保险代理服务协议书

保险代理服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业集团有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号环球金融中心A座2301室。

甲方法定代表人/负责人：张明，职务：董事长。

甲方联系方式对公电话）负责人手机）。

甲方是一家在中国境内具有广泛影响力的综合性企业集团，主要从事金融服务、资产管理及房地产投资等领域。为进一步拓展业务范围，甲方拟通过乙方提供专业的保险代理服务，协助甲方高效管理各类风险，保障企业资产安全。基于此目的，甲方与乙方经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，共同推动保险代理业务的发展。

在当前经济环境下，企业风险管理的重要性日益凸显。甲方作为行业领先的企业集团，深知保险在风险防范中的核心作用。然而，甲方缺乏专业的保险代理团队，难以全面覆盖各类保险需求。为此，甲方选择乙方作为其保险代理服务提供商，利用乙方的专业能力及市场资源，为甲方提供定制化的保险解决方案。乙方作为国内知名的保险代理机构，拥有丰富的行业经验、专业的服务团队以及广泛的保险公司网络，能够为甲方提供全方位的保险代理服务。双方基于互惠互利的原则，经充分协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险代理有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路888号金茂大厦B座1505室。

乙方法定代表人/负责人：李华，职务：总经理。

乙方联系方式对公电话）负责人手机）。

乙方是一家经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性保险代理机构，专注于为企业客户提供保险咨询、方案设计、投保代理、理赔协助等全方位服务。自成立以来，乙方始终秉持“专业、诚信、高效”的服务理念，积累了丰富的行业资源和客户口碑，与国内外多家知名保险公司建立了长期稳定的合作关系。乙方凭借专业的服务团队、完善的服务体系以及卓越的市场业绩，在保险代理行业享有较高的声誉。

近年来，随着市场竞争的加剧，企业客户对保险代理服务的需求日益多元化。乙方敏锐捕捉市场趋势，不断优化服务模式，致力于为客户提供更加精准、高效的保险解决方案。甲方作为行业领先的企业集团，其保险需求具有复杂性和专业性。乙方认为，通过双方的合作，能够充分发挥各自优势，实现资源共享、优势互补，共同推动保险代理业务的发展。基于此，乙方积极与甲方接洽，提供专业的服务方案，并最终达成合作意向。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

在本协议履行过程中，甲方将充分利用乙方的专业能力及市场资源，确保保险代理服务的质量和效率。乙方将严格遵循协议约定，为甲方提供优质、高效的保险代理服务，保障甲方的合法权益。双方将共同致力于建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在保险代理服务领域的合作框架与具体内容，确保乙方能够依据甲方需求，提供专业、高效、合规的保险代理服务，协助甲方有效管理风险、履行保险责任。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的风险需求清单及投保要求，为甲方提供保险公司选择建议、保险方案设计与优化、投保文件准备与提交、保费缴纳协调、保险期间内的保单管理、理赔协助、信息沟通与报告等全方位保险代理服务。具体服务内容将根据甲方年度或单项业务的具体需求，在《服务清单》中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。双方将围绕上述范围，建立顺畅的合作机制，确保保险代理业务顺利开展。

第二条定义

为本协议之目的，下列词语具有以下含义：

（1）"保险代理服务"：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于保险咨询、方案设计、投保安排、保单管理、理赔协助、信息传递等专业化服务活动。

（2）"保险产品"：指经中国银行保险监督管理委员会批准销售，由保险公司提供的各类保险合同，包括但不限于财产保险、责任保险、信用保证保险及人身保险等。

（3）"服务清单"：指附件一，详细列明本协议期内乙方需为甲方提供的具体保险代理服务项目、标准及要求。

（4）"保险期间"：指保险合同约定的起止时间，或甲方要求乙方提供服务的特定时间段。

（5）"风险需求清单"：指甲方根据自身业务及资产情况，向乙方提供的需要通过保险进行风险管理的具体事项清单及保障要求。

（6）"有效文件"：指符合法律法规及保险行业规范，能够产生法律效力的各类文件、单证及数据资料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据自身业务发展及风险管理需求，要求乙方提供全面、专业的保险代理服务，包括但不限于市场信息分析、保险方案设计、投保流程协调等。甲方有权对乙方提供的服务内容、服务质量及响应速度进行监督与评估。

