交通快递合作协议书

交通快递合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流服务集团有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层2501室

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方作为一家专注于国际贸易业务的企业，在日常经营活动中需要高效、可靠的物流配送服务，以确保货物能够及时、安全地送达全球各地的客户手中；

鉴于乙方作为国内领先的物流服务提供商，拥有先进的物流网络、专业的仓储设施、高效的运输团队以及完善的信息管理系统，能够为甲方提供全方位的快递服务解决方案；

鉴于双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，乙方同意按照本协议的约定向甲方提供交通快递服务，甲方同意接受乙方的服务并支付相应费用。

双方一致确认，本协议的签订及履行将有助于甲方优化供应链管理、降低物流成本、提升客户满意度，同时也有助于乙方拓展业务市场、增强客户粘性、实现可持续发展。本协议的背景条件及前提条件包括但不限于：

（1）甲方具备完全民事行为能力，有权签订并履行本协议；

（2）乙方具备合法的营业执照及经营资质，有权提供交通快递服务；

（3）双方均未处于任何可能影响本协议有效履行的法律或商业限制状态；

（4）本协议的签订及履行符合中国相关法律法规的强制性规定。

双方进一步确认，本协议的签订及履行将基于以下基础：

（1）甲方提供的货物信息及相关单证真实、准确、完整；

（2）乙方按照本协议约定的服务标准及流程提供快递服务；

（3）双方共同遵守本协议的各项条款，确保合作顺利进行。

本协议的当事人信息及协议简介部分旨在明确双方的主体资格及合作背景，为后续条款的制定奠定基础。甲方作为国际贸易企业，对物流配送服务的时效性、安全性及可靠性有较高要求；乙方作为物流服务提供商，具备提供高质量服务的专业能力和资源优势。双方基于各自的业务需求及市场定位，通过签订本协议建立合作关系，共同推动物流行业的规范化、高效化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为委托方与乙方作为服务提供方在交通快递领域的合作目标与业务范围，确保双方能够基于明确的权利义务关系，高效、安全、合规地完成快递服务委托及提供流程。本协议涉及的具體內容包括但不限于：甲方委托乙方提供国内及国际范围内的文件、包裹等快件的国际及国内快递服务，涵盖收件、分拣、运输、派送、信息跟踪等完整环节；双方就服务标准、价格机制、履行期限、违约责任、争议解决等事项达成具体约定。通过本协议的履行，甲方旨在获得稳定、高效、经济的快递服务支持，以保障其国际贸易及国内业务运营的顺畅进行；乙方则通过提供专业的快递服务，满足甲方的具体需求，并实现自身业务目标。本协议的范围限定于双方约定的服务内容与标准，任何超出本协议约定范围的事项，双方均应另行协商确认。

第二条定义

为本协议的准确理解和履行，双方同意对以下关键术语作出如下定义：

（1）"快递服务"：指乙方根据本协议约定，为甲方提供의文件、包裹等快件的收件、揽收、分拣、包装（如乙方约定）、运输（包括空运、陆运等）、中转、信息跟踪、派送及相关增值服务。

（2）"服务标准"：指本协议约定的快递服务速度（如次日达、隔日达等）、安全性要求、货物完好标准、信息更新频率及准确性等具体指标。

（3）"服务价格"：指乙方根据本协议约定，向甲方收取的快递服务的费用，包括基本运费、包装费（如适用）、保险费（如适用）、燃油附加费（如适用）及其他双方约定的费用。

（4）"快件"：指由甲方委托乙方运输的、符合快递服务范围的文件、信函、包裹、货物等物品。

（5）"履行期限"：指本协议约定的各项义务应完成的时间节点，包括甲方提供委托信息的期限、乙方完成快件收派的时间要求等。

（6）"不可抗力"：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为等。

（7）"单据"：指与快递服务相关的各类文件，包括但不限于委托单、运单、发票、提单、保险单（如适用）等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权按照本协议约定，要求乙方提供符合服务标准的快递服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方提供快件运输过程中的实时信息跟踪服务，并有权获取与快件相关的单据副本。

