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文档简介
2025年元宇宙虚拟社交软件数据使用协议一、引言本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点或电子形式]签订:用户(以下简称“用户”):指通过注册并登录本软件,或以其他方式使用本软件服务的个人。运营方(以下简称“运营方”):指开发、运营、维护本软件的公司或组织及其授权代表。本软件指由运营方提供的元宇宙虚拟社交软件平台,包括其应用程序、网站、相关硬件接口(如VR/AR设备)等。二、定义与解释1.个人信息:根据适用法律法规,指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。2.用户生成内容(UGC):指用户在软件中创建、发布、上传或以其他方式分享的任何内容,包括但不限于虚拟形象设计、虚拟空间布局、文字、图片、音频、视频、交互脚本、虚拟物品描述等。3.虚拟资产:指在软件虚拟世界中用户可获得、持有、交易或使用的具有唯一标识的数字物品、货币、权限凭证等,例如虚拟服装、道具、土地、NFT代币等。4.数据:涵盖个人信息、用户生成内容、虚拟资产交易记录、设备信息、使用行为数据、位置信息(在虚拟及现实世界中,如适用)等所有在软件运行过程中产生或收集的信息。5.服务:指运营方通过软件向用户提供的各项功能和服务,如虚拟社交互动、内容创作与分享、虚拟资产交易、虚拟空间探索等。6.法律法规:指软件运营地及用户所在地有效的法律、法规、规章和规范性文件。三、数据收集运营方将在以下方面收集用户数据:1.为提供、维护和改进服务所必需的信息,如用户名、密码(加密存储)、邮箱、手机号码、实名认证信息(如适用)等注册与账户信息。2.用户自愿提供的或在创建虚拟形象、参与特定活动时提供的年龄、性别、地理位置(精确或概略)、兴趣偏好等个人基本信息。3.用户使用软件所终端设备的型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、网络环境等设备与系统信息。4.用户在软件内的操作记录,如登录频率、时长、浏览的虚拟空间、参与的社交活动、与他人的互动记录、内容消费记录、虚拟资产购买/出售/转移记录、搜索查询记录等使用行为数据。5.用户创建并上传至软件的任何内容,包括其虚拟形象的属性、外观、动作捕捉数据,创作的虚拟空间布局,发布的文字、图片、音视频等用户生成内容。6.在用户授权或特定功能(如虚拟地理位置服务)下收集的虚拟世界内的位置数据,以及在现实世界中为提供基于位置的服务或验证身份时可能收集的地理位置信息。7.用户进行虚拟资产购买、交易、充值等支付活动时产生的信息,包括支付方式、交易金额、交易时间、商户信息等支付与交易信息。8.用户选择导入或同步联系人时提供的通讯录信息。9.如果用户使用支持特定传感器(如摄像头、麦克风、陀螺仪)的硬件设备访问软件,运营方可能收集相关传感器数据,用于增强虚拟体验或验证用户身份(需用户明确授权)传感器数据。10.软件自动生成的记录用户活动、系统运行状态、错误信息等的日志文件日志文件。四、数据使用运营方收集的用户数据将主要用于以下目的:1.提供和维护改进服务,包括验证用户身份、提供账户管理、内容发布、社交互动、虚拟资产交易、个性化推荐等功能,确保软件稳定运行,并根据用户反馈和使用数据优化服务。2.根据用户的行为数据、偏好和虚拟形象,提供个性化的内容推荐、虚拟空间匹配、活动推荐、广告推送(如用户同意)等个性化体验。3.检测、预防、制止软件内的欺诈、滥用、非法活动,保障用户账户和虚拟财产安全,维护虚拟社区秩序安全保障。4.向用户发送服务通知、更新说明、安全警报、营销信息(需用户同意),以及处理用户反馈和请求沟通与客户服务。5.记录和管理用户的虚拟资产,处理虚拟资产交易请求,执行交易规则虚拟资产管理与交易。6.对用户生成内容进行审核,以符合法律法规及社区规范,删除或处理违规内容内容审核与管理。7.在去标识化或匿名化的前提下,进行用户行为分析、市场研究、产品研发和商业决策商业分析与研发。8.履行法律法规要求,如响应政府监管要求、调查执法请求(如提供用户身份或活动证据)履行法律法规要求。9.在运营方发生合并、收购、资产出售或破产清算等情况下,根据法律法规要求或相关协议约定,向收购方转让用户数据(通常需告知用户并征得同意,除非法律法规另有规定)合并、收购或资产转让。五、数据存储与安全1.