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文档简介
化妆品销售顾雇员问表现评估表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标达成率40%100%实际销售额占月度销售目标的百分比,每达成10%加1分,最高10分季度销售增长率15%季度销售额同比增长率,每超出目标5%加1分,最高5分客单价500元平均每笔订单金额,每高于目标50元加0.5分,最高5分新客户开发数量20人季度内新开发客户数量,每多开发2人加1分,最高10分重点产品销售占比60%重点产品销售额占总销售额的比例,每高于目标5%加1分,最高10分客户满意度客户满意度评分25%4.5分通过客户问卷调查收集的评分,每高于目标0.1分加1分,最高10分客户投诉率5%客户投诉数量占总服务客户数量的比例,每低于目标1%加1分,最高10分客户复购率70%季度内复购客户数量占总服务客户数量的比例,每高于目标5%加1分,最高10分客户推荐率10%通过客户推荐带来的新客户数量占总服务客户数量的比例,每高于目标2%加1分,最高10分客户关系维护良好根据客户关系维护记录,每超出预期一次加1分,最高10分团队协作团队目标达成贡献度20%100%团队整体销售目标的达成情况中,个人贡献占比,每超出目标10%加1分,最高10分团队活动参与率90%团队培训、会议等活动的参与次数占应参与次数的比例,每高于目标5%加1分,最高10分知识分享2次/月每月主动分享销售技巧、客户案例等知识的次数,每多分享1次加1分,最高10分团队互助良好根据同事评价,每超出预期一次加1分,最高10分跨部门协作良好根据其他部门反馈,每超出预期一次加1分,最高10分产品知识产品知识测试成绩15%85分定期产品知识测试的得分,每高于目标5分加1分,最高10分新品推广速度1周内新品上市后,向客户介绍新品的平均时间,每提前1天加1分,最高10分产品组合销售能力良好根据销售记录,每成功推荐一个产品组合加1分,最高10分客户咨询解答准确率95%客户咨询中,问题解答的准确比例,每高于目标5%加1分,最高10分产品培训参与度100%公司组织的所有产品培训的参与次数占应参与次数的比例,每高于目标10%加1分,最高10分本考核表用于评估化妆品销售顾雇员的工作表现,涵盖销售业绩、客户满意度、团队协作和产品知识四个维度。请根据每个指标的实际完成情况进行评分,最终得分将根据各维度权重计算得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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