空调维修保养事宜协议书

空调维修保养事宜协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

甲方为XX房地产开发有限公司，依法注册成立，具备完全民事行为能力，是一家从事房地产投资、开发及租赁业务的企业。甲方拥有位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦的办公场所及附属设施，其中包括多套空调系统，用于公司日常运营及租赁业务。为保障办公环境舒适及租赁设施的良好状态，甲方经评估后决定委托具备专业资质的乙方提供空调系统的维修保养服务。甲方在租赁业务中亦需确保租赁设施符合安全及舒适标准，故此次维修保养服务亦服务于甲方租赁业务的正常开展及客户满意度提升。

甲方在日常运营中，发现部分空调系统存在运行不稳定、能耗过高、噪音过大等问题，经内部技术团队初步排查，判断需通过专业维修保养提升设备性能。同时，甲方为维持租赁市场的竞争力，需确保租赁设施的高品质服务，因此选择与具备丰富行业经验及良好服务口碑的乙方合作。甲方的委托行为基于对乙方专业能力及服务质量的信任，旨在通过此次合作优化空调系统的运行效率，降低维护成本，并延长设备使用寿命。此外，甲方亦希望通过此次合作建立长期稳定的合作关系，以便未来在租赁设施维护方面获得持续支持。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空调技术服务有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋XX单元，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

乙方名称为XX空调技术服务有限公司，依法注册成立，具备完全民事行为能力，是一家专注于空调系统维修、保养及技术咨询的企业。乙方拥有专业的技术团队、先进的检测设备及丰富的行业经验，致力于为客户提供高效、安全的空调系统解决方案。乙方的服务范围覆盖工业、商业及民用领域，在空调系统维护方面积累了大量成功案例，并获得了客户的高度认可。

乙方在接到甲方的合作意向后，通过技术评估确认甲方提供的空调系统存在维修保养需求，并具备合作可行性。乙方根据甲方提供的设备型号、使用年限及运行状况，制定了详细的维修保养方案，包括但不限于系统清洗、零部件更换、性能测试等。乙方的服务承诺基于专业技术和标准化流程，确保维修保养工作符合行业规范及甲方要求。此外，乙方将提供24小时应急响应服务，以应对突发故障，保障空调系统的连续稳定运行。

双方基于长期合作及共同发展的目标，决定建立稳定的合作关系。甲方委托乙方提供空调维修保养服务，乙方则承诺以优质的服务和专业的技术支持满足甲方需求。此次合作不仅有助于提升甲方办公环境的舒适度及租赁设施的品质，亦将为乙方带来新的业务增长点，实现互利共赢。双方均希望通过此次合作，进一步深化彼此了解，为未来更多领域的合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在空调维修保养事宜中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，对甲方指定的空调系统进行专业的维修保养服务，从而保障空调系统的稳定运行、提升使用效率并延长使用寿命。本协议涉及的维修保养范围包括但不限于：甲方办公场所及租赁设施内的中央空调系统、分体式空调系统及其他相关空调设备；具体的维修保养内容包括空调系统的定期清洁、过滤网清洗、制冷剂补充、关键部件检查与更换、电气安全检测、性能参数优化等。通过本次合作，甲方期望提升空调系统的运行效能，降低能耗，减少故障发生率，并确保租赁客户的使用体验。乙方则承诺依据行业标准和甲方需求，提供全面、高效的维修保养服务，确保服务质量符合约定要求。本协议的范围限定于协议附件中列明的具体空调设备及服务内容，任何超出此范围的额外服务需另行协商并签订补充协议。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

“空调系统”指甲方委托乙方进行维修保养的中央空调、分体式空调或其他类型的空气调节设备及其附属设施；“维修”指对空调系统出现的故障进行诊断、修复及更换损坏部件的过程；“保养”指对空调系统进行预防性清洁、检查、调整及性能优化，以维持其良好运行状态；“服务期限”指乙方提供维修保养服务的具体时间段，包括定期保养周期及应急维修响应时间；“服务费用”指乙方提供本协议约定的维修保养服务所应收取的费用；“验收标准”指双方约定的判断维修保养工作是否合格的技术规范和验收依据；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；“技术文件”指与空调系统相关的设计图纸、操作手册、维护记录等技术资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件所述的内容、标准和期限提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方有权在服务完成后，依据约定标准对维修保养结果进行验收，并有权对不符合要求的服务提出整改意见。