（3）甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出合理的快递服务改进建议。

（4）甲方有权要求乙方承担因其过错导致的快件丢失、损毁或延误所产生的直接经济损失，并有权依据本协议约定追究乙方的违约责任。

（5）甲方有权在提前合理通知乙方的条件下，变更或取消部分或全部快递服务委托，但应承担由此可能给乙方造成的合理损失。

（6）甲方的义务：

a.甲方应确保其委托快递的快件及其内含物品符合国家法律法规的规定，不存在禁运、限运、危险品等禁止或限制运输的物品。如因快件本身原因导致乙方产生损失或承担责任，由甲方承担全部责任。

b.甲方应向乙方提供准确、完整、清晰的委托信息，包括但不限于收件人、寄件人、快件重量、体积、内含物品描述、收派地址等，并对信息的真实性负责。因信息错误导致的派送失败、快件退回或其他损失，由甲方承担相应责任。

c.甲方应在约定的期限内将委托信息及快件提交给乙方，并配合乙方完成必要的收件手续。如需特殊包装，甲方应自行完成或指示乙方按其要求进行，费用由双方另行约定。

d.甲方应按照本协议约定及时、足额支付快递服务费用及其他应付款项。逾期支付可能影响乙方的继续服务，甲方应承担逾期付款的违约责任。

e.甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调，确保信息传递的准确性和及时性。

f.甲方应对其提供的账号、密码等用于查询快件信息或管理系统权限的资料妥善保管，因甲方保管不善导致的问题由甲方自行负责。

**2.乙方的权力和义务（重点详细）**

（1）乙方的权力：

a.乙方有权按照本协议约定向甲方收取快递服务费用。费用标准应事先明确，并可根据市场变化及双方协商进行调整，但调整应提前一定期限通知甲方。

b.乙方有权要求甲方提供真实、合法的委托信息及快件资料，并有权拒绝承运不符合法律法规或本协议约定的快件。

c.乙方有权根据快件特性、运输路线、天气状况等因素，在合理范围内确定运输方式、路径及服务标准，但不得低于本协议约定或双方另有约定的最低标准。

d.乙方有权在快件发生延误、丢失、损毁等异常情况时，根据本协议约定及内部操作规程进行处置，并有权要求甲方提供必要的协助进行。

e.乙方有权获取甲方提供的与快递服务相关的必要授权，以便进行系统对接、信息查询等操作。

（2）乙方的义务：

a.乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理甲方的咨询、投诉及服务需求，确保7x24小时（或约定时间）响应甲方的服务请求。

b.乙方应建立并维持覆盖甲方业务区域的、符合行业标准的快递网络，包括收派站点、分拣中心、运输车辆等，确保能够按时完成快件的收、运、派全过程。

c.乙方应提供准确、及时的服务信息跟踪系统，确保甲方能够实时查询快件状态。信息更新应至少每[约定频率，如：4小时]更新一次，并在发生异常情况时第一时间通知甲方。

d.乙方应严格按照本协议约定的服务标准进行操作，包括但不限于运输时效（如承诺次日达，则应确保绝大多数快件在次日送达）、快件安全（采取必要措施防止丢失、损毁）、货物完好（如提供保价服务，则应按约定承担保价范围内的损失）等。乙方应配备专业的操作人员及设备，并对员工进行持续培训，确保服务质量。

e.乙方在收件时，应仔细核对甲方提供的委托信息及快件，对有疑问之处应立即向甲方确认。对于价值较高或甲方有特别指示的快件，应提供相应的保险或保价选项，并指导甲方选择。

f.乙方在快件运输过程中，应采取合理的措施确保快件安全，如遇不可抗力导致快件损失，应按照本协议“不可抗力”条款及国家相关规定处理，并尽最大努力减少甲方损失。

g.乙方在快件派送时，应确保送达指定地址，如收件人无法接收，应按约定方式处理（如留置、退回等），并及时通知甲方。如需甲方支付派送费用（如超时派送费、偏远地区派送费等），应事先明确告知甲方。

h.乙方应妥善保管甲方提供的快件及相关单据，直至快件安全送达收件人或确认完成交付。单据保管期限应至少为[约定时间，如：一年]，以备甲方查询或追溯。

i.乙方应建立完善的快件异常处理机制，对于快件丢失、损毁、严重延误等情况，应启动应急预案，并在规定时限内（如本协议约定）向甲方通报处理进展及结果，并根据本协议“违约责任”条款承担相应责任。

