方提升银行业务管理效率，也将为乙方拓展业务范围、增强市场竞争力提供新的机遇。双方将通过本协议的履行，实现资源共享、优势互补，共同为金融行业的健康发展贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是为了明确甲乙双方在银行管理框架构建与实施过程中的权利与义务，构建一套高效、合规、安全的银行管理体系，以满足甲方在银行业务发展中的管理需求。协议范围包括但不限于以下内容：1.银行管理需求分析；2.业务流程优化设计；3.风险控制体系搭建；4.信息系统集成与开发；5.人员培训与运营支持；6.日常运营监督与评估。双方将依据本协议约定，共同推动银行管理框架的构建与完善，确保各项管理工作符合国家法律法规及行业规范要求。

第二条定义

1.银行管理框架：指为规范银行日常运营、控制业务风险、提升管理效率而建立的一整套制度、流程、系统及组织架构的总称。

2.业务流程优化：指对银行现有业务流程进行梳理、分析与改进，以实现流程简化、效率提升、风险控制的目标。

3.风险控制体系：指为防范和化解银行运营过程中可能出现的各种风险而建立的一套管理制度、措施和技术手段。

4.信息系统集成：指将银行现有信息系统进行整合、优化，以实现数据共享、流程协同和信息互联互通的目标。

5.人员培训：指为提升银行员工业务素质和管理能力而开展的专业培训活动。

6.运营支持：指为保障银行日常运营顺利进行而提供的各项支持服务，包括但不限于技术支持、咨询服务等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供银行管理框架服务，并监督乙方的服务质量和进度。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行定期评估，并根据评估结果提出改进意见。

（3）甲方应向乙方提供必要的业务需求说明、数据支持和配合，以确保协议的顺利履行。

（4）甲方应按照本协议约定支付相关费用，并确保乙方的合法权益得到充分保障。

（5）甲方应遵守国家法律法规及行业规范要求，确保其提供的业务需求和数据真实、合法、合规。

（6）甲方应配合乙方进行业务流程优化、风险控制体系搭建等工作，并提供必要的资源支持。

（7）甲方应建立有效的沟通机制，及时与乙方沟通业务需求、服务进度及存在的问题。

（8）甲方应保守乙方提供的商业秘密和技术秘密，未经乙方同意不得向第三方泄露。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务需求说明、数据支持和配合，以确保协议的顺利履行。

（2）乙方应按照本协议约定提供银行管理框架服务，并确保服务质量符合甲方要求。

（3）乙方应建立专业的服务团队，配备经验丰富的管理人员和技术人员，为甲方提供高质量的服务。

（4）乙方应定期向甲方汇报服务进度和工作成果，并接受甲方的监督与评估。

（5）乙方应遵守国家法律法规及行业规范要求，确保其提供的服务真实、合法、合规。

（6）乙方应建立完善的风险控制体系，防范和化解服务过程中可能出现的各种风险。

（7）乙方应建立有效的沟通机制，及时与甲方沟通服务进度、工作成果及存在的问题。

（8）乙方应保守甲方的商业秘密和业务数据，未经甲方同意不得向第三方泄露。

（9）乙方应提供必要的人员培训和技术支持，帮助甲方提升业务素质和管理能力。

（10）乙方应建立应急处理机制，及时应对服务过程中出现的突发事件和问题。

（11）乙方应定期对银行管理框架进行评估和优化，以确保其持续有效性和适应性。

（12）乙方应配合甲方进行业务流程优化、风险控制体系搭建等工作，并提供必要的资源支持。

（13）乙方应确保其提供的信息系统安全、稳定、可靠，并符合国家相关标准要求。

（14）乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的需求和建议，并提供优质的售后服务。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用总额为人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00），该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定范围内的所有服务所需产生的直接成本和合理利润。

付款方式采用分期支付方式：

（1）首付款：本协议签署后十（10）日内，甲方向乙方支付服务费用总额的百分之五十（50%），即人民币伍佰万元整（¥5,000,000.00）。

（2）中期款：乙方完成银行管理框架核心设计方案，并经甲方书面确认后三十（30）日内，甲方向乙方支付服务费用总额的百分之三十（30%），即人民币叁佰万元整（¥3,000,000.00）。

（3）尾款：乙方根据本协议约定完成所有服务内容，并通过甲方最终验收后三十（30）日内，甲方向乙方支付服务费用总额的剩余百分之二十（20%），即人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）。

