酒店代理协议书

酒店代理协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有酒店资源及相关业务渠道，乙方具备专业的酒店代理运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方作为酒店代理事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.代理事项乙方接受甲方委托，负责代理甲方旗下[具体酒店名称及数量]酒店的相关预订、推广及客户服务等业务。乙方应充分利用自身资源和专业能力，提升甲方酒店的市场知名度和预订量，以实现双方的合作共赢。2.服务内容预订服务：乙方通过自有渠道及合作平台，为客户提供甲方酒店的在线预订服务。确保预订流程顺畅、准确，及时处理客户的预订需求，并将预订信息及时反馈给甲方。推广服务：乙方制定并执行针对甲方酒店的推广策略，包括但不限于网络营销、社交媒体推广、线下活动策划等，以增加酒店的曝光度和影响力，吸引更多潜在客户。客户服务：乙方负责处理客户在预订、入住及退房过程中遇到的各类问题，提供专业、高效的解决方案，维护良好的客户关系，提升客户满意度。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据市场情况和自身经营策略，对酒店的价格、房型等信息进行调整，但应提前通知乙方。按照本协议约定，享有乙方代理工作所带来的收益。2.义务向乙方提供准确、完整的酒店信息，包括但不限于酒店设施、房型、价格、政策等，确保乙方能够为客户提供真实、有效的服务。协助乙方处理客户在入住过程中出现的涉及酒店内部管理的问题，如客房安排、餐饮服务等。按照本协议约定，及时、足额向乙方支付代理费用。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，享有代理甲方酒店业务所获得的相应报酬。根据市场需求和客户反馈，有权向甲方提出关于酒店产品优化、服务改进等方面的合理建议。在代理权限范围内，自主开展酒店预订、推广及客户服务等工作。2.义务严格遵守国家法律法规及相关行业规范，诚信履行代理职责，维护甲方的合法权益和良好形象。按照甲方提供的酒店信息及要求，为客户提供优质、专业的预订、推广及客户服务。不得擅自更改酒店信息或降低服务标准。定期向甲方汇报代理工作进展情况，包括预订数据、客户反馈、市场动态等，以便甲方及时了解业务情况并做出决策。妥善保管与代理业务相关的客户信息和资料，不得泄露或用于其他非法目的。三、代理费用及支付方式1.代理费用标准甲方按照乙方实际促成的酒店预订交易额的[X]%向乙方支付代理费用。具体计算方式为：代理费用=实际预订交易额×[X]%。2.支付方式每月[具体日期]，乙方应向甲方提交上月的代理业务报告，详细列出当月的预订交易额、客户信息等。甲方在收到报告后的[X]个工作日内进行审核确认。经甲方审核无误后，在次月的[具体日期]前将上月的代理费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本协议以外的其他目的。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停代理工作，并要求甲方支付已完成代理工作对应的费用及违约金。若甲方违反保密条款，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为限。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行代理职责，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限。若乙方擅自更改酒店信息或降低服务标准，甲方有权要求乙方立即纠正，并视情节轻重扣除相应的代理费用。若因乙方违约行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密条款，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行