【《ZY银行A分行薪酬管理体系的现状及问题研究》开题报告7000字】

ZY银行A分行薪酬管理体系的现状及问题研究开题报告目录TOC\o"1-3"\h\u4868ZY银行A分行薪酬管理体系的现状及问题研究开题报告 1269181.1研究背景和研究意义 1149211.1.1研究背景 13121.1.2研究意义 278321.2文献综述 2195531.2.1关于薪酬管理的文献综述 2235421.2.2关于商业银行薪酬管理的文献综述 487921.2.3文献述评 5286671.3研究内容和研究方法 5256391.3.1研究内容 5292061.3.2研究方法 6173791.4研究思路与基本框架 7273591.4.1研究思路 7131091.4.2基本框架 811011参考文献 81.1研究背景和研究意义1.1.1研究背景2020年以来，全球经济面临严峻挑战。从外部环境看，9月16日全球经济走势的预期悲观，根据经济合作与发展组织（OECD）的报告，2020年全球经济正面临着空前的下滑，预计全年全球经济降幅达到-4.5%，不利因素相互叠加，增加了外部环境的不确定性。从内部环境看，中美贸易冲突自2018年开始不断摩擦升级，到2019年国家进一步深化调整国内经济结构，“蓝天行动”环保要求日趋严厉和金融市场震荡波动，到2020年伊始，新冠疫情不期而至，给中国经济社会发展带来了巨大冲击。纷繁复杂，形势逼人，双面夹击，使中国经济承受着下行压力，更进一步给金融行业带来巨大冲击。而随着外资银行的大举进入以及各种金融机构的不断出现，金融行业的竞争日趋激烈，商业银行在未来的发展中面临着更加严峻的形势，需要将“危机”转化为“机遇”。人才是帮助商业银行突出重围的的关键因素，在新的外部环境背景下，商业银行需要加强金融创新，这大大增加了其对金融人才的需求。不同的商业银行对人才的抢夺也在增加，而良好的薪酬管理体系是吸引请留住优秀人才的关键举措。ZY银行A分行是ZY银行的二级机构，也是ZY银行在A地区的唯一一家分行机构。截止2022年底，ZY银行A分行己经在A市及其周边设立了多个营业网点和分支机构，服务范围覆盖整个A地区。面对商业银行以及非银行机构的猛烈竞争，ZY银行A分行近年来先后推出了员工关爱计划、人才开发计划，并增加激励额度，向关键核心岗位倾斜薪酬资源。然而由薪酬机制不够完善，ZY银行A分行在薪酬改革过程中依然存在员工平均薪酬偏低、公平和激励无法兼顾、员工薪酬满意度下降等问题，部分核心人才流失到其他公司，对分行的发展产生了不利影响。因此，对于该分行来说，如何运用科学的薪酬体系，吸引并保留金融人才，引导员工向辖区客户提供优质的金融服务，促进分行整体经济效益的显著提升，成为分行当前面临的重点问题，也是本次课题研究的焦点。1.1.2研究意义本文的研究意义如下：（1）理论意义随着银行业间的竞争日趋激烈，意识到人才是帮助自身增强竞争力的关键举措后，很多商业银行都加强了对人才的重视程度，并利用更富激励性的薪酬管理体系来吸引并留住人才，学术界自然也加强了对商业银行薪酬管理的研究，研究对象也较为多元，不仅有四大银行及其分行和支行，还有其他的城商行、农商银行等，但因为各个银行的实际不同，这些研究只能为本研究提供一定的参考指导作用，缺乏对ZY银行A分行的案例研究，且缺乏对其薪酬内容的优化设计研究。鉴于此，本文以ZY银行A分行为例进行研究，不仅可以丰富学术界有关薪酬管理体系的研究理论，而且可以对薪酬激励理论以及薪酬管理理论等进行拓展延伸，因而还有一定的理论意义。（2）现实意义结合ZY银行A分行薪酬管理体系的现状，分析其现有薪酬管理体系的问题，并结合其实际，提出针对性的薪酬管理体系优化的方案，具有如下的现实意义：一是有利于激发分行员工的工作积极性。