2025年元宇宙身份认证服务协议

2025年元宇宙身份认证服务协议一、引言与背景为明确服务提供方（以下简称“服务商”）向用户（以下简称“用户”）提供元宇宙身份认证服务的权利与义务，构建一个安全、可靠、合规的元宇宙身份认证体系，保障用户在元宇宙环境中的合法权益及体验，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成协议如下：二、定义与解释1.元宇宙（Metaverse）：指一个持久的、共享的、三维的虚拟空间网络，用户可以通过虚拟化身（Avatar）进行互动、社交、商业等活动。2.身份认证服务：指服务商为用户提供在元宇宙环境中创建、管理和验证其数字身份的技术服务，包括但不限于身份信息收集、存储、加密、核验、授权等功能。3.数字身份（DigitalIdentity）：指用户在元宇宙环境中通过身份认证服务所获得的、具有唯一性和可验证性的虚拟身份标识。4.虚拟化身（Avatar）：用户在元宇宙中使用的虚拟形象，通常与用户的数字身份相关联。5.服务周期：指本协议约定的服务商提供身份认证服务的期限。6.保密信息：指本协议生效后，一方以书面、口头、电子或其他形式向另一方披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术秘密、商业计划、用户数据等。7.服务费用：指用户为使用服务商提供的元宇宙身份认证服务而应支付的费用。三、服务内容与标准1.服务范围：服务商承诺向用户提供全面、高效的元宇宙身份认证服务，包括但不限于：*用户注册与数字身份创建。*身份信息的收集、处理与存储（符合相关法律法规及隐私政策）。*采用符合行业标准的安全技术进行身份信息加密与保护。*提供便捷的身份验证途径，如生物识别、多因素认证等。*确保用户数字身份的唯一性和不可篡改性。*提供身份状态查询、挂失与恢复等服务。*配合用户进行身份相关的合规审查（如反洗钱AML、了解你的客户KYC等，若适用）。2.服务级别协议（SLA）：双方可另行签订SLA，明确服务的可用性、响应时间、故障恢复等具体指标。若无SLA，则服务商应尽商业上合理的努力保障服务的稳定运行。四、用户权利与义务1.用户权利：*享有使用服务商提供的元宇宙身份认证服务的权利。*对其提供的身份信息享有知情权、更正权（在合法合规前提下）和删除权（在符合法律法规及服务条款前提下）。*享有获得安全、可靠身份认证服务的权利。*享有对服务商违反本协议行为进行投诉和索赔的权利。2.用户义务：*必须是具有完全民事行为能力的自然人或依法成立的企业/组织。*提供真实、准确、完整的身份信息，并对信息的真实性、合法性负责。*妥善保管其数字身份凭证（如密码、密钥、生物信息等），并对因保管不善导致的安全问题负责。*遵守服务商制定的相关使用规则和社区规范。*不得将数字身份用于任何非法目的，不得盗用或转借他人身份。*按时足额支付服务费用（如适用）。五、服务商权利与义务1.服务商权利：*有权要求用户提供必要的身份验证材料。*有权根据法律法规及本协议约定，对用户信息进行监控和审查。*有权根据用户行为和服务需要，调整服务内容或标准（应提前通知用户）。*有权收取服务费用（如适用）。2.服务商义务：*遵守所有适用的数据保护、网络安全和隐私法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及GDPR等国际标准）。*采取业界认可的、合理的措施保护用户身份信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。*保证提供的身份认证服务符合约定的标准和性能要求。*建立健全的用户身份信息管理制度和应急响应机制。*向用户提供清晰、准确的服务说明和隐私政策。*配合监管机构进行监督检查。六、隐私保护1.数据收集：服务商仅收集提供服务所必需的最少身份信息。2.数据使用：服务商承诺仅将收集到的用户数据用于身份认证及相关服务支持，未经用户同意或法律授权，不得用于其他目的。3.数据存储：用户数据存储应遵循安全性、合法性原则，符合数据本地化等要求（如适用）。4.数据传输：若涉及跨境数据传输，应遵守相关法律法规，确保数据安全。5.数据主体权利：服务商应建立流程，响应用户关于访问、更正、删除其个人信息的请求。七、服务费用与支付1.收费模式：明确服务是免费、订阅制还是按使用量付费等模式。2.费用标准：列明具体的服务费用金额或计算方式。3.支付方式：约定用户支付费用的途径和方式。4.发票与结算：明确发票开具、费用结算周期等。八、服务期限与终止1.服务期限：协议可约定固定服务期限，或直至协议终止。2.续约：若为有固定期限的协议，到期前可协商续约事宜。3.提前终止：*双方协商一致可终止协议。*因一方违约，守约方有权根据违约程度要求赔偿并/或解除协议。*因不可抗力导致服务无法继续提供的。*法律法规变化导致服务无法进行的。4.终止后果：明确协议终止后，用户数据处理、服务暂停、费用结算等安排。九、违约责任1.用户违约：如用户未按约定提供信息、保管不善导致安全事件、违规使用身份等，应承担相应责任，服务商有权暂停或终止服务。2.服务商违约：如服务商未能提供符合标准的服务、违反数据保护义务导致用户权益受损、泄露关键信息等，应承担赔偿责任，包括但不限于用户损失、违约金等。具体赔偿上限可约定。十、不可抗力定义不可抗力事件，约定双方在发生不可抗力时的权利义务，如暂停服务、部分或全部免责等。十一、法律适用与争议解决1.法律适用：约定本协议适用中华人民共和国法律。2.争议解决：约定争议解决方式，通常为协商、调解；协商不成的，选择仲裁（明确仲裁机构）或诉讼（明确管辖法院）。十二、保密条款双方承诺对协议内容、用户信息、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意不得泄露给任何第三方，此保密义务不因协议终止而解除。十三、其他条款1.通知：约定双方正式通知的送达方式。2.完整协议：声明本协议构成双方关于协议主题的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。3.修订：服务商有权修订本协议，修订内容经用户同意后生效（或