2025年元宇宙虚拟社交平台运营合同

2025年元宇宙虚拟社交平台运营合同鉴于双方（以下简称“运营方”和“委托方”）基于对元宇宙虚拟社交平台（以下简称“平台”）的运营合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1本协议所称“平台”是指由运营方负责搭建、维护、运营的，提供虚拟社交服务的网络环境，用户可通过虚拟形象在平台内进行实时或非实时的交互、沟通、参与活动等。1.2“运营方”是指负责平台的技术开发、内容管理、系统维护、市场推广、用户服务及日常运营的[运营方名称]（统一社会信用代码：[运营方统一社会信用代码]）。1.3“委托方”是指[委托方名称]（统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]），与运营方就平台的特定方面（如投资、内容授权、品牌合作等）建立合作关系。1.4“用户”是指注册并使用平台的个人。1.5“虚拟形象”是指用户在平台内创建并使用的数字化身份表示。1.6“虚拟空间”是指平台内用户可以创建、进入和互动的虚拟环境。1.7“用户生成内容”（UGC）是指用户在平台内创建的任何内容，包括但不限于虚拟形象、文本、图像、音频、视频、虚拟物品设计等。1.8“虚拟资产”是指用户在平台内可以通过购买、合成、交易等方式获取并使用的具有特定功能的虚拟物品、服务或代币等。1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策重大调整等。第二条合作内容与运营管理2.1运营方负责平台的整体运营管理，包括但不限于平台架构的设计与维护、功能开发与迭代、系统稳定性保障、服务器管理、技术支持、网络安全防护。2.2运营方负责制定并执行平台运营策略，包括用户增长计划、市场推广方案、社区氛围建设、活动策划与执行等。2.3运营方负责平台内容的日常监控与管理，包括用户发布内容的审核、违规行为的处理、不良信息的管理等，确保平台内容符合法律法规及双方约定的标准。2.4运营方应根据本协议约定及平台发展需要，持续对平台进行升级与优化，并提前[具体天数]通知委托方（如有约定）进行重大升级或版本更新。2.5委托方（如适用）有权根据本协议约定，参与平台特定内容的提供、品牌资源的引入、虚拟资产的发行等合作事宜，具体合作方式由双方另行协商确定或依据本协议相关条款执行。第三条平台服务3.1运营方向用户承诺提供稳定、可靠的平台服务，保障用户能够正常使用平台的核心功能。平台的平均可用性目标不低于[百分比]%。3.2平台提供的服务包括但不限于：虚拟形象创建与定制工具、实时文字及语音聊天功能、虚拟空间创建与共享、虚拟活动组织与参与、用户好友系统、内容发布与分享、虚拟商品交易（如适用）等。3.3运营方应建立用户服务机制，通过[具体渠道，如在线客服、邮件、电话等]为用户提供咨询、反馈、投诉处理等服务。3.4用户使用平台服务需遵守本协议约定的用户协议及社区准则，并自行对其在平台内的言行负责。第四条用户管理与社区准则4.1运营方负责用户的注册审核、账号管理、权限设置等工作。4.2运营方有权制定《用户协议》和《社区准则》，并向用户进行公示。用户在使用平台服务前，需同意相关协议和准则。用户协议和社区准则作为本协议的有效组成部分。4.3运营方负责监控用户行为，对违反《用户协议》和《社区准则》的用户，可根据情节严重程度采取警告、限制功能、封禁账号等措施，并有权删除相关违规内容。4.4运营方应建立有效的用户投诉和处理机制，及时处理用户关于内容、行为、服务等方面的投诉。第五条数据处理与隐私保护5.1双方确认，平台用户数据的收集、存储、使用、传输等处理活动，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及适用的其他数据保护法律法规。5.2运营方负责制定并遵守详细的《隐私政策》，明确告知用户收集的数据类型、收集目的、使用方式、存储期限、用户权利及保护措施等。隐私政策应随时向用户公开，并确保用户在注册或使用特定功能前能便捷地查阅。5.3运营方承诺采取必要的技术和管理措施（如加密、访问控制、安全审计等）保障用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。5.4运营方应尊重用户的隐私权利，未经用户同意或法律授权，不得将用户的个人信息用于协议约定以外的目的，或提供给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。5.5用户有权根据法律法规及《隐私政策》的规定，访问、更正、删除其个人信息，或撤回其同意。运营方应建立相应的机制支持用户的权利主张。5.6如涉及用户数据的跨境传输，运营方应确保符合相关法律法规的要求，并提前通知用户。第六条知识产权6.1平台的整体架构、软件程序、技术规范、数据库、页面设计、图标、Logo、商标、服务名称、域名等知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归运营方所有或其合法拥有者拥有，运营方拥有对平台的完全权利和所有权。6.2用户在平台内创作的UGC，其知识产权在符合平台规则的前提下归用户所有。用户授予运营方在全球范围内、永久的、免费的、不可撤销的、可转让的权利，允许运营方为了平台运营、推广、展示、存储、复制、修改、表演、发行、信息网络传播、改编、翻译、汇编等目的，使用该用户生成内容。6.3运营方在使用第三方提供的软件、内容或服务时，已获得相应的合法授权，或已与第三方达成协议，确保其使用行为不侵犯任何第三方的合法权益。6.4任何未经授权使用本协议项下知识产权的行为均属侵权，运营方和委托方（如适用）有权采取法律手段制止侵权行为并要求赔偿。第七条虚拟资产与经济系统（如适用）7.1如平台包含虚拟资产和经济系统，运营方负责该系统的设计、开发、维护和规则制定。7.2虚拟资产的定义、类型、获取方式、使用规则、交易方式、所有权性质等，均应符合本协议约定及相关法律法规的要求。运营方应明确定义虚拟资产的法律属性，并提示相关风险。7.3平台内的虚拟商品或服务的定价策略、支付方式等，应明确公示，并确保合法合规。