2025年元宇宙社交平台运营协议

2025年元宇宙社交平台运营协议鉴于双方同意就2025年元宇宙社交平台的运营相关事宜达成以下协议：第一条定义1.1本协议中，“平台”指由运营方开发、建设和运营的，提供元宇宙社交相关服务的虚拟环境。1.2“运营方”指[运营方全称]，作为平台的提供方和主要运营者。1.3“用户”指通过注册并登录平台，使用或体验平台提供的服务或功能的个人或法人实体。1.4“虚拟形象”指用户在平台内创建并使用的数字化代表。1.5“虚拟空间”指用户可在其中进行互动、活动或展示的虚拟环境区域。1.6“虚拟财产”指用户在平台内创建、获取或拥有的数字化物品、货币、内容等。1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、严重的网络攻击等。第二条平台服务内容2.1运营方承诺向用户提供以下核心社交功能服务：2.1.1提供用户创建、定制、装扮和个性化其虚拟形象的工具与功能。2.1.2提供支持用户之间进行实时语音、文字、表情及动作同步的互动机制。2.1.3提供用户可自由探索、移动和参与活动的虚拟社交空间，包括但不限于公共广场、主题场馆、个人主页等。2.1.4提供用户建立和维护社交关系网络的功能，如添加好友、创建或加入社群、关注他人等。2.1.5提供用户在平台内创作、分享和消费内容的功能，包括动态更新、虚拟照片、短视频、用户生成内容（UGC）展示等。2.2运营方可能根据技术发展和用户需求，提供增值服务，可能包括但不限于：2.2.1平台虚拟货币的发行、流通规则及与法定货币的兑换机制（若提供）。2.2.2虚拟商品的市场，允许用户购买、销售或交易虚拟服装、道具、虚拟土地等（若提供）。2.2.3支持用户或运营方组织虚拟会议、演唱会、展览、游戏竞赛等在线活动。2.2.4向符合资质的第三方提供平台API接口，以支持在其应用中集成部分平台功能（若开放）。2.3平台服务自[起始日期]起提供。运营方致力于保持服务的连续性和稳定性，并有权对服务内容进行更新、修改或优化，但应提前通过平台公告或其他合理方式通知用户。第三条用户注册与账号管理3.1用户使用平台服务前，需按照平台要求完成注册，提供必要的身份验证信息和非虚假的身份标识。3.2用户应对其账号安全负全部责任。用户有义务妥善保管账号密码，并对其账号下发生的所有活动及后果承担法律责任。3.3用户不得以任何形式出租、出借、转让其账号或许可他人使用其账号，否则运营方有权取消其账号及关联权益。3.4用户应及时更新其注册信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。第四条用户权利与义务4.1用户依法享有以下权利：4.1.1在遵守本协议及平台规则的前提下，使用平台提供的授权服务功能。4.1.2对其账号及虚拟形象下的、非公开披露的信息享有保密权。4.1.3获得运营方提供的必要服务支持及用户协议约定的其他权利。4.1.4对其合法创作的内容依法享有知识产权。4.2用户应履行以下义务：4.2.1遵守国家所有适用法律、法规、政策，以及平台制定的各项服务规则、社区规范。4.2.2不得利用平台从事任何违法犯罪活动，包括但不限于散布谣言、煽动仇恨、传播色情、赌博、侵犯他人权利等。4.2.3尊重其他用户的合法权益，不得进行骚扰、诽谤、侵犯隐私、人身攻击等行为。4.2.4负责对其账号下所有活动及发布内容承担法律责任。4.2.5不得利用平台进行任何破坏网络秩序、干扰平台正常运行的活动，如恶意刷屏、占用资源、网络攻击（DDoS等）。4.2.6如发现任何用户或内容涉嫌违法违规，应及时向运营方举报。4.2.7如发现其账号或个人信息安全存在风险，应立即通知运营方并采取相应安全措施。4.2.8合理使用平台提供的资源和服务，不得进行任何形式的滥用。第五条运营方权利与义务5.1运营方依法享有以下权利：5.1.1拥有平台及其全部组件（包括但不限于软件、代码、数据、虚拟空间、虚拟货币规则、知识产权等）的合法所有权或排他性经营权，并依法享有相关权益。