签了协议书可以复议

签了协议书可以复议1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司

甲方地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心28层

乙方法定代表人/负责人：李华

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方作为国内领先的房地产开发企业，致力于拓展高端商业地产市场，并出于提升品牌影响力及优化资产配置的战略需求，计划投资并租赁位于上海市浦东新区的XX商业综合体部分商铺用于商业运营；

鉴于乙方作为专业的商业地产管理公司，拥有丰富的市场运营经验、完善的招商体系及高效的物业管理能力，能够为甲方提供全面的商业运营支持及优质的租赁服务；

基于双方在商业地产领域的共同利益及长期合作愿景，经友好协商，甲方拟委托乙方负责XX商业综合体指定商铺的租赁管理事宜，双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本协议。本协议的签订及履行将有助于甲方实现商业地产的投资目标，同时保障乙方的专业服务价值得以充分体现，并为双方后续合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX商业综合体指定商铺租赁管理合作中的权利与义务，确保乙方能够依据本协议约定，为甲方提供专业、高效的租赁管理服务，帮助甲方达成商铺投资及商业运营目标。本协议涉及的范闱包括但不限于：

1.乙方为甲方指定的XX商业综合体商铺进行市场推广、租赁招租、租户筛选与管理；

2.乙方负责商铺租赁过程中的合同谈判、签约及后续履约监督；

3.乙方提供商铺日常运营所需的物业管理服务，包括但不限于安全维护、环境保洁、设施设备管理等；

4.乙方定期向甲方汇报租赁管理情况，包括市场动态、租户表现及运营数据等；

5.双方就租赁管理费用结算及其他合作细节进行约定。本协议旨在通过规范化、专业化的合作，实现甲方资产增值与乙方服务价值的双赢。

第二条定义

1.**“商业综合体”**指位于上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心的整体商业项目；

2.**“指定商铺”**指由甲方在本协议附件一中列明的XX商业综合体内具体位置的商业铺位；

3.**“租赁管理服务”**包括但不限于市场分析、租赁推广、租户资质审核、合同签订、物业管理及费用结算等全流程服务；

4.**“服务费”**指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，具体标准见本协议第五条；

5.**“不可抗力”**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业的租赁管理服务，并监督服务过程的质量与效率；

（2）甲方有权对乙方的租赁管理方案提出建议或修改意见，乙方应在合理期限内响应；

（3）甲方应向乙方提供指定商铺的必要资料，包括但不限于建筑纸、产权证明及前期运营数据，以便乙方开展工作；

（4）甲方应按照本协议第五条约定按时足额向乙方支付服务费；

（5）甲方负责确定最终租赁合同条款及租户准入标准，并对最终签约结果承担决策责任；

（6）甲方应配合乙方处理租赁管理中的突发事件，并提供必要的授权支持。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**核心权力：**乙方有权依据本协议及市场惯例，独立制定并执行租赁管理方案，包括定价策略、推广方案及合同谈判；乙方有权根据运营需求向甲方提出合理的服务费用调整建议，经协商一致后方可执行。

（2）**核心义务：**

-**租赁推广与招租：**乙方应组建专业团队，通过线上平台、线下活动等多种渠道对指定商铺进行市场推广，每月至少完成10场招商推介活动，并定期向甲方提交招商进度报告。

-**租户筛选与管理：**乙方应建立严格的租户准入机制，重点审核租户的财务实力、品牌影响力及经营合规性，确保租户质量；对于签约租户，乙方应监督其按照租赁合同约定履行义务，包括但不限于租金支付、消防安全及环境卫生维护。

-**合同谈判与签约：**乙方应在甲方授权范围内主导租赁合同的谈判工作，保障甲方核心利益；合同签署后，乙方应负责办理相关手续并确保合同有效存档。

-**物业管理服务：**乙方应提供7×24小时响应的物业支持，包括但不限于公共区域清洁、设施设备维修、消防安全检查及突发事件处理，确保商铺运营环境符合行业标准。

-**数据报告与沟通：**乙方应每月向甲方提交《租赁管理月报》，内容涵盖市场行情分析、新增租赁进展、租户运营状况及费用收支明细；双方应建立每周例会机制，及时沟通合作中的重点事项。

