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2025年高职(社区活动)社区服务策划综合测试卷
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题共30分)(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填在括号内)1.社区服务策划的首要步骤是()A.需求评估B.目标设定C.方案制定D.资源整合2.以下哪项不属于社区服务的特点()A.地域性B.福利性C.营利性D.群众性3.社区服务策划中,确定服务对象的关键在于()A.找出社区中最富有的人B.发现社区中最需要帮助的群体C.统计社区的人口数量D.了解社区的地理位置4.社区服务目标应该具有的特性不包括()A.具体性B.可衡量性C.模糊性D.时限性5.为社区老年人提供文化娱乐活动属于()服务内容。A.生活照料B.医疗保健C.文化教育D.就业服务6.在社区服务策划中,资源整合不包括整合()A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.虚拟资源7.社区服务方案评估的重点是()A.方案的创新性B.方案的可行性C.方案的美观性D.方案的字数多少8.社区服务策划要考虑社区的文化特色,这体现了策划的()原则。A.以人为本B.因地制宜C.协调发展D.经济效益优先9.以下哪种活动形式不适合作为社区环保宣传服务()A.环保知识讲座B.社区文艺演出C.垃圾分类比赛D.工业生产观摩10.社区服务策划中,对于志愿者的管理不包括()A.招募B.培训C.考核D.惩罚第II卷(非选择题共70分)二、填空题(总共5题,每题4分,共20分)1.社区服务策划的流程包括需求评估、目标设定、______、资源整合、方案实施与______六个环节。2.社区服务的功能主要有社会保障功能、______功能、社会整合功能和______功能。3.社区服务目标设定要遵循SMART原则,即具体性、可衡量性、______、______、时限性。4.社区服务的资源类型包括人力资源、物力资源、______和______。5.社区服务方案实施过程中,要做好______、______和协调工作以确保服务顺利进行。三、简答题(总共3题每题10分,共30分)1.简述社区服务策划中需求评估的主要方法。2.说明社区服务策划目标设定的重要性及如何设定合理目标?3.阐述在社区服务策划中如何进行有效的资源整合?四、案例分析题(1题,共10分)某社区存在老年人出行不便的问题,社区服务中心计划开展一项针对老年人的出行便利服务策划。材料:该社区老年人数量较多,且多数居住在老旧小区,道路狭窄且缺乏无障碍设施。老年人反映日常出行去菜市场、医院等场所困难重重。问题:请根据上述材料,分析该社区老年人出行不便的具体表现,并提出至少三条针对性的服务策划建议。五、策划设计题(1题,共10分)请以某社区为背景,策划一场关爱留守儿童的社区服务活动。材料:该社区留守儿童数量不少,他们父母长期在外打工,缺乏陪伴和关爱,在学习和生活上存在一些困难。要求:请详细描述活动主题、目标、具体活动内容及实施步骤。答案:第I卷:1.A2.C3.B4.C5.C6.D7.B8.B9.D10.D第II卷:二、1.方案制定、效果评估2.社会服务、促进发展3.可实现性、相关性4.财力资源、信息资源5.组织、沟通三、1.主要方法有问卷调查,了解居民需求;访谈社区关键人物,获取多方面信息;实地观察社区状况,发现问题;召开居民座谈会,广泛收集意见等。2.重要性:为服务提供明确方向,便于资源配置等。合理设定:要依据社区实际需求、资源状况等,具体、可衡量、可实现、相关且有时限。3.整合人力资源,招募培训志愿者等;整合物力资源,合理调配场地设备等;整合财力资源,争取多方资金支持;整合信息资源,利用网络等平台共享信息。四、具体表现:道路狭窄,出行空间受限;缺乏无障碍设施,行动不便者通行困难。建议:在道路狭窄处设置明显的慢行标识;在老旧小区加装无障碍坡道、扶手等设施;组织志愿者定期陪伴老人出行就医、购物等;联系公交公司优化公交线路,增加经过社区的车次并设置老年人优先座位。五、主题:“温暖相伴,共护成长”关爱留守儿童社区服务活动。目标:给予留守儿童关爱陪伴,帮助解决学习生活困难,促进其身心健康发展。活动内容:开
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