j.乙方应向甲方提供清晰的价目表及收费说明，确保收费透明、合理。如涉及政府规费调整，应及时通知甲方并按约定方式调整价格。

k.乙方应配合甲方进行服务质量考核，并根据考核结果持续改进服务。乙方应定期（如每[约定周期，如：季度]）向甲方提供服务报告，内容包括但不限于业务量统计、服务时效达成率、客户投诉处理情况、服务改进措施等。

l.乙方应对其员工及授权代表的行为负责，确保其行为符合本协议约定及行业规范，不得损害甲方的合法权益。

第四条价格与支付条件

双方确认，乙方提供本协议约定的快递服务价格及支付条件如下：

（1）服务价格：乙方提供的服务价格依据国家邮政局及相关行业主管部门的规定，结合市场行情及双方协商确定。具体价格标准详见本协议附件一《快递服务价目表》，该附件为本协议不可分割的一部分。价目表包括但不限于国内快递、国际快递的基础运费、燃油附加费、保价费、附加服务费等。价格调整：双方同意，本协议签订后第一年内的服务价格保持不变。自第一年期满之日起，如遇国家邮政局调整基础资费标准或发生重大市场变动，双方应在每年[具体月份，如：11月]前友好协商价格调整事宜。如双方未能达成一致，则乙方应在上述期限届满前[具体天数，如：30日]书面通知甲方拟调整的价格及理由，甲方应在收到通知后[具体天数，如：15日]内书面回复是否接受。若甲方不接受，双方应在收到对方通知后[具体天数，如：30日]内启动争议解决程序；若甲方接受，则价格按通知执行，并作为本协议的补充修改。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付快递服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX物流服务集团有限公司；账号：[具体账号号码]。乙方应在收到款项后，将相应服务发票电子版发送给甲方。

（3）支付时间：甲方应于每月[具体日期，如：5日]前支付上一个月度发生的快递服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后，核对无误并及时开具发票。如甲方对费用有异议，应在支付前[具体天数，如：3日]书面提出，乙方应在收到异议后[具体天数，如：5日]内予以核实并书面回复。在此期间，甲方可以暂停支付有争议的部分，但需书面通知乙方，并不得影响无争议部分的支付。

（4）逾期支付：如甲方未能按照约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30日]，乙方有权暂停为甲方提供快递服务，直至甲方付清全部欠款及违约金。因甲方逾期支付导致乙方产生的一切额外费用（如催收费用），由甲方承担。

（5）税费：本协议约定的服务价格均为含税价格。如遇国家税收政策调整，导致税费增减，相关税费差额由[约定承担方，如：双方按实承担]。

第五条履行期限

（1）本协议有效期自[具体起始日期，如：2024年1月1日]起至[具体终止日期，如：2025年12月31日]止，共[具体年限，如：一年]。

（2）协议期满前[具体天数，如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未在期满前达成续期协议，本协议到期自动终止。

（3）履行期限的关键时间节点：

a.快件收件期限：甲方应在其需要快递服务的业务发生时，及时向乙方提供委托信息并提交快件。乙方应在收到委托后[具体小时数，如：4小时]内完成收件操作。

b.快件运输与派送期限：根据本协议约定的服务标准（如次日达、隔日达等），乙方应确保快件在承诺的时限内完成运输及派送。具体时效定义参照本协议附件二《服务标准细则》。

c.费用支付期限：如前所述，甲方应于每月[具体日期，如：5日]前支付上一个月度费用。

d.异常情况通知期限：乙方在快件发生丢失、损毁、严重延误等异常情况时，应在确认异常后[具体小时数，如：24小时]内通知甲方，并启动处理程序。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，明确双方责任，特约定如下违约责任：

