2025年全媒体运营师资格考试试卷附答案

2025年全媒体运营师资格考试试卷附答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填写在括号内）1.在全媒体运营中，以下哪项最能体现“用户画像”的核心价值？（）A.提高内容产量B.降低运营成本C.实现精准触达D.增加平台粉丝数答案：C2.某品牌在小红书投放KOL笔记后，CTR提升但ROI下降，最可能的原因是（）A.笔记封面图质量差B.评论区出现负面舆情C.跳转链路过长且落地页加载慢D.投放时段选择错误答案：C3.根据《互联网广告管理办法》，下列行为中属于“一键关闭”义务未履行的是（）A.开屏广告未设置“跳过”按钮B.信息流广告未标注“广告”字样C.搜索广告未展示品牌名称D.短视频挂车未展示价格答案：A4.在抖音企业号后台，若要将“粉丝净增”指标拆解到内容维度，应优先查看（）A.播放完成率B.粉丝来源C.互动率D.热门评论词云答案：B5.使用Python进行微信公众号历史数据爬取时，以下哪段代码能正确绕过“历史消息列表仅显示10条”的限制？（）A.伪造Cookie中的`pass_ticket`字段B.循环模拟下拉刷新并解析`msglist`JSONC.直接GET请求`/profile_extmsg`D.使用Selenium点击“加载更多”并解析HTML答案：B6.关于AIGC内容合规审核，下列哪项属于“深度合成”标识必须满足的要求？（）A.在视频最后一帧添加“AI制作”水印B.在文案首句注明“由AI生成”C.在画面右上角持续显示“合成”字样D.在音频背景音混入“AI”提示音答案：C7.在进行私域社群SOP设计时，若用户标签为“高客单+沉默”，首周最佳触达策略是（）A.群发满减券B.1对1私信赠送高价值白皮书C.群内发起拼团D.朋友圈点赞抽奖答案：B8.微博热搜的“沸点”算法中，对热度值贡献权重最高的因子是（）A.搜索量B.讨论量C.原创发布量D.媒体账号参与量答案：B9.以下关于B站“高能链”钱包的描述，正确的是（）A.可直接提现人民币B.用于购买“UP主”数字藏品C.与以太坊主网互通D.由阿里云提供节点服务答案：B10.在直播电商选品逻辑中，“三率”指标不包括（）A.退款率B.投诉率C.差评率D.回购率答案：D11.若小红书笔记被系统判定为“软广”，但作者未勾选“商业合作”，将受到的处罚是（）A.限流30天B.删除笔记并扣信用分10分C.禁止商业合作90天D.封禁账号答案：B12.微信视频号“创作者流量包”兑换的最小单位是（）A.1000曝光B.5000曝光C.1万曝光D.10万曝光答案：C13.在SEO优化中，以下哪项属于“结构化数据”标记？（）A.keywordsmeta标签B.JSONLD格式的Product信息C.H1标题D.alt属性答案：B14.使用GA4追踪小程序交易时，必须配置的参数是（）A.measurement_idB.firebase_jsonC.app_instance_idD.secret_key答案：C15.关于抖音“全域推广”与“极速推广”的区别，说法错误的是（）A.前者支持人群包扩展B.后者仅支持oCPM出价C.前者可投放至西瓜视频D.后者最低日预算为100元答案：D16.在私域SCRM中，RFM模型里的“M”通常指（）A.最近一次互动时间B.消费金额C.消费频次D.消费品类答案：B17.淘宝逛逛“光合平台”发布的内容，其流量分配主要依据（）A.店铺等级B.内容力分数C.粉丝数D.投放金额答案：B18.以下哪项不属于《个人信息保护法》中“敏感个人信息”？（）A.精准定位轨迹B.购物记录C.指纹D.宗教信仰答案：B19.在快手小店通推广中，若使用“作品推广”目标，系统优化的事件是（）A.商品点击B.订单支付C.粉丝关注D.直播观看答案：A20.关于“微信客服”组件，下列说法正确的是（）A.每天可主动群发5次B.