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文档简介
只按协议书送快递1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司,
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,
甲方法定代表人/负责人:张三,
甲方联系方式
甲方是一家从事计算机软硬件研发、销售及服务的综合性企业,成立于20XX年,注册资本人民币1000万元。甲方在日常经营活动中,需要将各类货物、文件及商业资料进行快速、安全的递送服务,以满足其业务拓展及客户服务的需求。为规范快递服务流程,确保递送时效与质量,甲方经多方考察与评估,决定与具备专业资质及服务能力的乙方合作,通过本协议明确双方权利义务,保障快递递送服务的顺利开展。
在合作背景方面,甲方近年来业务规模持续扩大,对快递服务的需求日益增长。甲方所需快递服务主要包括但不限于:公司内部文件传递、客户样品寄送、商务会议资料递送等。鉴于甲方对快递时效、安全性和服务效率的高标准要求,甲方选择乙方作为其长期合作快递服务提供商。乙方凭借其丰富的行业经验、广泛的网络覆盖及专业的服务团队,能够满足甲方多样化的快递需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成本协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX快递有限公司,
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX物流中心,
乙方法定代表人/负责人:李四,
乙方联系方式
乙方是一家经国家邮政局批准成立的综合性快递服务企业,成立于20XX年,注册资本人民币500万元。乙方拥有覆盖全国主要城市的快递网络,服务范围涵盖国内国际快件递送、仓储配送、物流方案设计等多个领域。乙方的服务团队由经验丰富的专业人员组成,配备先进的快递设备与技术系统,能够为甲方提供高效、安全的快递服务。
在合作背景方面,乙方自成立以来,始终坚持以客户需求为导向,不断提升服务质量与效率。乙方通过优化运营流程、加强技术投入及完善客户服务体系,赢得了众多客户的信赖与认可。甲方在考察过程中,对乙方的服务能力、行业口碑及安全保障措施给予了高度评价,认为乙方能够满足其高标准、高效率的快递服务需求。基于此,甲方与乙方达成合作意向,通过本协议明确双方合作内容与责任,确保快递服务的高质量履约。
双方合作的前提条件是,乙方承诺按照本协议约定的服务标准、价格及履行期限,为甲方提供稳定、可靠的快递递送服务。甲方则应按照协议要求,及时提供准确的快递信息,并按时支付相关费用。双方均应遵守国家相关法律法规,确保合作过程的合法合规。本协议的签订,标志着双方正式建立合作关系,乙方将全面承接甲方提出的快递服务需求,甲方将享受乙方提供的专业快递服务。双方将通过本协议的框架,共同推动快递服务的规范化、高效化发展,实现互利共赢。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供快递递送服务的具体内容、标准、流程及双方权利义务,确保乙方按照甲方要求安全、高效地完成快递递送任务。协议范围包括但不限于:甲方委托乙方处理的各类快件(包括但不限于文件、货物、样品等)的揽收、中转、运输、派送服务;相关快递单据的填写、交接与管理;快递费用的结算与支付;以及双方在快递服务过程中涉及的其他相关事宜。通过本协议,双方旨在建立稳定、高效、合规的快递服务合作关系,满足甲方日常运营及业务发展的快递需求。
第二条定义
1.“快件”指由甲方委托乙方递送的各类物品,包括但不限于文件、合同、样品、货物等。
2.“揽收”指乙方根据本协议约定,从甲方指定地点接收快件并办理寄递手续的行为。
3.“运输”指乙方将揽收的快件通过适宜方式(包括但不限于公路、铁路、航空等)进行中转及最终运输的行为。
4.“派送”指乙方将快件按照甲方要求送达指定收件人或收件地址的行为。
5.“服务标准”指本协议约定的快递递送时效、安全性、准确性等质量要求。
6.“快递费用”指乙方提供快递服务所应收取的费用,包括但不限于基础运费、附加服务费等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准及要求,提供及时、安全的快递递送服务。
(2)甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并就服务质量问题提出异议或投诉。
(3)甲方有权要求乙方提供快递服务相关的单据、数据及报告,以供核查及管理。
(4)甲方应向乙方提供准确、完整的快件信息,包括收件人地址、联系方式、快件内容等,并确保信息的真实性。
(5)甲方应按照本协议约定,按时足额支付快递费用,逾期支付应承担违约责任。
(6)甲方应对快件内容负责,确保其符合国家法律法规,不得寄递违禁品、危险品等。
(7)甲方应配合乙方进行快件的揽收、派送工作,如有特殊情况需提前通知乙方。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本协议约定,要求甲方提供准确的快件信息及支付相关费用。
(2)乙方有权拒绝承运甲方提供的违禁品、危险品或不符合规定的快件。
(3)乙方应按照本协议约定的服务标准,提供及时、安全的快递递送服务,确保快件在合理时效内送达。
(4)乙方应配备专业的服务团队及先进的快递设备,确保揽收、运输、派送各环节的操作规范。
(5)乙方应妥善保管甲方寄递的快件,确保其安全性,如有快件丢失、损毁,应承担相应赔偿责任。
(6)乙方应按照甲方要求,提供快递服务相关的单据、数据及报告,并确保其真实、完整。
(7)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理甲方的咨询、投诉及反馈,提升服务质量。
(8)乙方应对其员工的行为负责,确保快递服务过程符合本协议约定及国家相关法律法规。
(9)乙方应配合甲方进行快件的揽收、派送工作,如遇特殊情况应及时通知甲方并协商解决方案。
(10)乙方应定期向甲方提供服务报告,包括但不限于快件处理量、时效达成率、服务满意度等数据,以供甲方评估服务效果。
第四条价格与支付条件
快递费用根据快件重量、体积、运输距离、服务类型等因素综合确定。具体价格标准由双方在协议附件中另行列明,该附件构成协议不可分割的一部分。甲方选择的服务类型及价格方案应在每次委托时明确告知乙方。支付方式采用月结制,即乙方每月汇总当月为甲方提供的快递服务数据及费用明细,于次月5个工作日内向甲方提供正式发票,甲方应在收到发票后10个工作日内完成支付。若甲方对费用明细有异议,应在收到发票后3个工作日内提出,双方应友好协商解决;若协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。甲方逾期支付快递费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停提供服务,直至费用结清。