（2）甲方应向乙方提供必要的配合，包括但不限于：提供维修保养所需的操作空间、技术文件及设备运行数据；指定专门联系人以便乙方沟通协调；在紧急维修情况下，及时响应乙方的现场作业需求。甲方需保证提供的信息真实准确，如因信息错误导致服务延误或问题，责任由甲方承担。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任。甲方应提前向乙方提供维修保养计划，以便乙方合理安排资源。如需增加或变更服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后调整协议内容。

（4）甲方应负责保管空调系统的相关文档及钥匙，并在乙方服务前确保设备处于安全可操作状态。对于因甲方原因导致的设备损坏或安全隐患，甲方需自行承担责任。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方的核心义务是按照本协议约定及行业规范提供专业、高效的维修保养服务。乙方应配备经验丰富的技术团队、合格的工具设备及必要的备件，确保服务质量和安全。乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和操作支持，如甲方未能配合，乙方可在服务中受挫不承担相应责任。

（2）乙方应严格遵守服务期限，定期保养需按约定时间完成，应急维修应在接到通知后及时响应，并在合理时间内解决问题。乙方需向甲方提供详细的服务记录和维修报告，包括保养内容、更换部件清单及费用明细，供甲方核对确认。

（3）乙方有权要求甲方支付约定的服务费用，甲方逾期支付时，乙方有权暂停服务或收取滞纳金（按日万分之五计算）。乙方应保证其提供的服务符合国家及行业安全标准，并对维修保养过程中造成的第三方责任承担连带赔偿责任（但甲方原因导致的除外）。如需使用特殊备件，乙方应事先征得甲方同意并明确费用。

（4）乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方财产及资料，未经许可不得擅自复制或泄露。对于维修保养中发现的重大安全隐患，乙方应立即向甲方书面报告并提出改进建议。乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及安全的服务要求，并保留向甲方索赔的权利。

（5）乙方应建立客户服务档案，长期跟踪空调系统的运行状况，并定期向甲方提供运行效率分析及优化建议，以提升设备使用价值。在服务过程中，乙方人员应遵守甲方的规章制度，维护良好的职业形象。

第四条价格与支付条件

本协议项下的空调维修保养服务费用，根据甲方需求及乙方服务内容，经双方协商一致，采用以下方式确定与支付：

1.服务费用构成：本协议项下的服务费用包括但不限于定期保养费、应急维修费、更换部件成本及乙方合理的服务费。具体费用标准详见本协议附件一《服务费用明细表》，该明细表列明了各空调系统的单价、服务频率及预计工作量。

2.费用调整机制：如因原材料价格波动、政策调整或甲方新增服务需求导致费用发生变动，双方应在协商一致后签署书面补充协议予以确认。任何一方不得单方面调整价格。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方开具符合税务规定的发票，甲方凭发票进行账务处理。支付账户信息如下：

开户名称：XX空调技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

4.支付时间：

-定期保养费用：甲方应在每个保养周期结束后的10个工作日内，根据乙方提交的结算单据支付当期费用。

-应急维修费用：对于金额在人民币1000元及以下的维修，甲方应在收到乙方账单后的7个工作日内支付；金额超过人民币1000元的，甲方应在确认维修完成并验收合格后的15个工作日内支付。

-预付款（如有）：如甲方要求乙方预付备件费用，金额不得超过预计总费用的30%，甲方应在收到乙方预付款申请及发票后的5个工作日内支付。预付款冲抵后续服务费用，如有结余应在最后一个服务周期结束后一个月内退还甲方。

5.付款保障：甲方应确保支付行为合法合规，如因甲方账户问题导致支付失败，乙方有权要求甲方在合理期限内纠正，逾期视为违约。乙方不得因甲方未支付服务费用而擅自停止服务，双方应通过协商解决支付纠纷。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，共壹年。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.服务期限安排：

-定期保养服务：乙方应按照附件二《定期保养计划表》的约定，每月/每季度对甲方指定的空调系统进行一次全面保养，具体时间由双方提前一周协商确定。如遇设备紧急故障，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，24小时内到达现场处理。

-应急维修响应：对于甲方通知的突发故障，乙方应在接到通知后的2小时内派遣技术人员到达现场，并尽快完成诊断与修复。复杂故障需更换部件的，乙方应在确认配件到货后48小时内完成维修。

3.关键时间节点：

-验收期限：乙方完成每次维修保养后，甲方应在2个工作日内组织验收。如甲方在收到验收通知后3个工作日内未提出异议，视为验收合格。

-费用结算周期：乙方应在每个保养周期或维修项目完成后5个工作日内提交结算单据，甲方应在收到单据后的10个工作日内完成审核确认。

-知识产权移交：协议终止后，乙方应向甲方移交服务过程中产生的技术文档、维修记录等资料，但属于乙方商业秘密的内容除外。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