通过对薪酬管理体系进行优化，可以让分行的薪酬更富公平性、激励性和科学性，从而更加积极地工作，帮助分行创造更多的业绩；二是有利于吸引更多的优秀人才。通过提出有效的薪酬管理体系优化方案，可以让ZY银行A分行的薪酬得到更加科学的管理，且相比更多本地银行具备更强的竞争力，从而吸引更多优秀的人才，促进分行人才竞争力的提升；三是促进分行的战略转型。薪酬管理是人力资源管理的重要内容，甚至决定了分行人才的去留，更是分行战略转型的重要内容，做好薪酬管理体系的优化工作，也是在为分行的战略转型奠定基础，可以促进分行战略转型的更快实施。1.2文献综述1.2.1关于薪酬管理的文献综述当前，国内外学者纷纷加强了对企业薪酬管理的研究，相关研究成果正在不断丰富，相比国内地区，国外的研究更早也更加成熟，但国内研究也在不断增多。TshwareloK和AlanS（2018）认为薪酬和奖励可以发挥员工激励作用，可以激发员工努力工作的动机，但没有一个通用的系统可以充分应用于所有领域的所有岗位，需要结合具体执行任务的情况来确定薪酬高低，在这方面，管理人员应加强对员工绩效的评估。在明确薪酬的激励作用后，部分学者分析了薪酬高低对企业生产经营的影响，比如HowardRisher（2018）对中小企业这一市场主力军的薪酬问题进行了分析，发现薪酬的高低会直接影响企业的生产经营和长期经营。但不同阶段的企业应采取不同的薪酬管理方式，ErolE，OyaE，CemalZ（2020）以图尔基耶100强企业为研究对象，发现有八成的企业采取了薪酬管理技术，通过研究认为为解决企业成长过程中面临的管理和组织问题，人力资源部需要根据工作分析、工作说明和工作规范等对员工进行绩效评估，并根据绩效评估的结果来的确定薪酬标准，充分避免工资结构不平等的问题出现，从而帮助企业吸引、留住和提升员工。GeraldJ.Lobo（2020）对高层管理团队(TMT)职工间的工资差别进行了分析，发现领导层、高级管理人员的工资水平与企业盈利程度成比例，当领导层和高管的工资与同行业其它银行的工资水平高时，这种正向关系更加明显。研究还发现，降低中央国有企业经理的薪酬水平可以增加企业价值，但却会降低地方国有企业经理的工作积极性，这可以为高层管理人员薪酬管理提供一定的指导作用。TailinZhu（2020）认为，商业银行在开展薪酬管理的过程中，需要加强大数据技术的利用，帮助商业银行更好地参与市场竞争和人才竞争，通过优化人力资源管理甚至薪酬管理，从而保障业务竞争力的提升。相对国外的研究成果来说，国内的研究较晚，但发展较快，积累了不少的研究成果。比如吕廷婷、倪静静（2013）认为现代企业规模大、人员多、岗位设置的也很细，企业要经济类薪酬与非经济类薪酬相补充，满足不同类型员工对于加薪和升职的需求，通过合理配置岗位将其潜能充分激发出来，以便帮助企业实现短期、中期和长期的目标，进一步促进企业健康良性发展。杨元熙（2017）认为当前很多企业存在制度不够完善、体系不够科学等问题，比如人员管理、体系设置、薪酬标准、晋升渠道等都存在或多或少的问题，致使企业发展受到阻碍，在这种情况下，企业要履历现代化的企业管理制度，从制度上厘清薪酬管理制度的意义，通过合理化薪酬管理制度，调动职工工作积极性，推动企业持续发展。郑晨融（2017）表示，企业应保持长期发展稳定，应重视各个职位、部门的合理配置，采用差别化工资待遇，调动职工积极性，让他们发挥最大积极性，但许多公司并没有做到这一点，不注重薪酬管理体系在其中的功能，亦未建立科学合理的薪酬制度，致使职工积极性没有调动起来。