2026年保险代理人资格考试辅导资料

2026年保险代理人资格考试辅导资料一、单选题（每题1分，共20题）1.2026年保险代理人资格考试的组织实施单位是？A.中国保险行业协会B.中国银行保险监督管理委员会C.中国证券监督管理委员会D.中国保险监督管理委员会2.保险代理人的主要职责不包括？A.宣传保险产品B.协助客户投保C.代为办理理赔D.决定保险合同条款3.以下哪项不属于保险代理人的执业行为规范？A.诚实守信B.维护客户利益C.收受回扣D.遵守法律法规4.《保险法》规定，保险合同成立后，投保人可以解除合同的情形不包括？A.保险公司未按约定履行义务B.投保人健康状况发生变化C.保险公司提高保险费率D.投保人失去支付能力5.保险代理人在执业过程中，应当向客户说明的保险条款不包括？A.保险责任B.保险期间C.保险金额D.保险公司股东信息6.以下哪项不属于保险代理人的禁止行为？A.伪造保险单证B.提供虚假信息C.协助客户如实申报D.泄露客户信息7.保险代理人与保险公司之间的关系是？A.委托与被委托关系B.买卖关系C.合作关系D.上下级关系8.保险代理人在执业过程中，应当遵循的原则不包括？A.专业原则B.客户至上原则C.利益冲突原则D.诚信原则9.保险代理人的法律责任主要包括？A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事处罚D.以上都是10.保险代理人在执业过程中，应当具备的素质不包括？A.专业知识B.道德品质C.人际关系D.财务能力11.保险代理人的执业资格有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年12.保险代理人在执业过程中，应当遵守的职业道德不包括？A.公正公平B.客户至上C.贪污受贿D.诚实守信13.保险代理人在执业过程中，应当履行的义务不包括？A.维护客户利益B.遵守法律法规C.收受好处D.保守秘密14.保险代理人的执业行为规范不包括？A.不得欺骗客户B.不得挪用保费C.不得泄露客户信息D.不得与客户私下约定15.保险代理人在执业过程中，应当具备的技能不包括？A.沟通能力B.销售技巧C.贪婪心理D.学习能力16.保险代理人的法律责任主要包括？A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事处罚D.以上都是17.保险代理人在执业过程中，应当遵守的法律法规不包括？A.《保险法》B.《合同法》C.《刑法》D.《消费者权益保护法》18.保险代理人的职业道德规范不包括？A.诚实守信B.公正公平C.贪污受贿D.客户至上19.保险代理人在执业过程中，应当履行的职责不包括？A.宣传保险产品B.协助客户投保C.代为办理理赔D.决定保险合同条款20.保险代理人的执业行为规范不包括？A.不得欺骗客户B.不得挪用保费C.不得泄露客户信息D.不得与客户私下约定二、多选题（每题2分，共10题）1.保险代理人的主要职责包括哪些？A.宣传保险产品B.协助客户投保C.代为办理理赔D.决定保险合同条款2.保险代理人的执业行为规范包括哪些？A.诚实守信B.维护客户利益C.收受回扣D.遵守法律法规3.保险代理人在执业过程中，应当向客户说明的保险条款包括哪些？A.保险责任B.保险期间C.保险金额D.保险公司股东信息4.保险代理人的禁止行为包括哪些？A.伪造保险单证B.提供虚假信息C.协助客户如实申报D.泄露客户信息5.保险代理人与保险公司之间的关系可以是哪些？A.委托与被委托关系B.买卖关系C.合作关系D.上下级关系6.保险代理人在执业过程中，应当遵循的原则包括哪些？A.专业原则B.客户至上原则C.利益冲突原则D.诚信原则7.保险代理人的法律责任主要包括哪些？A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事处罚D.以上都是8.保险代理人在执业过程中，应当具备的素质包括哪些？A.专业知识B.