2026年金属制品公司办公区域清洁分区责任制度

2026年金属制品公司办公区域清洁分区责任制度一、总则（一）目的为规范公司办公区域清洁管理，明确各区域清洁责任主体与标准，营造整洁、卫生、舒适的办公环境，提升员工工作效率与企业形象，预防卫生安全隐患（如灰尘堆积导致设备故障、细菌滋生影响员工健康），特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有办公区域，包括办公室、会议室、接待区、走廊、楼梯间、卫生间、茶水间、办公设备存放区、文件档案室等，覆盖清洁分区划分、责任分配、清洁操作、监督检查全流程，涉及公司各职能部门（如行政部、财务部、销售部、研发部、生产部办公室）及全体员工。（三）基本原则分区负责原则：按“谁使用、谁负责”“就近管理、责任到人”的思路，将办公区域细化分区，明确每个区域的清洁责任部门与责任人，避免责任空缺或重叠。标准统一原则：制定统一的清洁质量标准（如地面无污渍、桌面无杂物、设备无灰尘），确保不同区域清洁效果一致，无明显卫生差异。日常维护原则：强调“日常清洁为主、定期深度清洁为辅”，员工需养成随手整理、即时清洁的习惯，避免垃圾堆积或污渍残留，减轻集中清洁压力。协同配合原则：公共区域（如走廊、卫生间）需多部门协同维护，责任部门牵头清洁，其他部门员工需自觉保持整洁；特殊情况（如大型会议后、节假日前后）需各部门配合开展集中清洁。安全规范原则：清洁过程需遵守安全操作要求（如使用环保清洁剂、避免湿滑地面导致摔倒、正确操作清洁设备），确保清洁人员与员工人身安全，不损坏办公设施。二、办公区域清洁分区与责任分配（一）清洁区域划分根据办公区域功能与使用主体，将公司办公区域划分为以下四类：专属办公区：各部门独立使用的办公室（如财务部办公室、销售部办公室）、部门内员工工位区域、部门专属文件柜与储物柜周边区域。公共办公区：各部门共同使用的区域，包括走廊（连接各办公室的通道）、楼梯间（室内上下楼梯区域）、公共文件打印区（配备共享打印机、复印机的区域）。功能服务区：为员工提供配套服务的区域，包括茶水间（配备饮水机、微波炉、冰箱的区域）、卫生间（员工公共卫生间）、接待区（用于接待客户、访客的区域）、会议室（各部门共用或专用的会议空间）。特殊管理区：需重点保护或专业清洁的区域，包括办公设备存放区（如服务器机房、大型打印机存放区）、文件档案室（存放公司重要文档的区域）、样品展示区（展示金属制品样品的区域）。（二）责任分配规则专属办公区责任分配：各部门专属办公室及内部工位区域，清洁责任归所属部门，部门负责人为第一责任人，负责统筹安排部门内清洁工作；部门内可按工位划分个人清洁责任区，员工需负责自身工位（包括桌面、椅子、电脑、键盘、鼠标）及周边1米范围内地面的日常清洁。部门专属文件柜、储物柜周边区域，由使用该设施的员工轮流负责清洁，确保柜面无灰尘、地面无杂物，文件摆放整齐。公共办公区责任分配：走廊、楼梯间清洁责任由行政部统一负责，行政部需指定专人（如保洁人员或行政专员）每日开展清洁；各部门员工需自觉保持走廊、楼梯间整洁，不随意丢弃垃圾、堆放物品。公共文件打印区清洁责任由行政部与使用频率最高的部门（如行政部、财务部）共同负责，行政部负责每周深度清洁（如打印机内部除尘、地面拖地），使用部门员工需在每次使用后即时清洁（如清理打印废纸、擦拭打印机表面灰尘）。