高姗（2017）提出，在当今网络飞速发展的年代，企业竞争，说到底，就是人才和技术竞争，而科技又可归结到人才竞争上来，于是很多企业纷纷利用完善的管理制度、薪酬体系来留住人才，企业的高管也通过对外交流和学习在不断优化企业的薪酬管理体系，以便更好地激发员工的工作意识，帮助企业更好地实现战略发展目标，促进双方的共同发展。孙铁玉、孙福春（2019）认为薪酬管理是基于等价交换基础上的资本控制，员工付出劳动，企业按劳动支付基本工资，达到基本公平的基础上升级为管理和愿意被管理，员工愿意把这些权利集中到高层管理者，以实现标准统一，在付出更多劳动或者更有能力时，通过提升薪资水平作为一种补偿的方式。综上所述，学术界对企业薪酬管理的研究较多，这些研究多是关于薪酬管理的作用、薪酬管理的问题和对策等方面。1.2.2关于商业银行薪酬管理的文献综述通过对企业薪酬管理进行研究，许多学者还加大了对于银行这一主体的探讨力度，由此推动有关商业银行薪酬管理文献研究结果的加入，代表性研究成果有以下几个方面：阴小华（2008）认为，合理的薪酬管理制度可以有效调动员工工作积极性、主动性与创造性，促使职工为实现银行经营目标而发挥最大效率，提升商业银行整体效益。在王蓉（2012）看来，个别银行机构在薪酬制度改革方面仍然存在着一些认识误区，激励和约束机制有待进一步健全，强化薪酬资源配置，推动基于岗位价值的薪酬体系改革；进一步改进绩效考核标准与方法，科学制定绩效考核指标，达到银行可持续发展。崔荣丽（2012）分析了商业银行绩效考核体系的内涵以及银行绩效考核体系存在的问题，并提出改进我国商业银行绩效考核体系的相关对策建议。赵花（2013）指出，要合理设计薪酬确定的依据、支付的标准和支付的方式等，不同的岗位、职等和部门都应该有与之对应的薪酬体系设计，充分体现员工对银行的贡献度，以保证薪酬的内部公平性。同时，不断完善绩效考核体系和薪酬管理体系的配套设施。宋炎、刘泽龙（2013）强调，判断一个薪酬体系是否有效，其中重要的标准是这种薪酬体系能否有效地调动员工的积极性，并使其将自己的个人利益与银行的整体利益和长远利益紧密结合起来。吴贵强（2014）认为，构建银行薪酬体系要明确“岗位量化、公平公正、竞争上岗”。王润春（2015）指出，银行可以根据不同岗位对于员工能力的需求来制定薪酬的等级。同时，建立管理工作反馈机制，使银行员工能够参与到管理工作中。陈峰（2013）指出银行系统的薪酬管理需要强化公平分配理念的传达，进行开放灵活的制度设置，做好岗位评价及岗位体系动态调整，对不同岗位人员采用差异化薪酬分配方法。孙志明（2016）通过研究得出结论，认为薪酬管理体系的逐步完善需要从公司内部的资金转移定价等问题着手，积极向金融市场利率接近，从而不断的过渡到全面适应的状态。曹琳（2017）认为我国银行员工的薪酬管理体系，必须要进行细化分析，建立市场化以业绩为中心的动态薪酬管理体系，规范薪酬管理运行机制和操作流程，建立灵活有效的多样化薪酬福利制度。徐笑笑（2018）认为银行员工的薪酬管理体系必然需要进行改革，其认为需要围绕银行发展战略推进改革，而且在改革中要强化围绕资本、利润、风险要素的绩效考核，弱化专项考核。张静（2020）指出银行员工的薪酬管理体系存在薪酬的战略性不足，薪酬水平较低，薪酬的结构不尽合理，绩效考核机制尚不完善，薪酬激励效果不佳，福利水平较低且缺乏弹性等问题，未来应从引入战略性薪酬管理、科学进行职位评价、适当提高薪酬水平、完善绩效考核机制等方面加以整合完善。王婵（2020）提出，银行后台员工的薪酬管理体系改革应该从以下述几个方面进行，建立与物价及社会平均工资挂钩的基本工资动态调整规则，保证基本工资水平的竞争力，强化中后台员工的认同感及安全感；细化岗位工资评估流程，建立岗位评估标准体系，优化岗位工资体系；将平衡计分卡及部门评价引入绩效考评分配体系中，最大限度将员工的日常工作表现客观准确地量化评估，保证员工绩效分配的公平性得以实现，以提高绩效工资的激励作用；优化薪酬沟通方案，明确沟通层级及沟通频次，保证薪酬决策信息公开。