道德品质C.人际关系D.财务能力9.保险代理人的执业行为规范包括哪些？A.不得欺骗客户B.不得挪用保费C.不得泄露客户信息D.不得与客户私下约定10.保险代理人在执业过程中，应当具备的技能包括哪些？A.沟通能力B.销售技巧C.贪婪心理D.学习能力三、判断题（每题1分，共20题）1.保险代理人是保险公司的雇员。（×）2.保险代理人在执业过程中，可以收取回扣。（×）3.保险代理人在执业过程中，应当向客户说明保险条款。（√）4.保险代理人在执业过程中，应当维护客户利益。（√）5.保险代理人在执业过程中，可以泄露客户信息。（×）6.保险代理人在执业过程中，应当遵守法律法规。（√）7.保险代理人在执业过程中，应当具备专业知识。（√）8.保险代理人在执业过程中，应当具备道德品质。（√）9.保险代理人在执业过程中，可以欺骗客户。（×）10.保险代理人在执业过程中，可以挪用保费。（×）11.保险代理人在执业过程中，应当保守秘密。（√）12.保险代理人在执业过程中，应当诚实守信。（√）13.保险代理人在执业过程中，应当公正公平。（√）14.保险代理人在执业过程中，可以与客户私下约定。（×）15.保险代理人在执业过程中，应当具备沟通能力。（√）16.保险代理人在执业过程中，应当具备销售技巧。（√）17.保险代理人在执业过程中，应当具备学习能力。（√）18.保险代理人在执业过程中，可以贪污受贿。（×）19.保险代理人在执业过程中，应当遵守职业道德。（√）20.保险代理人在执业过程中，应当履行职责。（√）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述保险代理人的主要职责。2.简述保险代理人的执业行为规范。3.简述保险代理人的法律责任。4.简述保险代理人的职业道德规范。5.简述保险代理人在执业过程中应当具备的素质和技能。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例背景：某保险代理人张某在执业过程中，向客户推销一款健康保险产品，但未如实告知客户该产品的免责条款，导致客户在发生疾病时无法获得理赔。客户要求张某赔偿损失。请问张某的行为是否违法？为什么？2.案例背景：某保险代理人李某在执业过程中，收受了保险公司的好处费，并在客户投保时故意隐瞒客户的健康状况，导致客户无法获得理赔。请问李某的行为是否违法？为什么？答案及解析一、单选题1.D解析：中国保险监督管理委员会（现为国家金融监督管理总局）是保险代理人资格考试的组织实施单位。2.C解析：保险代理人不能代为办理理赔，理赔需要保险公司处理。3.C解析：收受回扣违反职业道德和法律法规。4.B解析：投保人健康状况变化不属于保险公司未按约定履行义务，不能解除合同。5.D解析：保险公司股东信息不属于保险条款范畴。6.C解析：协助客户如实申报是合法行为。7.A解析：保险代理人与保险公司之间是委托与被委托关系。8.C解析：利益冲突原则不属于保险代理人的执业原则。9.D解析：保险代理人的法律责任包括行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。10.D解析：财务能力不属于保险代理人必须具备的素质。11.D解析：保险代理人的执业资格有效期是5年。12.C解析：贪污受贿违反职业道德。13.C解析：收受好处违反职业道德和法律法规。14.C解析：不得泄露客户信息属于执业行为规范。15.C解析：贪婪心理不属于保险代理人应当具备的技能。16.D解析：保险代理人的法律责任包括行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。17.D解析：《消费者权益保护法》不属于保险代理人的执业行为规范。18.C解析：贪污受贿违反职业道德。19.D解析：决定保险合同条款不属于保险代理人的职责。20.D解析：不得与客户私下约定属于执业行为规范。二、多选题1.A,B,C解析：保险代理人的主要职责包括宣传保险产品、协助客户投保和代为办理理赔。