协议书的本质英语翻译

协议书的本质英语翻译1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX集团有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家在中国大陆具有广泛影响力的综合性企业，主要从事高端商业地产投资、开发与运营。基于甲方在商业地产领域的丰富经验和雄厚的资金实力，甲方希望通过本次协议与乙方合作，共同开发位于上海市浦东新区的一处商业综合体项目。该项目占地面积约20,000平方米，计划打造成集购物、餐饮、娱乐、办公于一体的多功能商业中心。甲方作为项目的投资主体，负责项目的整体规划与资金投入，并委托乙方提供专业的物业管理服务，确保项目顺利运营并实现预期收益。

在本次合作中，甲方将享有项目的投资收益权，并负责与政府部门的协调沟通，确保项目符合相关法律法规的要求。同时，甲方将按照协议约定向乙方支付服务费用，并监督乙方的服务质量。乙方的专业能力与高效服务对于甲方的投资回报至关重要，因此双方本着平等互利、诚实信用的原则，达成本协议，以明确双方的权利与义务。

乙方在本次合作中负责提供全面的物业管理服务，包括但不限于物业维修、安保、清洁、绿化、客户服务等。乙方凭借其专业的管理团队和丰富的行业经验，将确保项目的高效运营，提升物业价值，并为甲方创造稳定的投资回报。乙方的核心职责在于通过精细化的管理手段，优化物业资源配置，提升客户满意度，从而为甲方带来长期的经济效益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海XX物业管理有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区世纪大道88号XX金融中心25层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家专注于高端商业地产物业管理的专业公司，成立于2005年，总部位于上海。公司凭借其在物业管理领域的专业能力和良好口碑，已成功服务过多家国内外知名企业，积累了丰富的项目运营经验。乙方的服务范围涵盖物业规划、设备维护、安全监控、客户关系管理等多个方面，致力于为客户提供一站式、高品质的物业管理解决方案。

在本次合作中，乙方将根据甲方的需求，提供全面的物业管理服务，确保商业综合体的日常运营顺畅。乙方的核心优势在于其专业的管理团队、先进的管理技术和高效的应急响应机制。乙方将通过科学的管理方法，降低运营成本，提升物业价值，并为甲方创造可观的收益。同时，乙方将严格遵守国家法律法规和行业规范，确保服务内容合法合规，为甲方提供可靠的保障。

双方基于长期合作共赢的目标，通过友好协商，达成本协议。甲方将充分信任乙方的专业能力，乙方也将全力以赴为甲方提供优质服务。双方的紧密合作将为本商业综合体的成功运营奠定坚实基础，并实现互利共赢的局面。本协议的签订，标志着双方正式开启合作，共同推动项目的顺利实施与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在上海市浦东新区商业综合体项目（以下简称“项目”）合作中的权利与义务，确保项目按照既定规划顺利开发与运营。协议范围涵盖项目的前期规划、投资建设、物业管理、市场推广以及收益分配等各个环节。甲方作为投资主体，负责提供项目所需资金并主导项目发展方向；乙方作为专业服务提供方，负责项目的日常物业管理与运营维护，确保项目高效、安全、有序运行。双方将通过紧密合作，共同推动项目的成功实施，实现经济效益与社会效益的最大化。本协议旨在为双方的长期合作奠定坚实基础，并为项目的可持续发展提供法律保障。

第二条定义

1.**项目**：指位于上海市浦东新区世纪大道附近的商业综合体项目，包括但不限于购物广场、餐饮中心、娱乐设施、办公空间等。

2.**物业管理服务**：指乙方根据本协议约定，为项目提供的包括但不限于物业维修、安保、清洁、绿化、客户服务、设备维护等全方位管理服务。

3.**投资收益**：指甲方通过项目运营所获得的净利润，包括租金收入、广告收入、增值收益等。

4.**服务费用**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的管理服务费用，按照项目运营收入的一定比例计算。

5.**运营报告**：指乙方定期向甲方提交的项目运营情况报告，包括收入、支出、客户反馈、维修记录等详细信息。

6.**法律法规**：指中华人民共和国及其地方性法律法规，以及与项目运营相关的行业规范和标准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