-**费用结算与合规：**乙方应按本协议第五条约定的时间节点提交服务费结算清单，并配合甲方完成审计核查；乙方需向甲方提供税务相关发票，并确保所有操作符合法律法规要求。

（3）乙方有权要求甲方及时提供商铺运营所需的调整支持，如改造方案审批、水电容量协调等，甲方应在收到需求后5个工作日内予以答复。

（4）乙方应配备专职项目经理作为双方主要对接人，确保沟通渠道畅通，并保留所有服务过程的关键文件记录以备查验。

（5）乙方需遵守商业保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露涉及商铺租赁及运营的商业信息。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本协议项下的租赁管理服务，服务费采用以下方式计算与支付：

（1）基础服务费：按指定商铺年租金总额的8%计算，每年支付一次；

（2）专项服务费：针对大型招商活动、重点租户谈判等额外工作，由双方根据实际工作量协商确定，最高不超过基础服务费的20%，于服务完成且甲方确认后30日内支付；

（3）乙方垫付的合理费用（如市场调研费、第三方服务费等）需事先获得甲方书面批准，甲方应在费用发生之日起60日内报销。

2.支付时间与方式：

（1）基础服务费于每年1月31日前，甲方根据上一年度实际租金结算数据支付50%，余款于当年6月30日前付清；

（2）专项服务费在收到乙方发票并审核无误后15个工作日内通过银行转账支付；

（3）报销费用需提供合规票据及详细说明，乙方应于收到报销款后10个工作日内提交完整凭证。

3.甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议并要求赔偿损失。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止；

2.协议期满前三个月，若双方无书面异议，可自动续约一年，续约条件由双方另行协商；

3.关键时间节点：

（1）乙方每年3月31日前提交下一年度租赁计划，甲方应在15个工作日内反馈意见；

（2）商铺租赁合同签署后10个工作日内，乙方需向甲方提交完整合同文本及备案证明；

（3）每月28日前完成《租赁管理月报》提交，甲方应在收到后5个工作日内确认签收；

（4）本协议任何一方提前终止需提前180日书面通知对方，并支付相当于半年服务费的补偿金。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）未按时支付基础服务费或专项服务费：

-每逾期一日，按应付未付款项的万分之五支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的30%；

-逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金，并赔偿因此造成的直接经济损失。

（2）未按约定提供商铺资料或授权支持：

-导致乙方工作延误超过15日，甲方应承担乙方额外支出（如第三方催办费）的50%；

-若因甲方原因导致租赁机会丧失，甲方需向乙方支付该商铺年租金30%的违约金，并赔偿乙方前期投入的成本。

（3）违反保密义务：

-若因甲方泄露商业信息给乙方造成损失，应赔偿乙方实际损失金额的1.5倍，且乙方保留进一步追偿的权利。

**2.乙方的违约责任**

（1）服务质量不符合约定：

-因乙方疏忽导致租户违规经营（如消防安全不达标、非法经营等），乙方应承担由此产生的罚金或赔偿的50%，并退还当期服务费；

-逾期未能完成招商目标（如空置率超过15%且非市场不可抗力导致），按未招商面积年租金的10%支付违约金，最多不超过基础服务费的20%。

（2）泄露甲方商业秘密：

-乙方及其员工未经授权披露甲方租赁策略、客户信息等，应立即停止违约行为，并支付50万元违约金，甲方有权解除协议并追究法律责任。

（3）费用管理违规：

-乙方虚报或过度垫付费用，经核实后需全额退还并支付双倍罚金，情节严重者甲方可诉诸法律追究赔偿责任。

**3.共同违约责任**

（1）因双方责任导致租户投诉或诉讼，责任方需承担80%的诉讼费及律师费；

（2）协议解除后，双方应在30日内完成工作交接，逾期未完成的，每日按未完成部分服务费的1.2倍支付补偿金。

**4.违约金上限说明**

任何一方累计支付违约金总额不超过本协议总金额的200%，且甲方在支付违约金后仍有权要求乙方赔偿实际损失及预期利益损失。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、海啸等；