7.4运营方应建立防止欺诈、洗钱等非法活动的机制，对虚拟资产交易进行必要的监控。7.5虚拟资产的发行、流通、销毁等行为应遵守本协议约定及国家关于虚拟货币、虚拟物品交易的相关法律法规。第八条财务与收费8.1运营方负责平台的日常运营开支，包括但不限于技术开发维护费、服务器租赁费、带宽费、市场推广费、人员工资、内容采购费、税费等。8.2如平台实行收费模式，运营方应制定明确的收费标准和项目，并在用户支付前充分告知。收费方式可包括但不限于订阅费、增值服务费、虚拟商品销售收入等。8.3运营方应建立透明的财务管理制度，确保账目清晰。根据委托方（如适用）的要求或约定，定期提供财务报告。8.4双方就平台收入（如广告收入、增值服务费、虚拟资产销售收入等）的分配比例或分成模式，由本协议另行约定或依据双方另行签订的协议执行。如无约定，相关收入归运营方所有。第九条法律合规与监管9.1运营方承诺遵守所有适用于平台运营的国家及地方法律法规，包括但不限于网络安全、数据保护、电子商务、互联网信息服务管理、广告法、反不正当竞争法、虚拟货币管理相关规定等。9.2运营方应积极配合政府及监管机构的监督检查，及时响应监管要求。9.3对于因违反法律法规导致平台被处罚或采取强制措施的情况，运营方应承担全部责任，并赔偿委托方（如适用）因此遭受的损失（除非损失是由于委托方故意或重大过失造成的）。第十条隐私政策与用户协议10.1运营方必须制定并持续更新《用户协议》和《隐私政策》，确保其内容合法、合理、完整，并充分告知用户。用户通过注册或使用平台服务的行为，视为已阅读、理解并同意接受《用户协议》和《隐私政策》的约束。10.2《用户协议》和《隐私政策》是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一条合作期限与终止11.1本协议合作期限为[具体年限]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。11.2协议期满前[具体天数]月，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。未提前协商签订续约协议的，本协议到期后自动终止。11.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a)违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；b)违约方进入破产、清算或解散程序的；c)委托方（如适用）违反其对运营方的重要承诺，导致合作基础丧失的；d)因不可抗力导致协议目的无法实现的；e)法律法规规定可终止协议的其他情形。11.4协议终止后，双方应在[具体天数]内完成用户数据（依据法律法规及用户同意的范围）的交接、结算款项的支付、保密信息的返还或销毁等事宜。运营方应确保平台在合理时间内平稳过渡或关闭。11.5协议终止或解除不影响本协议中关于知识产权、保密、违约责任、法律适用和争议解决等条款的效力。第十二条违约责任12.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失和可预见的间接损失。12.2如因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。12.3因不可抗力导致一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取积极措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼]：a)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b)诉讼：向[具体法院名称，例如：运营方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。13.3仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十四条通知与送达14.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。14.2通知在以下时间视为送达：a)专人递送：在交付时；b)挂号信：寄出后[具体天数]日；c)传真：发送成功后；d)电子邮件：发送至收件人电子邮箱后[具体天数]小时。14.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。第十五条保密15.1双方应对在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、用户数据、财务信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。15.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。15.3本保密义务不因本协议的终止或解除而失效，持续有效[具体年限]年或直至该信息成为公开信息为止，以较长者为准。第十六条完整协议16.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。16.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十七条可分割性17.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效，不影响其他条款的继续有效。第十八条修订与解释18.1对本协议的修订，需经双方书面同意。18.2本协议的解释应以中文进行。若条款存在多种解释，应选择有利于保护非违约方的解释。第十九条转让19.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。19.2运营方可根据其经营需要，将本协议项下的部分运营服务委托给第三方执行，但运营方仍对服务质量和最终结果负责，并应确保第三方遵守本协议的约定