功能服务区责任分配：茶水间清洁责任由行政部牵头，各部门员工配合维护；行政部负责每日清洁饮水机、微波炉、冰箱外部，清理垃圾桶，拖地；员工使用茶水间后需即时清理个人产生的垃圾（如饮料瓶、食品包装），擦拭微波炉内部（使用后）、整理台面物品。卫生间清洁责任由行政部专属保洁人员负责，每日至少清洁2次（上午9点前、下午3点前），包括清理马桶、洗手池、垃圾桶，拖地，更换卫生纸、洗手液；员工需自觉保持卫生间整洁，不随地吐痰、丢弃垃圾，使用后及时冲水。接待区清洁责任由行政部负责，行政专员需在每次接待客户后即时清洁（如整理沙发、擦拭茶几、清理水杯），每日下班前开展一次全面清洁；销售部因客户接待需求使用接待区后，需协助行政部做好即时清洁。会议室清洁责任按“谁使用、谁清洁”原则，使用部门需在会议结束后30分钟内开展即时清洁（如整理座椅、清理会议垃圾、擦拭会议桌）；行政部负责每周对所有会议室开展一次深度清洁（如擦拭窗户、消毒会议桌）。特殊管理区责任分配：办公设备存放区清洁责任由技术部与行政部共同负责，技术部负责设备内部清洁与维护（如服务器除尘、打印机内部保养），行政部负责外部清洁（如设备表面擦拭、地面拖地），清洁前需经技术部确认安全方可操作。文件档案室清洁责任由行政部专属档案管理员负责，每周开展一次清洁，清洁时需轻扫地面、擦拭档案柜表面，避免灰尘落入档案；清洁过程中需严格遵守档案管理规定，不随意翻动、移动档案。样品展示区清洁责任由销售部（负责样品管理）与行政部共同负责，销售部负责样品表面清洁（如金属制品样品除尘、擦拭），行政部负责展示区地面、展示柜清洁，确保样品展示整洁美观。三、清洁标准与操作要求（一）通用清洁标准所有办公区域清洁需达到以下基础标准：地面：无明显灰尘、污渍、水渍，无垃圾、杂物、纸张碎屑，走廊、楼梯间地面线条清晰，无拖痕；地毯区域无毛发、碎屑，定期吸尘（每周至少1次）。桌面与台面：办公桌面、会议桌、茶水间台面无杂物堆积，物品摆放整齐（如文件、水杯、办公用品按固定位置摆放），表面无灰尘、污渍、指纹；电脑、打印机等设备表面无灰尘，键盘、鼠标缝隙无碎屑。墙面与门窗：墙面无污渍、涂鸦、蜘蛛网，墙角无灰尘堆积；窗户玻璃干净透明，无明显灰尘、水渍，窗框无灰尘；门体表面无污渍、指纹，门把手清洁无黏腻感。设施与设备：饮水机、微波炉、冰箱外部无污渍、油渍，内部无残留食物、水渍；卫生间马桶、洗手池无污渍、异味，水龙头无滴水；垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶容量的2/3，垃圾桶表面无污渍。空气环境：办公区域保持通风良好（每日至少开窗通风2次，每次30分钟以上），无明显异味（如霉味、烟味、食物异味）；茶水间、卫生间需定期喷洒环保空气清新剂（每日1次），保持空气清新。（二）区域专项清洁标准专属办公区专项标准：员工工位桌面仅摆放当前使用的文件、办公用品，闲置文件需放入文件柜，私人物品（如背包、水杯）摆放整齐，不占用他人空间；电脑屏幕、键盘、鼠标每日擦拭1次，确保无灰尘、指纹。部门文件柜内文件按类别、编号整齐摆放，柜面每周擦拭1次，无灰尘、污渍；储物柜内物品分类存放，不堆放杂物，柜内每月清理1次，去除无用物品。公共办公区专项标准：走廊墙面悬挂的公司标识、宣传画无灰尘、歪斜，每月检查1次；楼梯扶手每日擦拭1次，无灰尘、黏腻感；楼梯台阶边缘无磨损痕迹，地面无杂物堆积。