5.1.2制定、修改、解释并公示平台服务协议、用户协议、社区规范及其他平台管理规则，规则变更应提前合理通知用户，用户有权选择接受或停止使用服务。5.1.3对违反本协议及平台管理规则的用户，运营方有权采取警告、限制功能（如禁用部分功能）、删除用户发布的内容、暂时或永久禁止用户使用平台（封禁账号）等措施。对严重或屡次违约的用户，运营方有权采取包括但不限于上述措施及追偿损失等法律行动。5.1.4根据法律法规及本协议约定，收集、使用、存储用户信息，并承担相应的数据处理和保密义务。5.1.5收取平台增值服务（如虚拟商品销售、增值订阅等）所产生的服务费用，具体费用标准应提前公示。5.1.6在法律允许范围内，对因不可抗力、技术故障、病毒攻击、黑客入侵、用户行为等非运营方原因导致的服务中断或用户损失，可部分或全部免除责任。5.2运营方应履行以下义务：5.2.1保证平台的基本功能稳定运行，并根据技术发展和业务需求，持续进行平台升级、维护和优化。5.2.2提供安全可靠的平台服务环境，采取合理的技术措施保护用户账号安全和用户个人信息安全，遵守相关的数据保护和隐私法律、法规。5.2.3建立畅通的用户反馈渠道和问题处理机制，及时响应和处理用户的咨询、建议和投诉。5.2.4对用户在平台内发布的内容进行审核管理，根据法律法规和平台规则，及时发现、处置和删除违规内容。5.2.5向用户公示平台的重要运营信息，如服务变更通知、重大安全事件说明、用户协议或规则的更新等。5.2.6保障用户在平台内的合法权益不受侵害，但前提是用户的行为不违反法律法规和本协议。第六条虚拟财产与知识产权6.1用户在平台内通过合法途径创建、获取或拥有的虚拟财产，其所有权或使用权状态应符合平台的具体规则和用户协议的约定。运营方可能基于其平台规则对虚拟财产的归属、转移、使用等设定管理权限。6.2平台本身，包括其软件系统、界面设计、虚拟空间布局、背景音乐、美术资源、商标、服务名称等，及其包含的所有数据和内容，均属于运营方或其许可方所有，受知识产权法律法规保护。用户不得侵犯平台的知识产权。6.3用户在平台内创作的文本、图片、音频、视频或其他形式的内容（UGC），在遵守平台规则且不侵犯第三方权利的前提下，通常视为由用户原创。用户对其创作内容依法享有著作权，但用户授予运营方在平台范围内使用、复制、修改、分发、表演、展示、改编其创作内容的权利（通常基于服务条款许可），以实现平台功能的正常运行和推广。具体权利归属和行使范围应以平台规则或单独协议明确。6.4用户在使用平台服务时，不得侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）。因用户侵权行为导致的纠纷，由用户自行负责解决，并赔偿运营方因此遭受的损失。第七条隐私保护7.1运营方承诺遵守所有适用的个人信息保护法律、法规和政策（例如中国的《个人信息保护法》），以合理的方式收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除用户的个人信息。7.2运营方仅在实现平台服务功能所必需或获得用户明确同意的情况下，收集用户信息。收集的信息类型可能包括但不限于用户注册信息、设备信息、登录日志、操作行为、通信内容、地理位置信息（若授权）等。7.3运营方将采取必要的技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。7.4运营方将依法向用户提供查阅、复制、更正、删除其个人信息的权利（权利行使可能受平台规则限制），以及撤回同意收集、使用个人信息的权利（适用情况）。7.5用户应了解并同意运营方依据本协议和适用的隐私政策处理其个人信息的方式。第八条免责条款8.1运营方不对因不可抗力事件导致的服务中断、数据丢失、用户损失或协议无法履行承担责任。双方应尽力减轻不可抗力造成的影响。8.2运营方不对用户因第三方网络服务、第三方软件、用户自行提供的设备或用户自行连接的网络环境所造成的问题承担责任。8.3运营方不对用户基于平台服务进行的经济交易或商业活动承担责任，亦不对用户通过平台获得的信息或进行决策的准确性、合法性承担责任。