**一、甲方的违约责任**

（1）如因甲方提供虚假、错误或incomplete的委托信息（包括收件人地址、联系人、电话、快件内含物品描述等），导致快件无法投递、错误投递、产生额外处理费用或引发法律纠纷，甲方应承担由此造成的一切损失，包括但不限于乙方产生的额外人工成本、运输成本、退回成本、以及因甲方原因导致的第三方索赔等。乙方有权向甲方收取由此产生的全部费用，超出原约定运费的部分，甲方无权拒付。

（2）如甲方未按本协议第四条约定的期限足额支付快递服务费用，除应按第四条（4）款约定支付逾期违约金外，乙方还有权自应付之日起，暂停为甲方提供新的快递服务，直至甲方付清全部款项及违约金。因甲方违约行为导致的乙方声誉损失或与其他客户的合作关系受损，甲方亦应承担相应赔偿责任。

（3）如甲方委托运输的快件内含国家法律法规禁止运输或限制运输的物品（如易燃易爆、危险品、违禁品、假冒伪劣商品等），一经发现，乙方有权拒绝承运，并有权将快件退回甲方或按无人认领处理，费用由甲方承担。由此产生的一切法律责任和经济损失（包括但不限于罚款、赔偿、诉讼费等），均由甲方独立承担，乙方对此不承担任何责任，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）甲方如擅自变更或取消已提交的快递委托，且该操作已导致乙方产生已完成的工时或资源投入（如已安排车辆揽收、已进入分拣流程等），甲方应向乙方支付相当于该快件基础运费[具体倍数，如：1-2倍]的违约金，作为对乙方已产生成本的补偿。若变更或取消导致乙方产生其他直接损失，甲方亦应予赔偿。

**二、乙方的违约责任**

（1）如乙方未能按照本协议约定的服务标准（包括时效、安全性等）提供快递服务，导致快件延误、丢失、损毁或内件短少，乙方应承担相应的违约责任：

a.**快件延误**：如因乙方原因导致快件未能按照本协议约定或双方明确承诺的时效送达，每发生一起，乙方应向甲方支付[具体金额或比例，如：该快件基础运费金额的X倍]的违约金。连续发生或同一快件多次延误，违约金应按比例累加或递增。违约金的最高累计限额为[具体金额或按年度业务量计算的方法]。

b.**快件丢失**：如快件在乙方实际控制期间（自收件时起至签收时止，不包括不可抗力及客户或收件人原因）发生丢失，乙方应按快件声明价值或实际价值（以较高者为准，但最高不超过合同约定保价限额）进行赔偿。如快件价值较高且未保价，双方可协商一个合理的赔偿比例或金额，但乙方赔偿总额不应低于[具体比例，如：声明价值的80%]。

c.**快件损毁**：如快件在运输或派送过程中发生非外力因素造成的明显破损或内件损坏，乙方应负责修复或按损耗程度进行赔偿。赔偿标准参照快件实际价值或声明价值，具体由双方根据损失情况协商确定，但赔偿金额不应低于[具体比例，如：声明价值的50%]。

d.**快件短少**：如快件投递时发现内件短少，乙方应负责补足缺失物品或按缺失物品价值进行赔偿。

（2）乙方应在快件发生上述异常情况后[具体小时数，如：24小时]内通知甲方，并积极协助甲方联系收件人或处理索赔事宜。若乙方未能及时通知或怠于处理，导致甲方损失扩大，乙方应承担扩大部分的赔偿责任。

（3）乙方提供的服务信息（如快件跟踪信息）应真实、准确、及时。如因乙方信息系统故障、操作失误等原因导致信息错误或延迟更新，并由此给甲方造成损失（如错误派送、延误处理等），乙方应承担相应的赔偿责任。

（4）乙方在派送快件时，应遵守相关法律法规及社会公德，如因乙方派送人员的行为不当（如态度恶劣、暴力催收、未经许可放置等）引发客户投诉或导致甲方声誉受损，乙方应负责处理并承担由此产生的责任，包括但不限于向客户道歉、赔偿损失、修复甲方声誉等费用。

（5）对于甲方支付的保价快件，如发生丢失或损毁，乙方应在收到甲方有效的索赔申请及证明文件后，按照保价金额在[具体天数，如：15]日内进行赔付。对于未保价快件，如发生丢失或损毁，乙方的赔偿责任按照本协议第六条（1）款b、c项的约定执行，但赔偿上限可能低于保价快件。