公共文件打印区打印机、复印机每日检查纸张存量，及时补充；打印废纸放入专用回收箱，不随意丢弃；设备表面每日擦拭1次，操作面板无指纹、污渍；地面无纸张碎屑，每周拖地1次。功能服务区专项标准：茶水间饮水机水桶及时更换（空桶不超过2小时存放），出水口每日擦拭消毒；微波炉内部每周清理1次，去除食物残渣，避免异味；冰箱内食物按部门、个人分类存放，标注姓名与存放日期，过期食物每周清理1次。卫生间马桶内壁无污渍、水垢，每日使用专用清洁剂清洁；洗手池台面无积水，水龙头无滴水，台面物品（如洗手液瓶、卫生纸卷）摆放整齐；镜子干净无水印，每日擦拭1次。接待区沙发、茶几无灰尘、污渍，沙发靠垫摆放整齐；茶几上仅摆放公司宣传册、烟灰缸（如有），宣传册按数量整齐堆叠；地面无杂物，每周拖地2次，地毯区域每周吸尘1次。会议室会议桌表面无污渍、划痕，椅子归位整齐（紧贴会议桌摆放）；投影设备、音响设备表面无灰尘，每月检查1次设备连接线是否整齐；窗户窗帘定期整理，无歪斜、污渍。特殊管理区专项标准：办公设备存放区服务器机房温度、湿度保持在规定范围（温度18-24℃，湿度40%-60%），地面铺设防静电地板，无灰尘、杂物；设备连接线整理整齐，绑扎固定，无杂乱缠绕；清洁时需使用防静电抹布，避免产生静电。文件档案室档案柜排列整齐，柜内档案按索引目录存放，无错位、缺失；地面每日轻扫1次，无灰尘；档案柜顶部无杂物堆积，每月擦拭1次；室内禁止存放易燃易爆物品，消防设施完好，每月检查1次。样品展示区金属制品样品表面无灰尘、指纹，每日擦拭1次；展示柜玻璃无水印、污渍，每周清洁1次；样品下方垫布干净无磨损，每月更换1次；展示区灯光每日检查，确保亮度充足，无损坏灯泡。（三）清洁操作要求清洁工具与用品要求：公司统一采购清洁工具与用品，包括扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂（环保型，无腐蚀性）、垃圾袋、空气清新剂等，由行政部统一管理，定期补充（每月盘点1次，确保库存充足）。清洁工具按区域专用，不交叉使用（如卫生间拖把、抹布与茶水间专用工具分开存放）；清洁工具使用后及时清洗、晾干，存放于专用清洁工具间，避免滋生细菌；抹布按颜色区分用途（如红色用于卫生间、蓝色用于办公室、白色用于设备表面），不混用。清洁时间要求：日常清洁（如桌面擦拭、垃圾清理、地面清扫）需在工作时间内穿插进行，避免影响正常办公（如员工可在上午上班前、中午午休时、下午下班后开展个人工位清洁）。深度清洁（如拖地、设备内部除尘、窗户清洁）需在非工作时间开展（如下班后1小时内、周末），确需在工作时间进行的，需提前告知相关部门员工，设置警示标识（如“地面湿滑，小心行走”），避免安全事故。特殊清洁（如节假日前后、大型会议后）需提前制定清洁计划，明确清洁时间、人员、范围，由行政部牵头，相关部门配合执行，确保清洁工作高效完成。安全操作要求：清洁时使用的清洁剂需为环保型，符合国家安全标准，禁止使用强酸、强碱等腐蚀性清洁剂，避免损坏办公设施、伤害人体皮肤；使用前需阅读产品说明书，按比例稀释后使用。清洁地面时需注意防滑，拖地后及时放置“地面湿滑”警示标识，待地面干燥后移除；清洁高处区域（如窗户、墙面宣传画）时需使用稳固梯子，禁止攀爬桌椅，避免摔倒。