（2）战争、军事冲突、恐怖袭击及暴乱等；

（3）政府行为，如法律法规变更、政策调整或禁令发布；

（4）流行病疫情，如瘟疫爆发或公共卫生紧急状态；

（5）网络攻击或系统故障，导致服务无法正常提供。

不可抗力事件应经合同双方书面确认后生效。

2.**责任免除**

（1）因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件；

（2）不可抗力影响持续超过30日的，双方均有权协商调整协议条款或解除协议，并互不支付违约金；

（3）因不可抗力造成的直接损失（如设备损毁、人员伤亡），由各方自行承担，与协议履行无关；

（4）不可抗力消除后，双方应立即恢复协议履行，已产生的费用按实际支出结算，未履行部分不再补偿。

3.**特别约定**

若因不可抗力导致商铺无法租赁或运营，乙方应暂停服务并每月向甲方通报情况，待条件恢复后继续履行，服务期限相应顺延。甲方在此期间仍需按原计划支付不可抗力发生前已承诺的服务费用。

第八条争议解决

1.**协商优先**

双方因本协议产生任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期限不少于30日；协商达成一致后，可签订补充协议作为本协议附件，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.**调解机制**

若协商未果，可共同申请中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解，调解成功的，调解书经双方签收后即具有约束力。

3.**仲裁或诉讼**

（1）调解不成的或双方直接选择仲裁的，应提交CIETAC，按照届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地为本协议签订地（北京市或上海市）；

（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或向其他机构申请撤销，但仲裁庭可裁定反垄断或违反公共秩序的裁决无效；

（3）若选择诉讼，由被告住所地（乙方：上海市浦东新区；甲方：北京市朝阳区）或合同履行地（XX商业综合体所在地）基层人民法院管辖，诉讼期间不停止协议履行，但争议事项除外。

4.**法律适用**

本争议解决条款独立适用，不影响其他争议的解决方式选择；所有争议均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律及特别行政区适用规则）。

5.**费用承担**

仲裁或诉讼产生的仲裁费、诉讼费、律师费等由败诉方承担，若双方均有责任，按比例分担；调解费用由申请方预付，调解成功后由双方按责任比例分担。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式；若一方变更联系方式，应提前15日书面通知对方，否则按原地址发送视为有效送达。

2.**协议变更**

对本协议的任何修改或补充均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；未经书面确认的口头约定或更改无效。

3.**终止条件**

除本协议另有约定外，任一方可在提前90日书面通知对方的情况下终止协议，但乙方在终止前已产生且甲方已接受的费用仍需支付；甲方单方终止需支付乙方已完成服务价值的50%作为过渡补偿。

4.**保密义务**

双方应对本协议内容及合作中获知的对方商业秘密（包括客户信息、租赁策略等）承担永久保密责任，非经对方书面同意不得披露给第三方，但法律法规强制要求或司法除外。

5.**完整协议**

本协议及其附件构成双方就合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.**可分割性**

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

7.**适用法律补充**

本协议的订立、效力、解释及履行均适用中华人民共和国法律，任何争议应通过第八条约定方式解决，法律适用不因仲裁地或管辖地变更而改变。

第十条附则

1.**附件效力**

本协议附件（包括但不限于《指定商铺清单》《服务费明细表》《市场推广计划》）为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律约束力。附件内容若与正文冲突，以附件为准，但双方可另行书面确认优先顺序。

2.**文本份数**

本协议正本一式六份，甲方执四份、乙方执两份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

3.**通知送达确认**

所有按本协议约定送达的文件，若通