社区团购配送服务合同

社区团购配送服务合同甲方（平台）：法定代表人：注册地址：乙方（服务商）：法定代表人：注册地址：鉴于甲方开展社区团购业务，需要乙方向其指定的消费者提供商品配送服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务内容1.1乙方同意按照本协议约定，向甲方指定的消费者提供社区团购商品的配送服务。1.2配送范围：乙方负责将商品配送至甲方指定的【填写具体区域，例如：XX市XX区XX街道XX社区】及周边区域。1.3配送商品：乙方负责配送的商品包括但不限于甲方通过其线上平台【填写平台名称】发布的所有或【填写具体商品类别，例如：生鲜、日用百货】等类别的商品。1.4配送方式：乙方采用【填写具体配送方式，例如：快递配送/自建团队配送/定时定点配送】的方式进行配送。1.5配送时效：乙方承诺在消费者下单后【填写具体时间，例如：2小时/24小时】内将商品送达消费者指定收货地址。第二条服务费用及结算方式2.1配送费用标准：甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：（1）对于每单【填写计费单位，例如：每件商品/每公斤商品】，甲方支付乙方人民币【填写具体金额】元；（2）或者，甲方按照每单订单总金额的【填写百分比】%向乙方支付配送费用，最低收费为人民币【填写具体金额】元，最高收费为人民币【填写具体金额】元；（3）【根据实际情况，可添加其他计费方式】。2.2费用结算周期：甲乙双方约定按【填写结算周期，例如：月度/次】进行费用结算。2.3结算方式：甲方通过【填写结算方式，例如：银行转账】的方式将配送费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：【填写乙方开户名称】开户银行：【填写乙方开户银行】银行账号：【填写乙方银行账号】2.4支付时间：甲方在每次结算周期结束后【填写具体时间，例如：10个工作日】内，将当期应付的配送费用支付至乙方账户。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务，并有权监督乙方的配送行为。（2）甲方有权根据乙方的配送表现，包括但不限于配送时效、配送质量、客户满意度等指标，对乙方进行考核和奖惩。（3）甲方应向乙方提供准确的商品信息、订单信息以及消费者收货信息。（4）甲方应积极协调解决配送过程中出现的与乙方相关的争议。（5）甲方有权根据业务需要，合理调整商品配送方案，并及时通知乙方。3.2乙方的权利义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定按时支付配送费用。（2）乙方应根据甲方提供的订单信息，按照约定的配送方式和时效，将商品安全送达消费者指定收货地址。（3）乙方应保证在配送过程中采取必要的措施，确保商品的安全，避免商品损坏、丢失。（4）乙方应及时处理消费者关于配送的咨询、投诉和建议，并将相关信息反馈给甲方。（5）乙方应按照甲方要求，向甲方提供配送数据和信息，包括但不限于配送数量、配送时间、配送地址、客户签收情况等。（6）乙方应对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。（7）乙方应配备必要的配送设备和人员，确保配送服务的质量和效率。第四条商品包装及安全4.1甲方应确保商品包装符合运输要求，能够保护商品在配送过程中不受损坏。4.2商品在配送过程中的安全由【填写承担方，例如：甲乙双方根据实际情况协商确定】承担。如发生商品丢失、损坏等情况，由承担方按照【填写处理方式，例如：双方约定的赔偿标准】承担赔偿责任。第五条配送过程中的特殊情况处理5.1延迟配送：如因不可抗力或乙方原因导致延迟配送，乙方应积极采取措施缩短配送时间，并及时向甲方和消费者说明情况。延迟配送是否收取延迟费用，由双方根据实际情况协商确定。5.2无法配送：如因消费者原因（例如：收货地址错误、联系不上消费者等）或不可抗力导致无法配送，乙方应及时联系甲方，由甲方与消费者协商解决，费用由【填写承担方】承担。5.3商品异常：如商品在配送过程中发生损坏、丢失等异常情况，乙方应在发现异常后立即通知甲方，并由双方协商确定处理方式。第六条违约责任6.1甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付配送费用【填写百分比】的违约金。逾期超过【填写天数】日的，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清欠款及违约金。6.2乙方未按时完成配送，或商品在配送过程中发生损坏、丢失，甲方有权根据实际情况要求乙方进行赔偿，赔偿金额不超过商品价值的【填写百分比】%。6.3任何一方违反本协议约定的保密条款，应向对方支付人民币【填写具体金额】元的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，违约方应赔偿守约方因此遭受的一切损失。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【填写仲裁委员会名称】申请仲裁或向【填写法院名称】提起诉讼。第八条合同期限及终止8.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为【填写合同期限，例如：一年】。8.2本协议期满前【填写具体时间，例如：一个月】，如双方均未提出异议，本协议自动续期【填写续期时间，例如：一年】。8.3本协议在任何一方出现严重违约行为，或出现不可抗力事件，或双方协商一致的情况下，可以提前终止。终止时，双方应妥善处理善后事宜，包括费用的结算、物品的交接等。8.4合同终止后，双方仍应履行本协议中关于保密、知识产权、争议解决等条款的约定。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后【填写具体时间，例如：5日】内通知对方，并提供相关证明文件。9.3如不可抗力事件持续超过【填写天数】日，双方可以协商解除本协议。第十条其他10.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议一式【填写份数】份