菜鸟智能物流协议书是什么

菜鸟智能物流协议书是什么1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，性别男，出生于1975年，联系方式甲方是一家从事智能物流技术研发、系统集成及服务的公司，致力于通过数字化和智能化手段提升物流行业的效率与安全性。甲方在智能物流领域拥有丰富的行业经验和技术积累，与多家大型物流企业建立了长期合作关系。本次协议的签订，旨在通过乙方提供的智能物流解决方案，优化甲方自身的物流运作体系，降低运营成本，提升客户满意度。

甲方在日常运营中，面临着物流仓储、运输调度、货物追踪等多方面的挑战。为了解决这些问题，甲方经过市场调研和技术评估，决定与乙方合作，引入乙方的智能物流系统。该系统将涵盖仓储管理、路径优化、实时监控、数据分析等功能模块，帮助甲方实现物流全流程的智能化管理。甲方的选择基于乙方的技术实力、行业口碑及成功案例，双方在前期已进行多次技术交流和需求对接，确认乙方能够提供符合甲方需求的解决方案。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能物流科技有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋，统一社会信用代码为91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为王五，性别女，出生于1980年，联系方式乙方是一家专注于智能物流系统研发与应用的高科技企业，核心业务包括智能仓储系统、无人搬运机器人、物流大数据平台等。乙方在智能物流领域拥有多项自主知识产权和专利技术，曾为多家知名物流企业提供定制化解决方案，积累了丰富的项目实施经验。

乙方在成立之初就明确了以技术创新驱动行业变革的发展战略，通过引进先进的人工智能、物联网和云计算技术，构建了具有高度集成性和可扩展性的智能物流平台。该平台能够实现货物从入库到出库的全流程自动化管理，并通过大数据分析提供运营优化建议，帮助客户降低物流成本，提升配送效率。乙方的技术优势在于其系统的稳定性、安全性及用户友好性，这些特点使其在市场上获得了良好的客户评价。

本次协议的签订，是乙方基于与甲方前期合作意向的进一步落实。甲方作为物流行业的优质客户，其业务规模和技术需求与乙方的发展方向高度契合。乙方将根据甲方的具体需求，提供包括系统部署、人员培训、技术支持等在内的全方位服务，确保甲方能够顺利使用智能物流系统并实现预期效益。双方的合作不仅能够帮助甲方提升物流管理水平，也将进一步推动乙方在智能物流领域的品牌影响力和技术领先地位。

在协议签订前，双方已就合作细节进行了详细讨论，包括系统功能配置、实施周期、服务标准等关键内容。甲方对乙方的技术方案表示认可，乙方也承诺将严格按照合同约定履行义务。双方的信任基础和合作意愿，为本次协议的顺利达成奠定了坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在智能物流服务合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求提供专业的智能物流解决方案，并帮助甲方实现物流运作的智能化、高效化与标准化。协议范围涵盖智能物流系统的设计、开发、部署、培训、运维以及相关的技术支持和服务。具体内容包括：乙方为甲方提供智能仓储管理系统、无人搬运机器人调度系统、物流大数据分析平台等软硬件设施，并负责系统的集成、调试与上线；甲方负责提供必要的场地、设备接口及业务数据，并配合乙方的系统实施工作。双方将通过本协议约定各自的责任，确保智能物流项目的顺利实施与稳定运行，最终达成提升甲方物流效率、降低运营成本、优化客户服务体验的合作目标。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"智能物流系统"：指乙方为甲方提供的集仓储管理、路径优化、实时监控、数据分析等功能于一体的综合性物流信息系统，包括硬件设备（如智能货架、无人搬运车等）和软件平台。

（2）"服务期限"：指乙方根据本协议约定向甲方提供智能物流系统服务的具体时间范围，自系统正式上线之日起计算。

（3）"技术支持"：指乙方在服务期限内为甲方提供的系统故障排除、软件更新、操作培训等技术性服务。

（4）"保密信息"：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术数据、客户信息等非公开信息。

（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供智能物流系统，并确保系统功能满足甲方的基本业务需求。

（2）甲方有权对乙方的系统实施过程进行监督，并提出合理化建议。

（3）甲方应按照协议约定支付服务费用，并按时提供必要的场地、电力、网络等基础设施支持。

（4）甲方应指定专门的技术对接人员，负责与乙方进行沟通协调，确保项目顺利推进。

（5）甲方有义务保护乙方的知识产权，不得擅自复制、传播或转让智能物流系统中的核心代码及技术文档。

（6）甲方应按照乙方的培训计划参与系统操作培训，并确保相关人员能够熟练使用系统。

（7）甲方有义务配合乙方进行系统上线前的测试工作，并及时反馈使用过程中发现的问题。

（8）甲方应妥善保管系统登录账号及密码，并对因账号使用不当造成的损失承担相应责任。

（9）甲方在合作期间产生的业务数据，应确保数据的真实性和完整性，并配合乙方进行数据迁移和备份工作。

（10）甲方如需变更系统功能或增加服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务需求说明和技术参数，以便设计符合甲方需求的智能物流系统。