罗毅（2013）以银行高管为研究对象，指出高层管理者的薪酬管理体系既能体现出其业绩表现，又能同时显现出其他因素对薪酬的影响，进而使得薪酬管理的结构变得全面立体。同样，张岩（2013）认为银行管理层的薪酬管理需要以改善结构、优化指标、增强激励为导向，他在管理层的年薪构成、动态考评、关键业绩指标考核等方面提出了完善措施。1.2.3文献述评综上所述，关于薪酬管理体系的研究始于西方发达国家，一些先进的企业最先使用了薪酬管理技术，这一技术也开始在各大企业推广开来，甚至传入我国，随着应用的增加，我国学者也加强了对薪酬管理的研究，这些研究主要集中于薪酬管理的作用、问题和对策上。在企业薪酬管理问题研究的基础上银行薪酬管理的研究成果也在不断增多，而且对象也在不断丰富化，部分研究对象甚至开始集中于银行某一岗位或者某一职级的员工上，研究成果正在不断多元化。但是以ZY银行A分行为例且利用薪酬激励理论和薪酬管理理论对薪酬管理体系的研究并不多，本研究将对ZY银行A分行进行案例研究。1.3研究内容和研究方法1.3.1研究内容本研究将在对国内外有关薪酬管理以及商业银行薪酬管理的研究文献进行整理分析的基础上，总结相关概念并阐述相关基础理论，从而对ZY银行A分行薪酬管理体系的现状进行案例分析，分析问题，发现原因，并提出具体的优化策略。本研究可分为如下几个部分：第一部分为绪论。主要介绍本文的研究背景、研究意义，并对国内外薪酬管理方面的研究现状进行分析，接着指明本研究的内容、方法、思路和基本框架；第二部分为相关理论综述，先对薪酬、薪酬管理、薪酬管理体系的概念进行界定，然后阐述薪酬激励理论、宽带薪酬理论、全面薪酬理论、工资差别理论好公平理论等，同时阐述绩效考核的相关理论，为研究奠定理论基础。第三部分为ZY银行A分行薪酬管理体系的现状分析，先介绍银行的基本情况，然后从薪酬结构、薪级薪档和薪酬支付三个方面分析其薪酬现状，然后指出其薪酬管理体系的现状，接着采取问卷调查法对其薪酬管理体系满意度情况进行调查分析；第四部分是ZY银行A分行薪酬管理体系存在的问题及原因分析，根据上一章节的现状资料，分析ZY银行A分行薪酬管理体系存在的问题，并对这些问题进行原因分析。第五部分是ZY银行A分行薪酬管理体系优化设计，先指出其优化的目标和原则，接着指明其优化设计的过程及优化的具体内容。第六部分是ZY银行A分行薪酬管理体系优化设计的保障措施，从加强对薪酬管理体系的重视、加强薪酬管理人员的素质建设、建立有效的薪酬沟通与反馈机制、加强薪酬管理的信息化建设、加强薪酬管理的资金保障五个方面提出保障措施。最后一部分是结论与展望，对本文的观点进行总结，并对未来的研究方向进行展望。1.3.2研究方法本文围绕着是ZY银行A分行薪酬管理体系现状及存在的问题进行研究，采取的研究方法如下：（1）文献研究法等。通过上网以及到图书馆看书，大量收集了国内外薪酬管理相关文献资料，并且研读了这些文献资料，对薪酬及薪酬管理等概念和有关理论进行了归纳与分析，建立了研究的理论基础。（2）实地调查法等。我因为在ZY银行A分行做薪酬管理的缘故，撰写前，将全面收集银行薪酬管理方面信息，一边和当事人聊天，进一步学习，为了对银行薪酬管理有一个全面的认识，为本论文的撰写奠定了实际实践基础。（3）采用问卷调查法。结合以往研究，在确定调查目的，范围的前提下、以调查对象为依据，设计了有针对性的调查问卷，本文调查了ZY银行A分行员工对薪酬管理制度的满意程度，将数据进行收集、汇总、统计和分析，了解其满意度高低，从而发现其中存在的问题，为研究提供指示和依据。