（6）如乙方因违反本协议约定，给甲方造成间接损失（如因延误导致甲方错失商机、商誉损失等），在甲方能够提供充分证据证明该损失直接由乙方违约行为造成的情况下，乙方应酌情承担合理的间接损失赔偿责任，具体金额由双方协商或依据相关法律规定确定。

**三、违约金的限制**

双方同意，本协议项下的违约金条款仅为违约方承担责任的计算方式之一，并不免除违约方因违约行为应承担的其他法律责任（如行政罚款、民事赔偿等）。任何一方因对方违约而遭受的损失，若超出本协议约定的违约金数额，守约方有权在知晓违约行为后[具体天数，如：30日]内，向违约方提出额外赔偿的要求，并提供相应的证据支持。

**四、违约处理**

当一方发生违约行为时，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为，并承担相应的违约责任。若违约方在收到守约方书面通知后[具体天数，如：15日]内仍未纠正，或违约行为已对守约方造成实质性损害，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方支付至违约行为发生之日所有的应付未付款项、违约金及赔偿金。解除协议的具体程序及后果，参照本协议第[相关条款编号，如：第X条]关于协议解除的约定执行。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，该情况导致或促成了任何一方或双方无法履行或无法完全履行本协议下的全部或部分义务。不可抗力包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、暴雪、冰冻、雷击等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、法律变更、禁运、禁令等）、流行病疫情、骚乱、罢工、网络攻击或系统瘫痪等无法预见或无法控制的事件。

（2）通知义务：任何一方如遇不可抗力事件，应立即采取合理措施防止或减轻损失，并在不可抗力事件发生后[具体天数，如：48小时]内以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）通知对方，说明不可抗力事件的发生、性质、影响范围以及预计持续的时间。如不可抗力事件持续超过[具体天数，如：30日]，通知方应每隔[具体天数，如：15日]更新一次情况。

（3）后果：根据不可抗力事件的影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方并采取积极措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。

（4）举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供充分、有效的证据证明不可抗力事件的存在及其对履行本协议的影响。如一方无法提供有效证据，则不能免除其违约责任。

（5）不可免除的责任：即使发生不可抗力，根据本协议第六条约定应承担的违约金或赔偿金（如因迟延履行产生的直接损失赔偿）仍应有效，除非不可抗力是导致迟延履行的唯一原因。双方亦应继续履行因不可抗力无法履行的部分，并在不可抗力消除后恢复履行。

（6）协议终止：如不可抗力事件导致本协议的部分或全部目的无法实现，且该事件在合理期限内（如[具体天数，如：180日]）无法消除，双方均可单方面以书面形式通知对方终止本协议，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

（1）协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后立即开始，并由双方授权的代表进行。如通过协商在[具体天数，如：30日]内达成一致解决方案，则争议应予以解决。

（2）调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商期满后[具体天数，如：10日]内，共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。经调解达成一致，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有法律约束力，其效力等同于本协议的修改或补充。调解费用由双方按比例承担或协商确定。

（3）仲裁：如调解未能解决争议或双方未选择调解，任何一方均有权在争议发生后[具体天数，如：60日]内，将争议提交至[明确具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[明确具体的城市，如：甲方所在地/乙方所在地/指定城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则的规定处理。

（4）诉讼：除上述仲裁条款外，双方均同意，对于本协议项下的任何争议，均应首先通过协商或调解解决。若协商、调解未能解决，双方均同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应选择[明确具体的法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院或双方共同指定的其他有管辖权的人民法院]。诉讼过程中，双方应积极履行应尽的诉讼义务，并应相互配合，以减少诉讼带来的时间与成本。诉讼期间，不影响本协议其他条款的继续履行。

第九条其他条款

（1）通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方事先书面同意的其他方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如：10日]书面通知对方。

（2）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。本协议的任何补充协议或修改，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。

（3）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

（4）转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均应遵守本协议的约定，且受让方应无条件承担与原转让方相同的义务和责任。

（5）独立缔约方：本协议由双方各自授权的代表签署，各缔约方是独立的经济实体。任何一方均不对另一方及其关联方的