①甲方有权对项目的整体规划和发展方向进行决策，并监督乙方的服务是否符合协议约定。

②甲方有权获取项目的运营数据与财务报告，包括但不限于租金收入、运营成本、客户满意度等。

③甲方有权对乙方的服务进行考核与评估，并根据评估结果调整服务费用或提出改进要求。

④甲方有权在项目运营过程中，根据市场需求调整商业布局或引入新的业态，但需提前与乙方协商并支付相应费用。

⑤甲方有权在项目完成投资回报后，收回全部投资本金并获得约定的收益分成。

（2）甲方的义务：

①甲方应按照协议约定，按时足额向乙方支付服务费用，并确保资金链稳定。

②甲方应负责项目的资金筹措与投资管理，确保项目按计划推进。

③甲方应协助乙方处理与政府部门的关系，确保项目符合相关法律法规的要求。

④甲方应提供必要的项目资料与信息，包括但不限于设计图纸、设备清单、运营计划等。

⑤甲方应承担项目开发过程中的政策风险与市场风险，并承担因自身决策失误导致的损失。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

①乙方有权根据协议约定，获得甲方支付的服务费用，并享受项目运营带来的收益分成。

②乙方有权对项目的日常运营进行管理，包括但不限于物业维修、安保、清洁、客户服务等。

③乙方有权制定并实施物业管理方案，并根据实际情况进行调整，但需事先获得甲方同意。

④乙方有权要求甲方提供必要的支持与配合，包括但不限于资金支持、资源协调等。

⑤乙方有权在项目运营过程中，提出合理化建议，以提升项目价值与客户满意度。

（2）乙方的义务：

①乙方应按照协议约定，提供高质量的物业管理服务，确保项目安全、有序运行。

②乙方应建立完善的物业管理体系，包括但不限于安全管理制度、设备维护制度、客户服务流程等。

③乙方应配备专业的管理团队，确保服务人员具备相应的资质与经验，并定期进行培训与考核。

④乙方应定期向甲方提交运营报告，包括收入、支出、客户反馈、维修记录等详细信息，并接受甲方的监督与检查。

⑤乙方应妥善保管项目设施设备，确保其正常运行，并对因管理不善导致的损失承担赔偿责任。

⑥乙方应建立应急响应机制，及时处理突发事件，如火灾、盗窃、设备故障等，并尽量减少损失。

⑦乙方应维护良好的客户关系，提供优质的客户服务，提升客户满意度与品牌形象。

⑧乙方应遵守国家法律法规与行业规范，确保服务内容合法合规，并承担因违法行为导致的法律责任。

⑨乙方应配合甲方进行市场推广活动，提供必要的资源与支持，共同提升项目知名度与影响力。

⑩乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露项目运营数据、财务信息等敏感内容给第三方，并承担因泄密导致的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付物业管理服务费用。服务费用的计算方式为：每年根据项目运营总收入（指项目内所有商业业态的租金收入及其他合法经营收入总和，扣除相关税费和管理成本后的净额）的X%进行计算，具体比例由双方在附件中详细约定。服务费用应自乙方提供服务的次月起开始计算，并在每季度结束后三十日内，由甲方根据乙方提交的经审计的运营报告及财务报表，支付至乙方指定的银行账户。

乙方的银行账户信息如下：

开户行：中国建设银行上海浦东分行

户名：上海XX物业管理有限公司

账号：6222020100123456789

甲方支付服务费用应通过银行转账方式，并保留付款凭证。如因甲方原因导致支付延迟，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。乙方应在收到服务费用后，按照协议约定提供相应的物业管理服务。如甲方未能按时足额支付服务费用，经乙方书面催告后超过三十日仍未支付的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。

第五条履行期限

本协议的履行期限为自双方签字盖章之日起五年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满后，如双方均有意继续合作，应在协议期满前六个月协商续签事宜。若双方未能就续签达成一致，本协议自动终止。

在协议履行期间，关键时间节点包括：

1.项目开发期：自协议签订之日起至项目竣工验收合格之日止，乙方应在此期间提供前期物业准备工作，包括但不限于参与项目规划、设备选型、装修监督等。

2.预运营期：自项目竣工验收合格之日起至正式开业前三个月，乙方应进行全面的物业准备工作，包括人员培训、制度建立、设备调试等。

3.正式运营期：自项目正式开业之日起至协议终止之日止，乙方应按照本协议约定提供全面的物业管理服务。

4.财务报告期：每季度结束后三十日内，乙方须向甲方提交上一季度的运营报告及财务报表；每年结束后六十日内，须提交年度审计报告。

5.续签协商期：协议期满前六个月，双方应开始协商续签事宜，并在此之前确定是否续签及新的协议条款。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）支付延迟责任：如甲方未能按照本协议第四条的约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，并要求甲方在收到暂停通知后十日内付清全部欠款及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于乙方因寻找替代服务商而产生的费用、甲方因此错失的市场机会损失等。

