次日达快递生鲜协议

次日达快递生鲜协议甲方（发货方/收货方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/住所：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（承运方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/住所：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方需要委托乙方提供次日达快递服务运输生鲜物品，乙方具备相应的运输服务能力和资质，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与对象1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供生鲜物品的次日达快递服务。1.2本协议适用的服务范围为________________________（例如：中国境内指定省份/城市间）。1.3本协议项下的快递服务适用于甲方委托运输的、符合本协议附件一（《可运输生鲜物品清单及要求》）中约定的品类和特性的生鲜物品。甲方承诺其委托运输的物品符合该清单的要求，并保证物品来源合法、符合国家相关食品安全及进出口规定。严禁运输清单中禁止或限制运输的物品。第二条服务承诺与时效2.1“次日达”服务是指乙方在承诺的揽收时间内接收甲方快件，并确保该快件在运输路途正常、无不可抗力或本协议约定的乙方免责情形影响下，于次日内送达指定收件地址。2.2“次日内”是指从乙方与甲方确认接收快件并开始有效运输计算的24小时内，或从寄件人交寄时（以系统记录时间为准）起，在符合约定揽收时间的条件下，24小时内送达。2.3乙方承诺使用符合生鲜物品运输要求的车辆（如冷藏车、保温车）或专用快递设备进行运输，并在运输过程中采取必要措施，努力保证快件内物品的温度维持在约定范围内，具体温度要求见本协议附件一或双方另行确认的文件。乙方运输工具的温度监控设备记录可作为判断温度是否达标的重要参考依据，但以甲方未提供相反证据且温度异常导致物品损毁的除外。2.4乙方承诺按照约定的时间和路线进行快件的中转和派送。2.5乙方应确保快件在派送时处于完好状态，并按约定方式完成签收（如：由收件人本人签收、指定代收人签收、放置在符合约定的快递柜内并通知甲方等）。第三条费用约定3.1快递服务费用按照以下标准计算：（1）基础运费：按快件实际重量（或体积重量，以较大者为准）乘以约定的单位重量/体积费用标准计算。（2）附加费用：可能包括保价费、特殊包装费（如乙方提供保温箱等）、进/出口关税（如适用）、节假日或特殊时期加价等，具体费用项目和标准见本协议附件一或双方另行确认的文件。3.2最终费用根据快件具体信息在揽收时确定，乙方应在揽收前向甲方提供费用明细。3.3费用支付方式为：（1）预付：甲方应在______（时间，例如：寄件前/每月固定日期）向乙方支付预付运费，支付方式为□银行转账□现金□其他：____________，账户信息如下：开户行：________________________，账户名：________________________，账号：________________________。（2）到付：甲方可以选择在快件派送时向收件人支付全部或部分费用，具体金额由双方约定。选择到付方式的，甲方应承担因此产生的所有额外费用和风险。3.4如遇国家邮政局或相关行业主管部门调整运价标准，或发生其他重大市场因素变化导致乙方运营成本显著增加的，经乙方提前______日书面通知甲方，双方可协商调整本协议项下的服务费用。通知后______日内，如双方未能就新的费用标准达成一致，本协议可终止执行。3.5甲方应按时足额支付快递服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的______%（例如：千分之五）向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，并保留进一步追索的权利。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：（1）按照约定时间、地点和方式接收甲方的快件，核实快件信息与支付信息是否准确、完整。（2）按照本协议第二条约定的服务标准和要求，安全、及时地完成快件的运输、中转和派送。（3）在运输过程中，采取合理措施保护快件安全，特别是防止污染、挤压、碰撞对生鲜物品造成的损害。（4）如遇快件温度异常或其他可能影响物品品质的情况，应立即尝试采取措施纠正，并酌情联系甲方了解情况或通知收件人注意。（5）按约定向甲方提供快件运输状态查询服务。（6）在快件派送时，按要求完成签收手续，并妥善处理收件人的询问或要求。（7）按照甲方要求或本协议约定，提供运输过程中的温度记录等证明文件。（8）配合甲方处理运输过程中出现的异常情况，并根据本协议约定承担相应的责任。（9）对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。4.2甲方的权利与义务：（1）向乙方提供准确、完整的快件信息，包括但不限于物品名称、详细描述、收件人姓名、联系电话、地址、物品重量/体积、是否保价等，并对信息的真实性负责。（2）确保委托运输的生鲜物品符合国家法律法规及食品安全规定，具备有效的合格证明（如需），并按照本协议附件一或双方约定的要求进行包装和标识。