（2）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并确保提供的技术方案和设备质量达到行业标准。

（3）乙方应组建专业的项目团队，负责系统的开发、集成、部署和调试工作，并确保项目按期交付。

（4）乙方应向甲方提供完整的系统技术文档和操作手册，并配合甲方进行人员培训。

（5）乙方有义务保障智能物流系统的稳定运行，并提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方遇到的问题。

（6）乙方应严格遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密和客户信息，除非法律法规另有规定。

（7）乙方应定期对系统进行维护和升级，并根据甲方的实际需求提供定制化服务。

（8）乙方应确保智能物流系统的安全性，采取必要的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。

（9）乙方有权对甲方的使用数据进行统计分析，并基于数据分析提供运营优化建议，但需事先获得甲方的书面同意。

（10）乙方在项目实施过程中，如遇甲方原因导致进度延误或系统无法正常运行，不承担相应责任，但应积极协助甲方解决问题。

（11）乙方应遵守国家相关法律法规，确保智能物流系统的研发和应用符合行业规范，并取得必要的资质认证。

（12）乙方应建立完善的售后服务体系，对甲方的系统使用提供持续的技术支持和升级服务，确保系统长期稳定运行。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付智能物流系统的费用。该费用包括但不限于系统开发费、软硬件设备费、安装调试费、一年内的技术支持费及培训费，具体金额根据项目实施方案另行协商确定，并作为本协议附件一。支付方式分为三个阶段：首付款于本协议签订后七日内支付，金额为总费用的30%；系统上线验收合格后十日内支付第二期款项，金额为总费用的40%；剩余20%作为质保金，于系统正式运行满十二个月后无息支付。所有款项均通过银行转账方式支付至乙方指定的以下账户：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX智能物流科技有限公司。乙方应在收到每期款项后向甲方开具等额发票。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自系统正式上线之日起计算服务期限。乙方应于协议签订后三十日内完成系统需求调研，六十日内完成系统开发与集成，九十日内完成现场安装调试并组织甲方进行初步验收。系统正式上线运行时间预计为协议生效后一百二十日内。如因甲方原因导致项目延期，乙方服务期限相应顺延。协议期满后，如双方均有意继续合作，可另行签订续约协议。任何关键时间节点的延误，双方应提前书面沟通并协商解决方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已产生全部费用及违约金。

（2）若甲方未按时提供必要的场地、设备接口或业务数据，导致项目延期，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额千分之一的违约金，乙方保留调整项目进度或解除协议的权利。

（3）若甲方擅自使用非乙方提供的系统或修改系统源代码，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于研发成本、名誉损失等。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定按时交付系统或服务，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过六十日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。

（2）若乙方交付的系统存在严重质量问题，导致甲方业务中断超过三天，乙方应无条件返工免费修复，并支付合同总金额10%的违约金；若问题再次发生，甲方有权解除协议并要求赔偿全部损失。

（3）若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失。

（4）乙方提供的技术支持服务未达到协议约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，整改期间乙方应减免相应服务费用；若整改后仍不合格，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过合同总金额的30%，若实际损失超过违约金，违约方还应补足差额部分。

4.解除协议后果：任何一方解除协议，应提前三十日书面通知对方，并按已履行部分比例支付相应费用，乙方应返还甲方已支付的未用部分费用。违约方还应承担由此给守约方造成的直接经济损失。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致违约的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供证明文件，协商调整履行期限或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等无法归责于任何一方的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容包括不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方根据不可抗力影响的程度，可部分或全部免除责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.协商恢复：不可抗力消除后，遭遇不可抗力的一方应立即恢复履行协议义务，并采取措施减少损失。双方应就协议的履行条件进行协商，达成一致后继续履行。

5.不可免责范围：因不可抗力导致协议标的物毁损、灭失的，除非双方另有约定，否则不免除责任。但遭遇不可抗力一方应及时采取合理的救助措施，并就损失分担进行协商。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理的基础上进行，双方应指定专门联系人负责沟通，力争在三十日内达成一致解决方案。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应自觉履行。调解期间，不影响协议其他条款的继续履行。

3.仲裁解决：若调解仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由申请仲裁一方选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，任何一方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为协议履行地或被告所在地，由提起诉讼一方选择。在诉讼期间，双方应继续履行协议非争议部分，并采取措施防止争议扩大。

5.争议前置程序：除本协议另有约定外，任何一方在提起仲裁或诉讼前，应给予对方三十日的书面协商期。若对方明确表示拒绝协商，或协商期届满仍未达成一致，方可进入仲裁或诉讼程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议内容，否则变更无效。

3.协议终止：除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行，且双方均无继续履行意愿；（4）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何争议均适用本协议约定的争议解决条款。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.可分割性：若本协议任何条款被认定为