甲方支付款项应通过银行转账方式支付至乙方指定账户：

开户名称：平安银行股份有限公司

开户银行：平安银行股份有限公司深圳分行

银行账号：1234567890123456789

乙方应在收到每期款项后，向甲方提供等额合法有效的发票。

任何因甲方延迟支付导致乙方产生的额外费用（如逾期付款利息等），由甲方承担。

第五条履行期限

本协议的有效期限为自协议签署之日起壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

协议有效期届满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若双方未达成一致，本协议到期自动终止。

协议履行过程中涉及的关键时间节点如下：

（1）需求调研与方案设计阶段：自协议签署之日起三十（30）日内完成初步方案，六十（60）日内提交最终方案供甲方确认。

（2）系统开发与测试阶段：自甲方确认最终方案之日起九十（90）日内完成系统开发，并进入为期三十（30）日的内部测试阶段。

（3）人员培训与上线准备阶段：系统测试合格后，乙方应在三十（30）日内完成对甲方相关人员的培训，并协助甲方完成系统上线前的准备工作。

（4）项目验收：系统正式上线运行后，应在三个月内由甲方组织进行项目验收。验收合格后，本协议项下的主要服务义务履行完毕。

如遇特殊情况需延长履行期限，经双方书面协商一致后方可变更。但任何一方无正当理由逾期履行义务，均构成违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五（0.5‰）向乙方支付逾期违约金。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部未付款项及相应违约金。逾期超过六十（60）日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用、违约金以及因违约造成的直接损失。

（2）若甲方未按约定提供必要的业务需求说明、数据支持或配合，导致乙方服务进度延误或无法履行，甲方应承担由此造成的延误期间的服务费用及乙方产生的额外成本，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。若延误超过六十（60）日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用、违约金以及赔偿损失。

（3）若甲方擅自变更协议内容或要求乙方超出协议约定范围提供服务，甲方应承担由此产生的额外费用，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权拒绝执行超出协议范围的要求，并要求甲方支付相应费用。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按本协议约定按时足额完成任何阶段的服务内容，或提供的服务质量不符合协议要求，每逾期一日，应按未完成或未达标服务金额的千分之零点五（0.5‰）向甲方支付逾期违约金。逾期超过三十（30）日，甲方有权暂停支付对应服务费用，并要求乙方采取补救措施。逾期超过六十（60）日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用、支付违约金以及赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）若乙方在服务过程中泄露甲方的商业秘密或业务数据，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失及商誉损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金及赔偿损失。

（3）若乙方提供的服务存在重大缺陷或安全隐患，导致甲方业务运营受损或产生风险，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据受损程度要求乙方减免相应服务费用或解除协议。

（4）乙方应确保其提供的服务符合国家法律法规及行业规范要求。若因乙方违反相关规定导致甲方遭受处罚或损失，乙方应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限

本协议项下的任何违约金总额不应超过本协议服务费用总额的百分之五十（50%）。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行要求赔偿。

4.不可抗力导致的违约

因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致任何一方无法履行协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担。

5.争议解决期间的违约

在本协议争议解决期间，双方应继续履行各自义务，除争议事项外，其他条款仍应有效执行。任何一方不得以争议正在进行为由拒绝履行协议项下的付款或其他义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后七个（7）日内通知对方，并提供相关证明文件，以证明不可抗力的存在及其对履行协议的影响程度。

3.协议处理：双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力持续超过三十（30）日，双方均有权解除本协议，并应根据已完成的工作量及协议约定结算费用。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担，互不追责。

4.通知与协助：遭受不可抗力的一方应采取合理措施减少损失，并应对方要求提供必要的协助。若一方未能采取合理措施导致损失扩大，则应对扩大的损失承担责任。

5.不可抗力终止：不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复履行协议义务。若不可抗力影响持续，双方应重新评估协议履行事宜。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力求在合理期限内达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起三十（30）日内）未能达成一致，或协商过程中双方出现严重分歧无法继续协商的，应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.诉讼管辖：双方一致同意，将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。任何一方在提起诉讼前，应书面通知对方，并说明诉讼请求及依据的事实和法律理由。

4.诉讼费用：因诉讼产生的所有费用，包括但不限于案件受理费、律师费、保全费、差旅费等，除法律另有规定或双方另有约定外，均由败诉方承担。若双方均有责任，则应根据责任大小合理分担。

5.争议解决期间协议效力：在争议解决期间，除争议事项外，本协议其他条款仍应有效执行。双方应继续履行各自义务，不得以争议正在进行为由擅自中断协议履行或拒绝履行其他义务。

6.仲裁选择（可选）：如双方在本协议签署前或签署后另行书面约定选择仲裁方式解决争议，则应提交至双方约定的仲裁机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七个（7）日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，成功投递时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

3.分项履行：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力。若本协议任何部分被法院认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议其他条款的效力及双方权利义务不变。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守所有适用法律法规。

6.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为应遵守相关法律