用户数据可能存储在运营方境内或境外的服务器上。运营方将明确告知用户数据存储的主要地点,并遵守数据跨境传输的相关规定存储地点。2.运营方将根据服务需要、法律法规要求以及数据性质,设定不同的数据存储期限。对于必要的用户数据,将在用户注销账户或服务终止后继续保存一定期限,以备后续服务支持、争议解决、法律合规等需要。对于不再需要或用户明确要求删除的数据,将在安全删除后不再可用存储期限。3.运营方将采取技术和管理措施(如加密存储、访问控制、防火墙、入侵检测、安全审计等)保护用户数据,防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问安全措施。六、数据共享、转让与披露1.运营方未经用户明确同意(特定情况下,如法律法规要求、为提供必要服务),不得与任何第三方共享、转让或披露用户的个人信息共享与披露限制。2.在以下情况可能发生共享或披露用户同意服务所必需法律合规保护合法权益合并或资产出售。3.运营方可能与第三方服务提供商(如云服务、数据分析、营销推广、技术支持等)合作。运营方将对这些合作伙伴进行尽职调查,并要求其遵守不低于本协议标准的数据保护义务,并对合作伙伴的违约行为承担连带责任。用户数据仅在为实现特定服务目的所必需时才会在内部或与授权第三方之间共享合作伙伴。七、用户权利用户对其个人信息和用户生成内容享有以下权利(具体行使方式依当地法律法规和软件设置而定):1.有权获取本协议约定的数据使用规则,以及其个人信息的收集、使用、存储、共享等情况的说明知情权。2.有权访问其存储在本软件中的个人信息和用户生成内容访问权。3.有权更正其不准确或不完整的个人信息更正权。4.有权要求删除其个人信息或用户生成内容(除法律法规规定必须保存的外),并要求运营方停止使用其数据删除权。5.有权要求运营方限制或拒绝处理其个人信息(如基于合法理由反对处理),或拒绝处理与其目的无关的数据限制/拒绝权。6.在符合法律法规及服务可行性的前提下,有权以结构化、通用的格式获取其个人数据,并有权将数据转移至其他服务提供者可携带权。7.对于基于其同意而处理的数据,有权撤回同意,但撤回不影响处理前已基于同意进行的合法处理撤回同意权。8.有权就运营方违反数据保护规定的行为向运营方投诉,或向有关监管部门举报投诉权。八、用户责任与用户生成内容1.用户应对其提供的个人信息和用户生成内容的真实性、合法性、合规性负责。因用户提供虚假信息或用户生成内容侵犯他人合法权益(如知识产权、隐私权、名誉权等)而导致的一切后果,由用户自行承担用户责任。2.用户对其用户生成内容享有知识产权。运营方在用户授权或法律规定的范围内(如为展示、推广、存储、备份等目的)使用用户生成内容,但通常不拥有该内容的所有权,除非协议另有约定内容知识产权。3.运营方有权根据协议约定和社区规则管理、审核、修改、删除用户生成内容,特别是涉及安全、违法、侵权或违反公序良俗的内容UGC管理。九、虚拟资产1.用户对其拥有的虚拟资产(除特定平台代币或货币外)通常享有所有权,但使用和处置虚拟资产可能受平台规则限制。虚拟资产的价值波动风险由用户自行承担所有权与风险。2.虚拟资产交易受平台规则约束,运营方有权管理交易秩序,处理违规交易,并可能对交易收取服务费交易规则。3.因用户过错、安全风险(如密码泄露)、技术故障或违反平台规则等原因导致的虚拟资产灭失,运营方可能不予恢复,除非法律或协议另有规定。运营方会采取措施保障虚拟资产的安全存储和传输灭失与恢复。十、免责声明运营方将尽力提供稳定可靠的服务,但不对因不可抗力、用户自身原因(如密码泄露)、第三方攻击或非法行为等导致的用户数据丢失、虚拟资产损失或服务中断承担责任免责声明。十一、用户协议的变更运营方保留随时修改本协议的权利,但修改后的协议将在运营方通过官方网站、软件内公告等合理方式通知用户后生效。用户在收到通知后,可以选择接受修改(继续使用服务)或停止使用服务。对于重大修改,运营方可能要求用户明确同意用户协议的变更。十二、法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(或根据实际情况选择其他适用的法律)。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁)法律适用与争议解决。十三、其他1.与本协议相关的所有通知应以书面形式,通过电子邮件、短信、应用内消息或邮寄等方式发送至本协议载明
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