支持发送小程序卡片C.消息保留7天D.无需企业认证答案：B21.在进行竞品舆情监测时，以下哪类关键词组合最合理？（）A.品牌名+“好”B.品牌名+“垃圾”C.品牌名+“价格”+“体验”D.品牌名+“官网”答案：C22.抖音“团购达人”申请条件中，粉丝数门槛为（）A.1000B.5000C.1万D.10万答案：C23.若B站视频采用“互动视频”形式，可额外获得的流量扶持是（）A.首页推荐+20%B.分区Banner位C.搜索加权D.无额外扶持答案：A24.使用企业微信“客户群”功能时，群人数上限为（）A.100B.200C.500D.1000答案：C25.以下哪项最能体现“内容资产沉淀”？（）A.日更短视频B.建立可复用的选题库与脚本库C.购买热门话题D.投放DOU+答案：B26.在直播脚本撰写中，“金手指”通常指出现在（）A.开场3分钟B.产品讲解中段C.福利环节前30秒D.结尾复盘答案：C27.微博“粉丝头条”购买后，曝光优先级最高的是（）A.非粉丝用户B.铁粉C.超话用户D.同城用户答案：B28.以下哪项属于“内容营销”而非“效果广告”？（）A.抖音信息流oCPMB.知乎品牌提问C.快手小店通D.淘宝直通车答案：B29.在视频号直播中，若需开启“打赏”功能，必须满足（）A.实名认证+原创计划B.粉丝数≥1000C.开通橱窗D.绑定公众号答案：A30.关于“全域兴趣电商”的理解，错误的是（）A.以“货找人”为核心B.依赖算法推荐C.用户具有明确购物目的D.内容场与货架场融合答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些行为可能导致抖音账号被降权？（）A.搬运外站水印视频B.同一视频多次发布C.文案中含“VX”D.使用“大字报”封面答案：ABCD32.在搭建品牌私域社群时，常用的“破冰”手段包括（）A.红包雨B.自我介绍模板C.晒单接龙D.小程序打卡答案：ABC33.关于小红书“专业号”权益，下列说法正确的是（）A.可挂接线下门店地址B.可使用数据洞察平台C.每月赠送4次抽奖组件D.可开通店铺答案：ABD34.以下哪些指标属于“用户生命周期价值”（CLV）建模的常用变量？（）A.历史订单金额B.最近一次登录间隔C.客服对话情感得分D.设备品牌答案：ABC35.在微信视频号运营中，可提升“完播率”的剪辑技巧有（）A.前0.5秒抛出冲突B.中段插入弹幕提问C.结尾5秒设置反转D.使用1:1画幅答案：ABC36.以下哪些属于《网络交易监督管理办法》规定的“自动续费”必须履行的义务？（）A.提前5日提醒B.提供显著取消途径C.赠送续费优惠券D.明示续费价格答案：ABD37.进行直播选品时，需重点考察的“三费”包括（）A.坑位费B.佣金率C.物流费D.退货率答案：ABC38.以下哪些属于“内容安全”智能审核的常规技术？（）A.OCR文字识别B.ASR语音识别C.人脸识别D.NER命名实体识别答案：ABCD39.在抖音企业号后台，可导出的数据报告有（）A.粉丝增长来源B.热门评论TOP100C.竞品对比D.直播商品点击热力图答案：ABC40.关于淘宝“逛逛”内容，以下说法正确的是（）A.支持挂商品卡B.可投放超级钻展C.内容可同步至首页“猜你喜欢”D.发布需先开通光合平台答案：ACD三、判断题（每题1分，共10分。正确请填“√”，错误请填“×”）41.抖音“团购达人”发布视频时，必须添加POI地址才能享受佣金。（）答案：√42.微信视频号直播回放保存30天后将自动删除，无法恢复。（）答案：×43.在小红书投放“搜索广告”时，关键词匹配模式仅支持精确匹配。（）答案：×44.淘宝直通车“智能创意”功能会依据用户画像自动拼接图和文案。（）答案：√45.根据《反垄断法》，平台不得要求商家“二选一”，但“独家首发”除外。（）答案：×46.使用企业微信“快捷回复”时，可插入小程序路径实现直接跳转。