2026年美容美发师招聘考试题及服务流程含答案

2026年美容美发师招聘考试题及服务流程含答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.在为客户提供剪发服务前，首先需要进行的工作是（）。A.询问客户需求B.清洁工具和设备C.准备染发产品D.检查客户发质2.使用剪刀修剪头发时，以下哪种手法最能保证切口整齐？（）A.用力过猛，快速剪断B.轻柔滑动，分层次剪裁C.硬性拉直头发再剪D.使用一次性剪刀，避免交叉感染3.面部清洁时，对于油性皮肤客户，应优先选择哪种清洁产品？（）A.保湿型洁面乳B.爽肤型泡沫洁面C.温和型氨基酸洁面D.燥敏型去脂洁面4.染发时，如果客户对颜色过敏，应立即采取的措施是（）。A.继续进行染发，观察反应B.建议客户自行购买抗过敏药C.停止染发，用大量清水冲洗头发D.告知客户无法完成服务，无需处理5.做造型时，以下哪种工具最适合用于固定卷发？（）A.直板夹B.发蜡C.毛刷D.卷发棒6.按摩头部时，正确的按压手法应该是（）。A.用指甲用力抓挠头皮B.用指腹轻柔旋转按压C.用工具敲击头皮，促进血液循环D.长时间按压同一部位，加深效果7.美甲服务中，打磨指甲边缘时，应使用哪种粒度的砂条？（）A.100目砂条B.180目砂条C.240目砂条D.320目砂条8.客户烫发后出现红肿、瘙痒，最可能的原因是（）。A.烫发药未充分混合B.客户本身对烫发剂过敏C.烫发时间过长D.客户洗发时水温过高9.在给男士刮胡时，使用哪种剃须刀片更安全？（）A.硬质合金刀片B.软胶刀头刀片C.单层刀片D.双层刀片10.客户反馈做发色时颜色不均匀，可能的原因是（）。A.染发剂搅拌不均B.客户头发干枯，不易上色C.染发时间不足D.客户洗发水温过高二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.美发师在服务前需要检查的工具包括（）。A.剪刀是否锋利B.染发剂是否过期C.按摩床是否干净D.灯光是否合适E.客户是否有特殊过敏史2.面部护理中，去角质应遵循的原则包括（）。A.每周进行一次B.选择温和的磨砂膏C.避免在敏感区域去角质D.去角质后立即使用保湿产品E.使用粗粒度的磨砂膏快速去除角质3.做染发时，以下哪些操作可以减少头发损伤？（）A.先做发根染色，后做发尾B.使用抗损伤洗护产品打底C.确保染发剂与头发充分混合D.染发时间控制在5分钟以内E.使用低温染发技术4.美甲服务中，卸除旧甲时需要注意的事项包括（）。A.使用酒精棉片消毒工具B.避免使用强酸类卸甲剂C.每隔10分钟检查一次指甲状况D.卸甲后立即涂抹护甲油E.对客户指甲边缘进行打磨5.头部按摩的益处包括（）。A.促进血液循环B.缓解头皮压力C.减少脱发D.提高睡眠质量E.导致头发快速生长三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.剪发时，左撇子美发师应主要使用右手持剪刀。（×）2.面部清洁时，干性皮肤客户应避免使用清洁面膜。（√）3.染发时，头发越湿，上色效果越好。（×）4.做卷发造型时，使用定型喷雾可以延长发型持久度。（√）5.美甲时，涂底胶的主要作用是防止指甲染色。（√）6.刮胡时，剃须泡沫比剃须膏更滋润。（√）7.烫发前，客户需要避免服用含有维生素E的食物。（×）8.按摩头部时，力度越大，效果越好。（×）9.卸除旧甲时，可以使用钢丝球强行擦除甲油。（×）10.美发师在服务过程中，应主动询问客户是否对某些产品过敏。（√）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述剪发服务的基本流程。-1.询问客户需求（发型、长度、风格）；-2.检查头发状况（干湿、受损程度）；-3.清洁工具和头发；-4.分层剪裁，逐步调整；-5.造型演示，确认效果；-6.清洁残留碎发，结束服务。2.面部清洁时，油性皮肤和干性皮肤分别需要注意什么？-油性皮肤：选择控油洁面产品，避免过度清洁导致角质层受损；-干性皮肤：使用温和型洁面乳，避免皂基产品，清洁后立即保湿。3.烫发后客户出现头发干枯、易断，可能的原因及解决方法是什么？-原因：烫发药浓度过高、时间过长、头发未做好保护；-解决：烫前涂抹抗损伤产品，缩短烫发时间，烫后使用修复型洗护产品。五、流程题（共1题，10分）客户要求做染发和造型服务，请简述美发师的服务流程。1.沟通需求：询问客户期望的发色、风格，检查头发状况；2.准备工具：检查染发剂、剪刀、卷发棒等是否齐全；3.染发操作：-均匀涂抹染发剂，注意发根和发尾；-等待指定时间后冲洗，观察上色效果；4.造型设计：-根据发色和客户需求选择卷发棒或直板夹；-分层次造型，确保发根蓬松、发尾顺滑；5.定型维护：使用定型喷雾，提醒客户24小时内避免水洗；6.清洁整理：清理客户头发残留，擦拭工具，保持环境整洁。答案及解析一、单选题1.B|解析：剪发前必须清洁工具，避免交叉感染。2.B|解析：分层次轻柔剪裁才能保证切口整齐。3.B|解析：油性皮肤需要控油清洁，避免毛孔堵塞。4.C|解析：过敏反应需立即冲洗，避免色料残留。5.B|解析：发蜡最适合固定卷发造型。6.B|解析：指腹轻柔按压才能促进血液循环而不损伤头皮。7.C|解析：240目砂条适合打磨边缘，既不伤指甲又不留粗糙痕迹。8.B|解析：过敏是常见原因，需立即停用并安抚客户。9.B|解析：软胶刀头更温和，减少刮伤风险。10.A|解析：搅拌不均会导致上色不均。二、多选题1.A,B,C,D|解析：工具和环境的准备是服务的基础。2.B,C,D|解析：去角质需温和，避免过度损伤。3.A,B,C|解析：正确操作能减少头发损伤。4.A,C,E|解析：卸甲需注意消毒和指甲保护。5.A,B,C|解析：按摩可改善头皮健康，但无法快速生发。三、判断题1.×|解析：左撇子应使用左手持剪刀，更顺手。2.√|解析：干性皮肤需避免过度清洁。3.×|解析：头发湿润时上色更快，但易损伤。4.√|解析：定型喷雾能延长造型持久度。5.√|解析：底胶可防止指甲染色。6.√|解析：剃须泡沫更滋润，减少刺激。7.×|解析：维生素E无影响，需避免辛辣食物。8.×|解析：力度过大易损伤头皮。9.×|解析：钢丝球会损伤指甲。10.√|解析：主动询问可避免过敏风险。四、简答题1.剪发服务流程解析：剪发前需充分了解客户需求，检查头发状况，选择合适的工具和剪法，分层次逐步调整，最后清洁并造型确认。2.面部清洁注意事项解析：油性皮肤需控油，干性皮肤需温和，