8.4运营方不对因用户故意、重大过失、违反本协议或平台规则而造成的平台使用问题或用户损失承担责任。8.5运营方不对因病毒、黑客攻击、网络诈骗或其他非运营方控制或reasonablyforeseeable的网络安全事件导致的服务中断或用户损失承担责任，但运营方应采取合理措施防范此类事件。8.6在法律允许的最大范围内，运营方对本协议项下的任何承诺、保证和陈述均作出限制性声明，不对任何间接、后果性、惩罚性或exemplary损害负责，除非是由于运营方故意欺诈或重大过失直接导致的。第九条违约责任9.1若用户违反本协议的任何条款或平台管理规则，运营方有权依据违规情节的严重程度，采取包括但不限于警告、限制功能、删除相关内容、暂时或永久禁止用户使用账号等措施。对于严重或屡次违约的用户，运营方有权追究其法律责任，并要求赔偿因此给运营方造成的直接经济损失。9.2若运营方未能按照本协议约定提供基本服务（非因用户原因或不可抗力），用户有权要求运营方采取补救措施。若运营方未能有效补救或服务中断持续时间过长，用户有权根据情况要求减免相应服务费用或采取其他补救措施，具体取决于违约情况和双方约定。9.3任何一方违反本协议关于保密义务的条款，应向对方支付违约金[具体金额或计算方式，或约定为法律允许的最大额度]，并赔偿因此给对方造成的实际损失。9.4若违约行为给对方造成损失且违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求违约方补足差额。第十条争议解决10.1因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。10.2若协商未能在[例如：三十（30）]日内达成一致，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：10.2.1向[运营方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。10.2.2提交[具体仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼或仲裁费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、保全费、差旅费等）由败诉方承担，除非双方另有约定。第十一条协议的变更、解除与终止11.1运营方有权根据业务发展需要，在提前[例如：十五（15）]日通过平台公告或其他合理方式通知用户的前提下，修改本协议的任何条款。运营方修改协议后，用户如果不同意修改内容的，可以通知运营方不再使用平台服务；用户在收到通知后[例如：十五（15）]日内未提出反对意见的，视为接受修改。11.2用户可随时通过终止使用平台服务的方式，单方面终止与运营方的服务关系。但用户已产生的应付费用（如虚拟商品费用、增值服务费用等）仍应按约定支付。11.3运营方在用户出现以下情形时，有权单方面解除对用户的本协议，并可能收回用户的虚拟财产（在合法范围内）：11.3.1注册信息不真实或存在欺诈行为。11.3.2违反国家法律法规，从事违法犯罪活动。11.3.3严重违反本协议或平台规则，对平台或其他用户造成重大损害。11.3.4未经授权使用他人账号或进行恶意行为。11.3.5试图规避平台规则或服务条款。11.4用户违反本协议约定，构成根本性违约的，运营方有权立即终止本协议，并要求用户承担赔偿责任。11.5本协议的终止不影响协议中关于知识产权、保密、争议解决、法律适用等条款的效力，以及双方已产生的权利和义务。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律的所有适用法律、法规和政策。12.2双方就本协议产生的或与本协议有关的任何通知、请求或其他通信，都应以书面形式，通过本协议中载明的地址、电子邮件地址或传真号码发送；或通过双方后续书面确认的地址、邮箱或传真发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[例如：三（3）]日视为送达。地址变更应及时书面通