（3）按时足额支付本协议约定的快递服务费用及其他应付款项。（4）配合乙方的揽收工作，按时放置快件，或按要求通知收件人准备接收。（5）如选择到付方式，应确保收件人有支付费用的义务和能力，并配合乙方完成费用收取工作。收件人拒付费用或乙方无法成功收取费用的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于派送人员时间成本、催收费用的费用等。（6）对在合作过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。第五条生鲜物品的特殊约定5.1甲方承诺，其委托运输的生鲜物品已按照本协议附件一的要求进行了妥善包装，并粘贴了相应的标识。5.2乙方承诺在运输过程中，将尽最大努力使快件内物品的温度维持在附件一或双方确认的文件中规定的范围内。若因乙方运输设备故障、温控失效或不可抗力等原因导致温度不达标，并因此直接造成甲方快件内物品品质受损的，乙方应在核实情况后，按照本协议第六条约定承担相应的赔偿责任。温度监控记录作为判断温度是否达标的初步证据。第六条责任承担与赔偿6.1延误责任：如因乙方原因（非本协议约定的乙方免责情形）导致快件未能按照本协议第二条约定的“次日达”时效内送达，每延误一日，乙方应按快件基础运费的______%（例如：百分之五十）向甲方支付延误违约金。延误违约金总额不超过快件基础运费的______%（例如：百分之二百）。若延误超过______日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但尚未提供服务的预付运费（如有），同时乙方应支付相当于预付运费______%的违约金。6.2货物损失责任：（1）保价：甲方可以选择对快件进行保价。保价快件发生损失时，乙方的赔偿责任以其保价金额为限。甲方应按照乙方规定缴纳保价费。非保价快件发生损失的，按照下列标准赔偿：a.快件价值不足或无法确定价值时，按基础运费______倍（例如：十倍）赔偿，但赔偿金额最高不超过人民币______元。b.快件价值能够确定时，按实际损失价值赔偿，但赔偿金额最高不超过人民币______元。（2）赔偿范围与条件：因乙方运输、中转、派送过程中的操作失误、设备故障、温控问题等直接原因导致的快件内物品变质、腐烂、失去食用价值、外观严重损坏等情况，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据物品的实际损失程度和损失前价值确定。（3）举证责任：甲方就快件内物品的损失原因、损失程度及损失前的价值承担举证责任。乙方对因自身原因造成的损失承担反证责任。（4）免责：对于下列情况造成的快件内物品损失，乙方不承担赔偿责任：a.甲方或其委托运输的物品本身存在瑕疵、缺陷、易腐性或变质；b.甲方包装不符合约定要求或行业标准，且该包装缺陷直接导致物品损坏；c.由于不可抗力导致快件损坏或品质变化；d.快件在运输前已遭受损坏或品质变化；e.收件人拒收快件或未按约定方式签收导致物品损坏；f.超过约定的赔偿时效（自甲方签收之日起______日内）未向乙方提出索赔或提供有效证明的；g.因第三方责任导致的损失。6.3索赔流程：甲方应在发现快件内物品存在损失时，立即（最迟不超过______小时）以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函）通知乙方，并说明损失情况。同时，甲方应妥善保管好快件及物品残骸（如有），并积极配合乙方进行核实。甲方应在损失发生后______日内向乙方提交正式的索赔申请，并附上相关证明材料（如照片、视频、检验报告、价值证明等）。乙方应在收到索赔申请及完整证明材料后的______日内进行核实处理，并书面通知甲方处理结果。如需进一步调查，核实期可适当延长，但应提前通知甲方。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、服务流程、价格体系等）以及本协议的内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年/月，自______年______月______日起至______年______月______日止。9.2协议期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。9.3任何一方在协议有效期内提前终止本协议，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如支付违约金），但已履行的部分仍按约定执行。提前终止不影响违约责任的追究。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者：协商不成的，任何一方均有权向______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达12.1与本协议有关的任何通知、请求、文件等均应按照本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮件地址发送。12.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2可分割性：本协议任何一条款的部分无效，不影响其他条款的效力。13.3修订：对本协议的任何修订或补充，均