（2）甲方有权要求乙方根据市场变化及甲方需求调整保险方案，并有权对乙方提交的保险方案进行审核，提出修改意见。在双方协商一致前，乙方应配合甲方的合理调整要求。

（3）甲方有权要求乙方在保险期间内，及时提供保单状态更新、理赔动态跟踪等增值服务，并有权对乙方服务的及时性与准确性进行确认。

（4）甲方应向乙方如实提供风险需求清单、投保所需的有效文件及资料，并保证所提供信息的真实性、完整性及合法性。甲方有义务配合乙方完成投保文件的准备、审核及提交工作，确保投保流程的顺利进行。

（5）甲方应按照本协议约定及保险产品要求，按时、足额缴纳保费。甲方变更投保信息、增加或减少保险保障时，应及时通知乙方，并配合完成相关手续的办理。

（6）甲方应指定专门联系人或部门，负责与乙方就保险代理服务相关事宜进行沟通协调，确保信息传递的准确性与高效性。甲方应建立内部审批机制，及时对乙方提交的需要甲方决策的事项进行反馈。

（7）甲方应遵守国家及地方关于保险代理服务的相关法律法规，不得要求乙方从事违法违规活动。如甲方指令与法律法规或本协议约定相冲突，乙方有权拒绝执行，并及时通知甲方纠正。

（8）甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用，并确保支付方式及账户信息的准确性。如因甲方原因导致乙方无法按时收到服务费用，甲方应承担相应的违约责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方提供的风险需求清单及市场情况，推荐合适的保险产品及方案，并有权要求甲方提供必要的补充信息或文件以完善服务。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的投保资料，并对资料的合规性进行审核。如甲方提供的资料不符合要求，乙方有权要求甲方补充或更正，并有权因此顺延服务期限或调整服务方案。

（3）乙方有权根据保险公司的规定及市场实践，设定服务流程及标准，并对服务过程中产生的合理成本进行控制。乙方有权要求甲方配合完成投保、缴费、理赔等环节的必要手续。

（4）乙方应配备专业的服务团队，为甲方提供全程化的保险代理服务。乙方应建立客户服务档案，记录服务过程及重要节点，确保服务的连续性与可追溯性。乙方应定期向甲方提交服务报告，汇报服务进展及风险提示。

（5）乙方应在收到甲方授权及有效文件后，及时完成投保文件的准备与提交工作，并积极协调保险公司完成核保、出单等流程。乙方应确保投保过程符合法律法规及保险合同约定。

（6）乙方应积极协助甲方进行保险期间内的保单管理，包括但不限于保单信息变更、续保提醒、保险条款解读等。乙方应建立理赔协助机制，在发生保险事故时，主动跟进理赔进展，协助甲方收集索赔资料、办理理赔手续，并积极与保险公司协商，争取最大化的赔付。

（7）乙方应严格保守甲方的商业秘密及个人信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应建立信息安全管理制度，确保甲方信息的安全存储与传输。

（8）乙方应按照本协议约定，按时向甲方提交服务费用账单，并依法开具相关发票。甲方应按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方提供对公账户或指定联系人进行收款。

（9）乙方应配合甲方的合规要求，确保所有服务活动符合法律法规及保险行业监管规定。乙方应主动向甲方提示保险风险，并提供专业的风险管理建议。

（10）乙方在提供服务过程中，如遇甲方指令与保险合同或行业规范相冲突，应暂停执行并立即通知甲方，直至获得甲方明确纠正指令或确认该指令不违反相关规定后方可继续。乙方对因执行错误指令导致的损失不承担责任，但应承担及时通知义务的举证责任。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本协议项下的保险代理服务，服务费用的计算方式及标准如下：

