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文档简介
社区承包协议书甲方(发包方):名称:[社区名称]地址:[社区详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]乙方(承包方):名称:[公司名称]地址:[公司详细地址]法定代表人:[姓名]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有[社区名称]的社区管理及相关服务事务,乙方具备提供相应服务和管理的能力与资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方承包甲方社区的相关事务达成如下协议:一、承包标的物或服务具体描述1.社区环境卫生维护乙方负责社区公共区域(包括道路、广场、绿地、楼道等)的日常清扫保洁工作,确保无明显垃圾、杂物堆积,保持环境整洁卫生。定期对社区内垃圾桶进行清理、消毒,及时清运垃圾至指定垃圾处理场所,保证垃圾日产日清。维护社区内公共厕所的清洁卫生,定期进行打扫、消毒,确保设施完好、无异味。2.社区绿化养护负责社区内各类花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等日常养护工作,保证绿化植物生长良好、美观整齐。及时清理绿化区域内的枯枝败叶、杂草杂物,保持绿化环境整洁。根据季节和社区规划,适时进行花卉种植、补种等绿化景观提升工作。3.社区安全保卫设立社区安保岗位,安排专业安保人员24小时值班巡逻,负责社区人员、车辆进出登记管理,维护社区秩序。配备必要的安保设备(如监控摄像头、门禁系统等),确保设备正常运行,对社区安全状况进行实时监控。制定并执行安全应急预案,对社区内发生的突发事件(如火灾、盗窃、打架斗殴等)及时响应并采取相应措施,配合相关部门进行处理。4.社区设施设备维护管理负责社区内公共设施设备(如路灯、健身器材、电梯、给排水系统、供电系统等)的日常巡检、保养和维修工作,确保设施设备正常运行。建立设施设备维护档案,记录设施设备的维护情况、维修历史等信息,以便及时跟踪和管理。对设施设备出现的故障和损坏及时进行修复,如遇重大维修项目或超出乙方维修能力范围的,应及时通知甲方并协助甲方进行处理。5.社区物业服务设立物业服务中心,为社区居民提供日常物业服务咨询、投诉处理等服务工作,及时解决居民反映的问题。组织开展社区文化活动,丰富居民业余生活,增强社区凝聚力和居民归属感。协助甲方做好社区内的各类统计工作,如人口统计、房屋信息统计等,并及时向甲方提供相关数据。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的承包服务工作进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方限期整改。有权根据社区实际情况和居民需求,对承包服务内容和标准提出调整要求,但应提前通知乙方。对乙方违反本协议约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方承担违约责任,并采取相应措施纠正乙方的违约行为。2.义务向乙方提供开展承包服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解社区情况。按照本协议约定向乙方支付承包费用。协调社区居民与乙方之间的关系,积极配合乙方开展工作,共同解决社区管理和服务中出现的问题。在乙方履行协议过程中,因甲方原因导致乙方无法正常开展工作或遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取承包费用。根据本协议约定和社区实际情况,自主组织实施承包服务工作,制定具体的服务方案和管理制度。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保承包服务工作的顺利开展。在承包服务过程中,发现社区存在安全隐患或其他重大问题时,有权及时通知甲方并要求甲方采取措施解决。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求,认真履行承包服务职责,为社区居民提供优质、高效的服务。遵守国家法律法规和社区管理规定,合法合规开展承包服务工作。定期向甲方汇报承包服务工作进展情况,接受甲方的监督检查和考核评估。加强对工作人员的管理和培训,提高工作人员的业务素质和服务水平,确保服务质量。妥善保管承包服务过程中涉及的甲方资料和信息,不得泄露或用于其他非本协议约定的目的。在承包服务期限内,因乙方原因导致社区居民人身、财产受到损害或甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。三、承包费用及支付方式1.承包费用经双方协商确定,乙方承包甲方社区相关事务的年度承包费用为人民币[X]元。承包费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务所需的人员工资、设备采购及维护费用、物料消耗费用、管理费用、税费等所有费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付年度承包费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。剩余年度承包费用,甲方应在每季度末根据乙方本季度的服务质量考核情况进行支付。如乙方本季度服务质量考核合格,甲方应在考核结果确认后的[X]个工作日内支付当季度承包费用的[X]%;如考核不合格,甲方有权扣除相应比例的承包费用,并要求乙方限期整改,整改合格后再支付剩余费用。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本协议自动延续[X]年;如一方提出不再续签,则本协议期满后终止。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权暂停承包服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。因甲方原因导致乙方无法正常开展承包服务工作或乙方遭受损失的,甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失,并按照损失金额向乙方支付[X]%的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求履行承包服务职责,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当季度承包费用的[X]%[X]%作为违约金,并可解除本协议,乙方应退还甲方已支付的剩余承包费用,并按照年度承包费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反国家法律法规或社区管理规定,给甲方或社区居民造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方声誉受损,乙方还应采取措施消除影响,并向甲方支付名誉损失费人民币[X]元。乙方擅自将承包服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的承包费用,同时乙方应按照年度承包费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方未妥善保管甲方资料和信息,导致资料泄露或被不当使用的,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金;情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议
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