第五条履行期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自20XX年X月X日起至20XX年X月X日止,为期一年。协议期满前一个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续期一年,续期次数不限。在协议有效期内,甲方有权根据业务需求随时向乙方提出快递服务委托,乙方应按照本协议约定及时履行。关键时间节点包括:乙方揽收时限、运输时限、派送时限,具体标准由双方在协议附件中明确;甲方支付费用截止日期为每月10日;争议解决申请应在违约行为发生后30日内提出。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按约定提供准确快件信息,导致乙方无法正常提供服务或造成快件延误、错误,甲方应承担由此产生的直接损失,包括但不限于额外运输费用、快件损毁赔偿等,每发生一次,违约金不超过人民币500元。
(2)甲方逾期支付快递费用,除按第四条约定支付违约金外,乙方还有权要求甲方提供等额的银行承兑汇票或信用证作为担保,否则乙方有权拒绝提供服务直至担保落实。
(3)甲方寄递违禁品、危险品而被有关部门查处,导致乙方受到处罚或承担赔偿责任,甲方应全额承担乙方的损失,包括罚款、赔偿金、诉讼费等,且乙方有权解除本协议并不退还已支付的费用。
(4)甲方单方面无故取消已确认的快递委托,若已产生实际服务成本,甲方应承担乙方相应的直接损失,损失金额不超过该次委托费用的两倍。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定时限完成快件递送,每延误一日,应按延误快件单价的10%向甲方支付违约金,单次违约金累计不超过人民币1000元,若延误超过3日,甲方有权解除本协议并要求乙方赔偿直接损失,赔偿金额不超过该快件价值的十倍。
(2)因乙方保管不善导致快件丢失、损毁,乙方应按快件实际价值进行赔偿,快件价值以甲方寄递时声明为准;如快件价值未声明,则按同类快件市场平均价格赔偿,但单次赔偿金额最高不超过人民币2000元。
(3)乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或客户信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的所有损失,包括直接经济损失、商誉损失等,违约金不低于人民币50万元。
(4)乙方员工行为不当对甲方人员或财产造成损害,乙方应承担全部赔偿责任,并扣除相关员工的薪酬及处罚金,甲方有权要求乙方更换服务团队或解除协议。
(5)乙方未按约定提供发票或服务报告,每发生一次,应向甲方支付违约金人民币1000元,并立即补齐相关材料,若连续两次未履行,甲方有权解除协议。
3.不可抗力条款的适用:若违约行为是由于不可抗力(如自然灾害、战争等)导致,违约方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件,根据不可抗力影响程度,部分或全部免除违约责任。但违约方仍需采取措施减少损失,并应在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、流行病疫情、网络中断或技术故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履行本协议义务时,方可援引本条免责。
2.责任免除:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后15个工作日内,向另一方提供不可抗力发生的时间、地点、程度以及可能持续时间的有效证明文件(如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等),并应采取积极措施努力克服不可抗力影响,减少损失。不可抗力消除后,遭遇不可抗力的一方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力持续超过30日,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任,但已产生的费用应按照实际服务比例结算。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商应本着公平、合理的原则进行,尝试在30日内达成书面和解协议。若协商达成一致,双方应签署书面补充协议,该补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.调解解决:若协商未能在30日内解决争议,双方同意将争议提交给合同签订地(即北京市海淀区)的第三方调解委员会进行调解;调解应遵循自愿、公正、高效的原则,调解委员会应在收到调解申请后60日内完成调解。经调解达成一致,双方应签署调解协议书,该协议书具有法律约束力,如一方不履行,另一方可向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
3.仲裁解决:若协商、调解均未能解决争议,或双方在争议发生前已明确约定通过仲裁解决争议,则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,如双方另有约定则从其约定。仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。
4.诉讼解决:若双方均未选择仲裁,且在争议发生后未能达成诉讼解决方式的书面协议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼;诉讼管辖地为合同履行地(即乙方主要营业地上海市浦东新区)或合同签订地(即北京市海淀区)的人民法院,双方可选择其中之一作为管辖法院,并在本协议中明确约定。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的义务。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10个工作日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。通知方式包括但不限于书面信函、电子邮件、传真等,以发出时视为送达。
2.协议变更:本协议的任何变更或补充,均须由双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容,否则变更无效,并视为违约。
3.保密条款:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内,但保密义务不因本协议的终止而解除。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,适用本协议第八条约定解决。本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
5.不可分割性:本协议各条款相互独立,任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应共同遵守本协议所有条款,任何一方不得以某条款无效为由拒绝履行其他义务。
6.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方;未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但法律另有规定或
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