清洁办公设备（如电脑、打印机、服务器）前需确认设备已关闭电源，禁止带电清洁；清洁过程中轻拿轻放设备部件，避免损坏；设备内部清洁需由技术部专业人员指导，禁止擅自拆卸。四、监督检查与奖惩机制（一）监督检查机制日常自查：各部门负责人每日上班后、下班前检查本部门专属办公区清洁情况，督促员工做好个人工位清洁，发现问题（如桌面杂乱、地面有杂物）及时要求整改；员工需每日自查个人工位清洁，确保符合标准。行政部每日对公共办公区、功能服务区开展巡查（上午10点、下午4点各1次），填写《办公区域清洁巡查记录表》，记录清洁情况、存在问题及整改责任人；发现即时可整改问题（如垃圾桶满溢、地面有纸屑），现场通知责任部门或责任人整改，整改后复查。定期检查：行政部每周五下午组织一次全面清洁检查，联合各部门负责人组成检查小组，按清洁标准对所有办公区域进行检查，重点检查公共区域、特殊管理区清洁情况；检查结果形成《周清洁检查报告》，在公司内部办公系统公示，标注合格与不合格区域。公司每月月底开展一次“清洁评优”检查，检查小组按“清洁质量、员工配合度、整改及时性”三项指标对各部门清洁责任区进行评分（满分100分），评分结果在公司月度例会上通报，评选“月度清洁优秀部门”。专项检查：重大节日（如春节、国庆节）前1周，行政部组织专项清洁检查，重点检查卫生死角（如墙角、设备底部、文件柜顶部）、安全隐患区域（如茶水间电路、卫生间防滑措施），确保节日期间办公环境整洁安全。客户来访、重要会议前2小时，行政部对接待区、会议室、走廊等公共区域开展专项检查，确保清洁达标，无明显问题；检查中发现的问题需在30分钟内整改完成，确保不影响公司形象。（二）奖惩机制奖励措施：月度清洁检查评分排名第一的部门，授予“月度清洁优秀部门”称号，在公司内部公示表扬，并给予部门团队奖励（如发放书籍、文具套装，或申请专项活动经费）；部门负责人年度绩效考核加5分。员工个人在清洁工作中表现突出（如长期保持工位整洁、主动协助公共区域清洁、及时发现并整改卫生隐患），由部门负责人提名，行政部审核后，给予“清洁标兵”个人荣誉，月度绩效工资加100元，年度评优优先考虑。特殊时期（如疫情防控期间、大型活动期间），配合清洁工作表现优异的部门或个人，额外给予一次性奖励（如现金奖励、礼品卡），具体奖励标准由行政部报管理层审批后执行。惩罚措施：部门专属办公区连续2次日常自查不合格，或月度清洁检查评分排名末位，由行政部下发《清洁整改通知书》，要求3个工作日内整改；整改后复查仍不合格的，扣减部门年度绩效得分5分，部门负责人需向管理层提交书面检讨。员工个人工位长期（超过1周）不符合清洁标准，经部门负责人提醒后仍不整改的，给予口头警告；警告后1周内仍未改善的，扣减当月绩效工资50元；多次违规（超过3次/年）的，取消年度评优资格。员工因个人行为导致办公区域污染、损坏（如随意丢弃垃圾导致堵塞下水道、清洁时使用腐蚀性清洁剂损坏设备），需承担相应赔偿责任（如支付维修费用、赔偿损失物品）；情节严重的（如造成大面积污染或设备故障），给予记过处分，扣减季度绩效工资20%。清洁责任部门或责任人未按要求开展清洁工作，导致公司形象受损（如客户投诉办公环境脏乱）或引发安全事故（如地面湿滑导致员工摔倒），追究部门负责人与直接责任人责任，扣减年度绩效得分10-20分，必要时给予降职或调离岗位处分。五、制度修订与附则（一）制度修订本制度每年度由行政部牵头组织修订评估，根据公