-未按时支付服务费用：如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。因甲方拖欠费用导致的乙方额外成本（如催收费用），由甲方承担。

-提供虚假信息或阻碍服务：如甲方故意提供错误的技术信息或无理拒绝乙方进入现场作业，导致服务延误或设备损坏，甲方应承担相应损失（包括但不限于备件费用、第三方索赔等）。

-未按约定配合验收：如甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过本协议第五条约定的期限，视为服务合格，甲方仍可提出异议的，需承担乙方因此产生的额外费用（如二次检测费、律师费等）。

2.乙方违约责任：

-服务质量不合格：如乙方提供的维修保养服务不符合本协议约定标准，甲方有权要求乙方在3个工作日内免费整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用的一半作为违约金。因服务质量问题导致的设备二次故障或第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任。

-违约金上限：除本条前款所述情形外，无论因何种原因导致协议解除，乙方已收取的服务费用超出协议总金额的30%，甲方有权要求乙方退还超出部分。

-违约金减免：如乙方因不可抗力导致服务无法履行，可部分或全部免除违约责任，但需在事件发生后7日内书面通知甲方并提供相关证明。

-保密义务违反：乙方及其工作人员不得泄露甲方商业秘密或技术资料，一旦发生泄露，乙方应向甲方支付人民币伍拾万元违约金，并承担全部赔偿责任。若泄露行为造成甲方重大损失（超过违约金数额），甲方有权进一步索赔。

-违约金与赔偿竞合：如乙方同时存在多项违约行为，甲方有权累计主张各项违约责任及赔偿损失，但累计金额不得超过因违约行为直接造成的实际损失总额。

-协议解除权：如乙方连续两次未能在本协议第五条约定的时限内完成服务，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方退还所有已支付费用并支付相当于已付款项20%的违约金。解除协议后，乙方需配合甲方完成工作交接，并不得要求返还已收取的费用。

-法律责任衔接：本协议项下的违约责任条款与国家相关法律法规不冲突的，优先适用本协议约定；如本协议约定不足以弥补甲方损失的，乙方应承担补充赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如法律变更、禁令）、疫情及相关防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：如任何一方因不可抗力而无法履行协议义务，应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知另一方，详细说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应包含相关证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应在收到通知后30日内协商确定是否暂停、部分履行或终止协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议义务无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。如不可抗力影响持续超过60日，双方有权协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担，间接损失或商业机会损失原则上不相互追责。

4.协商优先：双方在不可抗力事件处理中应本着诚实信用原则协商解决，避免因不可抗力事件引发额外争议。如不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应友好协商修改或删除相关条款，保持协议其他部分的有效性。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知另一方，并尽快恢复协议履行。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方可协商终止协议，并按已完成工作比例结算费用。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约及不可抗力等事项，均应被视为本协议管辖范围内的争议。争议发生后，双方应首先通过书面形式友好协商解决，协商内容应形成书面记录并由双方签字确认。

2.协商与调解：如协商未能在争议发生后30日内达成一致，双方应尝试通过第三方调解（如行业协会调解委员会或指定调解机构）解决争议。调解协议达成后，应签订正式调解书并经双方盖章，调解书具有合同约束力。

3.仲裁优先：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权在争议发生后60日内，将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（或双方协商一致的地点）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或按仲裁规则约定）。

4.诉讼选择：除本条第3款约定外，双方均同意将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼管辖法院为甲方住所地或乙方住所地的人民法院，具体选择由争议发生时双方书面确认。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他条款。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。双方在争议解决过程中应遵守相关法律规定，不得采取任何违反法律强制性规定的行为。

6.争议解决期限：任何一方提起仲裁或诉讼的，应在争议发生后180日内完成程序启动，逾期未启动的，该方丧失主张相关权利的权利。仲裁或诉讼期间，不因任何一方提出其他争议而中断。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议项下的任何事宜进行沟通或发送通知时，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息等），并送达本协议首页载明的地址或双方后续书面指定的地址。通知在送达后视为有效送达。如一方变更联系方式或地址，应提前10个工作日书面通知另一方，否则按原地址送达视为有效。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等具有保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。此保密义务不因本协议的终止而解除。

4.不可分割性：本协议各条款为相互独立且不可分割的整体。若任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.法律适用与争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在