（1）基础服务费：甲方支付乙方固定基础服务费人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用涵盖乙方为甲方提供的日常保单管理、信息沟通、基础方案咨询等服务。基础服务费在协议签订后XX日内一次性支付。

（2）专项服务费：针对甲方提出的单项复杂投保需求、定制化方案设计、大型项目保险安排或紧急理赔协助等专项服务，双方应根据服务内容、工作量、所需资源等因素，在专项服务启动前另行协商确定服务费用，并签署书面补充协议或确认函。专项服务费可在服务完成或约定节点按比例支付。

（3）佣金结算：如甲方通过乙方投保的保险产品涉及保险公司支付的佣金，该部分佣金归属乙方。甲方应在收到保险公司支付佣金后XX日内，将扣除协议约定费用（如有）后的净佣金转付给乙方。甲方有义务向乙方提供佣金结算所需的相关凭证和信息。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

账户名称：XX保险代理有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XX

3.支付时间：

（1）基础服务费应于本协议生效后XX日内支付。

（2）专项服务费应按照双方签署的补充协议或确认函约定的支付时间和方式执行。

（3）保险公司佣金应于甲方收到该笔佣金后的XX日内支付。

4.甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停提供相关服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付不影响乙方要求甲方支付全部款项及违约金的权利。

5.乙方提供的发票类型及开具时间按照国家税务regulations及双方约定执行。甲方在收到乙方提交的合规发票后XX日内，凭有效付款凭证办理付款。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.协议期满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若协议期满未续签，本协议自动终止。

3.在协议有效期内，对于甲方提出的单项保险代理业务需求，乙方应在收到甲方明确委托指令及完整需求资料的XX日内启动服务。具体单项业务的完成期限，应根据业务性质、保险公司处理时效等因素，由双方在《服务清单》或专项协议中明确约定。

4.保险期间：乙方提供的保险代理服务覆盖的保险期间，应根据甲方投保的保险合同约定确定。乙方应在每个保险期间届满前XX日，提醒甲方关注续保事宜，并按照甲方要求准备续保方案及文件。

5.协议终止或解除后，乙方应在本协议约定的服务范围内，完成正在进行中的保险代理事务，并整理相关服务资料移交给甲方或双方约定的第三方。甲方应按照约定支付所有未付服务费用及佣金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用的，除应按约定支付逾期违约金外，乙方还有权根据违约情节的严重程度，暂停提供服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的利息。若因甲方逾期付款导致乙方产生额外费用（如催收费用、律师费等），由甲方承担。

（2）甲方未按时提供风险需求清单、投保所需的有效文件或资料，或提供虚假、不完整信息，导致乙方无法按时完成投保安排，或造成保险公司拒保、出单延迟等情况，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失，包括但不限于乙方为处理该业务已投入的人力成本、差旅费用等。乙方亦有权根据延误程度，相应顺延服务期限或调整服务费用。

（3）甲方指示乙方从事违反法律法规、保险监管规定或本协议约定的行为，乙方在明知或应知该指示违法的情况下仍予执行，由此产生的一切法律责任、行政处罚及经济损失，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若乙方在执行前已尽到合理的提示或制止义务而甲方仍坚持执行，乙方亦不承担由此产生的直接法律后果，但应保留向甲方追偿损失的权利。

（4）甲方单方面解除本协议或无正当理由拒绝履行协议义务，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的直接损失和预期可得利益损失。预期可得利益损失的计算应基于乙方已投入的工作量、合理的利润预期以及甲方违约行为与损失之间的因果关系。

（5）甲方泄露在合作过程中获悉的乙方商业秘密或其商业秘密，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿额应相当于因其泄露所获得的利益，或甲方因违反保密义务所应支付的违约金；如果难以确定，则由人民法院根据具体情况裁决。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定或《服务清单》要求提供服务，或服务质量不符合甲方合理预期，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权根据违约程度，要求乙方承担部分或全部服务费用扣除、支付违约金或解除协议。