（）答案：√47.B站“充电计划”收益100%归UP主所有，平台不抽成。（）答案：×48.快手“磁力金牛”支持同时优化“粉丝关注”与“订单支付”双目标。（）答案：√49.在抖音直播间，主播口头提示“点赞到5万抽奖”属于违规抽奖行为。（）答案：√50.知乎“品牌任务”结算方式仅支持CPC，不支持CPM。（）答案：×四、填空题（每空1分，共20分）51.在抖音广告投放中，oCPM的“o”代表________优化。答案：自动52.微信视频号直播间，用户打赏的虚拟币称为________。答案：微信豆53.小红书笔记被收录的核心标志是能在________页面被搜索到。答案：综合54.淘宝“逛逛”内容力分数由内容质量、________、消费者互动三项构成。答案：内容效果55.根据《数据出境安全评估办法》，个人信息出境超过________条需申报评估。答案：10万56.在快手小店通推广中，常用的人群包扩展工具叫________。答案：磁力方舟57.抖音“全民任务”收益结算货币为________。答案：人民币58.B站视频分P数量上限为________个。答案：10059.企业微信“客户联系”功能中，单员工客户数上限为________人。答案：5万60.微博“超话”社区等级最高为________级。答案：1861.知乎“盐选”专栏的付费模式分为会员免费与________购买。答案：单篇62.在直播电商中，常用________比率衡量退货带来的损失。答案：退款率63.抖音“橱窗”添加商品时，若商品来源为第三方小店，需绑定________。答案：PID64.小红书“专业号”认证费用为________元/年。答案：60065.微信视频号“小任务”结算周期为________天。答案：T+766.淘宝直通车“智能拉新”人群包更新周期为________天。答案：767.快手直播间“闪电购”商品上架时长上限为________分钟。答案：3068.抖音“合集”功能要求创作者粉丝数≥________。答案：1万69.使用________工具可批量下载B站弹幕并生成词云。答案：DanmuKit70.在私域运营中，________模型用于评估用户下次购买时间。答案：BG/NBD五、简答题（每题10分，共30分）71.某新消费品牌计划在抖音冷启动，预算20万元，请给出30天内容+投流组合方案，并说明关键指标与风险控制。答案：1.账号定位：垂类测评+剧情，日更2条，30天共60条，预算5万用于拍摄与达人共创。2.投流策略：前7天：DOU+定向相似达人粉丝，单条500元，测试CTR≥8%留量。第820天：小店通oCPM，出价1.2倍行业均值，转化目标“商品点击”，日耗5000元。第2130天：放量期，放量至日耗8000元，人群包扩展至“高消费美妆女+电商互动行为”。3.关键指标：内容侧5s完播率≥45%，投流侧ROI≥1.5，整体GMV≥80万。4.风险控制：每日监控差评率＞0.8%立即下架该视频；设置自动规则：ROI＜0.8连续2小时即暂停计划；备用3条“口碑反转”视频，舆情危机时24小时内替换。72.请阐述微信生态内“视频号+企业微信+社群”闭环链路的用户旅程设计，并给出数据埋点方案。答案：1.用户旅程：①视频号短视频/直播曝光→②点击评论区企微名片→③添加企业微信→④引导进群→⑤群内小程序下单→⑥售后回访→⑦二次复购。2.关键触点埋点：视频号：使用wx.getUserProfile获取openID，记录“添加企微”按钮点击事件，参数：video_id、timestamp、from（comment/profile）。企微：通过“联系我”二维码带参scene=video号，回调写入CRM，字段：add_time、staff_id、channel。社群：群欢迎语带小程序码，scene=group_id，小程序Page.onLoad上报group_id、user_id。交易：小程序