2.A,B,D解析：保险代理人的执业行为规范包括诚实守信、维护客户利益和遵守法律法规。3.A,B,C解析：保险代理人在执业过程中，应当向客户说明的保险条款包括保险责任、保险期间和保险金额。4.A,B,D解析：保险代理人的禁止行为包括伪造保险单证、提供虚假信息和泄露客户信息。5.A,C解析：保险代理人与保险公司之间的关系可以是委托与被委托关系和合作关系。6.A,B,D解析：保险代理人在执业过程中，应当遵循的原则包括专业原则、客户至上原则和诚信原则。7.A,B,C,D解析：保险代理人的法律责任包括行政处罚、民事赔偿和刑事处罚。8.A,B,C,D解析：保险代理人在执业过程中，应当具备的素质包括专业知识、道德品质、人际关系和财务能力。9.A,B,C,D解析：保险代理人的执业行为规范包括不得欺骗客户、不得挪用保费、不得泄露客户信息和不得与客户私下约定。10.A,B,D解析：保险代理人在执业过程中，应当具备的技能包括沟通能力、销售技巧和学习能力。三、判断题1.×解析：保险代理人是独立的代理人，不是保险公司的雇员。2.×解析：保险代理人在执业过程中，不得收取回扣。3.√解析：保险代理人在执业过程中，应当向客户说明保险条款。4.√解析：保险代理人在执业过程中，应当维护客户利益。5.×解析：保险代理人在执业过程中，不得泄露客户信息。6.√解析：保险代理人在执业过程中，应当遵守法律法规。7.√解析：保险代理人在执业过程中，应当具备专业知识。8.√解析：保险代理人在执业过程中，应当具备道德品质。9.×解析：保险代理人在执业过程中，不得欺骗客户。10.×解析：保险代理人在执业过程中，不得挪用保费。11.√解析：保险代理人在执业过程中，应当保守秘密。12.√解析：保险代理人在执业过程中，应当诚实守信。13.√解析：保险代理人在执业过程中，应当公正公平。14.×解析：保险代理人在执业过程中，不得与客户私下约定。15.√解析：保险代理人在执业过程中，应当具备沟通能力。16.√解析：保险代理人在执业过程中，应当具备销售技巧。17.√解析：保险代理人在执业过程中，应当具备学习能力。18.×解析：保险代理人在执业过程中，不得贪污受贿。19.√解析：保险代理人在执业过程中，应当遵守职业道德。20.√解析：保险代理人在执业过程中，应当履行职责。四、简答题1.保险代理人的主要职责包括：-宣传保险产品：向客户介绍保险公司的产品，解释保险条款和理赔流程。-协助客户投保：帮助客户选择合适的保险产品，填写投保单，办理投保手续。-代为办理理赔：协助客户准备理赔材料，向保险公司提交理赔申请，跟进理赔进度。2.保险代理人的执业行为规范包括：-诚实守信：如实向客户介绍保险产品，不得欺骗客户。-维护客户利益：以客户利益为先，不得损害客户利益。-遵守法律法规：遵守《保险法》等相关法律法规，不得违法行为。-保守秘密：不得泄露客户信息和公司商业秘密。3.保险代理人的法律责任主要包括：-行政处罚：违反法律法规，受到行政处罚，如罚款、吊销执业资格等。-民事赔偿：给客户造成损失，需要承担民事赔偿责任。-刑事处罚：违法行为严重，构成犯罪，需要承担刑事责任。4.保险代理人的职业道德规范包括：-诚实守信：如实向客户介绍保险产品，不得欺骗客户。-公正公平：以客户利益为先，不得偏袒保险公司。-客户至上：以客户需求为导向，提供优质服务。-保守秘密：不得泄露客户信息和公司商业秘密。5.保险代理人在执业过程中应当具备的素质和技能包括：-专业知识：熟悉保险产品和法律法规，能够解答客户疑问。-道德品质：诚实守信，公正公平，以客户利益为先。-人际关系：具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好关系。-财务能力：具备一定的财务知识，能够为客户提供合理的保险建议。-沟通能力：能够清晰、准确地向客户解释保险条款和理赔流程。-销售技巧：能够有效地推销保险产品，满足客户需求。-学习能力：不断学习新知识，提