（2）乙方在提供保险方案设计、投保安排等服务过程中，因重大过失或故意提供虚假信息、错误建议，导致甲方未能获得合理保障或遭受额外损失（如错保、漏保、保费增加等），乙方应赔偿甲方的直接经济损失。违约金计算可参考实际损失金额，或约定为合同总价款的XX%至XX%。甲方有权要求乙方采取补救措施，并就损失进行索赔。

（3）乙方未按约定及时完成投保文件准备、提交工作，或因乙方原因导致投保延误、保单失效、保障不足等，乙方应承担相应责任。若因投保延误给甲方造成直接经济损失（如无法获得及时赔付），乙方应予以赔偿。赔偿范围包括直接经济损失及合理的费用支出。

（4）乙方在保险期间内，未能履行保单管理、理赔协助等义务，或未能及时向甲方提供重要信息、报告，导致甲方利益受损，乙方应承担赔偿责任。例如，因乙方疏忽未能及时提醒续保导致保单失效，或未能有效协助理赔导致甲方赔付减少，乙方均应赔偿甲方的直接损失。

（5）乙方泄露甲方的商业秘密或个人信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿额的计算标准同甲方违约责任第（5）款。

（6）乙方在收到甲方要求或协议约定时间内，未能提供必要的理赔协助服务，或未能积极协调保险公司解决理赔问题，导致甲方理赔权益受损，乙方应承担相应责任。赔偿范围包括但因不可抗力、保险公司合理拒赔或甲方自身原因造成的损失除外。

（7）乙方单方面解除本协议，除非符合本协议约定的解除条件或经甲方书面同意，否则应向甲方支付相当于本协议未履行部分服务费用XX%的违约金，并赔偿甲方的直接损失。

3.违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。双方均有违约行为的，应各自承担相应的违约责任。

4.若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方承担本协议项下的全部违约责任及由此产生的一切后果。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过XX日，方可被视为影响履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件发生及持续影响的有效证明文件。若不可抗力事件影响持续超过XX日，双方应再次协商确定协议的后续履行方式或是否解除协议。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议项下义务的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除该方的违约责任，但法律另有规定或本协议另有约定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务，已发生的不可抗力影响可能导致的服务期限顺延或费用调整，双方应协商解决。

4.协议解除：若不可抗力事件导致本协议目的无法实现，或协议履行基础发生根本性改变，经双方协商未能达成协议继续履行或替代履行方案的，受影响一方有权单方面解除本协议，并书面通知对方。因不可抗力解除协议的，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际履行情况结算。

5.不可抗力证明：本协议所称“有效证明文件”包括但不限于政府公告、官方记录、权威机构出具的检测报告或评估意见等，足以证明不可抗力事件发生及持续影响程度的文件。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等，均应由甲乙双方首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并尽最大努力在协商过程中达成一致解决方案。

2.协商不成：若双方在收到争议一方书面通知后XX日内，未能通过协商解决争议，或双方明确表示无法通过协商达成一致意见的，应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，或双方书面约定的其他地点。

3.仲裁规则：仲裁应适用中华人民共和国法律。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁委员会有权根据需要，指定专家辅助人提供专业意见。仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。

4.诉讼选择：除非双方事先书面约定通过仲裁解决争议，否则在本协议有效期内，任何一方均有权选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点原则上选择甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院。任何一方选择诉讼的，应书面通知对方，并应尊重对方已为解决争议所付出的合理努力及已达成部分解决方案。诉讼期间，不影响双方在协议其他条款下的权利义务继续履行，也不影响后续争议通过仲裁或诉讼解决。

5.争议解决期间的协议履行：在争议解决期间，除争议直接涉及的条款外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款和义务，直至争议解决结果生效或双方另行书面协商一致为止。此期间发生的费用及责任，应根据最终争议解决结果处理。

第九条其他条款

1.通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至本协议首页载明的地址、联系人或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非经书面确认的变更均无效。变更内容应作为本协议不可分割的一部分。

3.协议附件：本协议的附件（包括但不限于《服务清单》、专项协议、补充协议等）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件未载明的事项，依照本协议约定执行；若附件内容与本协议有冲突的，以本协议为准，但双方另有约定的除外。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。本协议的任何