（4）访谈法。采取面对面的形式，对ZY银行A分行不同层级、不同部门、有代表性的员工进行访谈，主要了解这部分员工对ZY银行A分行薪酬管理制度的认知情况以及对构建创新性薪酬管理体系的建议，总结存在的问题及对解决问题的看法，为Z公司薪酬管理体系优化提供依据。1.4研究思路与基本框架1.4.1研究思路本研究先对有关薪酬管理的国内外文献进行整理分析，然后先对薪酬、薪酬管理、薪酬管理体系的概念进行界定，接着阐述薪酬激励理论、宽带薪酬理论、全面薪酬理论、工资差别理论好公平理论等以及绩效考核的相关理论，在此基础上分析了ZY银行A分行薪酬管理体系的现状，明确其薪酬情况、薪酬管理部门、薪酬管理制度、薪酬管理办法、绩效考核制度等，并利用问卷调查法对分行员工薪酬管理体系满意度进行调查分析，得出ZY银行A分行薪酬管理体系存在的问题，在结合访谈法的情况下，分析问题的原因所在，最后结合分行的实际，提出针对性的优化对策及相关的保障措施。1.4.2基本框架本文的基本框架如下所示：绪论研究背景绪论研究背景和意义、文献综述、研究内容和方法、研究思路和基本框架相关理论综述相关概念的界定相关理论基础ZY银行A分行薪酬管理体系的现状分析ZY银行A分行基本情况ZY银行A分行薪酬情况ZY银行A分行薪酬管理体系的现状ZY银行A分行薪酬管理体系存在的问题及原因分析存在的问题问题的原因分析薪酬管理体系优化设计的目标与原则薪酬管理体系优化设计的过程ZY银行A分行薪酬管理体系的优化设计薪酬管理体系优化设计的内容结论与展望结论与展望文献研究法实地调查法问卷调查法实地调查法总结归纳绩效考核相关理论A分行薪酬管理体系满意度调查ZY银行A分行薪酬管理体系的优化设计的保障措施加强对薪酬管理体系的重视、加强薪酬管理人员的素质建设、建立有效的薪酬沟通与反馈机制、加强薪酬管理的信息化建设、加强薪酬管理的资金保障参考文献TshwareloK,AlanS.TheimpactofcompensationontheperformanceofemployeesatabankinMpumalanga[J].JournalofManagement&Administr,2018:135-62.HowardRisher.ResearchontheProblemsandCountermeasuresofSalaryManagementinSmallandMediumsizedEnterprises[J].HumanResourcesManagementandServices,2018(O1)166.ErolE,OyaE,CemalZ.Tiirkiye'deBuyukOlcekliIsltmelerdeUygulananUcretveMaasYonetimSistemi=WageandSalaryManagementinLargeScaleBusinessesinTurkey[J].bogusUniversityJourna1.2020:100GeraldJ.Lobo.Troubledbyunequalpayratherthanlowpay:Theincentiveeffectsofatopmanagementteampaygap[J].ProceedingsofBusinessandEcomicStudies,2020,2016(3):115一135.TailinZhu,TheOptimizedWayofCommercialBankManagementundertheBackgroundofBigData[J],ElectronicCommerceResearchandApplications,2020(03)167-169.吕廷婷，倪静静.现代企业人力资