数字化转型技术协议

数字化转型技术协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方公司电话]电子邮箱：[甲方公司邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方公司电话]电子邮箱：[乙方公司邮箱]鉴于甲方有意进行数字化转型，提升企业运营效率和业务能力，寻求乙方提供专业的技术解决方案及服务；乙方拥有相关领域的技术能力和经验，愿意为甲方提供指定的数字化转型技术支持。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目背景与目标1.1甲方希望通过引入先进的技术手段，实现业务流程的数字化、智能化，提升数据价值，增强市场竞争力。1.2乙方基于甲方的需求，将提供包括[具体技术平台或服务名称，例如：企业级云平台部署、大数据分析系统实施、智能制造解决方案集成等]的技术服务，帮助甲方达成[具体、可衡量的数字化转型目标，例如：实现订单处理自动化，提升处理效率20%；构建统一数据中台，支持精准营销决策；上线智能生产管理系统，降低设备故障率15%等]。第二条项目范围与内容2.1本协议项下的项目范围包括但不限于：2.1.1需求调研与分析：乙方对甲方相关业务流程、现有系统及数字化需求进行深入调研和分析。2.1.2技术方案设计与选型：乙方根据需求分析结果，设计详细的技术实施方案，包括系统架构、技术选型、数据迁移方案等，并提交甲方确认。2.1.3系统开发与配置：乙方依据确认的技术方案，进行相关软件的开发（如需）、配置和定制化工作。2.1.4系统集成：将乙方提供的系统与甲方现有的[列明现有系统名称]进行集成，确保数据互通和业务流程衔接。2.1.5系统测试：乙方负责进行单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试（UAT）所需的配合工作。2.1.6用户培训：乙方为甲方指定人员提供系统操作、管理及维护方面的培训。2.1.7系统部署与上线：乙方负责系统的安装、部署，并协助甲方完成系统正式上线运行。2.1.8初期运维支持：乙方在系统上线后[约定时间，例如：三个月]内提供7x24小时的技术支持和故障排除服务。2.2项目交付物包括但不限于：需求分析报告、技术方案文档、系统设计图纸、源代码（如约定）、安装包、用户手册、操作指南、测试报告、培训记录、系统访问权限等。第三条技术方案与交付标准3.1乙方应提供符合业界先进水平、稳定可靠、安全可控的技术方案，并确保系统性能满足甲方约定的指标，如：系统响应时间不超过[具体毫秒数]；系统可用性达到[具体百分比，例如：99.9%]。3.2交付物的质量应符合国家及行业相关标准，并通过甲方的最终验收。第四条项目实施与时间计划4.1乙方应提交详细的项目实施计划，包括项目周期、关键里程碑及各阶段的主要任务。项目实施计划如下：4.1.1需求调研与分析阶段：自本协议生效之日起[天数]日内完成。4.1.2技术方案设计与确认阶段：自需求调研完成之日起[天数]日内完成。4.1.3系统开发与配置阶段：自技术方案确认之日起[天数]日内完成。4.1.4系统集成与测试阶段：自开发配置完成之日起[天数]日内完成。4.1.5用户培训与上线准备阶段：在测试阶段后期进行。4.1.6系统部署与上线阶段：计划在[具体日期或时间段]完成。4.1.7初期运维支持阶段：自系统正式上线之日起[约定时间，例如：三个月]。4.2甲方应积极配合乙方进行需求调研、系统测试、用户培训等工作，按照乙方要求提供必要的资源和支持。4.3双方同意，任何一方需要在项目实施过程中调整原定计划或方案，应提前[天数]日书面通知对方，并共同协商确认调整方案。第五条费用与支付方式5.1本项目总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。5.2费用构成包括：软件许可费人民币[金额]元、实施服务费人民币[金额]元、硬件费用人民币[金额]元（如涉及）、培训费人民币[金额]元、初期运维支持费人民币[金额]元。5.3支付方式如下：5.3.1预付款：本协议生效后[天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.3.2阶段付款：乙方完成系统开发配置，并通过甲方初步验收后[天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.3.3验收付款：乙方完成全部项目交付物，并通过甲方最终验收后[天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.3.4尾款：项目交付初期运维支持期结束后，乙方提交完整结算资料，经甲方审核确认无误后[天数]日内，甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.4甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.5乙方应在收到每笔款项后，向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第六条知识产权归属6.1双方在签署本协议前各自拥有的知识产权，仍归各自所有。6.2在履行本协议过程中，乙方为完成甲方委托而专门开发、制作的，与本协议项下项目直接相关的技术成果（包括但不限于软件代码、技术文档、数据模型、配置方案等），其知识产权归属甲方所有。乙方同意授予甲方在永久的、全球范围内的、不可撤销的、免许可费的、可转授的许可，用于与本协议项下项目相关的所有目的。6.3乙方保证其提供的技术成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的技术成果引起任何第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。6.4乙方有权在其产品或宣传材料中，引用为本项目所开发的技术成果所取得的成绩或数据，但需事先征得甲方书面同意。第七条服务与支持7.1乙方应向甲方提供本协议约定的系统开发、集成、测试、部署及初期运维支持服务。7.2对于本协议约定的初期运维支持期，乙方承诺提供7x24小时电话、邮件或远程技术支持，响应时间不超过[具体小时数]小时，解决时间（自接到通知起）不超过[具体小时数]小时。支持内容包括但不限于：系统故障诊断、问题定位与解决、提供补丁或更新（如适用）。7.3初期运维支持期结束后，甲方可以与乙方协商签订正式的维护服务协议，享受持续的系统维护、更新和升级服务。第八条保密条款8.1甲乙双方应对从对方获取的、载明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息（包括但不限于技术信息、商业计划、客户资料、财务数据、源代码、系统架构、人员信息等）承担保密义务。8.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等保密信息，但下列情况除外：8.2.1该信息已公开披露或进入公共领域。8.2.2该信息已事先获得对方的书面许可。8.2.3为履行本协议之目的，需要向己方员工、董事、高级管理人员、顾问、分包商或合作伙伴披露，但上述人员仅限于为履行协议目的而“有必要知悉”该信息的人员，并应承担相应的保密义务。8.2.4依据法律法规或司法、行政命令要求披露。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[天数，例如：五]年。8.4任何一方在披露保密信息前，应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护该等信息。第九条违约责任9.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失和可预见的间接经济损失。9.2若甲方未按本协议第五条约定的期限和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：三十]日，乙方有权暂停项目实施或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。9.3若乙方未能按本协议第四条约定的计划完成项目交付，每逾期一日，应按本协议总金额的[百分比，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数，例如：三十]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应交付物的款项，并赔偿由此造成的损失。9.4若乙方提供的技术成果存在缺陷或侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失或系统无法正常运行，乙方应负责免费修复或更换，并赔偿甲方的直接损失。9.5任何一方违反本协议第八条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过[天数，例如：十五]日）提供不可抗力事件的证明文件。10.2因不可抗力事件导致本协议部分或全部不能履行时，双方应根据事件影响程度协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3[如果选择仲裁，请删除第11.2款，并添加如下：]协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。第十三条其他13.1本协议构成双方就合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3本协议项下任何一方权利的转让