（2）未提供必要支持责任：若甲方未能按照本协议约定提供必要的支持与配合（如资金支持、资源协调等），导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应承担相应的责任。甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并应乙方要求继续履行协议或承担相应的违约责任。

（3）违反保密义务责任：若甲方违反本协议中关于保密的约定，泄露乙方的商业秘密或项目运营数据，应向乙方支付违约金人民币伍佰万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。若违约行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

2.乙方的违约责任：

（1）服务质量不达标责任：若乙方提供的服务不符合本协议约定的标准，经甲方书面指出后，乙方应在十日内整改完毕。若乙方在规定期限内未能有效整改，或多次出现服务质量问题，甲方有权要求乙方降低服务费用，并有权对乙方处以服务费用总额10%至30%的违约金。若服务质量问题导致甲方或项目第三方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（2）服务中断责任：若因乙方原因导致物业管理服务中断（非不可抗力或甲方原因造成），每中断一日，乙方应按当日应收取服务费用的两倍向甲方支付违约金。累计中断时间超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于项目声誉损失、客户流失损失等。

（3）违反保密义务责任：若乙方违反本协议中关于保密的约定，泄露甲方的商业秘密或财务信息，应向甲方支付违约金人民币壹仟万元，并承担甲方因此遭受的全部损失。若违约行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（4）未履行报告义务责任：若乙方未能按照本协议第五条的约定按时提交运营报告或财务报表，每逾期一日，应按报告金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过六十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。

（5）擅自使用甲方资源责任：若乙方未经甲方书面同意，擅自使用甲方的资金、资源或其他财产，乙方应立即停止该行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方因此获得不正当利益，甲方有权要求乙方返还该部分利益。

3.解除协议的后果：若任何一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到解除通知后十日内，向守约方支付违约金人民币壹仟万元，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。解除协议后，乙方应立即停止所有服务，并配合甲方完成项目的交接工作，包括但不限于人员、设备、文件等的移交。甲方应妥善处理项目后续事宜，并保障乙方的合法权益不受侵害。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨、雪灾等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本协议义务的一方或双方在客观上无法履行或无法完全履行其在本协议下的义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、灾害调查报告、新闻报道等。若延迟通知导致对方遭受损失，提供通知一方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。但双方均应采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失，并应尽快恢复履行本协议义务。

4.协议终止：若不可抗力事件持续超过六十日，双方仍无法克服该障碍并恢复履行本协议的，任何一方均有权单方面书面通知对方终止本协议。双方应就终止后的善后事宜（包括但不限于财产清算、人员遣散、合同解除等）进行协商，并按照法律规定处理相关事宜。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力事件，根据本协议约定应承担的责任（如保密义务、支付已产生服务费用的义务等）仍然有效，受影响一方仍应履行这些义务。若不可抗力事件导致协议目的无法实现，则根据法律规定和协议约定处理。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面或口头方式进行沟通，力求在合理期限内达成和解。

2.协商与调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后三十日内，共同寻求第三方调解。调解应由双方认可的具有相关经验的调解机构或调解员进行。调解期间，双方应积极配合，并遵守调解规则。调解协议达成后，双方应签署调解书，该调解书具有法律约束力，双方应共同履行。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。双方应将争议提交仲裁后，应自觉遵守仲裁庭的裁决，并履行裁决内容。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院提起诉讼或以其他方式寻求救济。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且在仲裁规则或本协议另有约定前，任何一方有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。除本协议明确约定外，诉讼应向项目所在地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起。在诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行尚未履行完毕的义务，也不影响双方根据本协议约定申请仲裁或寻求其他救济。

5.争议语言：所有与本协议相关的争议解决程序，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼，均应以中文进行。双方提交的证据材料、仲裁文件、诉讼文件等均应以中文书写。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。若通过电子邮件或传真发送，发出时视为送达；若通过专人递送，递交时视为送达；若通过挂号信发送，挂号信寄出后三日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，任何单方面的修改或补充均无效。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括