公关经理品牌传播与推广绩效评定表

公关经理品牌传播与推广绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分品牌声誉管理负面舆情处理效率35%在72小时内响应并处理90%以上的负面舆情根据处理速度（0-72小时）和效果（完全解决/部分解决/未解决）进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数媒体关系维护质量与核心媒体保持每月至少3次有效沟通，媒体正面报道率提升15%通过沟通记录和媒体报道数量进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数品牌危机公关预案完成率完成年度品牌危机公关预案的80%，并在测试中通过率不低于85%根据预案完成数量和测试通过率进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数品牌声誉监测准确度对品牌声誉监测系统的覆盖率达到95%，误报率低于5%根据系统监测数据的准确性和覆盖范围进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数公众满意度提升通过调研问卷或相关数据，公众满意度提升10%根据调研数据变化进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数传播活动策划与执行活动方案创新性30%策划的年度品牌传播方案中，创新方案占比不低于40%由评审团根据方案创新性进行打分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数活动预算控制率传播活动实际支出控制在预算的95%以内根据预算执行情况评分，超出预算部分按比例扣分，满分为该指标目标值的100%活动参与人数达成率核心传播活动参与人数达到预期人数的120%根据活动参与人数与预期人数的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数活动效果评估完整性每次活动后提交完整的活动效果评估报告，报告质量评分达到80分以上根据报告提交及时性和质量评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数活动媒体曝光量核心传播活动的媒体曝光量达到年度目标的110%根据媒体曝光量与年度目标的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数数字营销能力社交媒体粉丝增长20%通过社交媒体运营，粉丝数量年度增长20%根据粉丝增长量与年度目标的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数社交媒体互动率社交媒体内容平均互动率（点赞+评论+分享）达到15%根据互动量与内容发布量的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数内容营销转化率通过内容营销实现的潜在客户转化率达到10%根据转化量与内容触达人数的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数数字广告ROI数字广告投入产出比（ROI）达到1:3根据广告投入与产出（如线索、销售等）的比例进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数SEO优化效果核心关键词排名提升至前3名，流量提升25%根据关键词排名和网站流量变化进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数团队协作与管理团队任务完成率15%团队年度任务完成率达到95%，核心项目按时交付率100%根据任务完成数量和交付时间进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数跨部门协作效率跨部门协作项目满意度评分达到85分以上通过跨部门反馈和协作记录进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数下属培训覆盖率年度团队培训覆盖率达到100%，下属能力提升评估平均分达到80分根据培训记录和下属能力评估进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数团队冲突解决率年度团队冲突解决率达到90%，解决周期平均不超过7天根据冲突解决数量和解决周期进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数团队士气与稳定性团队年度离职率低于10%，团队满意度调查平均分达到80分以上根据离职率和满意度调查结果进行评分，满分为该指标目标值的100%，超出目标值部分按比例增加分数本考核表旨在全面评估公关经理在品牌声誉管理、传播活动策划与执行、数字营销能力以及团队协作与管理四个维度的绩效表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观、公正的评估，权重分配为：品牌声誉管理35%、传播活动策划与执行30%、数字营销能力20%、团队协作与管理15%。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